Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.813
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management Economics and Digital Business Review J-COSCIS : Journal of Computer Science Community Service Journal of Innovation in Management, Accounting and Business Center of Economic Students Journal (CSEJ) Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business VISA: Journal of Vision and Ideas
Sukmal, Jeni
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Public Health Social Sciences

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Produk Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumsen Di Toko Baju Padang Sei Berombang Labuhanbatu Putri, Dedek Atika; Ulya, Basyarul; Sukmal, Jeni
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8361

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen di Toko Baju Padang Sei Berombang, Labuhanbatu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei dan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, serta uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk yang baik dapat meningkatkan kepercayaan konsumen, sedangkan pelayanan yang baik dapat menciptakan pengalaman positif yang meningkatkan loyalitas dan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi strategi pemasaran di toko retail dan merekomendasikan untuk terus meningkatkan kualitas produk dan pelayanan demi mempertahankan kepuasan konsumen. Kata Kunci: Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian, Toko Baju, Survei. 
Pengaruh Strategi Pemasaran Dan Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen Di JW Caffe Desa Kampung Padang Pangkatan Labuhanbatu Gunawan, Adi; Sukmal, Jeni; Hasibuan, Midrawati
Center of Economic Students Journal Vol. 8 No. 1 (2025): January-Maret (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v8i1.1093

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran dan promosi terhadap minat beli konsumen di JW Caffe Desa Kampung Padang Pangkatan Labuhanbatu. Minat beli konsumen merupakan faktor penting dalam keputusan pembelian, yang dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk strategi pemasaran dan promosi yang diterapkan oleh suatu usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif korelasional, yang bertujuan untuk menggambarkan dan mengetahui hubungan antara strategi pemasaran, promosi, dan minat beli konsumen. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang pernah mengunjungi JW Caffe dalam tiga bulan terakhir, dengan sampel yang diambil secara purposive sampling sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala Likert yang mengukur persepsi konsumen terhadap variabel yang diteliti. Uji instrumen dilakukan dengan uji validitas dan reliabilitas untuk memastikan kuesioner yang digunakan dapat mengukur variabel secara akurat. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh variabel strategi pemasaran dan promosi terhadap minat beli konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berguna bagi pengelola JW Caffe dalam merumuskan strategi pemasaran dan promosi yang lebih efektif. Hasil analisis menunjukkan bahwa strategi pemasaran dan promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen. Secara spesifik, strategi pemasaran memberikan pengaruh positif dengan koefisien 0,45 dan p-value 0,001, sementara promosi juga berpengaruh positif dengan koefisien 0,30 dan p-value 0,010. Nilai R-square sebesar 0,52 mengindikasikan bahwa kedua variabel ini mampu menjelaskan 52% variasi dalam minat beli konsumen. Temuan ini menunjukkan pentingnya penerapan strategi pemasaran yang tepat sasaran dan promosi yang menarik untuk meningkatkan ketertarikan konsumen. Hasil penelitian ini memberikan wawasan praktis bagi pengelola kafe dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan promosi yang lebih menarik guna meningkatkan minat beli konsumen.
Pengaruh Kualitas Makanan Dan Pengiriman Tepat Waktu Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pada Pelanggan Pada Pusat Oleh-Oleh Umbul Mas Labuhanbatu Selatan Juharsi; Sukmal, Jeni; M. Rusdi
Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Vol. 8 No. 2 (2025): Februari - April
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/paradoks.v8i2.1211

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Makanan dan Pengiriman Tepat Waktu terhadap Keputusan Pembelian Ulang pada pelanggan di Pusat Oleh-Oleh Umbul Mas Labuhanbatu. Metode yang digunakan adalah regresi linier berganda, yang menguji pengaruh variabel independen (kualitas makanan dan pengiriman tepat waktu) terhadap variabel dependen (keputusan pembelian ulang). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, dengan nilai p-value yang lebih kecil dari 0,05. Koefisien regresi untuk kualitas makanan adalah 0,450, dan untuk pengiriman tepat waktu adalah 0,330, yang menunjukkan bahwa keduanya berkontribusi positif terhadap keputusan pembelian ulang. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kualitas makanan dan pengiriman tepat waktu adalah faktor penting yang mempengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli kembali. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi penyedia layanan untuk meningkatkan kualitas makanan dan ketepatan waktu pengiriman guna meningkatkan loyalitas pelanggan dan pembelian ulang.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Nmax di CV. Sun Berlian Motor Rantauprapat Anggraini, Cindy; Sukmal, Jeni; Hasibuan, Midrawati
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 5 No. 1 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v5i1.2822

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan desain produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Nmax di CV. Sun Berlian Motor Rantauprapat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif dan kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 120 responden yang telah membeli atau berencana membeli sepeda motor Yamaha Nmax. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa kualitas produk dan desain produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk memiliki koefisien regresi sebesar 0,45 dengan p-value 0,000, sementara desain produk memiliki koefisien regresi sebesar 0,40 dengan p-value 0,001. Temuan ini menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut memainkan peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Nmax. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar perusahaan meningkatkan kualitas dan desain produk untuk menarik lebih banyak konsumen dan mendorong keputusan pembelian.
Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen di Café Millenial Bakaran Batu, Labuhanbatu, Sumatera Utara Fadilla, Muhammad Makruf; Sukmal, Jeni; Rusdi, M
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 5 No. 1 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v5i1.2826

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen di Café Millenial Bakaran Batu, Labuhanbatu, Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel secara purposive sampling, di mana data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan konsumen café tersebut. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh harga dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap minat beli konsumen. Semakin tinggi harga yang dianggap wajar dan semakin baik kualitas produk yang ditawarkan, maka semakin besar minat beli konsumen. Temuan ini memberikan gambaran bahwa kedua faktor tersebut sangat penting dalam keputusan pembelian. Implikasi dari penelitian ini memberikan wawasan bagi pengelola Café Millenial untuk mempertimbangkan harga yang kompetitif dan meningkatkan kualitas produk agar dapat menarik lebih banyak konsumen dan mempertahankan pelanggan setia.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Dan Kinerja Pegawai Kelurahan Terhadap Kepercayaan Masyarakat Kelurahan Kota Pinang, Kecamatan Kota Pinang, Kabupaten Labuhanbatu Selatan Sienna, Avie; Sukmal, Jeni; Hasibuan, Midrawati
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v6i2.2412

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan publik dan kinerja pegawai kelurahan terhadap kepercayaan masyarakat di Kelurahan Kota Pinang, Kecamatan Kota Pinang, Kabupaten Labuhanbatu Selatan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang tinggal di Kelurahan Kota Pinang, sementara sampel diambil menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang terdiri dari pernyataan mengenai kualitas pelayanan publik, kinerja pegawai, dan kepercayaan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepercayaan masyarakat, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0.458. Selain itu, kinerja pegawai kelurahan juga berpengaruh positif terhadap kepercayaan masyarakat, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0.376. Penelitian ini menekankan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik dan kinerja pegawai kelurahan dapat meningkatkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar pemerintah Kelurahan Kota Pinang memperbaiki kualitas pelayanan dan kinerja pegawai untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan masyarakat.
Pengaruh Variasi Menu Dan Suasana Cafe Terhadap Minat Kunjungan Konsumen Di HG Coffe Rantauprapat, Kabupaten Labuhanbatu Harahap, Nadia Pansholi; Sukmal, Jeni; Ayla, Sri
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v6i2.2454

Abstract

Kopi merupakan salah satu komoditas global yang memiliki nilai ekonomi tinggi dan menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat modern. Industri kopi terus berkembang seiring dengan meningkatnya minat konsumen terhadap berbagai jenis kopi dan pengalaman yang ditawarkan oleh kafe maupun kedai kopi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen dalam mengonsumsi kopi, termasuk variasi menu, suasana kafe, kualitas layanan, serta strategi pemasaran yang diterapkan oleh pelaku usaha kopi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survei, wawancara, dan observasi langsung di berbagai kedai kopi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor utama yang mempengaruhi keputusan konsumen adalah cita rasa kopi, suasana tempat, serta interaksi sosial yang terjadi di dalam kafe. Selain itu, tren kopi spesialti dan keberlanjutan dalam produksi kopi juga menjadi perhatian utama bagi konsumen yang semakin sadar akan aspek lingkungan dan etika dalam industri ini. Dengan memahami preferensi konsumen, pelaku usaha dapat mengembangkan strategi yang lebih efektif dalam meningkatkan daya tarik produk serta loyalitas pelanggan.
Pengaruh Briefing Dan Motivasi Terhadap Peningkatan Produktivitas Kinerja Karyawan Pada Dusun V PT Anak Tasik Tanjung Selamat Khotimah, Khusnul; Sukmal, Jeni; Hasibuan, Midrawati
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v6i2.2484

Abstract

Produktivitas kinerja karyawan merupakan salah satu aspek penting yang menentukan keberhasilan suatu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pembekalan dan motivasi terhadap peningkatan produktivitas karyawan pada Dusun V Pt Anak Tasik Tanjung Selamat. Pengarahan, sebagai alat komunikasi rutin, membantu menyelaraskan tujuan kerja, meningkatkan kolaborasi tim, dan mengidentifikasi hambatan secara efektif. Sedangkan motivasi baik intrinsik maupun ekstrinsik berperan sebagai pendorong semangat kerja melalui penghargaan atas peningkatan kesejahteraan dan pengakuan kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kombinasi pembekalan dan motivasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan produktivitas pegawai. Indikator yang diamati antara lain peningkatan output kerja sebesar 15%, penurunan kesalahan operasional, serta peningkatan kepuasan dan loyalitas karyawan. Kesimpulannya, penerapan pembekalan dan motivasi yang konsisten dapat menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung pencapaian target Perusahaan. Hasil ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi perusahaan lain dalam upaya meningkatkan produktivitas kerja karyawan secara efektif.
Pengaruh Reputasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Costumer Wisma Putri Deli Hotel Jalan SM. Raja No. 65 Rantauprapat Ritonga, Devi Riani Br; Sukmal, Jeni; Rusdi, M
Journal of Innovation in Management, Accounting and Business Vol. 4 No. 1 (2025)
Publisher : Papanda Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56916/jimab.v4i1.1284

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reputasi dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas customer Wisma Putri Deli Hotel yang berlokasi di Jln. SM. Raja No.65, Rantauprapat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan regresi linier berganda. Data diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden yang pernah menginap di hotel tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas customer, sedangkan kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif tetapi juga tidak signifikan terhadap loyalitas customer. Hal ini menunjukkan bahwa faktor lain mungkin lebih berperan dalam menentukan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Influencer Marketing dan Brand Image terhadap Minat Beli Produk Camille Beauty pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Al Washliyah Labuhan Batu Aritonang, Ela Widiantari; Sukmal, Jeni; Rusdi, M.
VISA: Journal of Vision and Ideas Vol. 5 No. 2 (2025): Journal of Vision and Ideas (VISA)
Publisher : IAI Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/visa.v5i2.7728

Abstract

This research aims to analyze the influence of influencer marketing and brand image on the purchase intention of Camille Beauty products among students of the Faculty of Economics at Universitas Al Washliyah Labuhanbatu. Employing a quantitative approach with a survey method, data from 50 student respondents were analyzed using multiple linear regression. The research findings indicate that both influencer marketing and brand image have a positive and significant partial effect on the purchase intention of Camille Beauty products.
Co-Authors Adi Gunawan, Adi Anggraini, Cindy Aritonang, Ela Widiantari Basyarul Ulya Budiman, Syahrul Fadilla, Muhammad Makruf Fauzi Ahmad Syawaluddin Harahap, Alia Wardah Fadilah Harahap, Nadia Pansholi Harahap, Pitri Jamilah Hasibuan, Midrawati Juharsi khusnul khotimah Levianti, Rina Asriani M Rusdi M. Rusdi Nursalimah, Nursalimah Putri, Dedek Atika Rambe, Shopiah Anggraini Ritonga, Devi Riani Br Sienna, Avie Sri Ayla