Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Innovative Digital Marketing Strategies to Enhance Customer Loyalty in the E-Commerce Era Pustap, El Shaddai Sandhy; Saling, Saling; Damayanti, Yenie Eva
Jurnal Ar Ro'is Mandalika (Armada) Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL AR RO'IS MANDALIKA (ARMADA)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59613/armada.v5i1.5343

Abstract

The rapid advancement of digital technologies has reshaped marketing dynamics, prompting businesses to adopt innovative strategies to foster customer loyalty in the increasingly competitive e-commerce environment. Traditional marketing paradigms are being replaced by personalized, data-driven, and omnichannel approaches that cater to the evolving expectations of digital consumers. This study aims to explore and synthesize innovative digital marketing strategies that significantly enhance customer loyalty in the digital commerce landscape. Using a qualitative literature review method, this research analyzes academic sources from 2019 to 2025 to identify prevailing trends and strategic patterns in digital marketing innovation. Findings reveal five critical strategies: AI-powered personalization, omnichannel integration, gamified loyalty programs, emotionally resonant storytelling, and CRM with marketing automation. These techniques not only increase customer engagement but also strengthen brand trust and emotional attachment. For instance, companies like Amazon and Sephora use AI and CRM systems to personalize customer experiences, while brands like Starbucks and Dove leverage gamification and storytelling to drive loyalty. These strategies collectively form a framework that underscores the importance of technology, emotional connection, and data intelligence in cultivating sustainable consumer relationships. The research contributes by offering a comprehensive model for businesses aiming to enhance customer lifetime value through adaptive and personalized digital engagement. It highlights the necessity of innovation in both content and delivery mechanisms within e-commerce ecosystems.
Potensi Peningkatan Akurasi Algoritma melalui Kombinasi Metode Forward Chaining dan Certainty Factor Pada Sistem Pakar Diagnosis Dini Stunting di Koya Barat Pawan, Elvis; Pustap, El Shaddai Sandhy; Lumabiang, Junyor Eqwila Eglon
Informatik : Jurnal Ilmu Komputer Vol 21 No 2 (2025): Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52958/iftk.v21i2.11837

Abstract

Gangguan stunting merupakan kondisi gagal tumbuh yang terjadi pada anak balita yang diakibatkan oleh kurangnya gizi kronis yang terjadi pada pada 1000 hari pertama mulai dari kandungan ibunya. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem pakar guna membantu tenaga medis dan orang tua dalam mendiagnosis dini gangguan stunting pada puskesmas Koya Barat. Metode yang di implementasikan adalah forward chaining(FC) dan certainty factor(CF), terdapat 4 gangguan dari 43 gejala yang sering tampak pada anak. Gangguan yang mudah dan kenali oleh orang tua rata-rata 3 gejala. Hasil penelitian adalah sebuah aplikasi sistem pakar dengan di uji menggunakan metode confusion matriks dengan tingkat akurasi 90%, dan menyimpulkan bahwa kedua metode tersebut cocok untuk diimplementasikan pada sistem pakar.
Pelatihan Teknis dan Pendampingan Manajemen Usaha Untuk Meningkatkan Penjualan Produk Di Unit Pengolahan Ikan (UPI) Distrik Sentani, Kabupaten Jayapura: Technical Training and Business Management Assistance to Increase Product Sales at The Fish Processing Unit (FPU) In Sentani District, Jayapura Regency Sitompul, Fanny Kristin Tantyah; Hutajulu, Halomoan; Ahlia, Isma Shalihi; Wijaya, Iriando; Pustap, El Shaddai Sandhy; Wanma, Johanis R; Samosir, Rasi Kasim; Siregar, Anggrainy Togi Marito
Jurnal Pengabdian dan Pengembangan Masyarakat Indonesia Vol. 4 No. 2 (2025)
Publisher : Media Publikasi Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56303/jppmi.v4i2.998

Abstract

Distrik Sentani memiliki Potensi sumber daya manusia produktif, kekayaan sumber daya alam, dukungan kebijakan pemerintah dan keberadaan infrastruktur menciptakan peluang besar bagi pengembangan ekonomi yang berkelanjutan di Distrik Sentani, termasuk dalam pengembangan Unit Pengolahan Ikan yang dapat meningkatkan ekonomi masyarakat setempat. Unit Pengolahan Ikan di Distrik Sentani menghadapi masalah seperti kurangnya pengetahuan tentang manajemen usaha, diantaranya manajemen produksi mencakup cara-cara produksi yang baik/Good Manufacturing Practices dan manajemen pemasaran mencakup pemasaran digital, yang berdampak pada rendahnya produktivitas dan daya jual produk. Tujuan pengabdian masyarakat ini guna meningkatkan pemahaman mengenai cara-cara produksi yang baik/Good Manufacturing Practices, dan meningkatkan keterampilan melakukan pemasaran secara digital. Pengabdian masyarakat melibatkan 8 Pemilik Unit Pengolahan Ikan yang berada di Distrik Sentani. Metode yang digunakan dalam pelatihan adalah ceramah/sosialisasi dengan tatap muka langsung & pendampingan yakni dengan melakukan praktek langsung. Perbaikan : Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman peserta mengenai GMP dari 31,8% menjadi 100% setelah pelatihan, seluruh peserta juga berkomitmen menerapkannya dan mendaftarkan produk ke BPOM. Selain itu, seluruh peserta (100%) telah memahami strategi pemasaran digital, serta seluruh UPI telah memiliki akun pemasaran digital (Facebook Marketplace dan Google Business), meningkat dari sebelumnya yang hanya 1 UPI saja
Pelatihan Penggunaan Access Live Media Social dalam Peningkatan Penjualan pada Generasi Muda Pengrajin Noken di Jayapura: Training on the Utilization of Social Media Live Access to Improve Sales among Young Noken Artisans in Jayapura Wijaya, Iriando; Pustap, El Shaddai Sandhy; Sitompul, Fanny Kristin Tantyah; Ahlia, Isma Shalihi
Jurnal Pengabdian dan Pengembangan Masyarakat Indonesia Vol. 4 No. 2 (2025)
Publisher : Media Publikasi Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56303/jppmi.v4i2.999

Abstract

Kerajinan Noken khas Papua memiliki nilai budaya dan ekonomi yang tinggi, namun pemasarannya oleh generasi muda pengrajin di Jayapura masih sangat bergantung pada metode konvensional. Keterbatasan dalam menjangkau pasar yang lebih luas menjadi kendala utama. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas penjualan para pengrajin muda melalui pelatihan pemanfaatan fitur live streaming di media sosial. Metode yang digunakan adalah pelatihan dan pendampingan langsung yang diikuti oleh 30 peserta generasi muda pengrajin noken. Materi mencakup dasar-dasar pemasaran digital, pengenalan platform media sosial, hingga tutorial teknis dan praktik live streaming. Evaluasi dilakukan menggunakan pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pengetahuan. Hasilnya menunjukkan peningkatan pemahaman peserta secara signifikan, dengan skor rata-rata naik dari 70% pada pre-test menjadi 92% pada post-test. Selain itu, 100% peserta berhasil mempraktikkan secara langsung sesi live streaming untuk memasarkan produk mereka selama pelatihan. Pelatihan ini terbukti efektif dalam meningkatkan keterampilan dan kepercayaan diri pengrajin untuk beralih ke pemasaran digital, sehingga berpotensi memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan