cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Stefani Chandra
Contact Email
stefanichandra_28@yahoo.com
Phone
-
Journal Mail Official
procuratio@pelitaindonesia.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pelita Indonesia
ISSN : 25495690     EISSN : 25803743     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen (p-ISSN: 2549-5690; e-ISSN: 2580-3743) menerbitkan artikel-artikel di bidang Manajemen, seperti Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, dan Manajemen Sistem Informasi. Redaksi menerima artikel ilmiah dalam bentuk hasil penelitian, kajian analisis, aplikasi teori, dan studi kepustakaan tentang masalah-masalah manajemen. Penulis bertanggung jawab terhadap isi artikel yang diterbitkan dalam jurnal ini. Jurnal diterbitkan sebanyak empat kali dalam setahun, yaitu pada bulan Maret, Juni, September, dan Desember.
Arjuna Subject : -
Articles 400 Documents
 8   9   10   11   12 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN PADA KEPUASAN PELANGGAN GRAND HAWAI HOTEL PEKANBARU Astri Ayu Purwati; Sherly Sherly
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 3 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (249.754 KB)

Abstract

The aim of this study is to analyze the effect of service quality that consists of tangible, emphaty, reliability, responsiveness and assurance to consumer’s satisfaction in Grand Hawaii Hotel Pekanbaru. This research uses descriptive method by using survey techniques and associative to explain the causal relationship between the independent variables and the dependent variable. Respondents in this study are chosen by accidental sampling while the sample number is formulated by Slovinwhich is consists of 100 customers of Grand Hawaii Hotel Pekanbaru. The data analyzed by using multiple linier regression analysis while the hypothesis is tested by using coefficient determination, t-test and F-test. The result of this study indicates that simultaneously service quality that consists of tangible, emphaty, reliability, responsiveness and assurance influence the customer satisfaction. Partially, only tangible that has no significant effect to customer satisfaction, while emphaty, reliability, responsiveness, reliability and assurance show a significant effect. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari kualitaspelayananyang terdiri dari tangible, emphaty, reliability, responsiveness, reliability danassurance terhadap kepuasanpelanggan Grand Hawaii Hotel Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan menggunakan teknik survey dan bersifat asosiatif untuk menjelaskan hubungan kausalitas antara variabel independen terhadap variabel dependen. Pemilihan responden dilakukan secara accidental sampling dengan penetapan jumlah sampel berdasarkan formulasi Slovinsebesar 100 orang pelanggan Hotel Grand Hawaii Pekanbaru. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakankoefisiendeterminasi, uji t dan uji F untuk pengujian hipotesis.Hasil penelitian menyimpulkan bahwa secarasimultankualitaspelayanan yang terdiridaritangible, emphaty, reliability, responsiveness, reliability danassurance berpengaruh signifikan terhadap kepuasanpelanggan. Secara parsial, hanyatangible yang tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasanpelanggan hotel, sedangkanaspekemphaty, reliability, responsiveness, reliability danassurance menunjukkanpengaruh yang signifikan.
ANALISIS PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GRANIT MEREK INDOGRESS PADA TOKO CENTRAL BANGUNAN Amirudin M Amin; Agus Hermanto
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 4 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (260.642 KB)

Abstract

This study aims to determine the effect of Brand Equity , the variables consist of Brand Awareness , Brand Perception , Association of Trademark and Brand Loyalty on purchase decisions Brand Granit INDOGRESS at Central Stores Building. His research uses descriptive method by using the technique of dividing the questionnaire to explain the causal relationship between an independent variable and the dependent variable sample size of 70 respondents as samples. These results indicate that the analysis of the data by the method of multiple regression analysis showed that brand equity INDOGRESS positive effect simultaneous and significant purchasing decisions , partially Brand Awareness positive influence on purchase decisions granite INDOGRESS brand at Central Stores Building . The study recommends to companies and marketers to increase the influence of brand awareness, perceived quality, brand association , and brand loyalty to increase sales and profits for the company . Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Ekuitas Merek, yang variabelnya terdiri dari Kesadaran Merek, Persepsi Merek, Asosiasi Merek dan Loyalitas Merek terhadap keputusan pembelian Granit Merek Indogress pada Toko Central Bangunan.Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan menggunakan teknik pembagian kuisioner untuk menjelaskan hubungan kausalitas antara variabel indenpenden dan variabel dependen jumlah sampel 70 responden sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa analisis data dengan metode analisis Regresi Berganda menunjukkan bahwa elemen ekuitas merek Indogress berpengaruh positif secara simultan dan signifikan terhadap keputusan pembelian, secara parsial Kesadaran Merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian granit merek Indogress pada Toko Central Bangunan. Penelitian ini merekomendasikan kepada perusahaan maupun pemasar untuk meningkatkan pengaruh kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek sehingga meningkatkan penjualan dan laba bagi perusahaan.
PENGARUH CORE SELF EVALUATIONS, INDEPENDENSI, STRUKTUR AUDIT, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR (STUDI PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK (KAP) DI LINGKUNGAN KORWIL SUMATERA BAGIAN TENGAH) Anton Anton; Rita Anugerah; M Rasuli
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 6 No 1 (2018): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (267.919 KB)

Abstract

The purpose of this research is to determine and evaluate the influence of Core self Evalutions (Locus of Control, Emotional Stability, Self-esteem, and Self-efficacy), Independence, Audit Structure, and Organizational Commitment on Auditor Performance. This research was conducted on Public Accountant Firms in the Regional Coordinator of central part Sumatera with 62 auditors as sample. The technique of collecting data is using questionnares. While the technique of analysis using multiple linear regression analysis. The results showed that Locus of Control, Self-efficacy, and Organizational commitment have positive effect on auditor performance. Emotional Stability, Self-esteem, Independence, and Audit structure have no positive effect on auditor performance. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengevaluasi pengaruh Core Self Evaluations (Locus of Control, Emotional Stability, Self-esteem, dan Self-efficacy), Independensi, Struktur Audit, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Auditor. Penelitian ini dilakukan di Kantor Akuntan Publik di lingkungan koordinator wilayah Sumatera Bagian Tengah dengan sampel auditor sebanyak 62 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik kuesioner. Sedangkan teknik analisa data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Locus of Control, Self-efficacy, dan Komitmen Organisasi berpengaruh positif terhadap Kinerja Auditor. Emotional Stability, Self-esteem, Independensi, dan Struktur audit tidak berpengaruh positif terhadap Kinerja Auditor.
PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, KONFLIK DAN REWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SENTRAL SINAR MATAHARI PEKANBARU Silvia Sari Sitompul; Lusy Susanti
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 6 No 3 (2018): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (312.651 KB)

Abstract

The aim of study was to determine the influence of education level, conflict and reward on employee performance at PT. Sentral Sinar Matahari Pekanbaru. The analysis was based on a sample 40 people was taken by the respondent. The studies non and were collected through questioner. The Result showed that employee performance on level education, conflict and reward were processed and tested with the test validity dan realibility, and a classic assumption test is then carried out an analysis of the influence of variables on the employee performance. The study recommends and advice the company to maintain and improving the level education. Conflict and reward so the employee performance could be maintained. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tingkat pendidikan, konflik dan reward terhadap kinerja karyawan di PT.Sentral Sinar Matahari Pekanbaru. analisis ini didasarkan pada 40 orang responden, penelitian ini diambil dan dikumpulkan melalui Angket. Dan hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja karyawan atas Tingkat pendidikan, Konflik dan reward yang di proses dan di tes menggunakan uji validitas dan realibilitas, dan uji asumsi klasik yang menghasilkan terdapat pengaruh terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini merekomendasikan dan menyarankan bagi perusahaan agar bisa mempertahankan dan meningkatkan lagi tingkat pendidikan, konflik dan reward sehingga kinerja karyawan dapat dipertahankan.
ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX 7P (PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION, PHYSICAL EVIDENCE, PEOPLE, PROCESS) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BANNER PADA CV. APPLE PRINT Harry P Panjaitan; Win Handoko
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 4 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (601.67 KB)

Abstract

This study aims to determine the effect of the product, price, place, promotion, physical evidence, people, and processes on product purchasing decisions Banner on a CV. APPLE PRINT. This study aims to determine the relationship between independent variables and the dependent variable. The total sample of 100 respondents who are consumers who buy Banner on the CV. APPLE PRINT. Engineering samples using accidental sampling method. Data analysis method used is descriptive analysis, hypothesis analysis, and multiple linear regression. The results based on model test states that the marketing mix variables influence on purchase decisions Banner on CV.APPLE PRINT. Partially stating that the variable product, price, physical evidence and processes influence on purchase decisions Banner on CV.APPLE PRINT, while variable place, promotions, and no influence on purchase decisions Banner on CV.APPLE PRINT. Of the seven variables studied, the variable product is the most influential variable on purchase decisions Banner on CV.APPLE PRINT. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga, lokasi, promosi, bentuk fisik, orang, dan proses terhadap keputusan pembelian produk Banner pada CV. APPLE PRINT. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat. Jumlah sampel sebanyak 100 responden yang merupakan konsumen yang membeliBanner pada CV. APPLE PRINT. Teknik sampel menggunakan metode accidental sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif, analisis hipotesis, dan regresi linear berganda. Hasil penelitian berdasarkan uji model menyatakan bahwa variabel marketing mix berpengaruh terhadap keputusan pembelian Banner pada CV.APPLE PRINT. Secara parsial menyatakan bahwa variabel produk, harga, bentuk fisik dan proses berpengaruh terhadap keputusan pembelian Banner pada CV.APPLE PRINT, sedangkan variabel lokasi, promosi, dan orang tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian Bannerpada CV.APPLE PRINT.Dari ketujuh variabel yang diteliti, variabel produk merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian Bannerpada CV.APPLE PRINT.
ANALISIS PERBANDINGAN INDEK SAHAM UTAMA DUNIA, INDEK SEKTOR BURSA EFEK INDONESIA DAN NILAI TUKAR MATA UANG, SEBELUM DAN SESUDAH KEBIJAKAN MONETER BANK SENTRAL AMERIKA SERIKAT (THE FED RATE) (PERIODE 10-23 DESEMBER 2015) Cokro Wasito; Yulia Efni; Andewi Rokhmawati
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 2 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (537.4 KB)

Abstract

This research aims to compare analysis world major composite index, Indonesia sectoral index and currency exchange, before and after the fed rate hike by central bank of United Stated on 17 December 2015. Event study was used as the research model. The reseach based on quantitative positivism metodoly, statistic non parametris (pair sample t-test). Population was world major composite index, Indonesia sectoral index and currency exchange on developed markets and emerging markets. Sample by Purposive sampling method, classified into two group, 5 day before event and 5 day after event. Pair t-test was used to compare two group of data. The result shows that fed rate hike on 17 desember 2015, are positive significant to IHSG (Indonesia), FTSE (United Kingdom), STI (Singapore), AORD (Australia), HSI (Hongkong), 000001.SS (China), but significant negative for DJI (United Stated). However, there is no significant difference for KLSE (Malaysia), and N225 (Japan). The result shows that fed rate hike on 17 desember 2015, are positive significant to Infrastructure, Basic Industry Chemical, Trade & Service, Manufacture, Consumer Goods, and Construction sector. However, there is no significant difference on Agriculture, Mining and Finance sector. The result shows that fed rate hike on 17 desember 2015, are negative significant to currency exchange GBP (United Kingdom), HKD (Hongkong), and Yuan (China), However, there is no significant difference for IDR (Indonesia), MYR (Malaysia), YEN (Japan), SGD (Singapore), AUD (Australia). Penelitian ini bertujuan menganalisis perbandingan Indek Saham Utama Dunia, Indek Sektor Bursa Efek Indonesia, dan Nilai Tukar Mata Uang, sebelum dan sesudah kebijakan moneter bank sentral Amerika Serikat (The Fed Rate) pada 17 desember2015. Event study model digunakan pada penelitian ini. Penelitian berdasarkan metodologi kuantitatif positivistik, statistic non parametrik (Pair t-test). Populasi adalah indek saham gabungan utama dunia, Indek Sektor Bursa Efek Indonesia dan nilai tukar mata uang pada negara maju dan emerging markets. Pengambilan sampel dengan metode purposive sampling, dibagi menjadi dua kelompok, 5 hari sebelum event dan 5 hari sesudah event, pair t-test digunakan untuk membandingkan kedua kelompok. Hasil menunjukkan kenaikan the fed rate pada 17 desember 2015, berpengaruh signifikan positif terhadap IHSG (Indonesia), FTSE (Inggris), STI (Singapura), AORD (Australia), HSI (Hongkong), 000001.SS (China), tapi berpengaruh signifikan negative terhadap DJI (Amerika Serikat). Namun tidak signifikan terhadap KLSE (Malaysia), dan N225 (Jepang). Hasil menunjukkan kenaikan the fed rate pada 17 desember 2015, berpengaruh signifikan positif terhadap sektor Infrastruktur, Industri Kimia Dasar, Perdagangan, Aneka Industri, Industri Barang Konsumsi, dan Properti. Namun tidak signifikan terhadap sektor Pertanian, Pertambangan, dan Keuangan. Hasil menunjukkan kenaikan the fed rate pada 17 desember 2015, berpengaruh signifikan negatif terhadap nilai tukar mata uang GBP (Inggris),HKD (Hongkong), dan YUAN (China), Namun tidak signifikan terhadap IDR (Indonesia), MYR (Malaysia), YEN (Jepang), SGD (Singapura), AUD (Australia).
PENGARUH SUPERVISI KEPALA SEKOLAH DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA TENAGA PENDIDIK DI SMP DHARMA LOKA PEKANBARU Layla Hafni; Hendri Gunawan
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 1 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (523.789 KB)

Abstract

Research was conducted on SMP Dharma Loka Pekanbaru. This study aims to determine the effect of supervision of the school principal and motivation on the performance of educators. Total population is defined by 32 respondents. As independent variables, namely the supervision of the school principal and motivation, while the dependent variable is the energy performance of teachers. The results using of multiple linear regression analysis showed that the variables supervision of school principals and partially not in significant while working motivation partially influence and significant but if the supervision of the school principal and simultane ously work motivation will get results and significant influence. The results of the analysis using the coefficient of determination is known that 79.5% of the variation is explained by the performance of educators independent variables examined in this study and 20.5% explained by other variables not examined in the model. Penelitian ini dilakukan pada SMP Dharma Loka Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh supervisi kepala sekolah dan motivasi kerja terhadap kinerja tenaga pendidik. Jumlah populasi yang ditetapkan sebanyak 32 responden. Sebagai variabel independen, yaitu supervisi kepala sekolah dan motivasi kerja, sedangkan variabel dependennya adalah kinerja tenaga pendidik. Hasil analisis menggunakan regresi linear berganda dapat diketahui bahwa variabel supervisi kepala sekolah secara parsial tidak berpengaruh dan tidak signifikan sedangkan motivasi kerja secara parsial berpengaruh dan signifikan akan tetapi apabila supervisi kepala sekolah dan motivasi kerja secara simultan akan mendapatkan hasil berpengaruh dan signifikan. Hasil analisis menggunakan koefisien determinasi diketahui bahwa 79,5 % variasi dari kinerja tenaga pendidik dijelaskan oleh variabel bebas yang diteliti dalam penelitian ini dan 20,5 % dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam model.
ANALISIS PENGARUH PRICE TO EARNING RATIO (PER), RETURN ON EQUITY (ROE), DAN DEBT TO EQUITY RATIO (DER) TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN SUB SEKTOR OTOMOTIF & KOMPONEN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2007 - 2014 Fadrul Fadrul; Zirenc Libara
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 2 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (222.037 KB)

Abstract

The purpose of this study is to analyze the impact of Price to Earning Ratio (PER), Return On Equity (ROE), and Debt to Equity Ratio (DER) for the Stock Price of Automotives Companies that listed on Indonesia Stock Market. The results indicate that simultaneously all independent variables significantly has an impact on stock prices, while partially only Price to Earning ratio and Debt to equity ratio is the only variables that has an impact on stock prices. From the three independent variables in this research, Debt to Equity Ratio is the variables that has the most dominant impact to the stock prices of Automotives Companies that listed on Indonesia Stock Market. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Price to Earning Ratio (PER), Return On Equity (ROE), dan Debt to Equity Ratio (DER) terhadap harga saham pada perusahaan otomotif yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan semua Variabel Independen berpengaruh signifikan terhadap harga saham, sedangkan secara parsial hanya variabel Price to Earning Ratio dan Debt to Equity Ratio yang berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Dari ketiga Variabel Independen tersebut variabel Debt to Equity Ratio adalah variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap harga saham pada perusahaan otomotif yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia.
ANALISIS PENGARUH PROFITABILITAS, PERTUMBUHAN ASET, RISIKO BISNIS, TINGKAT LIKUDITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP STRUKTUR MODAL PERUSAHAAN JASA ( SEKTOR HOTEL, RESTORAN DAN PARIWISATA ) YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2010-2014 Desi Anita; Gio Asona Sembiring
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 4 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (213.505 KB)

Abstract

This study aims to determine how the effect of profitability, asset growth, Reskio Business, Ukuruan liquidity levels and the Company's capital structure. This study uses quantitative statistical methods to elucidate the effect of independent variables on the dependent variable. The results of this study showed that the significant positive effect on the profitability of capital structure, asset growth significant positive effect on capital structure, business risk significant positive effect on the capital structure, liquidity significant positive effect on the size of the company's capital structure and significant positive effect on the capital structure. It can be concluded that the overall effect of the five independent variables on the dependent variable of 61.7%. The study recommends the investor, before the investors to invest in a company should see how the condition of the company. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaiman pengaruh profitabilitas, Pertumbuhan Aset, Reskio Bisnis, Tingkat likuiditas dan Ukuruan Perusahaan terhadap Struktur Modal. Penelitian ini menggunakan metode statistik kuantitatif untuk menguraikan pengaruh antara variabel-variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa profitabilitas berpengaruh positif signifikan terhadap struktur modal, pertumbuhan asset berpengaruh positif signifikan terhadap struktur modal, resiko bisnis berpengaruh positif signifikan terhadap struktur modal, tingkat likuiditas berpengaruh positif signifikan terhadap struktur modal dan ukuran perusahaan berpengaruh positif signifikan terhadap struktur modal. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pengaruh secara keseluruhan kelima variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 61,7%. Penelitian ini merekomendasikan investor, sebelum investor menanamkan modalnya dalam suatu perusahaan harus melihat bagaimana kondisi perusahaan tersebut. Investor juga bisa melihat dari struktur aktiva, ukuran perusahaan dan profitabilitasnya atau labanya.
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA MELALUI PERILAKU CITIZENSHIP (OCB) KARYAWAN PDAM TIRTAULI KOTA PEMATANGSIANTAR, PROVINSI SUMATERA UTARA Wanda Hutriany; Marnis Marnis; Suarman Suarman
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 7 No 1 (2019): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (361.831 KB)

Abstract

Employee's performance is one of the parameters to assess the success of a company's management in terms of determining policies and achieving goals that have been set in a certain period. Things that support human resources for good performance, one of which is an organizational commitment, job satisfaction, and Citizenship (OCB) behavior. The purpose of this study was to analyze the influence of organizational commitment and job satisfaction on performance mediated by the Behavior of Citizenship (OCB) on employees of PDAM Tirtauli Pematangsiantar, North Sumatra Province. Data was collected using a questionnaire given to 190 employees using simple random sampling technique. The descriptive analysis method is used to describe the characteristics of respondents and research hypotheses using the relevant statistical tests. The variables used are organizational commitment and job satisfaction as independent variables. As bound variables are Citizenship (OCB) behavior and performance. Data analysis in this study was carried out by PLS-based structural equation modeling steps using the SmartPLS program. The results showed organizational commitment and job satisfaction both directly and indirectly had an effect on performance through OCB positively and significantly. OCB is also proven to be able to mediate organizational commitment and job satisfaction with performance. Kinerja karyawan merupakan salah satu parameter atau tolak ukur untuk menilai keberhasilan manajemen sebuah perusahaan dalam hal menentukan kebijakan dan pencapaian tujuan yang sudah ditetapkan dalam periode tertentu. Hal yang mendukung sumber daya manusia untuk kinerja yang baik, salah satunya adalah komitmen organisasi, kepuasan kerja dan Perilaku Citizenship (OCB). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh antara komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja yang dimediasi oleh Perilaku Citizenship (OCB) pada karyawan PDAM Tirtauli Pematangsiantar, Provinsi Sumatera Utara. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 190 karyawan dengan menggunakan teknik simple random sampling. Metode analisis deskriptif digunakan untuk menggambarkan karakteristik responden dan hipotesis penelitian dengan menggunakan uji statistik yang relevan. Variabel yang digunakan adalah komitmen organisasi dan kepuasan kerjasebagai variabel bebas. Sebagai variabel terikat adalah Perilaku Citizenship (OCB) dan kinerja. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan langkah-langkah pemodelan persamaan struktural berbasis PLS dengan menggunakan program SmartPLS.Hasil penelitian menunjukkan komitmen organisasi dan kepuasan kerja baik secara langsung maupun tidak langsung berpengaruh terhadap kinerja melalui OCB secara positif dan signifikan. OCB juga terbukti mampu memediasi komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja.

Page 10 of 40 | Total Record : 400

 8   9   10   11   12 

Filter by Year

2016 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 13 No 4 (2025): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 13 No 3 (2025): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 13 No 2 (2025): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 13 No 1 (2025): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 4 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 3 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 2 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 1 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 4 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 3 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 2 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 1 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10 No 4 (2022): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10 No 3 (2022): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10 No 2 (2022): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10 No 1 (2022): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 9 No 4 (2021): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 9 No 3 (2021): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 9 No 2 (2021): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 9 No 1 (2021): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 8 No 4 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 8 No 3 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 8 No 2 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 8 No 1 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 7 No 4 (2020): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 7 No 3 (2019): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 7 No 2 (2019): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 7 No 1 (2019): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 6 No 4 (2018): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 6 No 3 (2018): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 6 No 2 (2018): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 6 No 1 (2018): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 4 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 3 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 2 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 5 No 1 (2017): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 4 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 3 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 2 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 4 No 1 (2016): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen More Issue