cover
Contact Name
Muhadi
Contact Email
Muhadi
Phone
-
Journal Mail Official
jurnal@stikes-yrsds.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo
ISSN : 24770140     EISSN : 2581219X     DOI : http://dx.doi.org/10.29241/jmk.
Core Subject : Health,
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr.Soetomo diterbitkan oleh Bidang Penelitian dan Pengabdian Masyarakat STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo Surabaya, sejak tahun 2015. Fokusnya adalah pada pengembangan Studi Manajemen Kesehatan yang dilakukan melalui riset perpustakaan, atau penelitian lapangan. Publikasi jurnal akademik ini dimaksudkan untuk memperkaya ilmu-ilmu Manajemen Kesehatan yang telah berkembang saat ini.
Arjuna Subject : -
Articles 267 Documents
Inisiasi Optimalisasi Fungsi Perencanaan Manajer Keperawatan dalam Manajemen Komplain Napitupulu, Desyi Prana
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 9, No 1 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2023
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v9i1.1369

Abstract

 Komplain pasien menjadi hal yang sering ditemukan dalam pelayanan keperawatan. Pengelolaan komplain yang tepat dan efektif dibutuhkan untuk meningkatkan dampak positif komplain terhadap pelayanan. Perencanaan manajemen komplain yang baik sangat penting sebagai dasar pengelolaan komplain yang efektif. Laporan ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan perubahan berencana dalam inisiasi optimalisasi fungsi perencanaan dalam manajemen komplain. Metode yang digunakan adalah case report yang mencakup kegiatan pengkajian, analisis data, plan of action (POA), implementasi, dan evaluasi. Pengumpulan data dilakukan pada 07–15 September 2022 menggunakan pedoman wawancara, kuesioner yang terdiri dari data demografi dan persepsi manajemen komplain, serta observasi. Hasil pengkajian menunjukkan prioritas masalah dalam penanganan komplain adalah belum optimalnya pelaksanaan fungsi planning dalam penanganan komplain. Penyusunan draft panduan manajemen komplain dan draft SPO breaking bad news: ABCDE serta SPO Budaya greet smile thank (GST) menjadi solusi permasalahan. Implementasi POA dilakukan menggunakan pendekatan perubahan berencana kotter’s eight-step plan. Upaya pimpinan untuk memperkuat dan mempertahankan perubahan dapat dilakukan dengan pengesahan regulasi manajemen komplain.
Pemanfaatan Layanan Kesehatan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional di Kecamatan Jejawi Stiyawan, Yonatan; Ainy, Asmaripa
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 9, No 1 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2023
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v9i1.1427

Abstract

Pelayanan kesehatan merupakan bagian penting dalam penyelenggaraan upaya kesehatan. Penggunaan layanan kesehatan juga merupakan tujuan dari program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis korelasi faktor sosio demografi peserta JKN dengan penggunaan layanan kesehatan. Jenis penelitian adalah kuantitatif dengan desain studi cross sectional. Jumlah sampel 110 orang dengan teknik sampling yaitu cluster random sampling. Analisis data dilakukan secara univariat, bivariat dengan uji chi square, dan multivariat dengan uji regresi logistik. Hasil analisis menunjukkan ada hubungan status pekerjaan (p-value=0.002), status pendidikan SMA (p-value=0.001), status pendidikan Perguruan Tinggi (p-value=0,004), jenis kelamin (p-value=0.024), dan riwayat sakit (p-value=0.000) dengan penggunaan layanan kesehatan. Dalam pemodelan multivariat, variabel yang dominan berhubungan dengan penggunaan layanan kesehatan adalah variabel riwayat sakit dengan AOR=3.880. Studi ini menunjukkan bahwa determinan penggunaan layanan kesehatan pada peserta JKN adalah riwayat sakit setelah dikontrol oleh variabel status pekerjaan dan status pendidikan. 
Pengaruh Riwayat Asi Eksklusif Dan Cuci Tangan Pakai Sabun Terhadap Kejadian Diare Pada Bayi Adib, Moh; Putri, Elvina Triana; Saputri, Nurul Aini Suria; Al Wahid, Sucahyo Mas'an; Sutriyawan, Agung
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 9, No 1 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2023
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v9i1.1272

Abstract

Diare masih menjadi permasalahan kesehatan di Kota Bandung dan salah satu penyakit penyebab kematian pada bayi dan balita. Meningkatnya kejadian diare seiring dengan penurunan ASI Eksklusif. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh riwayat ASI eksklusif dan perilaku cuci tangan pakai sabun terhadap kejadian diare pada bayi. Penelitian ini menggunakan desain kasus kontrol. Populasi kasus dalam penelitian ini yaitu ibu yanng memiliki bayi usia 7-12 bulan yang mengalami diare, sedangkan populasi kontrol bayi yang tidak menderita diare. Sampel diambil secara random sampling sebanyak 120 responden. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Uji statistik yang digunakan adalah chi square. Hasil penelitian didapatkan sebagian besar balita tidak memiliki riwayat berat badan lahir rendah (70,8%), memiliki riwayat mendapatkan ASI Eksklusif (75,8%), memiliki riwayat imunisasi dasar lengkap (67,5%), dan ibu yang melakukan perilaku cuci tangan pakai sabun (67,5%). Faktor penyebab yang berhubungan dengan kejadian diare pada balita adalah Riwayat ASI eksklusif (p=0,033) dan Perilaku cuci tangan pakai sabun (p=0,019). Bayi lebih berisiko mengalami diare jika tidak diberikan ASI eksklusif dan ibu tidak melakukan perilaku cuci tangan pakai sabun. Tenaga kesehatan bagian promosi kesehatan diharapkan bisa bekerja sama dengan instansi lainnya seperti Kecamatan untuk melakukan sosialisasi mengenai pentingnya cuci tangan pakai sabun dan pemberian ASI eksklusif.
Analisis Persepsi Penggunaan Sistem Registrasi Online pada Pasien Rawat Jalan RSUD Kota Madiun dengan Pendekatan UTAUT Muhammad, Ilham Nur; Hariyono, Hariyono; Wardani, Ratna
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 9, No 1 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2023
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v9i1.1398

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang semakin pesat satu dekade ini mencakup berbagai sektor termasuk bidang kesehatan. RSUD Kota Madiun membuat inovasi baru di tahun 2021 dengan mengimplementasikan sistem informasi untuk registrasi pasien rawat jalan sebagai perkembangan sekaligus solusi untuk berbagai keterbatasan yang ada sejak pandemi covid-19. Sistem registrasi pasien online di RSUD Kota Madiun telah berjalan selama hampir satu tahun dengan mencatatkan lebih dari tujuh ribu pasien yang telah menggunakannya. Untuk menganalisis faktor-faktor  yang mempengaruhi Behavioral Intention pasien rawat jalan RSUD Kota Madiun terhadap sistem registrasi online berdasarkan model UTAUT (Universal Theory of Acceptance and Use of Technology). Kuesioner berdasarkan UTAUT diberikan pada 164 responden yang merupakan pasien rawat jalan RSUD Kota Madiun. Analisis data penelitian dilakukan dengan metode Partial Least Square menggunakan Smart PLS 3.0. Pengaruh konstruk model UTAUT terhadap Behavioral Intention yaitu, Performance Expectancy (p=0,000), Effort Expectancy (p=0,019), Social Influence (p=0,127), Facilitating Condition (p=0,386), Hedonic Motivation (p=0,000), dan Habit (p=0,287). Behavioral Intention dipengaruhi secara bermakna oleh performance expectancy, effort expectancy, dan hedonic motivation. Sementara itu tidak dengan social influence, facilitating condition, dan habit. Usia, Jenis Kelamin, dan Pengalaman berperan sebagai variabel moderasi pada beberapa konstruk model UTAUT.
Pemberian Terapi Akupresur terhadap Tingkat Nyeri pada Pasien Post Operasi Sectio Caesarea (SC) Sudjarwo, Eddi; Solikhah, Fitrina Kurniasari
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 9, No 1 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2023
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v9i1.1065

Abstract

Pembedahan sectio caesarea merupakan salah satu cara melahirkan janin yang kini banyak dilakukan. Proses pembedahan ini membuat area insisi akan menimbulkan nyeri. Nyeri merupakan hal yang paling sering dikeluhkan dan dapat mengganggu kenyamanan pasien. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pemberian terapi akupresur terhadap tingkat nyeri pada pasien post operasi sectio caesarea. Desain penelitian ini menggunakan quasy eksperiment dengan pendekatan pre test-post test dalam dua kelompok subjek (two group pre test and post test design). Pada kelompok intervensi rata-rata tingkat nyeri hari ke-2 sebesar 4 – 6 dan mengalami penurunan pada post hari ke-3 menjadi 1-3 tergolong nyeri ringan, seperti cubitan ringan pada kulit, serta pasien dapat berkomunikasi dan mengikuti perintah dengan baik. Pada kelompok kontrol rata-rata tingkat nyeri hari ke-2 sebesar 3-6 dan mengalami penurunan pada hari ke-3 sebesar 2 – 5 tergolong nyeri sedang yaitu nyeri yang dalam dan kuat, seperti sakit gigi atau rasa sakit dari sengatan lebah, nyeri menyebabkan kegiatan yang dilakukan menjadi lambat terselesaikan. Hasil uji statistik uji Mann-Whitney Asymp. Sig. (2-tailed) atau p-value sebesar 0,000. Karena nilai 0,000 < 0,05. Terdapat perbedaan yang bermakna antara tingkat nyeri posttest pada kelompok intervensi dan kelompok kontrol.
Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Need Unit Rawat Inap di RS Surabaya Medical Service (SMS) Surabaya Attamimy, Helmy Bachtiar; Ernawaty, Ernawaty; Wulansari, Cahyarani; Salsabila, Salsabila
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 9, No 1 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2023
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v9i1.1379

Abstract

Penyelenggaranaan pelayanan kesehatan yang optimal merupakan salah satu kunci mencapai derajat kesehatan masyarakat yang tinggi. RS Surabaya Medical Service (SMS)  belum mencapai angka BOR (<60%) yang menjadi salah satu indikator belum optimal dalam pemberian layanan. Kondisi ini mendorong untuk ditinjau kembali kebutuhan (need) dalam faktor demografi, aksesabilitas dan sosial dalam rawat inap. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan faktor yang mempengaruhi need  rawat inap di RS SMS. Rancang bangun penelitian kuantitatif ini adalah deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional. Popolasi dalam peneilitan ini adalah seluruh pasien rawat inap dan rawat jalan di RS SMS di tahun yang sama. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sambling, melalui pengambilan data dari kuisoner. Hasil penelitian ini diketahui bahwa faktor demografi (umur,jenis kelamin, tingkat Pendidikan, dan status pekerjaan), aksestabilitas (kepemilikan asuransi, dan domisili) mempunyai hubungan terhadap need rawat inap di RS SMS. Berdasarkan analisa data dari faktor-faktor tersebut, faktor yang paling dominan yaitu faktor asal domisili (sig 0,048 dan OR 6,756). Kata kunci : Faktor demografi, aksestabilitas, need rawat inap
Penilaian Kinerja Perawat Berdasarkan Aspek Sikap Kerja, Tingkat Keterampilan, dan Manajemen Kinerja di Rumah Sakit Wilujeng Kabupaten Kediri Kirana, Gerardin Ranind; Nugraheni, Reny
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 9, No 1 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2023
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v9i1.1413

Abstract

Penilaian kinerja perawat merupakan sistem yang digunakan manajemen SDM kesehatan untuk mengevaluasi kinerja perawat dalam periode tertentu, kemudian dilanjutkan dengan memberikan umpan balik, sehingga setiap perawat diharapkan dapat meningkatkan kinerjanya dan berdampak jangka panjang pada peningkatan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit. Tujuan penelitian ini adalah untuk menilai kinerja perawat di Rumah Sakit Wilujeng Kabupaten Kediri, berdasarkan aspek sikap kerja, tingkat keterampilan, dan manajemen kinerja. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh Perawat Rumah Sakit Wilujeng Kabupaten Kediri sejumlah 45 perawat dengan besar sampelnya sebanyak 30 perawat. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Accidental Sampling, dan variabel pada penelitian ini adalah kinerja perawat Rumah Sakit Wilujeng Kabupaten Kediri berdasarkan aspek sikap kerja, tingkat keterampilan, dan manajemen kinerja. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan total 21 pernyataan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian kinerja perawat di Rumah Sakit Wilujeng Kabupaten Kediri secara keseluruhan berada pada kategori baik. Namun jika dilihat berdasarkan setiap pernyataan dalam masing-masing aspek, masih ada beberapa kekurangan, yaitu ada 10,0% perawat yang menyatakan bahwa mereka terkadang tidak memberikan penjelasan kepada pasien sebelum melakukan tindakan, 3,3% perawat menyatakan tidak membuat rencana asuhan keperawatan menggunakan kalimat singkat dan jelas, 26,7% perawat yang menyatakan efisiensi waktu dalam menyelesaikan pekerjaan tidak melebihi rata-rata perawat lain, dan 36,7% perawat menyatakan tidak selalu mempersiapkan terlebih dahulu alat-alat yang akan digunakan untuk melakukan asuhan keperawatan. Diadakannya workshop serta pelatihan yang mendukung agar perawat tertib menjalankan asuhan keperawatan, merupakan bentuk manajemen SDM yang bisa dilakukan untuk meningkatkan kinerja perawat dan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Wilujeng Kabupaten Kediri. 
Hubungan Riwayat Penyakit Infeksi Dengan Kejadian Stunting Pada Balita Eldrian, Febianne; Karinda, Merlin; Setianto, Rony; Dewi, Belinda Arbitya; Gusmira, Yuni Handayani
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 9, No 1 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2023
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v9i1.1366

Abstract

Masalah stunting di Kota Bandung merupakan perioritas, karena kejadian stunting di Kota Bandung merupakan salah satu yang tertinggi di Jawa Barat yaitu sebesar 6,63%. Tingginya kejadian stunting di sebabkan oleh tingkat asupan gizi.Tujuan penelitian ini untuk menganalisis hubungan riwayat penyakit infeksi dengan kejadian stunting pada balita.Penelitian ini menggunakan desain cross sectional. Penelitian ini dilakukan di Wilayah Kerja Puskesmas Cipadung Kota Bandung pada bulan Januari-Maret 2022. Populasi kasus dalam penelitian ini yaitu ibu yanng memiliki balita usia 24-59 bulan. Jumlah sampel sebanyak 108 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling. Instrument yang dipakai adalah kuesioner. Pengujian yang dipakai ialah uji chi square. Hasil penelitian menunjukan sebagian besar balita mengalami stunting (63%), tidak memiliki riwayat diare (58,3%), tidak memiliki Riwayat cacingan (66,7%), dan lebih dari setengah balita tidak memiliki riwayat ISPA (53,7%). Varibel yang berhubungan signifikan adalah riwayat diare (p=0,018, POR=2,8), riwayat ISPA(p=0,005, POR=3,4), dan riwayat cacingan(p=0,009, POR=3,2). Kesimpulan dalam penelitian ini adalah penyakit infeksi yang berhubungan dengan kejadian stunting adalah riwayat diare, riwayat ISPA dan riwayat cacingan. Disarankan kepada ibu yang memiliki bayi untuk rutin melakukan posyandu agar dapat memantau tumbuh kembang anaknya
Analisis Efisiensi Rawat Inap Di Bali Royal Hospital Dengan Pendekatan Barber Johnson Wirajaya, Karma Maha
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 9, No 1 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2023
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v9i1.1412

Abstract

Efisiensi dan efektifitas dalam pelayanan ini berkaitan dengan pemanfaatan semua sumber daya di rumah sakit agar dapat berdaya guna dan berhasil guna. Penilaian efisiensi pelayanan berkaitan dengan pemanfaatan tempat tidur yang tersedia di rumah sakit, serta efisiensi pemanfaatan penunjang medik rumah sakit. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui efisiensi hunian tempat tidur di Bali Royal Hospital dari Tahun 2019 sampai dengan tahun 2021. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan rancang cross-sectional. Sumber data yang digunakan adalah data sekunder. Instrumen yang dipergunakan adalah lembar observasi. Analisis data dilakukan secara deskriptif yang disajikan dalam bentuk tabel untuk indikator BOR, BTO, TOI dan AvLOS dan Grafik Barber Johnson. Berdasarkan hasil analisis, diperoleh bahwa nilai BOR dan BTO menunjukkan hasil yang efisien sedangkan nilai TOI dan AvLOS belum menunjukkan efisiensi dari tahun 2019 sampai dengan tahun 2021. Berdasarkan grafik barber johnson, diperoleh bahwa secara keseluruhan menunjukkan hasil yang belum efisien.
Faktor Risiko Demam Berdarah di Indonesia Mentari, Sulthan Alvin Faiz Bara
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 9, No 1 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2023
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v9i1.1255

Abstract

Demam Berdarah Dengue (DBD) adalah jenis penyakit arbovirus yang ditularkan oleh dua jenis vektor nyamuk, yaitu Aedes aegypti dan Aedes albopictus serta menjadi masalah utama penyakit di dunia, terutama pada negara tropis seperti Indonesia. Metode penelitian ini adalah systematic review dengan mengikuti pedoman PRISMA Checklist tahun 2009. Berdasarkan pencarian awal ditemukan sebanyak 1.175 artikel dengan menggunakan kata kunci “faktor risiko Demam Berdarah Dengue (DHF Risk Factor)”. Selanjutnya dilakukan seleksi abstrak yang relevan dan ditemukan 63 item artikel penelitian terpilih. Lalu, melalui critical appraisal teks artikel yang lengkap, didapatkan 27 artikel yang memenuhi kriteria seleksi. Hasil penelitian didapatkan 4 kelompok besar faktor risiko yang banyak diteliti yaitu sosiodemografi, klimatologi, lingkungan, dan perilaku. Faktor sosiodemografi yang paling banyak diteliti dengan kejadian DBD di Indonesia adalah tingkat pendidikan. Faktor klimatologi seperti suhu merupakan faktor yang penting dan signifikan dalam proses perkembangbiakan vektor. Aspek lingkungan yang paling banyak diteliti adalah tempat perindukan nyamuk. Faktor perilaku yang berisiko dalam penularan kasus DBD yang paling banyak ditemukan signifikan adalah perilaku menggantung pakaian. Berdasarkan 27 artikel penelitian yang di review, ditemukan 69,5% artikel dimana seluruhnya meneliti variabel perilaku pencegahan.