cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Mirai Management
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Mirai Management adalah jurnal berkala ilmiah yang diterbitkan Program Pascasrajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AMKOP Makassar terbit perdana sejak tahun 2016.
Arjuna Subject : -
Articles 1,663 Documents
Pengaruh Key Opinion Leader (KOL) dan Negative Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Terhadap Minat Beli Produk Luxcrime Azizah, Althaffiani Rosa; Pandjaitan, Dorothy Rouly Haratua; Husna, Nurul
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 1 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i1.7305

Abstract

Introduction/Main Objectives: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Key Opinion Leader (KOL) dan Negative Electronic Word of Mouth (eWOM) terhadap minat beli produk Luxcrime. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 110 calon konsumen yang merupakan pengguna media sosial. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan dari Key Opinion Leader (KOL) dan Negative Electronic Word of Mouth (eWOM) terhadap minat beli produk Luxcrime. KOL memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan dengan Negative Electronic Word of Mouth (eWOM). Hal ini menunjukkan bahwa Key Opinion Leader (KOL) memiliki peran yang lebih penting dalam mempengaruhi minat beli konsumen dibandingkan dengan Negative Electronic Word of Mouth (eWOM) .Penelitian ini memiliki beberapa implikasi bagi Luxcrime. Pertama, Luxcrime perlu menjalin kerjasama dengan Key Opinion Leader (KOL) yang tepat untuk meningkatkan minat beli konsumen. Kedua, Luxcrime perlu memantau Negative Electronic Word of Mouth (eWOM) dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mengatasinya. Ketiga, Luxcrime perlu meningkatkan kualitas produk dan layanannya untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan mengurangi Negative Electronic Word of Mouth (eWOM) Keywords: Key Opinion Leader, Negative Electronic Word of Mouth, Minat Beli, Produk Luxcrime
Pengaruh Customer Value Terhadap Kinerja Customer Relationship Management (Studi Pada Perilaku Pelanggan Starbucks Di Kota Bandar Lampung) Rabindra, Rabindra; Narundana, Vonny Tiara
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 1 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i1.7247

Abstract

Introduction/Main Objectives: This study aims to explore the influence of customer value on the quality of customer relationship management at Starbucks, focusing on the city of Bandar Lampung, to understand the relationship and behavior of customers with the brand. The research method employed is simple regression with a 100 samples, where questionnaires are distributed to Starbucks Card owners who have topped up their balances at least twice at Starbucks outlets in Bandar Lampung. Data collection is done through questionnaires distributed to Starbucks Card owners in Bandar Lampung, with analysis conducted using SPSS software with regression analysis. The findings indicate that Customer Value has a positive impact on CRM at Starbucks in Bandar Lampung. This means that the more effectively Starbucks manages customer values, the better the company will be at maintaining and strengthening relationships with customers, with the expectation that customers will become increasingly loyal in purchasing Starbucks products. Keywords: Customer, CRM, Starbucks
Analisis Kalkulasi Kapitasi BPJS Untuk Puskesmas di Kota Payakumbuh Ahmadi, Fadly; Sumihardi, Sumihardi
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 2 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i2.7464

Abstract

Kapitasi telah menjadi salah satu mekanisme penting dalam pengelolaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Indonesia oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan. Kapitasi Berbasis Kinerja (KBK) merupakan indikator yang harus dipenuhi Puskesmas dalam penerimaan kapitasi. Kekurangan sumberdaya manusia dan pemenuhan indikator KBK yang tidak tercapai merupakan masalah yang sedang dihadapi oleh Puskesmas. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis kalkulasi kapitasi BPJS untuk Puskesmas, evaluasi indikator KBK, dampak dan disparitas kapitasi terhadap kebutuhan Puskesmas.Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Populasi dalam penelitian ini yaitu 8 Puskesmas di Kota Payakumbuh. Informan terdiri dari Kepala Puskesmas, Tata Usaha dan PIC JKN serta Kepala Dinas Kesehatan. Penelitian telah dilakukan pada bulan Mei – Juli tahun 2024. Teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan cara trianggulasi atau gabungan. Data dikumpulkan dengan observasi, wawancara, dokumentasi. Analisis data melalui reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mekanisme kapitasi memiliki kriteria ketersediaan sumber daya manusia yaitu dokter umum yang belum terpenuhi, sarana dan prasarana, lingkup pelayanan sudah memadai. Komitmen pelayanan melalui capaian Indikator KBK diataranya angka kontak dan Rasio Peserta Prolanis Terkendali yang belum terpenuhi. Pengurangan kapitasi berdampak buruk terhadap kinerja pelayanan. Pendapatan kapitasi yang diterima berkisar antara 90–95%, sehingga terjadi disparitas dengan kebutuhan Puskesmas. Kata Kunci: Kapitasi Puskesmas, Indikator KBK
Pengaruh Komitmen Pemerintah Daerah , Kompetensi Dan Teamwork Terhadap Efektifitas Penerapan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (Sakip) Di Kota Payakumbuh Irnaldi, Irnaldi; Amelia, Dona
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 2 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i2.7143

Abstract

Penelitian ini betujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh, komitmen pemerintah daerah, kompetensi dan kerjasama tim terhadap efektifitas penerapan sistem akuntabilitas kineja instansi pemerintah (SAKIP) di Kota Payakumbuh, Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal komparatif. Populasi dalam penelitian ini adalah ASN yang mengelola Sistem Akuntabilitas Kineja Instansi Pemerintah (SAKIP) pada 31 perangkat daerah di pemerintah Kota Payakumbuh. Metode pengambilan sampel menggunakan metode sensus, dimana seluruh anggota dijadikan sampel penelitian. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui quisioner yang disampaikan secara langsung kepada Sekretaris OPD dan Kepala Sub Bagian Program dan Keuangan dari setiap perangkat daerah, dari 62 quiseioner yang disebar seluruhnya mengembalikan quisioner tersebut. Data diolah dengan menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM) dan pengujian SEM ini menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian uji hipotesis menunjukan bahwa, komitmen pemerintah daerah berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap efektifitas penerapan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP), kompetensi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap efektifitas penerapan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) dan teamwork berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektifitas penerapan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) Pemerintah Kota Payakumbuh Kata Kunci: Komitmen Pemerintah Daerah, Kompetensi, Teamwork, Efektifitas Penerapan SAKIP
Keberagaman Dan Inklusi Di Tempat Kerja Digital: Strategi Manajemen Sdm Dalam Menghadapi Tenaga Kerja Global Yang Beragam Laelawati, Kania
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 1 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i1.7375

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak keberagaman dan inklusi terhadap kinerja tim dalam lingkungan kerja digital, dengan menyoroti peran teknologi digital sebagai moderator. Keberagaman yang ditinjau mencakup keberagaman demografis (gender, ras, budaya) serta keberagaman kognitif (perbedaan cara berpikir dan perspektif). Selain itu, inklusi dianalisis sebagai variabel mediasi yang mempengaruhi hubungan antara keberagaman dan kinerja tim. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberagaman, jika dikelola secara efektif melalui strategi inklusi yang komprehensif, dapat meningkatkan kinerja tim di lingkungan kerja digital. Keberagaman kognitif terbukti memiliki pengaruh yang lebih kuat terhadap kinerja tim dibandingkan keberagaman demografis, terutama dalam konteks pekerjaan yang membutuhkan kolaborasi lintas batas geografis dan budaya. Teknologi digital juga memainkan peran penting dalam mendukung inklusi, namun perusahaan perlu berhati-hati agar teknologi yang digunakan tidak menciptakan kesenjangan digital di antara anggota tim. Implikasi praktis dari penelitian ini menekankan pentingnya pengembangan kebijakan keberagaman dan inklusi yang holistik serta penyediaan infrastruktur teknologi yang inklusif. Kesimpulannya, keberagaman kognitif dan inklusi yang dikelola secara tepat dapat menjadi aset penting dalam meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan di era kerja digital. Kata Kunci: keberagaman, inklusi, kinerja tim, teknologi digital, keberagaman kognitif, lingkungan kerja digital ABSTRACT This research aims to analyze the impact of diversity and inclusion on team performance in a digital work environment, highlighting the role of digital technology as a moderator. The diversity reviewed includes demographic diversity (gender, race, culture) as well as cognitive diversity (differences in ways of thinking and perspectives). Additionally, inclusion is analyzed as a mediating variable that influences the relationship between diversity and team performance. The research results show that diversity, if managed effectively through a comprehensive inclusion strategy, can improve team performance in digital work environments. Cognitive diversity has been shown to have a stronger influence on team performance than demographic diversity, especially in work contexts that require collaboration across geographic and cultural boundaries. Digital technology also plays an important role in supporting inclusion, but companies need to be careful that the technology used does not create a digital divide between team members. The practical implications of this research emphasize the importance of developing holistic diversity and inclusion policies and providing inclusive technology infrastructure. In conclusion, properly managed cognitive diversity and inclusion can be an important asset in increasing employee engagement and productivity in the digital work era. Keywords: diversity, inclusion, team performance, digital technology, cognitive diversity, digital work environment
Pengaruh Kepemimpinan Demokratis Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Indo Personnel Cabang Jakarta Sawitri, Ina
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 1 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i1.7076

Abstract

Introduction/Main Objectives: Karyawan merupakan aset yang berharga dalam pengelolaan sebuah instansi. Sebab karyawan merupakan sumber daya manusia yang memberikan andil berarti terhadap satuan kerja secara efisien dan efektif. Background Problems: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi pada PT Indo Personnel Cabang Jakarta. Novelty: untuk membuktikan kembali terkait Pengaruh Kepemimpinan demokratis dan komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Indo Personnel Cabang Jakarta. Research Methods: Model Analisa data yang digunakan adalah analisi regresi linier berganda, pemilihan sampel di lakukan dengan cara menggunakan sampeljenuh. Adapun sampel berjumlah 97 responden,dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Finding/Results: Hasil uji Regresi menunjukkan bahwa adalah 0,696 atau 69,6% faktor-faktor Kinerja Karyawan dapat di jelaskan oleh Kepemimpinan Demokratis dan Komunikasi. Secara parsial kepemimpinan demokratis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan hasil analisi yaitu nilai Fhitung = 111.090 > dari Ftabel = 2,090. Conclusion: Hasil uji t menunjukkan bahwa vaariabel kepemimpinan demokratis menunjukkan hasil thitung = (9,169) variabel komunikasi menunjukkan hasil thitung = (6.276), maka secara parsial kekedua variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Keywords: Kepemimpinan Demokratis, Komunikasi, Kinerja Karyawan
Pengaruh Sikap Keuangan, Perilaku Keuangan dan Pengetahuan Keuangan Terhadap Kesejahteraan Keuangan Utami, Sri; Safitri, Teti Anggita
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 1 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i1.7351

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh sikap keuangan, perilaku keuangan dan pengetahuan keuangan terhadap kesejahteraan keuangan. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif dengan data primer melalui kuesioner. Sampel penelitian dipilih pada karyawan tetap Rumah Sakit X sejumlah 78 responden. Teknik pengambilan sampel secara purposive sampling pada karyawan tetap Rumah Sakit X. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa sikap keuangan (X1) Berpengaruh signifikan dan positif secara parsial terhadap kesejahteraan keuangan (Y), perilaku keuangan (X2) berpengaruh signifikan dan positif secara parsial terhadap kesejahteraan keuangan (Y), pengetahuan keuangan (X3) tidak berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan keuangan (Y) sedangkan sikap keuangan (X1), perilaku keuangan (X2) dan pengetahuan keuangan (X3) berpengaruh signifikan dan positif secara simultan terhadap kesejahteraan keuangan (Y). Keywords: Sikap Keuangan, Perilaku Keuangan, Pengetahuan Keuangan, Kesejahteraan Keuangan
Pengaruh Intensitas Komunikasi Guru Terhadap Tingkat Pemahaman Pelajaran Akuntansi Kelas XII IIS di SMA Negeri 11 Makassar Dhiyaulrizq, Ghina Azhzhahra; Dunakhir, Samirah
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 1 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i1.7272

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh intensitas komunikasi guru terhadap pemahaman pelajaran akuntansi pada siswa kelas XII IIS di SMA Negeri 11 Makassar. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional, penelitian ini melibatkan 45 siswa yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui angket berbasis skala Likert untuk menilai intensitas komunikasi guru dan tingkat pemahaman siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi guru berada pada kategori tinggi dengan skor rata-rata 74%, sementara tingkat pemahaman siswa juga tinggi, yaitu rata-rata 78%. Analisis regresi linear sederhana mengungkapkan pengaruh positif dan signifikan dari intensitas komunikasi guru terhadap pemahaman siswa, dengan koefisien regresi 0,955 dan nilai signifikansi 0,003. Koefisien determinasi sebesar 18,9% menunjukkan kontribusi intensitas komunikasi guru terhadap pemahaman siswa, sedangkan 81,1% dipengaruhi oleh faktor lain. Kesimpulannya, komunikasi guru yang efektif berperan penting dalam meningkatkan pemahaman siswa dalam pembelajaran akuntansi.
Peran eWOM dan Loyalitas Sikap dalam Memediasi Publisitas Negatif Terhadap Loyalitas Perilaku Konsumen Honda Usulu, Reyhan Qatrunada; Maesaroh, Syti Sarah; Prehanto, Adi
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 2 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i2.7161

Abstract

Berita negatif yang mencuat pada bulan Agustus 2023 telah mencoreng reputasi merek Honda. Berita ini bermula dari banyaknya muncul unggahan yang memperlihatkan sepeda motor Honda mengalami patah rangka. Berita ini menyebabkan Honda menerima banyak kritikan di media daring yang menyatakan kekecewaan dan keengganan untuk menggunakan sepeda motor Honda lagi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh publisitas negatif melalui dua perspektif loyalitas, yaitu sikap dan perilaku. Penelitian ini juga menganalisis pengaruh eWOM dalam penyebaran berita negatif pada loyalitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kauntitatif dengan jumlah sampel sebanyak 140 responden. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan analisis jalur. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa publisitas negatif tidak berpengaruh terhadap loyalitas perilaku, namun efektif terhadap loyalitas sikap dan eWOM. Loyalitas perilaku dapat dipengaruhi oleh loyalitas sikap, namun tidak dengan eWOM. Sementara itu, mediasi loyalitas sikap sukses pada hubungan publisitas negatif terhadap loyalitas perilaku, namun tidak dengan mediasi eWOM. Keywords: Publisitas Negatif, Loyalitas Sikap, Loyalitas Perilaku, eWOM, Loyalitas Konsumen
Dampak Ketersediaan Infrastruktur Jalur Laut terhadap Perekonomian Masyarakat di Kelurahan Tanjung Kota Bima Anjani, Dewi Nur; Rofi'ah, Sunaini
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 3 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i3.7414

Abstract

Penelitian ini menganalisis dampak ketersediaan infrastruktur jalur laut, khususnya pelabuhan kecil di Kelurahan Tanjung, Kota Bima, terhadap perekonomian masyarakat setempat menggunakan analisis kualitatif deskriptif. Pelabuhan Tanjung berfungsi sebagai penghubung utama antara Kota Bima dan wilayah lain seperti Nusa Tenggara Timur dan Sulawesi, mendorong pertumbuhan usaha mikro di sekitarnya, termasuk pedagang kaki lima, toko kelontong, dan penginapan. Meskipun demikian, penurunan volume arus barang di pelabuhan selama beberapa tahun terakhir telah mengurangi pendapatan masyarakat yang bergantung pada aktivitas pelabuhan. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun pelabuhan memiliki peran penting dalam ekonomi lokal, dampaknya masih terbatas. Diperlukan perhatian lebih lanjut dari pemerintah untuk meningkatkan infrastruktur pelabuhan dan memberikan dukungan yang lebih besar bagi usaha mikro di sekitar pelabuhan untuk memastikan kesejahteraan ekonomi yang berkelanjutan bagi masyarakat setempat.