Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Penerapan Sistem Informasi Pemesanan Menu Makanan di Coffee Shop Permana, Aminuddin Indra; Sarif, Muhammad Irfan
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15479

Abstract

Penelitian ini bertujuan merancang dan menerapkan sistem informasi pemesanan menu makanan pada coffee shop guna meningkatkan efisiensi proses layanan, akurasi pesanan, dan kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan adalah penelitian terapan dengan pengembangan perangkat lunak model Waterfall, meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, serta evaluasi. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, serta kuesioner System Usability Scale (SUS) dan SERVQUAL. Sistem berbasis web/tablet yang dihasilkan mengintegrasikan modul e-menu, manajemen pesanan, kitchen display system (KDS), pembayaran (termasuk QRIS), serta pelaporan penjualan. Hasil uji pada 50 transaksi puncak menunjukkan penurunan rata-rata waktu pemesanan dari 4’35’’ menjadi 2’15’’ (51,1% lebih cepat) dan penurunan kesalahan pencatatan dari 12% menjadi 2%. Evaluasi kebergunaan menghasilkan skor SUS 78,5 (kategori Good), sementara rata-rata skor SERVQUAL meningkat dari 3,28 menjadi 4,50 (+1,22). Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan sistem informasi pemesanan berkontribusi nyata pada efisiensi operasional, kualitas layanan, dan dasar pengambilan keputusan manajerial melalui pencatatan transaksi yang terstruktur.
Penerapan Algoritma K-Means Clustering untuk Mengetahui Pola Peminjaman Buku di Perpustakaan Universitas Imelda Medan Sinulingga, Nurbeti; Sarif, Muhammad Irfan; Ramadhani, Nuzul Aini; Nurfebia, Karina; Sulistia, Febri Yalda
Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI) Vol. 4 No. 3 (2026): Februari 2026
Publisher : LKP KARYA PRIMA KURSUS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62712/juktisi.v4i3.707

Abstract

The use of a modern library management system is an important aspect in improving the quality of library services. The Imelda University Library in Medan has been using SLiMS 7 as its collection management and book borrowing transaction information system. This study aims to analyze borrowing data from SLiMS 7 and identify book borrowing patterns using the K-Means Clustering algorithm. The research data includes book categories, borrowing frequency, borrower study programs, and borrowing periods extracted directly from the SLiMS 7 database. The research stages include data pre-processing, normalization, determining the optimal number of clusters using the Elbow method, and the clustering process using the K-Means algorithm. The results of the study show the formation of several clusters that describe different borrowing patterns, such as clusters of collections with high, medium, and low borrowing rates. These findings can assist libraries in making decisions related to collection development, service organization, and book acquisition strategy planning. Thus, the integration of SLiMS 7 data with the K-Means algorithm has proven effective in generating information that supports the improvement of data-based library services.
STRATEGI MARKETING DAN PEMBUATAN KONTEN MEDIA SOSIAL UNTUK MENINGKATKAN PENDAPATAN DI POKDAKAN TANI MAKMUR Sembiring, Feby Wulandari; Sarif, Muhammad Irfan; Muhridan, Arip; Saragih, Irfan Abadi; Abidi, Mhd Ihsan
Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat Vol 5, No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jpstm.v5i2.4945

Abstract

Abstract: The Makmur POKDAKAN Farmers Group is a business community that focuses on freshwater fish cultivation, especially catfish. So far, the sale of catfish has been the main source of income for most members of the farmer group. The sales method used is also still conventional, which can result in suboptimal income for members of the Makmur Farmers Group. So they are aware of the need for marketing strategies and the use of social media in developing their business. However, the problem faced by partners is that they have minimal information regarding marketing strategies and are confused about starting to create content, edit videos and manage social media to generate income. For this reason, this community service activity is important to be carried out for partners so that the PkM Team can share knowledge related to modern marketing strategies with digital technology and creative video making techniques to have a wide audience reach. The service method carried out by the PkM Team is in the form of training to partner members in marketing strategies through YouTube social media. The results of this service activity are that partner members can implement content creation practices and digital marketing strategies, this activity was also welcomed and given a positive response from members of the prosperous Pokdakan farmer group and they hope that this service activity will be carried out again in the future.      Keywords: catfish_cultivation; prosperous_farmer_groups; content_creation; income; marketing_strategy.  Abstrak: Kelompok Tani Makmur POKDAKAN merupakan komunitas pelaku usaha yang berfokus pada budidaya ikan air tawar khususnya ikan lele selama ini hasil penjualan ikan lele menjadi sumber utama pendapatan dari sebagian besar anggota kelompok tani metode penjualan yang digunakan juga masih bersifat konvensional dimana hal ini dapat berakibat pada tidak optimalnya pendapatan yang diperoleh anggota kelompok Tani Makmur, sehingga mereka sadar kan perlunya strategi marketing dan penggunaan media sosial dalam mengembangkan usaha mereka. Akan tetapi permasalahan yang dihadapi oleh mitra yakni mereka minim informasi terkait strategi marketing dan kebingungan dalam memulai membuat konten, editing video dan pengelolaan sosial media agar menghasilkan pendapatan. Untuk itu kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini penting untuk dilakukan kepada mitra agar Tim PkM dapat sharing ilmu terkait strategi marketing modern dengan teknologi digital dan teknik kreatif pembuatan video hingga memiliki jangkauan audience yang luas. Metode pengabdian yang dilakukan oleh Tim PkM ini berupa pelatihan kepada anggota mitra dalam strategi marketing melalui media sosial youtube. Hasil dari kegiatan pengabdian ini yakni anggota mitra dapat mengimplementasikan praktik pembuatan konten dan strategi digital marketing, kegiatan ini juga disambut baik dan diberikan respon positif dari anggota kelompok tani makmur pokdakan dan mereka berharap kegiatan pengabdian ini dilaksanakan kembali untuk kedepannya. Kata kunci: budidaya_ikan_lele; kelompok_tani_makmur; pembuatan_konten; pendapatan; strategi_marketing
DIGITALISASI BISNIS RENGGINANG MELALUI PENERAPAN WEBSITE E-COMMERCE UNTUK PEMBERDAYAAN UMKM DI BATU BARA Hermawan, Rudi; Sarif, Muhammad Irfan; Suteja, Ade Guna; S. Siburian, Ramli
Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat Vol 5, No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jpstm.v5i2.5281

Abstract

Abstract: Marketing digitalization poses a primary challenge for Micro, Small, and Medium Enterprises (UMKM) in rural areas with limited technological literacy. The partner for this community service is Rengginang Bg Ar, a home industry in Batu Bara Regency experiencing revenue stagnation due to conventional marketing patterns and minimal digital knowledge for market expansion. This activity aims to empower the partner through intensive mentoring on business transformation and the application of appropriate technology in the form of an E-Commerce website. The implementation method consists of three chronological stages: socialization of digital urgency, installation of a web-based sales information system, and training on system operation and online order management. The results indicate an increase in the partner's understanding of digital marketing to 90%, compared to the initial condition of only 20%. The partner is now able to manage the online store independently, resulting in the opening of new market access outside the sub-district area and a significant increase in product sales potential. The implementation of a digital market platform proved to be an effective solution for resolving limited market reach and improving the partner's business competence.            Keywords: digitalization; e-commerce; marketing; UMKM; rengginang  Abstrak: Digitalisasi pemasaran menjadi tantangan utama bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) pedesaan yang memiliki keterbatasan literasi teknologi. Mitra pengabdian ini adalah Rengginang Bg Ar, industri rumahan di Kabupaten Batu Bara yang mengalami stagnasi omzet akibat pola pemasaran konvensional dan minimnya pengetahuan digital untuk perluasan pasar. Kegiatan ini bertujuan memberdayakan mitra melalui pendampingan intensif transformasi bisnis dan penerapan teknologi tepat guna berupa website E-Commerce. Metode pelaksanaan terdiri dari tiga tahapan kronologis: sosialisasi urgensi digital, instalasi sistem informasi penjualan berbasis web, serta pelatihan operasional sistem dan manajemen pesanan daring. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman mitra terkait pemasaran digital sebesar 90% dari kondisi awal yang hanya 20%. Mitra kini mampu mengelola toko daring secara mandiri, yang berdampak pada terbukanya akses pasar baru di luar wilayah kecamatan serta peningkatan potensi penjualan produk secara signifikan. Implementasi platform pasar digital terbukti menjadi solusi efektif untuk memecahkan masalah keterbatasan jangkauan pasar dan meningkatkan kompetensi bisnis mitra. Kata kunci: digitalisasi; e-commerce; pemasaran; UMKM; rengginang 
Sosialisasi dan Penerapan Sistem Informasi untuk Peningkatan Pariwisata Pantai Sialang Buah di Kabupaten Serdang Bedagai Sukrianto, Sukrianto; Sarif, Muhammad Irfan; Harahap, Abdul Chaidir; Helmy, Ahmad
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15740

Abstract

Pengembangan pariwisata berbasis teknologi informasi menjadi salah satu strategi penting dalam meningkatkan daya saing destinasi wisata daerah. Pantai Sialang Buah di Kabupaten Serdang Bedagai memiliki potensi wisata alam yang besar, namun belum didukung oleh sistem informasi yang terintegrasi untuk promosi, pengelolaan data, dan pelayanan informasi kepada wisatawan. Kegiatan ini bertujuan untuk melakukan sosialisasi dan penerapan sistem informasi pariwisata sebagai upaya peningkatan visibilitas, efisiensi pengelolaan, serta daya tarik Pantai Sialang Buah. Metode pelaksanaan meliputi analisis kebutuhan mitra, perancangan sistem informasi berbasis web, sosialisasi penggunaan sistem kepada pengelola dan pelaku UMKM setempat, serta pendampingan dalam proses implementasi. Sistem informasi yang diterapkan mencakup fitur profil destinasi, informasi fasilitas, agenda wisata, galeri, dan kontak layanan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman pengelola terhadap pemanfaatan teknologi informasi serta kemudahan dalam penyampaian informasi kepada masyarakat dan wisatawan. Selain itu, sistem informasi yang diterapkan mampu menjadi media promosi digital yang efektif dan berkelanjutan. Kegiatan ini diharapkan dapat mendukung pengembangan pariwisata lokal, meningkatkan kunjungan wisatawan, serta mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat sekitar Pantai Sialang Buah.
Analisis Pemanfaatan Sistem Informasi Berbasis Blog untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran pada UMKM Kebab Rame di Kota Batam Desvazulinda, Eisyaniah; Sarif, Muhammad Irfan; Lubis, Syaiful Rahman
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15776

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengadopsi sistem informasi digital sebagai bagian dari aktivitas pemasaran. Salah satu media digital yang memiliki fungsi ganda sebagai penyedia informasi sekaligus sarana pemasaran adalah blog. Melalui blog, UMKM dapat menyampaikan informasi produk, memperkuat citra merek, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Namun, pemanfaatan blog sebagai sistem informasi oleh UMKM masih tergolong rendah. Penelitian ini membahas penggunaan sistem informasi berbasis blog dalam meningkatkan strategi pemasaran UMKM Kebab Mbarek di Kota Batam. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan blog mampu meningkatkan visibilitas usaha, memperluas jangkauan pasar, serta memudahkan konsumen dalam memperoleh informasi produk. Selain itu, blog juga mendorong interaksi dan komunikasi dengan pelanggan melalui konten yang disajikan. Namun, masih terdapat kendala seperti kurangnya keahlian dalam pengelolaan konten dan ketidakkonsistenan dalam pembaruan blog. Oleh karena itu, diperlukan pengelolaan blog yang berkelanjutan dan strategi konten yang baik agar peran sistem informasi berbasis blog dapat dimaksimalkan dalam mendukung pemasaran UMKM. Selain itu, penelitian ini juga mengkaji pengaruh kualitas sistem informasi terhadap kinerja UMKM Renjana Kopi di Kota Batam. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada pemilik dan karyawan yang menggunakan sistem informasi, seperti aplikasi Point of Sale (POS) dan pencatatan penjualan digital. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem informasi berpengaruh positif terhadap kinerja UMKM. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris bagi pengembangan sistem informasi UMKM serta menjadi acuan bagi pelaku usaha dan pembuat kebijakan dalam meningkatkan keberlanjutan bisnis berbasis digital.
Analisis Kualitas Layanan Sistem Akademik Terpadu Universitas Al Washliyah (SATUVA) Terhadap Kepuasan Dan Productivity Pengguna Menggunakan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS) Di Universitas Al Washliyah Medan Manao, Ibnu Afandi; Sarif, Muhammad Irfan; Helmandi, Asrul; Pohan, Muhammad Zainal Arifin; Sumiran, Sumiran
Journal of Computer Science and Information System(JCoInS) Vol 7, No 1: JCoInS | 2026
Publisher : Universitas Labuhanbatu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/jcoins.v7i1.8652

Abstract

This study analyzes the service quality of the Integrated Academic System of Universitas Al Washliyah (SATUVA) and its effects on user satisfaction and productivity at Universitas Al Washliyah Medan. Using the End‑User Computing Satisfaction (EUCS) method, a quantitative survey was conducted among lecturers, administrative staff, and students to measure dimensions such as content, accuracy, format, ease of use, timeliness, and technical support. Statistical analyses included reliability testing, correlation, and regression to examine relationships between service quality, satisfaction, and productivity. Results indicate that SATUVA’s service quality significantly influences user satisfaction, and satisfaction mediates the effect of service quality on user productivity. Findings highlight the need to improve interface design, data accuracy, user training, and support responsiveness to enhance the system’s effectiveness. Recommendations are offered for continuous development to support the university’s academic and administrative performance.
Analisis Sistemik Kebangkrutan Dapur Mami Medan dan Perumusan Kerangka Resiliensi Digital : Penelitian Fitriana, Yoga; Sarif, Muhammad Irfan; Limbong, Yohannes France; Banjarnahor, Lamsihar
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 3 (Januari 202
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i3.4996

Abstract

This study uses a qualitative approach to in-depth examine the failure of the culinary MSME "Dapur Mami" in Medan City, which in 2021 demonstrated superior performance through product exports to international markets. The study aims to identify the main factors causing the bankruptcy and formulate an information systems (IS)-based resilience framework for risk mitigation. Data were collected through in-depth interviews and digital artifact review, then analyzed using thematic analysis. The results identified four main causes of failure: unstable export market dominance, weak production and supply chain management, suboptimal digital marketing and customer relationship management (CRM), and the absence of an information system supporting financial analysis and decision-making. This bankruptcy reflects a systemic failure resulting from premature expansion without operational readiness and digital infrastructure. As a contribution, this study develops a Digital Resilience Framework for Culinary MSMEs (KRD-UK) based on digital transformation and risk management, which encompasses strengthening the domestic market, automation-based market diversification, and data-driven business performance optimization, to increase the resilience of culinary MSMEs in facing global market dynamics.
Analisis Komparatif Kinerja Laravel Octane dan Webman pada Layanan API Berbasis Worker Model PHP Iskandar, Ade; Sarif, Muhammad Irfan; Hafiz, Muhammad Fuad; Harahap, Dedy Rahman; Purba, Samuel Sampe Tuah
Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI) Vol. 4 No. 3 (2026): Februari 2026
Publisher : LKP KARYA PRIMA KURSUS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62712/juktisi.v4i3.717

Abstract

Performa server API merupakan faktor krusial dalam pengembangan aplikasi web modern yang menuntut latensi rendah dan throughput tinggi. Penelitian ini bertujuan membandingkan kinerja Laravel Octane berbasis FrankenPHP dan Webman berbasis Workerman sebagai framework PHP worker model pada operasi READ dan CREATE data. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksperimental melalui benchmarking dengan ApacheBench pada dua skenario API, yaitu pengambilan dan penyimpanan 1000 baris data MySQL, dengan konfigurasi tingkat konkurensi terstandar pada lingkungan server identik. Parameter kinerja yang dievaluasi meliputi requests per second, median latency, dan P95 latency. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Webman secara konsisten unggul pada kedua skenario pengujian. Pada operasi READ, Webman mencapai throughput hampir dua kali lipat dibanding Laravel Octane dengan latensi median lebih rendah hingga 65%. Sementara itu, pada operasi CREATE, Webman mencatat throughput 1,7 kali lebih tinggi dan waktu respons sekitar 50% lebih cepat. Keunggulan ini berkaitan erat dengan arsitektur event-driven non-blocking Workerman yang meminimalkan overhead eksekusi. Laravel Octane tetap menampilkan stabilitas kinerja yang baik, namun kompleksitas internal framework menyebabkan latensi yang relatif lebih tinggi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Webman lebih sesuai untuk pengembangan API bertrafik tinggi dan sistem mikroservis, sedangkan Laravel Octane unggul untuk aplikasi kompleks berbasis ekosistem Laravel. Temuan ini memberikan kontribusi empiris bagi pemilihan framework PHP berdasarkan kebutuhan performa aktual.
The Optimization of Instagram and TikTok Social Media to Help MSMEs Reach Generation Z Customers Silaban, Indra Marto; Sarif, Muhammad Irfan; Rambe, Rezkinah; Sitepu, Andri Ismail
Proceedings of The International Conference on Computer Science, Engineering, Social Science, and Multi-Disciplinary Studies Vol. 1 (2025)
Publisher : CV Raskha Media Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64803/cessmuds.v1.108

Abstract

Generation Z represents a strategic market segment for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) due to their high digital engagement and purchasing potential. Instagram and TikTok have emerged as dominant social media platforms among Generation Z, emphasizing visual storytelling, short-form video, and interactive content. This study aims to analyze the optimization of Instagram and TikTok as digital marketing tools to help MSMEs effectively reach Generation Z customers. A qualitative descriptive approach was employed through systematic literature review and observational analysis of MSME social media practices. The findings indicate that content creativity, algorithm-oriented features utilization, posting consistency, and audience interaction significantly influence engagement rates and brand awareness among Generation Z users. Furthermore, authentic storytelling and trend-based content enhance purchase intention and customer trust. This research contributes by providing a structured digital marketing framework tailored for MSMEs targeting Generation Z through social media platforms. The results are expected to support MSME digital transformation and sustainable competitiveness in the digital economy