Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.686
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia Public Health of Indonesia Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) Jurnal Kesehatan Komunitas ARKESMAS [Arsip Kesehatan Masyarakat] Jurnal Ners Jurnal Pendidikan Kesehatan Journal of Religion and Public Health International Research Journal of Business Studies Science: Indonesian Journal of Science
Umniyatun, Yuyun
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemistry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Science: Indonesian Journal of Science

 1 
Gambaran Kepuasan Pasien Puskesmas Akreditasi Paripurna Kecamatan Neglasari Kota Tangerang Tahun 2024 Baetti, Gina Nur; Umniyatun, Yuyun
Science: Indonesian Journal of Science Vol. 1 No. 5 (2025)
Publisher : LPPI Yayasan Almahmudi bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/science.v1i5.182

Abstract

Berdasarkan data Komisi Akreditasi FKTP sebanyak 9.153 dari 10.203 Puskesmas di Indonesia telah terakreditasi, namun hanya 239 puskesmas yang mencapai akreditasi paripurna. Akreditasi bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan untuk kepuasan pasien, yang dapat diukur dengan metode service quality. Penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif ini dilakukan di Puskesmas Neglasari dan Puskesmas Kedaung Wetan. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan total sampel sebanyak 200 responden. Hasil penelitian menunjukkan 70% pasien di Puskesmas Neglasari dan 73% pasien di Puskesmas Kedaung Wetan merasa puas, terutama pada dimensi bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Namun, masih terdapat item yang kurang memuaskan yaitu fasilitas parkir yang belum memadai dan pelayanan masih belum dapat diandalkan. Saran dalam penelitian ini adalah Puskesmas Neglasari perlu mempertimbangkan perluasan area parkir serta meningkatkan keterampilan petugas dalam memenuhi permintaan pasien dan Puskesmas Kedaung Wetan diharapkan memperbaiki permukaan area parkir untuk kenyamanan pasien
Co-Authors A.A. Ketut Agung Cahyawan W Aulia, Kris Febyta Azmi, Valiant Zahirul A’yunin, Elia Nur Baetti, Gina Nur Dewi, Evindiyah Prita Dwiyanti, Erliyana Elia Nur Ayunin Emma Rachmawati Evindiyah Prita Dewi Gohardi, Virgo Sulianto Handayani, Sarah Hidayat, Dinnisa Haura Zhafira Hidayati Hidayati Jacoeb, Teuku Nebrisa Zagladin Khairani, Putri Nadira Kurniawan, Deni Wahyudi Laksmi, Betty Semara Liaramadanty, Liaramadanty Linda, Ony Maikel, Mahesa Paranadipa Mimanda, Yona Mochamad Iqbal Nurmansyah Mukhaer Pakkanna Nurjuman, Husnan Nurmansyah, Mochammad Iqbal Putri, Muthya Etikasari Salma Karami Andrea Puspa Saraswati, Lia Kharisma Slamet Budiarto, Slamet SRI RAHAYU Suraya, Izza Veruswati, Meita Yoli Farradika Zagladin Jacoeb, Teuku Nebrisa