cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Mirai Management
ISSN : -     EISSN : 25974084     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Mirai Management adalah jurnal berkala ilmiah yang diterbitkan Program Pascasrajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AMKOP Makassar terbit perdana sejak tahun 2016.
Arjuna Subject : -
Articles 1,857 Documents
Pengaruh Kompetensi, Pelatihan, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Divisi Produksi dan Peralatan PT Wijaya Karya Beton PPB Pasuruan Bela Amalia Fernanda; Hesty Prima Rini
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12735

Abstract

Persaingan industri manufaktur menuntut perusahaan untuk memiliki sumber daya manusia yang kompeten agar mampu mencapai target produksi dan meningkatkan daya saing perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi, pelatihan, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Divisi Produksi dan Peralatan PT Wijaya Karya Beton PPB Pasuruan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh karyawan Divisi Produksi dan Peralatan PT Wijaya Karya Beton PPB Pasuruan yang berjumlah 43 orang dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Data penelitian dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi, pelatihan, dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kompetensi, pelaksanaan program pelatihan yang efektif, serta penerapan disiplin kerja yang konsisten dapat mendukung peningkatan kinerja karyawan pada Divisi Produksi dan Peralatan PT Wijaya Karya Beton PPB Pasuruan. Kata kunci: kompetensi, pelatihan, disiplin kerja, kinerja karyawan
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Masyarakat, dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Wajib Pajak di BPPRD Kabupaten Merangin Hilda Hilda; Alex Ferdinal, Kelik Purwanto
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12683

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Masyarakat dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kabupaten Merangin. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengkaji dan menganalisis Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Masyarakat dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kabupaten Merangin. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pengambilan data menggunakan kuesioner yang dilakukan pada bulan Maret sampai April 2026 dengan jumlah populasi 150 responden dan sampel yang didapatkan sebanyak 150 responden yang dihitung menggunakan kriteria Hair et al. Teknik analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reabilitas, analisis deskriptif, analisis korelasi, analisis linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, uji f dan uji determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Masyarakat dan kepercyaan secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kabupaten Merangin. Nilai R2 adalah 0,893 yang berarti semua variabel independen dapat mempengaruhi variabel dependen sebesar 89,3% sedangkan sisanya 10,7% dipengaruhi oleh faktor lainnya yang tidak diuji dalam penelitian ini.
Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Financial Distress Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2020-2023 Dyah Aisha Nadhifah; Nursiam Nursiam
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12693

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh leverage, likuiditas, aktivitas, dan profitabilitas terhadap financial distress pada perusahaan manufaktur sub sektor food and beverage periode 2020–2023. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan pendekatan pustaka. Data sekunder diperoleh dari laporan keuangan resmi Bursa Efek Indonesia. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan manufaktur sub sektor food and beverage yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria laporan tahunan secara berturut-turut dan menyediakan data lengkap terkait variabel. Berdasarkan kriteria tersebut, diperoleh sampel sebanyak 36 pada perusahaan manufaktur sub sektor food and beverage selama periode 2020–2023, sehingga total observasi dalam penelitian ini berjumlah 144 data, setelah dilakukan outlier sebanyak 38 data, jumlah data yang digunakan dalam analisis akhir adalah sebanyak 106 data. Analisis data dilakukan melalui analisis statistik deskriptif, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik, koefisien determinasi (adjusted), uji F, serta uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial leverage, likuiditas, profitabilitas berpengaruh terhadap financial distress, sedangkan aktivitas tidak berpengaruh terhadap financial distress. Temuan ini mengindikasikan bahwa potensi kesulitan keuangan (financial distress) suatu entitas lebih sensitif terhadap tingkat profitabilitas, ketersediaan dana likuid, dan besarnya beban utang, dibandingkan tingkat efisiensi pengelolaan asetnya.
Pengaruh Value proposition, Customer engagement, dan Brand image Terhadap Pelanggan Shopee Di Purwokerto Aprista Eka Cahyani; Puspita Lianti Putri; Faizal Rizky Yuttama
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12765

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menentukan dan menganalisis pengaruh value proposition, customer engagement, dan brand image terhadap loyalitas pelanggan Shopee di Purwokerto secara parsial dan simultan. Pengujian dilakukan untuk menilai dampak dari masing-masing faktor secara terpisah dan kombinasi dari ketiganya terhadap loyalitas pelanggan. Studi ini menggunakan metode kuantitatif melalui survei. Metode purposive sampling digunakan untuk memilih 104 responden. Data awal dikumpulkan menggunakan Google Forms, memakai skala liker lima poin, dan dianalisis dengan statistik IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa value proposition memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (t = 4,745, p = 0,000). Selain itu, customer engagement memiliki dampak yang positif dan signifikan (t = 3,520, p = 0,001). Terakhir, brand image berdampak positif pada loyalitas pelanggan (t = 2,273, p = 0,025). Dengan cara yang sama, value proposition, customer engagement dan brand image semuanya berdampak positif dan signifikan pada loyalitas pelanggan (F = 34,927, P = 0,000). Value proposition merupakan variabel paling signifikan dari ketiga variabel tersebut. Dengan meningkatkan value proposition, customer engagement dan brand image, temuan penelitian ini dapat membantu Shopee meningkatkan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Service Equality dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Tamu pada Panbil Residence Serviced Apartment Cecep Abdurohim; Dewi Shinta Wulandari Lubis
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12687

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service equality dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan tamu pada Panbil Residence Serviced Apartment Kota Batam. Permasalahan penelitian berangkat dari rendahnya tingkat hunian yang hanya mencapai 42,25% sepanjang tahun 2025, tercatatnya 49 keluhan tamu selama Januari sampai dengan April 2026 yang didominasi aspek kualitas pelayanan dan kesetaraan layanan, serta kesenjangan penilaian antarplatform ulasan daring. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan populasi sebanyak 18.615 tamu dan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan teknik random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa service equality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu dengan nilai t hitung 7,303 dan signifikansi 0,000, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 2,112 dan signifikansi 0,037, serta keduanya berpengaruh signifikan secara simultan dengan nilai F hitung 110,009 dan R Square sebesar 0,694. Service equality merupakan variabel dominan dengan koefisien beta 0,671 dibandingkan kualitas pelayanan sebesar 0,194, sehingga kesetaraan perlakuan lebih menentukan kepuasan tamu daripada kualitas teknis layanan. Kata Kunci: service equality; kualitas pelayanan; kepuasan tamu; serviced apartment
Applied Research On Microsoft Excel-Based Simplification For Micro, Small, and Medium Enterprises Annual Tax Return Preparation Silkiyana Defi; Muhammad Nuur Farid Thoha
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12719

Abstract

preparation of Annual Corporate Tax Return (SPT Tahunan Badan) reporting for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), and to analyze the effectiveness of the tool in improving MSMEs' understanding of the technical reporting process through the Coretax DJP system. The research population consists of MSMEs located in Jakarta and Bogor, with a total sampling technique used to obtain three GoUKM Group entities as samples, each having different tax status characteristics. This study employs an applied research method with a qualitative approach, with data collected through field research in the form of unstructured interviews and participatory observation, as well as literature study. The results show that the developed tool was successfully implemented in all three entities and proved effective in improving process efficiency, data accuracy, ease of understanding, and adaptability to various MSME tax conditions, thereby helping MSMEs independently prepare and report their Annual Corporate Tax Return through the Coretax DJP system Keywords: Simplification, MSMEs, Microsoft Excel, Coretax DJP
Pengaruh Pengalaman Magang, Soft Skill, dan Literasi Digital Terhadap Kesiapan Kerja Mahasiswa (Studi Kasus Pada Perguruan Tinggi Akreditasi Baik Sekali Purwokerto) Anisa Afri Inayah; Alfizi Alfizi; Aneu Yulianeu
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12739

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh pengalaman magang, soft skill, dan literasi digital terhadap kesiapan kerja mahasiswa pada perguruan tinggi akreditasi Baik Sekali di Purwokerto. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan teknik Proportionate Stratified Random Sampling terhadap 99 responden dari tiga perguruan tinggi. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman magang berpengaruh tidak signifikan terhadap kesiapan kerja dengan signifikansi 0,217. Sebaliknya, soft skill (0,001) dan literasi digital (0,000) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja. Secara simultan, pengalaman magang, soft skill, dan literasi digital berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja dengan signifikansi 0,000. Temuan ini menunjukkan bahwa soft skill dan literasi digital menjadi faktor penting dalam meningkatkan kesiapan kerja mahasiswa. Sementara itu, pengalaman magang perlu ditingkatkan melalui program dan pendampingan yang lebih baik agar pengalaman yang diperoleh dapat mendukung kesiapan kerja.
Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Helper (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan Yang Di Intervening Oleh Disiplin Kerja Di PT. Putri Widya Utama Nova Rizky Asshiva; Sari Marliani; July Yuliawati
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12670

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan helper(OCB) terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh disiplin kerja di PT Puri Widya Utama. Penelitian ini berfokus pada sejauh mana kondisi lingkungan kerja, perilaku membantu helper(OCB), serta tingkat kedisiplinan karyawan berkontribusi terhadap pencapaian kinerja yang optimal.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan nilai p-value 0,000 < 0,05 dan t-statistic 4,626 > 1,960. Helper(OCB) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan, nilai p-value 0,013 < 0,05 dan t-statistic 2,488> 1,960. Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Disiplin Kerja p-value 0,000 < 0,05, t-statistic 6,951 >1,960, Helper(OCB) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Disiplin Kerja p-value 0,000 < 0,05, t-statistic 9,167 >1,960. Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan p-value 0,020 < 0,05 dan t-statistic 2,319 > 1,960. Disiplin Kerja memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai p-value 0,033 < 0,05 t-statistic 2,138 > 1,960. Disiplin Kerja memediasi pengaruh Helper(OCB) terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai p-value 0,029 < 0,05 t-statistic 2,191 >1,960. Penelitian ini menunjukan pengaruh lingkungan kerja dan helper(OCB) terhadap kinerja karyawan yang di intervening oleh disiplin kerja.Kontribusi penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan studi MSDM terkait variabel helper(OCB) yang masih jarang diteliti, serta kontribusi praktis bagi perusahaan dalam merancang kebijakan perbaikan lingkungan kerja,bantuan kerja helper(OCB), dan peningkatan disiplin karyawan.
Pengaruh Pemasaran Digital Dan Pemasaran Tradisional Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Dealer Honda Nusantara Sakti Mamuju Ika Nur Aisyah; Iwan Adinugroho; Suharlina Suharlina; Suwanti Suwanti, Muhammad Sibgatullah
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12722

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis dan membuktikan secara empiris pengaruh pemasaran digital dan pemasaran tradisional terhadap loyalitas konsumen pada Dealer Honda Nusantara Sakti Mamuju, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Sampel berjumlah 100 responden konsumen sepeda motor Honda yang ditentukan melalui teknik purposive dan accidental sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner Skala Likert 1–5 dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (t hitung 8,010; sig. 0,000); pemasaran tradisional berpengaruh positif dan signifikan (t hitung 8,125; sig. 0,000) dengan kontribusi sedikit lebih dominan; serta keduanya secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (F hitung 100,144; sig. 0,000). Nilai Adjusted R Square 0,667 menunjukkan kedua variabel menjelaskan 66,7% variasi loyalitas konsumen. Perusahaan disarankan mengintegrasikan kedua strategi pemasaran secara seimbang guna mempertahankan loyalitas konsumen. Kata Kunci: pemasaran digital; pemasaran tradisional; loyalitas konsumen; industri otomotif
Pengaruh Disiplin Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Berdasarkan Persepsi Karyawan PT Pertamina Hulu Indonesia Regional 3 Zona 9 Balikpapan Nofa Rut Sahayana Hutabalian
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12799

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Disiplin (X1), Motivasi (X2), dan Lingkungan Kerja (X3), terhadap kinerja (Y) berdasarkan persepsi karyawan PT Pertamina Hulu Indonesia Regional 3 Zona 9 Balikpapan. Penelitian ini menggunakan pendekatan Deskriptif kuantitatif dengan Teknik analisis regresi linear berganda menggunakan software SPSS 27.0. Populasi dalam penelitian adalah 148 karyawan, dengan sampel sebanyak 42 karyawan pada divisi OSF (Operation Surface Facilities) yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Disiplin (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) yang menunjukkan nilai unstandardized coefficients β 1,044 dengan nilai thitung sebesar 5,143 > ttabel sebesar 2.02439 dan nilai signifikansi 0,005 < 0,05. Dan motivasi (X2) menunjukkan bahwa nilai unstandardized coefficients β -0,164 dengan nilai thitung sebesar 0,776 < ttabel sebesar 2,02439 serta nilai signifikansi 0,448 > 0,05 yang berarti secara parsial tidak berpengaruh (negatif) dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya Lingkungan kerja menunjukkan nilai unstandardized coefficients β 0,499 dengan nilai thitung sebesar 3,413 > ttabel sebesar 2.02439 dan nilai signifikansi 0,002 < 0,05 yang berarti secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara Simultan, ketiga variabel memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai Fhitung sebesar 24,549 > Ftabel sebesar 2,49 dan nilai p-value sebesar 0,000 < α 0,05. Nilai R Square atau R2 sebesar 0,633 menunjukkan bahwa 63,3% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel. Dengan demikian, peningkatan kinerja dapat dijelaskan oleh dua variabel tersebut yaitu Disiplin (X1) dan Lingkungan kerja (X3) yang secara nyata berkontribusi terhadap peningkatan kinerja karyawan pada fungsi OSF (Operation Surface Facilities) PT Pertamina Hulu Indonesia Regional 3 Zona 9 Balikpapan