cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kab. ciamis,
Jawa barat
INDONESIA
Journal of Management Review
Published by Universitas Galuh
ISSN : 25804138     EISSN : 2579812X     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Journal of ManagementReview is a scientific journal in the field of management in widely spectrum broad but focus on management science that aims to accommodate for writers such as lecturer, students, researchers and practitioners to share their scientific experience both theoretically and practically. ManajementReview journal published by the Master of Management studies program, Graduate Program of Universitas Galuh Ciamis. Published on Bahasa Indonesia and English, publication three times in one year in January, May and October (1 volume consists of 3 numbers) every year.
Arjuna Subject : -
Articles 174 Documents
 11   12   13   14   15 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA DOKTER JAGA TERHADAP KEPUASAN PASIEN (Studi Pada Rumah Sakit Umum Daerah Cilacap) Wibowo, Agung; Budianto, Apri; Sihabudin, Aan Anwar
Journal of Management Review Vol 8, No 2 (2024): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam pelayanan kesehatan, kualitas pelayanan menempatkan pasien sebagai pihak yang mengkonsumsi dan menikmati jasa pelayanan kesehatan termasuk yang paling menentukan kualitas jasa. Dengan penilaian kualitas maka mendorong pasien untuk menjalin ikatan hubungan yang kuat dengan pemberi layananan. Namun pada kenyataannya, berdasarkan hasil Survai Kepuasan Masyarakat yang telah dilaksanakan terhadap pasien, menghasilkan tingkat kepuasan yang fluktuatif. Hal tersebut berarti kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat bersifat naik turun, sehingga langkah RSUD Cilacap untuk meningkatkan layanan demi peningkatan kepuasan pasien perlu segera untuk dilaksanakan. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui 1). pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien, 2). pengaruh kinerja dokter jaga terhadap kepuasan pasien dan 3). pengaruh kualitas pelayanan dan kinerja dokter jaga terhadap kepuasan pasien. Karena itu penelitian ini menggunakan kuantitatif yang selanjutnya data diinterpretasi sehingga menghasilkan data deskriptif. Sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kueisoner, dan analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penenelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kinerja dokter berpengaruh positif terhadap kepuasan pasien. Apabila kualitas pelayanan dan kinerja dokter jaga semakin baik, maka kepuasan pasien juga akan semakin meningkat, begitu pula sebaliknya.
Analisis Kinerja Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Panumbangan Kabupaten Ciamis Falah, Asep Saeful
Journal of Management Review Vol 9, No 3 (2025): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmr.v9i3.9367

Abstract

Masalah Utama dalam penelitian ini terjadinya kenaikan realisasi, namun tidak mencapai anggaran yang telah ditentukan. Tujuan Penelitian ini untuk untuk mengetahui kinerja keuangan Puskesmas Payungsari setelah ditetapkan sebagai BLUD. Dalam pengelolaan keuangannya Puskesmas Payungsari pasti memiliki kendala yang dihadapi, permasalahan mengenai anggaran merupakan sesuatu yang tidak dapat dihindari. Target perencanaan yang tinggi terkadang tidak sebanding dengan realisasi anggaran yang rendah atau sebaliknya. Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Data diperoleh dengan melakukan dokumentasi. Teknik analisis data deskriptif kuantitatif, untuk mengukur kinerja keuangan berdasarkan rasio keuangan.Hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja keuangan Puskesmas Payungsari setelah menyandang sebagai BLUD dilihat dari pengukuran menggunakan rasio keuangan seperti: rasio kas, rasio lancar, periode penagihan piutang, perputaran aset tetap, imbalan atas aset tetap, imbalan ekuitas, perputaran persediaan, dan rasio PNBP terhadap biaya operasional. Dari perhitungan rasio-rasio keuangan tersebut menghasilkan total skor yang berfluktuasi, dari hasil tersebut berdasarkan Peraturan Dirjen Perbendaharaan NOMOR PER-36/PB/2016 dapat disimpulkan bahwa kinerja keuangan Puskesmas Payungsari dalam kriteria SEDANG dalam predikat B.
PENGELOLAAN MANAJEMEN KEUANGAN DI LEMBAGA PENDIDIKAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI SDN 1 BOJONG KABUPATEN PANGANDARAN djubardi, dodi; muhajjalina, ivy; hidayat, irpan
Journal of Management Review Vol 9, No 1 (2025): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmr.v9i1.7932

Abstract

This writing was conducted to provide a descriptive analysis of the management of financial management in educational institutions during the covid-19 pandemic. Educational institutions are required to carry out the management process optimally. Schools have a duty to manage finances properly based on financial management principles so that the money that will be used can be used optimally. School financial management is based on the principles contained in the Government Regulation of the Republic of Indonesia Number 48 of 2008 concerning Education funding, namely the principles of justice, efficiency, transparency, and public accountability. The regulation also explains that these four principles are used in the process of managing school finances, starting from planning, realizing the receipt and expenditure of education funds, supervision and inspection to accountability. The results of this study indicate that SDN 1 Bojong, Langkaplancar District, Pangandaran Regency has carried out school financial management well, this can be seen from the results of interviews with the school, namely the principal and school treasurer, which shows that the financial management of SDN 1 Bojong, Langkaplancar District, Pangandaran Regency is accountable, effective. and efficient and transparent.
Transformasi Pedagang UMKM Makanan dan Minuman dalam Era Digital Lestari, Nurul Sukma; -, Meylisa; Gunawan, Adriani
Journal of Management Review Vol 9, No 6 (2025): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmr.v9i6.14151

Abstract

Teknologi yang selalu berubah menjadi tantangan tersendiri bagi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Secara khusus penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana penggunaan pembayaran digital mempengaruhi kinerja pedagang UMKM industri makanan dan minuman di Bekasi. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dan pengolahan data menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dan melibatkan 118 responden UMKM di Bekasi sebagai sampel. Hasil penelitian ini menyoroti bagaimana kinerja UMKM di Bekasi sangat dipengaruhi oleh penggunaan sistem pembayaran digital. Pada dasarnya, penelitian ini menunjukkan bahwa UMKM dapat memaksimalkan manfaat pembayaran digital jika mereka menunjukkan keterbukaan terhadap pembelajaran dan penerimaan terhadap kemajuan teknis baru. Selain itu, sebagai komponen penting bagi keberhasilan UMKM di era digital, studi ini menyoroti peran penting yang dimainkan oleh adaptasi dan pelatihan inovasi teknologi. UMKM di industri makanan dan minuman dapat meningkatkan efisiensi operasional dan daya saingnya dengan mengidentifikasi dan memanfaatkan teknologi baru. Oleh karena itu, pentingnya strategi proaktif untuk integrasi teknologi dan pendidikan berkelanjutan dalam memungkinkan UMKM untuk sejahtera dalam ekosistem digital yang terus berubah disorot dalam penelitian ini
PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA POLISI DI POLRES CILACAP Andi, Akhmad Husain
Journal of Management Review Vol 8, No 5 (2024): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmr.v8i5.7845

Abstract

Sumber daya manusia salah satu unsur penting dalam kegiatan organisasi baik swasta maupun pemerintah.. Kinerja sumber daya manusia berkaitan erat dengan kinerja organisasi, Kinerja Polisi di Satuan yang baik akan menghasilkan kinerja organisasi yang optimal. Maka pengelolaan sumber daya manusia sangat penting untuk diperhatikan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Polisi di Satuan Polres Cilacap. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik purposif sampling. Sampel dalam penelitian adalah 93 responden yang merupakan Polisi di Satuan Polres Cilacap. Untuk mengetahui besarnya pengaruh kepemimpinan, terhadap kinerja karyawan digunakan metode analisis regresi linier berganda. Untuk menguji pengaruh secara keseluruhan digunakan uji F dengan derajat kebebasan (df) = k dan (n-k-2) dengan tingkat keyakinan (α = 0,05). Untuk mengetahui pengaruh secara parsial digunakan uji T derajat kebebasan (df) = k dan (n-k-2) dengan tingkat keyakinan (α = 0,05). Hasil dari pengujian dapat disimpulkan bahwa baik secara parsial dan simultan, kepemimpian, berpengaruh terhadap Kinerja Polisi di Satuan Polres Cilacap
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KREATIVITAS MELALUI PENINGKATAN KOMPETENSI TENAGA PENDIDIK DENGAN BERBASIS TEKNOLOGI STEAM (Studi Pada Peserta Pelatihan Tahun 2021-2022 Kabupaten Ciamis) Dzikri, Fikri Fauzan
Journal of Management Review Vol 9, No 4 (2025): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmr.v9i4.11097

Abstract

The study is backed up because of a delay in problems that are successfully identified as follows. The faculty cannot create innovations in learning. The faculty can't collaborate on something that can create something interesting in learning. It cannot create a pleasant learning atmosphere. Low use of the learning media in the teaching process. In this case, according to the interview with the Ciamis district head of education, the study still uses a simple approach. So it does not enhance students' enthusiasm for learning. Thus the purpose of this study is to know the impact of training on increased creativity educators through increased competence with high-technology based steam in Ciamis participants of the 2021-2022 district training program. The methods used are descriptive and verifiable research methods. Research shows that training has a positive and significant impact on the increased creativity of educators with steam technology-based students in Ciamis district 2021-2022, meaning that if training is carried out continually, the increased creativity of the educator will be increased. Increased competence has a positive and significant impact on the increased creativity of more educators with steam technology-based coaching in Ciamis district 2021-2022, meaning that if competence is carried out continually, the increased creativity of more educators will be increased. Training has a positive and significant impact on the increased creativity of more educators through increased competence with high-technology based steam in Ciamis residents of 2021-2022 district training. It means that if the training is carried out with increased competence, then the creativity of the educator will be increased.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEDEKATAN EMOSIONAL TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi Kasus pada BNI Cabang Banjar) Putra, Aditiya; Enas, Enas; Herman, Ferey
Journal of Management Review Vol 8, No 3 (2024): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmr.v8i3.7735

Abstract

Latar belakang dilakukannya penelitian ini adalah loyalitas pelanggan sangat dibutuhkan oleh bank untuk membangun hubungan kedekatan emosional dan kualitas pelayanan bagi masyarakat. Berdasarkan hal tersebut, maka teridentifikasi beberapa permasalahan sebagai berikut. Kualitas pelayanan, pada bank BNI Cabang Banjar masih perlu ditingkatkan. Kedekatan emosional masih belum optimal. Loyalitas Nasabah masih belum optimal ditandai dengan jumlah pengguna kreditur baru yang masih fluktuatif. Dengan demikian maka tujuan penelitian ini adalah Mengetahui dan mendeskripsikan pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah pada BNI Cabang Banjar. Mengetahui dan mendeskripsikan pengaruh kedekatan emosional terhadap loyalitas nasabah pada BNI Cabang Banjar. Mengetahui dan mendeskripsikan pengaruh kualitas pelayanan dan kedekatan emosional terhadap loyalitas nasabah pada BNI Cabang Banjar. Sedangkan metode yang digunakan adalah penelitian bersifat deskriptif kualitatif. Hasil penelitian disimpulkan bahwa Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah pada BNI Cabang Banjar. Artinya jika kualitas pelayanan meningkay, maka loyalitas nasabah pada BNI Cabang Banjar juga akan mengalami peningkatan. Kedekatan emosional berpengaruh terhadap loyalitas nasabah pada BNI Cabang Banjar. Artinya jika kedekatan emosional meningkay, maka loyalitas nasabah pada BNI Cabang Banjar juga akan mengalami peningkatan Kualitas pelayanan dan kedekatan emosional berpengaruh terhadap loyalitas nasabah pada BNI Cabang Banjar. Artinya jika kualitas pelayanan dan kedekatan emosional meningkay, maka loyalitas nasabah pada BNI Cabang Banjar juga akan mengalami peningkatan. Baharun, H., Enas, E., & Noviana, R. L. (2022). Quality Improvement As A Strategy to Build Pesantren’s Brand Credibility. AL-ISHLAH: Jurnal Pendidikan, 14(1), 529–538. https://doi.org/10.35445/alishlah.v14i1.1583 Budianto, A., Darmawati Bastaman, I., & Herman, F. (2020). PROMOTION MIX, INDIVIDUAL INTERNAL ENVIRONMENT, AND PURCHASE DECISION MAKING IN MINIMARKET. In Jurnal Bisnis dan Manajemen (Vol. 21, Issue 1). Darna, N., Faridah, E., Lestari, M. N., & Tinia, A. G. (2024). TALENT MANAGEMENT IN FACING THE DEMAND OF ENVIRONMENTAL CHANGES: A STUDY IN GALUH UNIVERSITY. Sosiohumaniora, 26(1), 79–85. https://doi.org/10.24198/sosiohumaniora.v26i1.47161 Mulyatini, N., Herlina, E., Akbar, D. S., & Eko Prabowo, F. H. (2023). Analisis potensi pembentukan kawasan industri hasil tembakau dalam perspektif ekonomi. JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), 9(1), 334. https://doi.org/10.29210/020231920 Mulyatini, N., Herlina, E., Faridah, E., & Rozak, D. A. (1860). Human Capital Management Model: A Perspective of Internal Supervision In Indonesia. Talent Development & Excellence, 12(1), 1860–1868. http://www.iratde.com Nuryani, L. K., Enas, E., Herman, M., Wahyudi, E., & Dianawati, L. (2022). Teachers’ Perceptions of Academic Supervision in a Pandemic Era; Phenomenological Review. AL-TANZIM: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 6(3), 679–692. https://doi.org/10.33650/al-tanzim.v6i3.3646 Rahman Sukmara, A., Priadana, S., Machmud, S., Yusuf, E., & Affandi, A. (2022). The Influence of Organizational Culture, Human Resource Capacity Development, and Empowerment of Human Resources on Affective Commitment and Loyalty, and Its Implications on Employee Performance (A Survey on Employees of PT. Kereta Api Indonesia (Persero), Operational Area 2 Bandung). International Journal of Artificial Intelegence Research, 6(1). https://doi.org/10.29099/ijair.v6i1.2.927 Sari, P., Muzaki, I. S., Mulyatini, N., Faridah, E., & Prawiranegara, B. (2019). LOCAL OWN REVENUE, DECENTRALIZATION AND LOCAL FINANCIAL INDEPENDENT. Jurnal Manajemen Indonesia, 19(3), 250. https://doi.org/10.25124/jmi.v19i3.2413
ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENGEMBANGKAN PRODUK PERBANKAN (Studi Kasus pada BNI Cabang Banjar) Fahmi, Fahmi; Enas, Enas; Herman, Ferey
Journal of Management Review Vol 9, No 2 (2025): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmr.v9i2.8148

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan berawal dari adanya masalah, dimana produk perbankan dalam bentuk himpunan dana pihak ketiga dalam bentuk tabungan, giro dan deposito masih belum mencapai target yang telah di tentukan. Strategi komunikasi pemasaran yang digunakan untuk mengembangkan produk perbankan masih belum optimal. Dengan demikian maka tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui dan mendekripsikan strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan untuk mengembangkan produk-produk perbankan pada bank BNI Cabang Banjar. Untuk mengetahui dan mendekripsikan pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran yang digunakan untuk mengembangkan produk perbankan. Untuk mengetahui dan mendekripsikan upaya untuk mengatasi hambatan dalam pelaksanaan Strategi komunikasi pemasaran yang digunakan bertujuan untuk mengembangkan produk perbankan. Sedangkan metode yang diginakan adalah penelitian bersifat deskriptif kualitatif. Hasil penelitian disimpulkan bahwa Strategi Komunikasi Pemasaran yang Diterapkan untuk Mengembangkan Produk-Produk Perbankan pada Bank BNI Cabang Banjar, dilakukan dengan enam langkah yaitu Calon pelanggan (prospecting), pendekatan, pertemuan, menceritakan produk (presentation)m menangani keberatan pelanggan (handling objection), dan penutup penjualan (closing). Hambatan yang dihadapi dalam pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran yang digunakan bertujuan untuk mengembangkan produk perbankan adalah minimya SDM yang ada, minimnya inovasi produk. .Ketatnya persaingan dari lembaga keuangan lain dan bencana alam yang merugikan pihak bank. Upaya yang dilakukan oleh PT Bank BNI Cabang Banjar, untuk mengatasi hambatan dalam pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran yang digunakan untu mengembangkan produk perbankan adalah dengan melakukan rekruting, dan pembaharuan selama enam bulan sekali, memperluas target pemasaran, memunculkan produk baru untuk mengimbangi lembaga keuangan lainnya dan memperbaruhi sistem operasional dengan menyesuaikan keadaan yang sedang terjadi.
MANAJEMEN KEUANGAN PENDIDIKAN MASA PANDEMI COVID-19 DI SMPN 1 PANCATENGAH nurbani, fitri; ruhimat, agus; robiansyah, diky
Journal of Management Review Vol 9, No 1 (2025): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmr.v9i1.7906

Abstract

This study aims to describe educational financial management from planning, implementation, to financial supervision during the Covid-19 pandemic which is certainly very interested in research. The approach in this study uses a qualitative research approach with a case study method. Data collection techniques using interviews, observation, and documentation. The research location is in SMP Negeri 1 Pancatengah. The subjects in the study were principals, committees, school treasurers, and teachers. Based on the findings, that during the Covid-19 pandemic, the implementation of financing focused on purchasing medical equipment, honoring teachers and rejuvenating schools such as repainting and maintaining school buildings. The impact of the Covid 19 pandemic on SMPN 1 Pancatengah is very clear, the use of the budget is adjusted to the need to deal with the covid-19 outbreak. In terms of reporting or the use of BOS funds, according to the head of SMPN 1 Pancatengah, during the Covid 19 pandemic, the leniency is not the same as normal.
STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA RUMAH MAKAN SAWAH UJUANG DI KOTO GADANG GUGUAK, KECAMATAN GUNUNG TALANG, KABUPATEN SOLOK Amriani, Tiwi Aprilia
Journal of Management Review Vol 9, No 5 (2025): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmr.v9i5.13863

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pengembangan usaha untuk meningkatkan penjualan pada rumah makan Sawah Ujuang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, Dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan Dokumentasi. Informan penelitian ini adalah pemilik Rumah Makan Sawah Ujuang, keluarga pemilik, karyawan dan pelanggan Rumah Makan Sawah Ujuang, kemudian dianalisis dengan menggunakan metode analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan Rumah Makan Sawah Ujuang untuk meningkatkan penjualan adalah dengan mempertahankan keunggulan dan peluang atau strategi S-O. Kekuatan dan peluang tersebut terletak pada popularitas rumah makan Sawah Ujuang dan memiliki basis pelanggan atau pelanggan tetap yang dapat terus membuka cabang baru di lokasi lain, serta meningkatkan dan mempertahankan menu favorit yang selalu digemari pelanggan untuk menjaga loyalitas pelanggan.

Page 13 of 18 | Total Record : 174

 11   12   13   14   15 

Filter by Year

2017 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 8 (2025): Journal of Management Review Vol 9, No 7 (2025): Journal of Management Review Vol 9, No 6 (2025): Journal of Management Review Vol 9, No 5 (2025): Journal of Management Review Vol 9, No 4 (2025): Journal of Management Review Vol 9, No 3 (2025): Journal of Management Review Vol 9, No 2 (2025): Journal of Management Review Vol 9, No 1 (2025): Journal of Management Review Vol 8, No 5 (2024): Journal of Management Review Vol 8, No 4 (2024): Journal of Management Review Vol 8, No 3 (2024): Journal of Management Review Vol 8, No 2 (2024): Journal of Management Review Vol 8, No 1 (2024) Vol 7, No 3 (2023) Vol 7, No 2 (2023) Vol 7, No 1 (2023) Vol 6, No 3 (2022) Vol 6, No 2 (2022) Vol 6, No 1 (2022) Vol 5, No 3 (2021) Vol 5, No 2 (2021) Vol 5, No 1 (2021) Vol 4, No 3 (2020) Vol 4, No 2 (2020) Vol 4, No 1 (2020) Vol 3, No 3 (2019): Journal Management Review Vol 3, No 2 (2019): Jornal of Management Review Vol 3, No 1 (2019): Journal of Management Review 2019: Jurnal Management Review (Special Issue - Ekonomi Kebijakan 1) Vol 2, No 3 (2018): Journal of Management Review Vol 2, No 2 (2018): Journal of Management Review Vol 2, No 1 (2018): Journal of Management Review Vol 1, No 3 (2017): Journal of Management Review Vol 1, No 2 (2017): Managementreview Vol 1, No 1 (2017) More Issue