Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Multimoda Transport, Keamanan Barang dan Dokumen Kargo terhadap Kinerja Freight Forwarder Dimas Shahfwah Al Rafi; Muhammad Tohir
Jurnal Siber Transportasi dan Logistik Vol. 3 No. 4 (2026): (JSTL) Jurnal Siber Transportasi dan Logistik (Januari - Maret 2026)
Publisher : Siber Nusantara Research & Yayasan Sinergi Inovasi Bersama (SIBER)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jstl.v3i4.936

Abstract

Pengaruh Multimoda Transport, Keamanan Barang, dan Dokumen Kargo terhadap Kinerja Freight Forwarder merupakan kajian literatur yang bertujuan mengidentifikasi hubungan antarvariabel sebagai dasar penyusunan hipotesis untuk penelitian selanjutnya. Penelitian ini menggunakan metode library research dengan sumber data yang diperoleh dari Google Scholar, Mendeley, serta berbagai jurnal ilmiah dan referensi akademik lainnya. Analisis dilakukan secara deskriptif kualitatif melalui penelaahan berbagai penelitian terdahulu. Hasil kajian menunjukkan bahwa: (1) multimoda transport berpengaruh terhadap kinerja freight forwarder; (2) keamanan barang berpengaruh terhadap kinerja freight forwarder; dan (3) dokumen kargo berpengaruh terhadap kinerja freight forwarder
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Tiket, dan Citra Perusahaan terhadap Loyalitas Pengguna Transportasi Darat Akmal Mauludi; Muhammad Tohir
Jurnal Pendidikan Siber Nusantara Vol. 3 No. 4 (2025): Jurnal Pendidikan Siber Nusantara (Oktober - Desember 2025)
Publisher : Siber Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpsn.v3i4.575

Abstract

Kualitas Pelayanan, Harga Tiket dan Citra Perusahaan adalah faktor-faktor yang menentukan loyalitas pelanggan. Ketika memilih layanan transportasi, pelanggan sangat memperhatikan aspek tarif sebagai faktor utama. Metode penulisan artikel tinjauan pustaka dilakukan melalui Kajian Pustaka dan Tinjauan Pustaka Sistematis, yang dianalisis dengan pendekatan kualitatif, yang bersumber dari platform online seperti Google Scholar, Mendeley, dan berbagai aplikasi akademis di internet lainnya. Tinjauan Pustaka Sistematis didefinisikan sebagai langkah untuk menemukan, mengevaluasi, dan menginterpretasikan seluruh bukti riset yang ada dengan tujuan memberikan jawaban atas pertanyaan penelitian yang spesifik. Hasil artikel ini: 1) Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelangan;  2) Harga Tiket berpengaruh terhadap Loyalitas Pelangan; dan 3) Citra Perusahaan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelangan
Pengaruh Manajemen Persediaan, Transportasi dan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Logistik Irfan Zacky Maulana; Muhammad Tohir AMTrU
Jurnal Pendidikan Siber Nusantara Vol. 3 No. 3 (2025): Jurnal Pendidikan Siber Nusantara (Juli - September 2025)
Publisher : Siber Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpsn.v3i3.577

Abstract

Pengaruh Manajemen Persediaan, Transportasi dan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Logistik adalah artikel ilmiah studi pustaka dalam ruang lingkup Logistik. Tujuan artikel ini membangun hipotesis pengaruh antar variabel yang akan digunakan pada riset selanjutnya. Objek riset pada pustaka online, Google Scholar, Mendeley dan media online akademik lainnya. Metode riset dengan library risearch bersumber dari e-book dan open access e-journal. Analisis deskriftif kualitatif. Hasil artikel ini: 1) Manajemen Persediaan berpengaruh terhadap Kinerja Logistik; 2) Transportasi berpengaruh terhadap Kinerja Logistik; dan 3) Teknologi Informasi berpengaruh terhadap Kinerja Logistik.
Pengaruh Perencanaan Distribusi, Ketersediaan Armada dan Kompetensi SDM terhadap Ketepatan Waktu Pengiriman Verlandrian Anataya Rabbani; Muhammad Tohir AMTrU
Jurnal Pendidikan Siber Nusantara Vol. 3 No. 3 (2025): Jurnal Pendidikan Siber Nusantara (Juli - September 2025)
Publisher : Siber Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpsn.v3i3.579

Abstract

Pengaruh Perencanaan Distribusi, Ketersediaan Armada dan Kompetensi SDM terhadap Ketepatan Waktu Pengiriman adalah artikel ilmiah studi pustaka dalam ruang lingkup bidang ilmu. Tujuan artikel ini membangun hipotesis pengaruh antar variabel yang akan digunakan pada riset selanjutnya. Objek riset pada pustaka online, Google Scholar, Mendeley dan media online akademik lainnya. Metode riset dengan library risearch bersumber dari e-book dan open access e-journal. Analisis deskriftif kualitatif. Hasil artikel ini: 1) Perencanaan Distribusi berpengaruh terhadap Ketepatan Waktu Pengiriman; 2) Ketersediaan Armada berpengaruh terhadap Ketepatan Waktu Pengiriman; dan 3) Kompetensi SDM berpengaruh terhadap Ketepatan Waktu Pengiriman.
Pengaruh Kepatuhan Regulasi Pemuatan (Zero Over Dimension Over Loading), Strategi Pembaharuan Alat Angkut dan Optimasi Penjadwalan Rute (Route Optimization) terhadap Efisiensi Biaya Operasional Alya Fadyah Wahyudi; Muhammad Tohir, AMTrU
Jurnal Pendidikan Siber Nusantara Vol. 3 No. 3 (2025): Jurnal Pendidikan Siber Nusantara (Juli - September 2025)
Publisher : Siber Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpsn.v3i3.580

Abstract

Artikel ilmiah ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Kepatuhan Regulasi Pemuatan (Zero Over Dimension Over Loading), Strategi Pembaharuan Alat Angkut, dan Optimasi Penjadwalan Rute terhadap Efisiensi Biaya Operasional dalam lingkup Manajemen Logistik. Fokus utama dari studi pustaka ini adalah membangun kerangka teoretis dan hipotesis penelitian yang dapat menjadi fondasi bagi riset empiris di masa mendatang. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan (library research) dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui penelusuran pustaka digital pada pangkalan data akademis seperti Google Scholar, Mendeley, serta jurnal ilmiah terbuka (open access) dan buku elektronik terkait. Hasil sintesis literatur menunjukkan bahwa: 1) Kepatuhan terhadap regulasi Zero ODOL berkontribusi signifikan terhadap efisiensi biaya melalui pengurangan risiko sanksi dan kerusakan infrastruktur; 2) Strategi pembaharuan alat angkut (re-fleeting) mampu menekan biaya operasional lewat modernisasi teknologi armada; dan 3) Optimasi penjadwalan rute secara efektif meminimalkan jarak tempuh serta konsumsi sumber daya. Artikel ini menyimpulkan bahwa integrasi ketiga variabel tersebut merupakan kunci utama dalam mencapai efisiensi logistik yang berkelanjutan.
The Influence of Human Resources Competence, Utilization of Digital Tracking, and Road Infrastructure Conditions on Cargo Delivery Timeliness iIvnu Adam Baihaqi; Muhammad Tohir AMTru, MMTr
Siber Journal of Advanced Multidisciplinary Vol. 3 No. 3 (2025): (SJAM) Siber Journal of Advanced Multidisciplinary (October - December 2025)
Publisher : Siber Nusantara Research & Yayasan Sinergi Inovasi Bersama (SIBER)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/sjam.v3i3.628

Abstract

On-time cargo delivery is a key indicator of service quality in the rapidly growing logistics industry. This study aims to analyze the influence of human resource (HR) competency, the use of digital tracking, and road infrastructure conditions on on-time cargo delivery. The method used was a literature review based on a Systematic Literature Review (SLR), examining various scientific literature related to logistics, supply chain management, and digital technology. The study results indicate that HR competency, including technical skills, team coordination, technology adaptation, and workload management, significantly improves on-time delivery. The use of digital tracking allows for real-time monitoring of fleet and cargo status, thus minimizing delays. Good road infrastructure, including surface conditions, capacity, and smooth traffic flow, also directly impacts delivery efficiency. Based on the literature synthesis, these three factors positively influence on on-time cargo delivery. This study formulates a hypothesis for further study: HR competency, digital tracking, and road infrastructure conditions each positively influence on on-time cargo delivery. These findings provide a conceptual basis for more effective operational strategies to improve logistics performance and customer satisfaction.  
The Influence of Adequate Transportation Infrastructure, Effective Logistics Management and Planning and the Use of Information Technology on Smooth Logistics Andino Artha R; Muhammad Tohir
Siber Journal of Advanced Multidisciplinary Vol. 3 No. 3 (2025): (SJAM) Siber Journal of Advanced Multidisciplinary (October - December 2025)
Publisher : Siber Nusantara Research & Yayasan Sinergi Inovasi Bersama (SIBER)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/sjam.v3i3.630

Abstract

The effect of Infrastruktur transportasi yang memadai, Manajemen dan perencanaan logistik yang efektif and Pemanfaatan teknologi informasi on Kelancaran Logistik is a scientific article in the literature study within the scope of the field of science. The purpose of this article is to build a hypothesis of the influence between variables that will be used in further research. Research objects in online libraries, Google Scholar, Mendeley and other academic online media. The research method with the research library comes from e-books and open access e-journals. The results of this article: 1) Adequate transportation infrastructure has an effect on smooth logistics; 2) Effective logistics management and planning has an effect on smooth logistics; and 3) Utilization of information technology has an effect on smooth logistics.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu Pengiriman dan Penanganan Keluhan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Layanan Pengiriman Cargo Fikri Hidayatullah; Muhammad Tohir
Jurnal Siber Transportasi dan Logistik Vol. 3 No. 3 (2025): (JSTL) Jurnal Siber Transportasi dan Logistik (Oktober - Desember 2025)
Publisher : Siber Nusantara Research & Yayasan Sinergi Inovasi Bersama (SIBER)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jstl.v3i3.596

Abstract

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu Pengiriman dan Penanganan Keluhan terhadap Kepuasan Pelanggan adalah artikel ilmiah studi pustaka dalam ruang lingkup bidang ilmu. Tujuan artikel ini membangun hipotesis pengaruh antar variabel independen terhadap variabel dependen yang akan digunakan pada riset selanjutnya. Objek riset pada pustaka media online, Google Scholar, Mendeley dan media jurnal online lainnya.  Metode riset dengan library risearch bersumber dari e-book dan open access e-journal. Analisis pendekatan deskriftif kualitatif.  Hasil artikel ini: 1) Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan;  2) Ketepatan Waktu Pengiriman berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan; dan 3) Penanganan Keluhan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan.   
The Effect of Online Tracking Systems, Logistics Service Quality, and Complaint Handling on Customer Satisfaction in Goods Delivery Services Fikri Rafi Rizkia; Muhammad Tohir
Siber Journal of Transportation and Logistics Vol. 3 No. 3 (2025): (SJTL) Siber Journal of Transportation and Logistics (October - December 2025)
Publisher : Siber Nusantara Research & Yayasan Sinergi Inovasi Bersama (SIBER)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/sjtl.v3i3.605

Abstract

The influence of website-based tracking system, quality of logistics services and complaint handling on customer satisfaction in cargo delivery services is a scientific article of literature study within the scope of the field of science. The purpose of this article is to build a hypothesis of the influence between independent variables on the dependent variable that will be used in further research. The research object is in online libraries, Google Scholar, Mendeley and other academic online media. The research method with library research is sourced from e-books and open access e-journals. Qualitative descriptive analysis. The results of this article: 1) the influence of website-based tracking system affects customer satisfaction; 2) the quality of logistics services affects customer satisfaction; and 3) complaint handling affects customer satisfaction.
The Effect of Loading and Unloading Costs, Vessel Arrival Punctuality and Container Availability on Re-Use Intention Cantika Putri Agustina; Muhammad Tohir
Siber Journal of Transportation and Logistics Vol. 3 No. 3 (2025): (SJTL) Siber Journal of Transportation and Logistics (October - December 2025)
Publisher : Siber Nusantara Research & Yayasan Sinergi Inovasi Bersama (SIBER)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/sjtl.v3i3.618

Abstract

The effect of  Loading and unloading Costs, Vessel Arrival Punctuality, and Container Availability on Re-use Intention  is a scientific article in the literature study within the scope of the field of science. The purpose of this article is to build a hypothesis of the influence between variables that will be used in further research. Research objects in online libraries, Google Scholar, Mendeley and other academic online media. The research method with the research library comes from e-books and open access e-journals. The results of this article: 1) Loading and unloading Costs has an effect on Re-use Intention; 2) Vessel Arrival Punctuality has an effect on Re-use Intention; and 3) Container Availability has an effect on Re-use Intention.