cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
Core Subject : Economy, Health, Social,
Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 2,274 Documents
 132   133   134   135   136 
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Persepsi Harga, Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Pengiriman Jne (Jalur Nugraha Eka Kurir) Studi Kasus Kepuasan Pelanggan Jne Cabang Kota Pinang Kec. Kota Pinang Rambe, Rossa haryaningsih; Broto, Bayu Eko; Simanjuntak, Daslan
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6999

Abstract

Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Bagaimana Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Persepsi Harga, Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Pengiriman Jne (Jalur Nugraha Ekakurir) Studi Kasus Kepuasan Pelanggan Jne CabangKota Pinang Kec. Kota Pinang. Jumlah sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan menggunakan SPSS 22. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa secara parsial kualitas produk  berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan hal ini terlihat dari nilai T hitung > T tabel (2,006 >1,985), citra merek  berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan hal ini terlihat dari nilai T hitung > T tabel (6,343 >1,985), persepsi harga  berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan hal ini terlihat dari nilai T hitung > T tabel (3,582 >1,985), kualitas layanan  berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan hal ini terlihat dari nilai T hitung > T tabel (2,427 >1,985). Secara simultan kualitas produk, citra merek, persepsi harga, kualitas layanan berpengaruh Terhadap kepuasan konsumen.
Pengaruh Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Pada UPTD Puskesmas Kecamatan Onohazumba Kabupaten Nias Selatan Waruwu, Arwan; Zega, Yamolala; Zalukhu, Yuterlin; Mendrofa, Yupiter
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7339

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap kualitas pelayanan publik di UPTD Puskesmas Onohazumba, Kabupaten Nias Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, dimana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada masyarakat yang menerima layanan di puskesmas tersebut. Indeks Kepuasan Masyarakat diukur berdasarkan beberapa indikator, termasuk kecepatan pelayanan, keterampilan petugas, sarana dan prasarana, serta kejelasan informasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa Variabel Indeks Kepuasan Masyarakat mampu menjelaskan bahwa sebesar 0,698 dengan presentase sebesar 70% setelah disesuaikan terhadap sampel dan variabel independen sedangkan sisanya 30% dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian. Oleh karena itu, direkomendasikan agar UPTD Puskesmas Onohazumba terus melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan terhadap aspek-aspek yang mempengaruhi kepuasan masyarakat, guna mencapai pelayanan publik yang lebih baik dan memenuhi harapan masyarakat. Kata Kunci: Indeks Kepuasan Masyarakat, Pelayanan Publik
Determinan Struktur Modal Pada Bank Syariah Di Indonesia Agustuty, Lasty; Thaha, Salmiyah; Afriyani, Afriyani
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7100

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganilisis faktor-faktor yang mempengaruhi  struktur modal Bank pada Umum Syariah di Indonesia. Penelitian ini menggunakan sampel pada 5 Bank Umum Syariah (BUS) yang mempublikasi keuangan triwulan periode 2019-2023. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data sekunder yang diperoleh dari website resmi bank syariah serta website resmi OJK. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan yaitu uji regresi data panel dengan menggunakan software Eviews. Penelitian ini menggunakan variable independen berupa ukuran perusahaan (total aset), profitabilitas (ROA), likuiditas (FDR) dan menggunakan variabel dependen yaitu struktur modal (DER). Hasil penelitian ini menunjukkan ukuran perusahaan dan likuiditas berpengaruh negatif signifikan terhadap strukur modal, sedangkan profitabilitas berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap strukur modal.Kata Kunci : Struktur modal, ukuran perusahaan, profitabilitas, dan likuiditas.
Pengaruh Pemasaran Langsung Dan Harga Terhadap Perilaku Konsumen Bisnis Di Grand Toserba Pengayoman Makassar Mandung, Fitriani; Amra, Hj.Wahida
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.7408

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pemasaran Langsung dan Harga terhadap Perilaku Konsumen Bisnis  di Grand Toserba Pengayoman Makassar. Responden dari penelitian ini adalah 44 orang konsumen yang dipilih dengan teknik simple random sampling berdasarkan pelanggan yang belanja di Grand Toserba empat minggu berturut- turut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan analisis deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik survei, kuesioner dan wawancara. Hasil uji validitas dan reliabilitas variabel X dan Y adalah valid dan reliabel. Teknik analisis data menggunakan uji statistik koefisien korelasi pearson product moment dan koefisien determinasi. Perhitungannya menggunakan SPSS Versi 21. Data yang diperoleh dalam penelitian ini diambil dari data konsumen Grand Toserba Pengayoman Makassar. Dari hasil diperoleh koefisien korelasi sebesar 0,633. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan kuat antara Pemasaran Langsung dan harga terhadap Perilaku Konsumen Bisnis. Pengaruh Pemasaran Langsung dan harga terhadap Perilaku Konsumen Bisnis adalah sebesar 80,0% sedangkan sisanya 20,0% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Kendala yang terjadi diantaranya adalah persaingan antar Toserba yang sangat ketat, kurang koordinasi antar sales. Maka saran yang diberikan untuk memperbaiki kendala tersebut adalah 1) melakukan promosi yang lebih baik agar menarik perhatian Pelanggan; 2) diadakannya evaluasi antara Manajer dan Sales khususnya di Divisi Sales dan Marketing; 3) Pelayanan yang diberikan kepada pelanggan  Toko  agar lebih Maksimal utamanya terkait perubahan harga. Kata Kunci: Pemasaran Langsung, Harga  dan Perilaku Konsumen Bisnis
Analisis Efektivitas Diversifikasi Dalam Mengelola Risiko Fortofolio Investasi Asniwati, Asniwati; Nginang, Yusra; Adrianah, Adrianah; Sari, Erniyati Caronge, Rukmana
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.7121

Abstract

Diversifikasi portofolio investasi merupakan strategi yang umum digunakan untuk mengurangi risiko investasi dengan membagi dana ke dalam berbagai jenis aset. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas diversifikasi dalam mengelola risiko portofolio investasi.Metode yang digunakan dengan pendekatan kuantitatif meliputi pengumpulan data historis harga aset, penghitungan korelasi antar aset, serta simulasi Monte Carlo untuk mengukur  tingkat risiko dan pengembalian portofolio diversifikasi. Sedangkan analisis efektivitas diversifikasi menggunakan analisis rasio sharpe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diversifikasi secara signifikan dapat mengurangi risiko portofolio tanpa mengorbankan potensi pengembalian investasi. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya pemahaman yang mendalam terhadap diversifikasi aset dalam merancang strategi investasi yang efektif. Selain itu penelitian ini juga memberikan wawasan penting bagi investor dan manajer portofolio dalam pengambilan keputusan yang bijak dan terinformasi.Kata Kunci: Diversifikasi, risiko investasi, portofolio, korelasi asset
Pengaruh Pembedaan Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Mie Instant PT. Wingsfood di Kota Tondano Makaliwe, Inneke Maritje; Imran, Treesje
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7506

Abstract

Mie instant merupakan salah satu produk makanan yang digemari oleh semua kalangan di masyarakat, mulai dari anak muda sampai orang tua. Di pasaran banyak ditemui produk mie instan dengan berbagai merk dan rasa, salah satunya produk mie instant yang diproduksi oleh PT. Wingsfood. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pembedaan produk mie instant dari PT. Wingsfood di kalangan warga masyarakat yang ada di Kota Tondano. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan statristik regresi dan korelasi. Hasil analisis data menghasilkan koefisien korelasi sebesar 0.715. aAngka tersebut menunjukan bahwa antara variabel diferensiasi atau pembedaan produk dan variabel kepuasan konsumen terdapat hubungan signifikan. Selain itu, hasil analisis regresi  didapat hasil  yaitu Y =1.495 + 0.931X. Hal ini berarti bahwa terdapat nilai yang positif pada b (0.931) sehingga dapat dikatakan jika terjadi perubahan sebesar 1 skala perhitungan angka pada variabel diferensiasi produk (X) maka terjadi pula perubahan pada variabel kepuasan konsumen (Y) rata-rata dengan sebesar 0.931. 
Pengaruh Stress Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT Buana Finance Cabang Alam Sutera Herdiansyah, Irwan; Hidayat, Arif; Saputra, Allyya
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7206

Abstract

This research aims to identify and analyze the influence of work stress and the work environment on employee performance at PT. Buana Finance Alam Sutera Branch. Using a quantitative approach, data was collected through a survey of employees and analyzed using multiple regression. The objectives of this research are: (1) to determine the level of work stress at PT. Buana Finance Alam Sutera Branch; (2) to determine the quality of the work environment at PT. Buana Finance Alam Sutera Branch; (3) to evaluate employee performance at PT. Buana Finance Alam Sutera Branch; (4) to determine the influence of work stress on employee performance; (5) to determine the influence of the work environment on employee performance; and (6) to evaluate the simultaneous influence of work stress and work environment on employee performance. The research results show that work stress and the work environment have a significant influence on employee performance. The multiple regression test obtained an R value of 0.883 and an R square of 0.779, which indicates that 76.8% of the variation in employee performance can be explained by these two variables. The F test shows that these two variables simultaneously have a significant effect on employee performance, while the partial test shows the significant influence of each variable. It is recommended that PT. Buana Finance develops stress management programs and improves the quality of the work environment to support optimal performance.
Pengaruh Efektivitas Program Desa, Kualitas Pelayanan, dan Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Masyarakat Desa Orobatu Maslim, Maslim; Razak, Mashur; Haryono, Didi
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6929

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh efektivitas program desa terhadap kepuasan Masyarakat Desa Orobatu, pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan Masyarakat Desa Orobatu, pengaruh disiplin kerja terhadap kepuasan Masyarakat Desa Orobatu dan pengaruh simultan antara efektivitas program desa, kualitas pelayanan dan disiplin kerja terhadap kepuasan Masyarakat Desa Orobatu. Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif yang melibatkan 332 warga Desa Orobatu sebagai responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi linear berganda. Adapun hasil penelitian ini yaitu efektifitas program desa berpengaruh positif terhadap kepuasan Masyarakat Desa Orobatu, kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan Masyarakat Desa Orobatu, disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan Masyarakat Desa Orobatu, dan efektifitas program desa, kualitas pelayanan serta disiplin kerja secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan Masyarakat Desa Orobatu. Kata Kunci: Efektivitas Program Desa; Kualitas Pelayanan; Disiplin Kerja; Kepuasan Masyarakat; Desa Orobatu 
Pengaruh Struktur Aktiva Dan Pengukuran Perusahaan Terhadap Struktur Modal Pada PT Pelabuhan Indonesia IV (Persero) Wahab, Abdul; Firdaus, Ahmad
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.7287

Abstract

         Pengumpulan data menggunakan data sekunder dengan menggunakan teknik sampel jenuh (sensus). Populasi dalam penelitian ini adalah laporan keuangan dari 10 wilayah kerja pada PT. Pelabuhan Indonesia IV (Persero) selama 3 tahun (2017sampai dengan 2019), sedangkan sampel yang diambil jumlah pengamatan selama 3 tahun (2017-2019). Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linear berganda, uji t, uji F dan uji Koefisien Determinasi (R²) yang pengolahannya dilakukan dengan program SPSS versi 23.          Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis pertama, kedua dan ketiga yang diajukan diterima karena menunjukkan hasil uji hipotesis yang positif dan signifikan. Ini berarti bahwa struktur aktiva berpengaruh positif dan signifikan terhadap struktur modal dimana nilai thitung lebih besar dari nilai ttabel (2,146 > 2,048) dan nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari taraf signifikansi 5% atau 0,05 (0,037 < 0,05), ukuran  perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap struktur modal dimana nilai thitung lebih besar dari nilai ttabel (3,277 > 2,048) dan nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari taraf signifikansi 5%  atau 0,05 (0,002 < 0,05) serta struktur aktiva dan ukuran perusahaan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap struktur modal. Hal tersebut dibuktikan oleh nilai Fhitung lebih besar dari nilai Ftabel (9,464 > 3,350) dan nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari taraf signifikansi 5% atau 0,05 (0,000 < 0,05).Kata kunci: Struktur Aktiva; Ukuran Perusahaan; Struktur Modal
Pengaruh Permintaan Petikemas Ekspor Terhadap Stok Petikemas Pada PT. Evergreen Shipping Agency Indonesia. Kartiko, Darwin; Zulnasri, Zulnasri; Batu, Purnama N.F Lumban
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7369

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh permintaan petikemas ekspor terhadap stok petikemas pada PT. Evergreen Shipping Agency Indonesia. Dengan meningkatnya aktivitas ekspor, permintaan petikemas juga meningkat, yang berdampak langsung pada ketersediaan stok petikemas. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini melibatkan analisis data historis permintaan petikemas dan stok yang tersedia, serta wawancara dengan pihak terkait di PT. Evergreen Shipping Agency Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan adanya korelasi yang signifikan antara permintaan dan ketersediaan stok petikemas. Semakin tinggi permintaan ekspor, semakin berkurang stok petikemas yang tersedia, yang dapat menghambat operasi pengiriman jika tidak dikelola dengan baik. Oleh karena itu, manajemen stok petikemas yang efektif sangat diperlukan untuk memastikan kelancaran operasional dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menyarankan agar perusahaan meningkatkan strategi pengelolaan stok melalui prediksi permintaan yang lebih akurat dan peningkatan kapasitas penyimpanan.Kata Kunci: Permintaan Petikemas Ekspor, Stok Petikemas, Manajemen Logistik

Page 134 of 228 | Total Record : 2274

 132   133   134   135   136 

Filter by Year

2018 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 8, No 3 (2025) Vol 8, No 2 (2025) Vol 8, No 1 (2025) Vol 9, No 1 Vol 7, No 3 (2024) Vol 7, No 2 (2024) Vol 7, No 1 (2024) Vol 8, No 1.1 Vol 6, No 3 (2023) Vol 6, No 2 (2023) Vol 6, No 1 (2023) Vol 5, No 3 (2022) Vol 5, No 2 (2022) Vol 5, No 1 (2022) Vol 4, No 3 (2021) Vol 4, No 2 (2021) Vol 4, No 1 (2021) Vol 3, No 3 (2020) Vol 3, No 2 (2020) Vol 3, No 1 (2020) Vol 2, No 3 (2019) Vol 2, No 2 (2019) Vol 2, No 1 (2019) Vol 1, No 3 (2018) Vol 1, No 2 (2018) Vol 1, No 2 (2018) Vol 1, No 1 (2018) More Issue