Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Startup Cocareer.id Sobarudin, Ahmad; Nawawi, Rusto; Yanthi, Winda Dwi
Jurnal Ekonomi Bisnis Antartika Vol. 2 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Antartika Media Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70052/jeba.v2i2.527

Abstract

Harga dan Kualitas Pelayanan memiliki dampak besar terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen, kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen, serta pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada startup cocareer.id sejak Maret 2024. Menggunakan penelitian kuantitatif dan metode kuesioner dengan 75 responden yang dipilih melalui simple random sampling, data diuji menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Hasil menunjukkan bahwa nilai Fhitung 115,727 lebih besar dari Ftabel 3,12, dengan signifikansi 0,000 < 0,05, yang berarti variabel Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y). Penelitian ini menyimpulkan bahwa harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di startup cocareer.id. Penetapan harga yang sesuai dan peningkatan kualitas pelayanan, termasuk responsivitas, empati, dan keandalan, secara sinergis meningkatkan kepuasan pelanggan. Hasil penelitian ini menekankan pentingnya strategi harga yang kompetitif dan peningkatan kualitas pelayanan dalam upaya meningkatkan kepuasan konsumen dan daya saing startup di pasar yang kompetitif.   Price and Service Quality have a significant impact on consumer satisfaction. This study aims to determine the influence of price on consumer satisfaction, the influence of service quality on consumer satisfaction, and the influence of price and service quality on consumer satisfaction at the startup cocareer.id since March 2024. Using a quantitative research approach and a questionnaire method with 75 respondents selected through simple random sampling, the data were tested using instrument tests, classical assumption tests, and hypothesis tests. The results show that the F-calculated value of 115.727 is greater than the F-table value of 3.12, with a significance of 0.000 < 0.05, meaning that the variables Price (X1) and Service Quality (X2) simultaneously have a positive and significant influence on Consumer Satisfaction (Y). This study concludes that price and service quality have a positive and significant impact on consumer satisfaction at the startup cocareer.id. Appropriate pricing and improvements in service quality, including responsiveness, empathy, and reliability, synergistically enhance customer satisfaction. The results of this study emphasize the importance of competitive pricing strategies and improving service quality in efforts to increase consumer satisfaction and the competitiveness of startups in the market.
PENGARUH BEBAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PERMODALAN NASIONAL MADANI KECAMATAN LEMAHSUGIH KABUPATEN MAJALENGKA TAHUN 2024 Nadiah, Hera; Herlina, Elin; Yanthi, Winda Dwi
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 12 No. 3 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v12i3.8846

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. Permodalan Nasional Madani Kecamatan Lemahsugih Kabupaten Majalengka . Tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :1) untuk menganalisis seberapa besar beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Permodalan Nasional Madani. 2) untuk menganalisis seberapa besar stres kerja terhadap kinerja karyawan PT. Permodalan Nasional Madani. 3) untuk menganalisis seberapa besar beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT. Permodalan Nasional Madani. Metode yang digunakan dalam penelitian ini metode deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sample yang digunakan seluruh karyawan PT. Permodalan Nasional Madani. Populasi berjumlah 40 karyawan dan sampel menggunakan sampel jenuh. Hasil uji secara parsial bahwa beban kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dapat dilihat dari nilai thitung sebesar 5,358 artinya t hitung > t tabel ( 5,358>2,027) dengan nilai signifikan 0,001 < 0,05 maka H1 diterima. Beban kerja terhadap kinerja karyawan berpengaruh sebesar 43%, berarti beban kerja memiliki hubungan positif terhadap kinerja karyawan. Hasil uji secara parsial stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dapat dilihat dari nilai thitung sebesar 5,075 artinya t hitung > t tabel ( 5,075>2,027) dengan nilai signifikan 0,001 < 0,05 maka H2 diterima. Stres kerja terhadap kinerja karyawan berpengaruh sebesar 42,1%, berarti stres kerja memiliki hubungan positif terhadap kinerja karyawan. Hasil uji simultan dari variabel beban kerja , stres kerja dan kinerja karyawan menunjukan bahwa Fhiung sebesar 19.067 dan Ftabel sebesar 3.25 sehingga Fhitung>Ftabel (19.067 > 3.25) dan signifikan lebih kecil dari 0,05 (0,001< 0,05), maka H3 diterima. Beban kerja dan stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 48.9% artinya beban kerja dan stres kerja berpengaruh positif dan signiikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH LAYANAN PEMBAYARAN SPAYLATER DAN COD TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI E-COMMERCE SHOPPE ONLINE SHOP KHALISHA HIJAB TASIKMALAYA Sadikin, Nadia Resma; Fitralisma, Gian; Yanthi, Winda Dwi
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) pengaruh Spaylater terhadap keputusan pembelian konsumen di e-commerce shoppe online shop khalisha hijab Tasikmalaya, (2) Pengaruh COD terhadap keputusan pembelian konsumen di e-commerce shoppe online shop khalisha hijab Tasikmalaya. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen Kalisha Hijb Tasikmalaya yang berjumlah sebanyak 7000 konsumen/Tahun. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 98 orang. Teknik pengumpulan data ini menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan realibilitasnya. Teknik analisis yang digunakan dalam menguji hipotesis adalah teknik analisis regresi liniear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa : (1) Spaylater berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen di e-commerce shoppe online shop khalisha hijab Tasikmalaya sebesar 47,3% dan dibuktikan dengan nilai sign 0,000 > 0,05 dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,558. (2) COD berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen di e-commerce shoppe online shop khalisha hijab Tasikmalaya sebesar 46,0% dan dibuktikan dengan nilai sign 0,000 > 0,05 dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,387.
THE ROLE OF BUMDES IN IMPROVING THE ECONOMIC COMMUNITY IN THE VILLAGE OF KEDUNGJAYA, DISTRICT, KEDAWUNG REGENCY, CIREBON Yanthi, Winda Dwi; Fitralisma, Gian; fata, M. Annisul; Maryadi, Ega; Trimayanti, Imas; Ibrahim, Yusuf
Jurnal Abdisci Vol 2 No 12 (2025): Vol 2 No 12 Tahun 2025
Publisher : Ann Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62885/abdisci.v2i12.712

Abstract

Abstract: Background. BUMDes is a village business in the form of an institution that management is carried out by the village government and village community in order to encourage improving the economy of village communities or including businesses from the village, by the village and for villages, but in its implementation it still refers to the needs of the community and the potential of the village. Aims. This study aims to determine how the role of BUMDes in Improving Community Economy in Ayuhula Village, Dungaliyo District, Gorontalo Regency. Methods. This research is included in the type of descriptive research with a qualitative research approach. Result. The results of the research show that the active role in the aspect of enhancing the quality of human and community life can be found in this aspect to be able to help socially but economically yet to play a role; In the aspect of strengthening the people's economy as the basis for the strength and resilience of the national economy with BUMDes as its foundation, it is found that BUMDes currently has limited capital so this is quite difficult in doing business expansion; Conclusion. In the aspect trying to realize and develop the economy of the village community, obtained with the limitations owned by BUMDes makes it difficult to develop businesses related to the potential of the village: and in the aspect of helping the community to increase their income so as to increase the income and prosperity of the community, found where there is pessimism from the village government that BUMDes managers have not been able to if the businesses in BUMDes have increased. Implementation. Future plans to develop Micro, Small and Medium Enterprises Medium Enterprises (SMEs) through online advertising are expected to open up job opportunities new jobs and improve the welfare of rural communities. BUMDes has great potential to improve the welfare of village communities, but There needs to be support from the government and the community to overcome various challenges which exists.
THE ROLE OF PLAYGROUPS IN DEVELOPING EARLY CHILDHOOD SOCIAL SKILLS Yanthi, Winda Dwi; Fitralisma, Gian; Fata, M. Annisul; Daryati, Yeyet; Sherlin , Mei; Ardiani , Rina
Jurnal Abdisci Vol 2 No 12 (2025): Vol 2 No 12 Tahun 2025
Publisher : Ann Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62885/abdisci.v2i12.713

Abstract

Abstract: Background. The development that greatly affects character is early childhood education. One of the institutions that conducts such education is a playgroup, one of which is KOBER Srikandi in Pilang Mas Garden Housing in Kedungjaya Village. Aims. The purpose of this service is to improve the quality of teaching, learning management and increase children's physical and cognitive development. Methods. In this service activity using the implementation method which is divided into several stages, starting from planning. The second stage is preparation. Furthermore, the third is the implementation stage so that the expected goals can be achieved. KKN students follow the activities at Kober Srikandi Kedungjaya. One of them did morning gymnastics activities and helped with numbers and colors. Result. The results of Kober Srikandi management have run according to the program set. The management of playgroups in Kedungjaya Village shows that operational supervision has gone well. The playgroup program aims to improve the quality of life of the community through family development. Every education has its own goals, goals for the child's future and the child's discipline from an early age. Conclusion. This goal can be influenced by the surrounding environment, and has characteristics for the child. The better and more positive the learning environment, the more positive and enthusiastic the learning will be in the community. Implementation. According to the time sequence, childhood is a period of development from 2 to 6 years of age. Biological development at this time as in the Kedungjaya Village playgroup is rapid, but sociologically it is still very much bound by its environment and family. , the family plays a very important role in preparing children to be able to adapt to a wider environment, especially the school environment.
COMMUNITY EMPOWERMENT IN REDUCING UNEMPLOYMENT THROUGH AL-RUFA'I TEMPE MAKING BUSINESS IN KEDUNGJAYA VILLAGE, SUB-DISTRICT KEDAWUNG DISTRICT, CIREBON Fata, M. Anissul; Amalia, Amah; Trimayanti, Imas; Fitralisma, Gian; Yanthi, Winda Dwi; Solihah, Nur Apriani; Nur Fitriani , Ade Febry; Fawaiz, Rohmatul
Jurnal Abdisci Vol 2 No 12 (2025): Vol 2 No 12 Tahun 2025
Publisher : Ann Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62885/abdisci.v2i12.714

Abstract

Abstract: Background. According to Luluatul Fu'adah, Agus Suherman & Fitria Firdiyani (2024) Community empowerment is a strategic effort to develop community independence and welfare through increasing knowledge, skills, behavior and abilities. Aims. The aim of this research is to determine community empowerment activities through the tempe business in Kedungjaya Village, Kedawung District, Cirebon Regency. It is hoped that this research can provide useful information for the government and society in developing more effective and sustainable community empowerment programs. This is very important in facing the economic and social challenges faced by society, especially in Cirebon Regency. Methods. According to data published by the Cirebon Regency Central Statistics Agency (BPS), the poverty line in 2024 shows a fairly high figure, namely IDR 475,046 per capita per month. This means that people living below the poverty line have to struggle to meet their basic needs. Compared to 2023, this poverty line has increased by 5.13 percent, from IDR 451,853 per capita per month. Good news in efforts to reduce the severity of poverty in Cirebon Regency. The poverty severity index (P2) shows a significant decline, from 0.53 in 2023 to 0.36 in 2024. Conclusion. This shows that the government and society's efforts to reduce poverty are starting to bear fruit. Even though there are still many challenges that must be faced, the reduction in the poverty severity index gives hope to the people of Cirebon Regency. By continuing to increase innovative efforts and strategies that create small economic jobs and increase people's income. Implication. Like the tempeh business in Kedungjajang Village, Cirevon Regency. Therefore, community empowerment is a force to increase the income and economy of the small community of Kedungjaya Village.
Analisis Customer Relationship Management (CRM) terhadap Loyalitas Pelanggan di Industri E-commerce Soemarno, Vita DD; Yanthi, Winda Dwi
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8634

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap loyalitas pelanggan dalam industri e-commerce. Penerapan strategi CRM yang baik dapat meningkatkan hubungan perusahaan dengan pelanggan, yang pada gilirannya dapat memperkuat loyalitas pelanggan. Loyalitas pelanggan di sektor e-commerce sangat penting karena dapat mendorong pembelian berulang dan rekomendasi dari pelanggan kepada orang lain. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survey terhadap 120 responden yang merupakan pelanggan aktif platform e-commerce di Indonesia. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung dari CRM terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CRM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (koefisien jalur = 0,62, p-value = 0,000). Tiga dimensi CRM yang diuji, yaitu personalisasi layanan, komunikasi dua arah, dan layanan purna jual, masing-masing berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Personalisasi layanan memiliki pengaruh terbesar terhadap loyalitas pelanggan, diikuti oleh komunikasi dua arah dan layanan purna jual. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan strategi CRM yang efektif, terutama dalam hal personalisasi layanan dan komunikasi dua arah, dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dalam industri e-commerce. Oleh karena itu, perusahaan e-commerce disarankan untuk mengoptimalkan penggunaan data pelanggan untuk personalisasi, meningkatkan interaksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, dan memperkuat layanan purna jual untuk memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan.Kata Kunci: Customer Relationship Management (CRM), Loyalitas Pelanggan, E-commerce, Personalisasi Layanan, Komunikasi Dua Arah.
Pengaruh Audit Forensik terhadap Peningkatan Kualitas Pelaporan Keuangan di BUMN di Indonesia Nurfitriani, Ade Febry; Demeri, Demeri; Fitria, Pipit; Yanthi, Winda Dwi
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.10162

Abstract

Transparansi dan akuntabilitas pelaporan keuangan pada Badan Usaha Milik Negara (BUMN) merupakan aspek penting dalam meningkatkan kepercayaan publik serta efektivitas tata kelola perusahaan. Namun, berbagai kasus fraud, manipulasi laporan keuangan, dan penyalahgunaan aset masih terjadi di BUMN, sehingga menimbulkan pertanyaan mengenai efektivitas audit internal maupun eksternal yang selama ini dilakukan. Audit forensik hadir sebagai metode investigatif yang tidak hanya menilai kewajaran laporan keuangan, tetapi juga berfokus pada deteksi, pencegahan, dan pembuktian praktik kecurangan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh audit forensik terhadap peningkatan kualitas pelaporan keuangan pada BUMN di Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei kepada auditor internal, auditor eksternal, dan staf akuntansi di beberapa BUMN. Variabel audit forensik diukur melalui indikator prosedur investigasi, teknik pengumpulan bukti, analisis transaksi mencurigakan, serta rekomendasi pencegahan fraud. Sementara itu, kualitas pelaporan keuangan diukur berdasarkan relevansi, keandalan, keterbandingan, dan keterpahaman laporan sesuai dengan kerangka konseptual pelaporan keuangan IASB (2018).Hasil penelitian terdahulu menunjukkan bahwa audit forensik dapat meningkatkan kualitas pelaporan keuangan dengan mengurangi risiko fraud dan meningkatkan keandalan informasi (Omar et al., 2016; Gbegi & Adebisi, 2015). Studi di sektor publik Malaysia (Omar et al., 2016) menemukan bahwa penerapan akuntansi forensik berpengaruh positif terhadap transparansi laporan keuangan. Demikian pula, penelitian Gbegi dan Adebisi (2015) menegaskan bahwa audit forensik menjadi alat penting dalam mengungkap kecurangan pada laporan keuangan organisasi.Dengan menguji hubungan tersebut pada konteks BUMN di Indonesia, penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu akuntansi forensik, sekaligus menjadi rujukan praktis bagi manajemen BUMN, auditor, serta regulator dalam meningkatkan tata kelola dan kualitas pelaporan keuangan.Kata Kunci: Audit Forensik, Kualitas Pelaporan Keuangan, BUMN, Fraud, Transparansi.
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI DENGAN ETOS KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KOMUNIKASI INFORMATIKA DAN STATISTIK KOTA CIREBON Herlina, Ellin; Hartati, Sri; Yanthi, Winda Dwi
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 1 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasi dengan Etos Kerja sebagai variabel Moderasi baik secara parsial maupun simultan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Kota Cirebon. Berdasarkan hasil penelitian Motivasi Kerja secara parsial terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Hal ini ditunjukkan oleh nilai t_hitung 3.601 > dari t_abel 2.015 dan nilai signifikansinya sebesar 0.001 di bawah 0.05, sehingga hipotesis H1 diterima atau dengan kata lain hipotesis pertama yang menyatakan Motivasi Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai dapat diterima. Komitmen Organisasi secara parsial terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Hal ini ditunjukkan oleh nilai t_hitung sebesar 5.270 > dari nilai t_tabel 2.015 dan nilai signifikansinya sebesar 0.000 di bawah 0.05, sehingga hipotesis H2 diterima atau dengan kata lain hipotesis kedua yang menyatakan Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai dapat diterima. Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Hal ini ditunjukan oleh nilai F_hitung sebesar 142.189 > nilai F_tabel 2.81 dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05, sehingga hipotesis H3 diterima atau dengan kata lain hipotesis ketiga yang menyatakan Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap Kinerja Pegawai dapat diterima. Etos Kerja dapat memoderasi (memperkuat) pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Hal ini dibuktikan oleh hasil pengujian hipotesis 4 sesudah ada interaksi X1*X3 yang menghasilkan nilai t_hitung sebesar 4.792 > t_tabel 2.015 dengan nilai sig sebesar 0.000 < 0.05, sehingga etos kerja terbukti dapat memperkuat pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai dapat diterima. Etos Kerja dapat memoderasi (memperkuat) pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. Hal ini ditunjukkan oleh hasil pengujian hipotesis 5 sesudah ada interaksi X2*X3 yang menghasilkan nilai t_hitung sebesar 4.091 > nilai t_tabel 2.015 dengan nilai sig sebesar 0.000 < 0.05. Ini artinya etos kerja terbukti dapat memperkuat pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai dapat diterima.
PENGARUH LAYANAN PEMBAYARAN SPAYLATER DAN COD TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI E-COMMERCE SHOPPE ONLINE SHOP KHALISHA HIJAB TASIKMALAYA Sadikin, Nadia Resma; Fitralisma, Gian; Yanthi, Winda Dwi
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 4 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) pengaruh Spaylater terhadap keputusan pembelian konsumen di e-commerce shoppe online shop khalisha hijab Tasikmalaya, (2) Pengaruh COD terhadap keputusan pembelian konsumen di e-commerce shoppe online shop khalisha hijab Tasikmalaya. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen Kalisha Hijb Tasikmalaya yang berjumlah sebanyak 7000 konsumen/Tahun. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 98 orang. Teknik pengumpulan data ini menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan realibilitasnya. Teknik analisis yang digunakan dalam menguji hipotesis adalah teknik analisis regresi liniear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa : (1) Spaylater berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen di e-commerce shoppe online shop khalisha hijab Tasikmalaya sebesar 47,3% dan dibuktikan dengan nilai sign 0,000 > 0,05 dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,558. (2) COD berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen di e-commerce shoppe online shop khalisha hijab Tasikmalaya sebesar 46,0% dan dibuktikan dengan nilai sign 0,000 > 0,05 dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,387.