cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,274 Documents
Analisis Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom), Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kesehatan Pt. Pesona Herba Indonesia Pada Aplikasi Tiktok Hadi, Uli Asmara; Ekawati, Christina
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.7453

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan  mengetahui  pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WoM), harga dan kualitas produk terhadap  keputusan pembelian produk  kesehatan  pada aplikasi tiktok. Penelitian ini  menggunakan model  analisis  jalur.  Sampel adalah  konsumen di PT. Pesona Herba Indonesia sebanyak   100  Konsumen. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Hasil penelitian     menunjukkan bahwa bahwa variabel  Electronic Word Of Mouth, Harga dan  Kualitas produk berpengaruh  signifikan terhadap Keputusan Pembelian.  Hal  tersebut dapat diketahui  dari koefisien yang  bernilai   positif   dan  nilai   signifikansi  yang  lebih  kecil  dari 0,05. Electronic Word Of Mouth, Harga dan  Kualitas produk berpengaruh  positif  dan   signifikan     terhadap  Keputusan   Pembelian. Hal tersebut dapat diketahui   dari koefisien yang bernilai positif  dan nilai signifikansi yang lebih   kecil dari   0,05.   Tidak  ada pengaruh mediasi variabel antara  variabel   bebas  yang  terdiri    atas  variabel  Electronic Word Of Mouth, Harga dan  Kualitas produk terhadap  variabel   terikat  dengan   Keputusan   Pembelian.  Hal tersebut dapat diketahui  dari nilai pengaruh  tidak  langsung pada  koefisien   jalur lebih  kecil  daripada  nilai pengaruh langsungnya. Kata Kunci: Electronic Word of Mouth, Harga, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Iklim Organisasi dan Self-Efficacy terhadap Perilaku Invatif pada Karyawan Perusahaan Startup di Yogyakarta Susanti, Yosi Finsa; Addinpujoartanto, Nur Ariefin
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7123

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional, iklim organisasi dan self-efficacy terhadap perilaku inovatif karyawan perusahaan startup di Yogyakarta.
Zakat Management Strategy at the National Zakat Agency in Makassar City Aisyah, Sitti Noor; Siti Rukayyah, Hasniaty Hasniaty ,
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.7524

Abstract

This study aims to analyze the zakat management strategy at the National Zakat Agency (Baznas) of Makassar City using SWOT analysis. The results of the study indicate that Baznas Makassar City is in the aggressive quadrant, which means it has great internal strength and external opportunities that can be utilized to improve zakat management. The proposed strategies include optimizing technology in zakat management, such as the use of online zakat platforms to increase transparency and efficiency, as well as strengthening productive zakat which aims to empower mustahik to be more economically independent. In addition, Baznas is expected to strengthen collaboration with various parties such as the government and the private sector, as well as increase education and socialization to the community regarding the importance of zakat. With these strategies, Baznas Makassar City can be more effective in managing zakat and improving community welfare. Keywords: Zakat Management, Baznas Makassar City, SWOT Analysis
Analisis Pengaruh Produk, Promosi, Lifestyle Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Vivo Di Rantauprapat (Studi Kasus Erafon Suzuya Mall Rantauprapat) Linda, Linda; Broto, Bayu Eko; Ihsan, Muhammad Ali Al
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7209

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, strategi promosi, gaya hidup, dan lokasi terhadap keputusan pembelian smartphone Vivo di Rantauprapat, dengan studi kasus di Erafon Suzuya Mall. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 100 konsumen yang telah membeli smartphone Vivo. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, strategi promosi, gaya hidup, dan lokasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Vivo. Kualitas produk, yang mencakup atribut seperti kualitas kamera, dan pengalaman pengguna, terbukti meningkatkan minat dan keputusan pembelian konsumen. Strategi promosi, termasuk diskon, efektif dalam meningkatkan kesadaran dan ketertarikan konsumen. Gaya hidup konsumen, yang mencerminkan preferensi dan kebutuhan akan fitur seperti kamera berkualitas tinggi juga berperan penting dalam keputusan pembelian. Selain itu, lokasi toko yang strategis di Erafon Suzuya Mall memudahkan aksesibilitas dan kenyamanan konsumen dalam membeli smartphone Vivo. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi Vivo dan retailer lainnya dalam merumuskan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan konsumen di Rantauprapat. Dengan mengoptimalkan kualitas produk, strategi promosi, pemahaman terhadap gaya hidup konsumen, dan lokasi toko yang strategis, Vivo dapat memperkuat kehadirannya di pasar dan meningkatkan loyalitas konsumen.
Pengaruh Customer Trust, Kualitas Layanan, Brand Preference Terhadap Loyalitas Nasabah BPR Sungkunandhana Tahunan Khaliza, Mazia Nur; Roosdhani, Mohamad Rifqy
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7302

Abstract

Loyalitas Nasabah di sebuah perusahaan perbankan sangat penting untuk di perhatikan. Karena ketika nasabah mempunyai loyalitas yang bagus, maka nasabah akan kembali menggunakan produk di perusahaan tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Customer Trust, Kualitas Layanan dan Brand Preference terhadap Loyalitas Nasabah di BPR Sungkunandhana Tahunan Jepara. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Nasabah Di BPR Sungkunandhana Tahunan Jepara. Sampel dalam penelitian ini Berjumlah 100 Responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dan wawancara. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik Structural Equation Modelling (SEM) dengan bantuan alat Smart-PLS Versi 4.0. penelitian ini terdiri dari output Outer model, inner model, dan pengukuran hipotesis mediasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Trust, Kualitas Pelayanan Berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap Brand Preference, Kualitas Layanan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap loyalitas nasabah, Customer Trust berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Loyalitas Nasabah dan Brand Preference Berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah.Kata Kunci: Kualitas pelayanan, Customer Trust, Brand Preference, Loyalitas Nasabah.
Pengaruh Tagline Gratis Ongkir Dan Cash On Delivery Terhadap Keputusan Pembelian Di Market Place Shopee (Studi Kasus Pengguna Shopee) Gude, Siti Rahmawati; Kango, Umin; Ismail, Yulinda L
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7091

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) Pengaruh Tagline Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Di Market Place Shopee 2) Pengaruh Cash On Delivery Terhadap Keputusan Pembelian Di Market Place Shopee 3) Pengaruh Gartis Ongkir Dan Cash On Delivery Terhadap Tingkat Pembelian Di Market Place Shopee. Penelitian ini merupakan penelitian Kuantitatif denan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden  Alat uji analisis yang di gunakan dalam menguji penelitian ini yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan pengujian hipotesis.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa 1) variabel Gratis Ongkir memperoleh nilai Thitung sebesar 6,010 > Ttabel1,984 dan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05 maka secara parsial bepengaruh positif dan sigifikan terhadap keputusan pembelian 2) variabel Cash On Delivery memperoleh nilai Thitung sebesar 44,572 > Ttabel 1,984 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05 maka secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian 3) variabel Gartis Ongkir dan Cash On delivery memperoleh nilai Fhitung sebesar 72,103 > Ftabel 3,09 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05 maka secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di market place shopee.Kata Kunci: Gratis Ongkir, Cash On Delivery, Keputusan Pembelian
Prosedur Pelayanan Gadai pada PT Pegadaian Cabang Sungguminasa Kabupaten Gowa Arfah, Muhammad
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.7385

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan gadai pada PT Pegadaian cabang Sungguminasa.Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dimana penulis menggambarkan hasil observasi dan menganalisa data-data yang diperoleh di lapangan. Penulisan tugas akhir ini merupakan hasil penelitian yang dilakukan di PT Pegadaian Cabang Sungguminasa mulai pada bulan April 2024 sampai Juni 2024.Setelah melakukan penelitian dan menganalisa, maka dapat disimpulkan bahwa prosedur pelayanan gadai dimulai dari nasabah, nasabah datang ke kantor pegadaian terdekat dengan membawa persyaratan yang dibutuhkan. Kemudian menyerahkan seluruh persyaratan serta barang jaminan ke penaksir dan melakukan musyawarat uang pinjaman setelah sepakat. Penaksir akan menyerahkan data nasabah beserta nominal uang pinjaman ysng dikehendaki nasabah kepada kasir lalu mencairkan pada saat itu juga. Pelayanan gadai akan cepat dan mudah bila semua persyaratan terpenuhi dengan benar.Kata Kunci : Prosedur, Pelayanan, Gadai
Transformasi Anggaran: Strategi Integrasi Teknologi, Dukungan Pusat, dan Dampaknya terhadap Efisiensi Pengelolaan Dana di Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Penajam Paser Utara, Kalimantan Timur Hasniaty, Hasniaty; Haerani, Nurul; Suyuti, Nurmadhani Fitri
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.7117

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh alokasi anggaran dinas, integrasi penggunaan teknologi, dukungan pemerintah pusat, realisasi program dan kegiatan secara langsung terhadap efektivitas pengelolaan anggaran dan pengaruh tidak langsung alokasi anggaran dinas, integrasi penggunaan teknologi, dukungan pemerintah pusat, terhadap efektivitas pengelolaan anggaran melalui realisasi program dan kegiatan. Metode penelitian kuantitatif adalah penelitian yang hasilnya disajikan dalam bentuk deskripsi dengan menggunakan angka dan statistik dengan spss dan uji sobel untuk menguji hipotesis penelitian. sampel dalam penelitian ini yaitu pegawai Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Penajam Paser Utara,yang berjumlah 100 responden.Hasil penelitian ini menemukan bahwa Alokasi anggaran yang dilakukan oleh Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Penajam memiliki berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas pengelolaan anggaran, Integrasi penggunaan teknologi pada Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Penajam, tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap efektivitas pengelolaan anggaran, Dukungan pemerintah pusat berpengaruh tidak signifikan terhadap efektivitas pengelolaan anggaran. Realisasi program dan kegiatan berpengaruh positif signifikan terhadap efektivitas pengelolaan anggaran. Alokasi anggaran dinas berpengaruh negatif dan signifikan terhadap realisasi program dan kegiatan. Integrasi penggunaan teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap realisasi program dan kegiatan. Dukungan pemerintah pusat berpengaruh positif dan signifikan terhadap realisasi program dan kegiatan. Alokasi anggaran dinas berpengaruh tidak signifikan terhadap efektivitas pengelolaan anggaran melalui realisasi program dan kegiatan. Integrasi penggunaan teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas pengelolaan anggaran melalui realisasi program dan kegiatan dan dukungan pemerintah pusat berpengaruh positif dan signifikan terhadap realisasi program melalui efektivitas pengelolaan anggaran. Kata Kunci: Alokasi Anggaran, Integrasi Integrasi Penggunaan Teknologi, Dukungan Pemerintah Pusat, Realisasi Program Dan Pengelolaan Anggaran Yang Efektif
Pengendalian Mutu Kualitas Pelayanan Menggunakan T2 Hotelling Control Chart (Studi Kasus Di Rumah Sakit Roemani Muhammadiyah Semarang) Wijayaningrum, Taswati Nova; Dewy, Haryana; Muslikhun, Alfin
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.7498

Abstract

Roemani Muhammadiyah Hospital is a business charity of Muhammadiyah Association in the field of health that was established and at the same time managed by the Regional Leaders of Muhammadiyah Semarang City.  In addition to having received many awards, the existence of this hospital was in a relatively short time known to the wider community, it was because of this trust that this medical center developed and turned into a type C hospital (RS. Roemani Muhammadiyah, 2022). Like a hospital as a public service facility in general, the purpose of its development is to improve the quality of public health, so it is not surprising that the quality of service is very concerned by every related party who visits. The method used is T2 Hotelling to see the process of controlling the quality of service services represented by five dimensions of quality such as physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, and empathy with 57 indicators and 240 respondents. The results obtained from the analysis are that there are no attributes that come out of the upper control limit or UCL.  Keywords: Quality control of service quality, T2 Hotelling.AbstrakRumah Sakit Roemani Muhammadiyah adalah sebuah badan usaha milik Persyarikatan Muhammadiyah di bidang kesehatan yang didirikan dan dikelola oleh Pimpinan Daerah (PEMDA) Muhammadiyah Kota Semarang. Selain telah mendapatkan banyak berbagai penghargaan, keberadaan rumah sakit dikenal luas oleh masyarakat di kota Semarang yang awalnya merupakan Balai pengobatan dan berubah bentuk menjadi Rumah Sakit tipe C (RS. Roemani Muhammadiyah, 2022). Layaknya rumah sakit sebagai sarana pelayananan publik pada umumnya tujuan pembangunannya dilakukan untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat maka tidak heran pasti kualitas pelayanannya sangat diperhatikan oleh setiap pihak terkait yang berkunjung. Metode T2 Hotelling digunakan untuk mengukur pengendaliankualitas layanan jasa yang terbentuk dari indikator seperti bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati jasa dengan 57 indikator dan 240 responden. Hasil yang didapat dari analisis tersebut yaitu tidak ada atribut yang keluar dari batas pengendali atas atau UCL.  Kata kunci: Pengendalian mutu kualitas pelayanan, T2 Hotelling.
Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Rsud Dr Palemmai Tandi Kota Palopo Raba Nataniel, Muhammad Syukri, Izzatul Aziziah, Adilha Aurelia Putri, Muhammad Ilmul Haq Aksar,
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7193

Abstract

Dalam era pasar bebas sekarang ini rumah sakit mempunyai peran yang penting dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Sebagai usaha di bidang jasa, keunggulan dalam faktor pelayanan menjadi sebuah tuntutan. Hal ini karena persaingan usaha yang semakin ketat yang disebabkan dengan makin bertambahnya pendirian rumah sakit baru sehingga menciptakan persaingan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai RSUD DR Palemmai Tandi Kota Palopo. Penelitian ini akan dilaksanakan pada RSUD Dr. Palammai Tandi Kota Palopo dengan waktu pelaksanaan penelitian selama 1 (satu) minggu dari bulan Maret 2024. Responden pada penelitian ini berjumlah 80 pegawai dengan menggunakan metode sampling incidental. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa motivasi (X2) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada RSUD Dr. Palemmai Tandi Kota Palopo. Hal ini dapat dilihat dari nilai signifikan yang diperoleh yakni sebesar 0,001 dimana lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat dinyatakan bahwa hipotesis ini diterima. Pada variabel Motivasi, diharapkan instansi memberikan kebutuhan berupa kebutuhan Fisiologis berupa konsumsi terhadap pegawai / perawat yang bekerja di RSUD DR. Palemmai Tandi Kota Palopo sehingga dapat meningkatkan kinerja pegawai di RSUD DR. Palemmai Tandi Kota Palopo. Kata Kunci: Kompensasi, Motivasi Kerja, Kinerja.