cover
Contact Name
Yustina Heny Tantrasary
Contact Email
yustina.heny@starki.id
Phone
+6281294858225
Journal Mail Official
yustina.heny@starki.id
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
ISSN : 2541075X     EISSN : 25982451     DOI : -
Core Subject : Education,
Jurnal ilmiah bagi para ahli dan spesialis ilmu administrasi perkantoran, kesekretarisan, dan ilmu-ilmu terkait lain yang mengedepankan pemikiran-pemikiran dalam bentuk karya tulis, analitis, refleksi kritis dan bertujuan menyebarluaskan ide, pandangan, opini, hasil studi ilmiah dan hal lain yang berhubungan langsung dan tidak langsung dengan administrasi dan kesekretarisa
Articles 89 Documents
Perilaku Sekretaris dalam Berkorespondensi Digital Sarbani, Yohanes Adven
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 6, No 2 (2021): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STIKS Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v6i2.662

Abstract

Korespondensi digital merupakan kegiatan membuat, mengirim, menerima, dan membalas surat dengan memanfaatkan teknologi komunikasi digital. Sekretaris selayaknya mengembangkan pengetahuan dan keterampilan berkorespondensi dengan memanfaatkan teknologi komunikasi digital. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui perilaku sekretaris perusahaan dalam berkorespondensi digital. Pendekatan penelitian ini bersifat kuantitatif dengan metode survei deskriptif. Terdapat 27 responden yang mengisi kuesioner dengan lengkap. Ke-27 responden berprofesi sebagai sekretaris perusahaan atau mengerjakan tugas-tugas sekretaris. Domain perilaku yang diamati dari penelitian berdasarkan klasifikasi yang dikembangkan Bloom yaitu a) pengetahuan, b) sikap, dan c) praktik. Dalam domain pengetahuan, responden diketahui sudah terbiasa mengunakan komputer untuk membuat dan mengirimkan surat melalui pos-el. Responden tidak mengalami kesulitan dalam mengoperasikan komputer. Dalam domain sikap, responden memiliki sikap yang baik dan positif dalam pembuatan surat dengan menggunakan teknologi komunikasi digital. Dalam domain praktik, menunjukkan bahwa responden memiliki praktik perilaku yang baik dalam berkorespondensi digital. Sehingga dapat disimpulkan bahwa responden berperilaku baik dalam berkorespondensi digital. Mereka memandang positif kemajuan teknologi komunikasi digital dan bersedia untuk mempelajari teknologi komunikasi digital untuk mendukung kinerja profesional mereka terutama dalam aktivitas korespondensi digital.
Pencarian Arsip Menggunakan Sistem Informasi Temu Arsip Tiga Detik (Si Tatik) pada Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah (Bappenda) Provinsi Nusa Tenggara Barat Hikmi, Henni Comala; Ismail, Anom; Lestari, Nia
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 6, No 2 (2021): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STIKS Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v6i2.663

Abstract

Pencarian arsip atau yang biasa disebut temu balik arsip secara manual menggunakan buku daftar Arsip, memiliki beberapa kekurangan yaitu fisik buku Daftar Arsip yang tebal tentu akan menyulitkan untuk dibawa. Daftar Pencarian Arsip yang selanjutnya disingkat DPA adalah daftarberisi arsip yang memiliki nilai guna kesejarahan baik yang telah diverifikasi secara langsung maupun tidak langsung oleh lembagakearsipan dan dicari oleh lembaga kearsipan serta diumumkan kepada publik..Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur kerja sistem informasi temu arsip tiga detik (Si TATIK) pada pada Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah (Bappenda) Provinsi NTB. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan metode penelitian deskriptif dengan Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini adalah penggunaan sistem informasi temu arsip tiga detik (Si TATIK) pada pada Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah (Bappenda) Provinsi NTB sangat bermanfaat dimana penataan arsip yang rapi dan tertib (dilengkapi dengan alamat penyimpanan setiap berkas arsip).
Analisis Sistem Informasi SIVOKA dalam memberikan pelayanan Administrasi bagi mahasiswa di tengah pandemi covid-19 (studi kasus pendidikan Vokasi Universitas Brawijaya) Rosalin, Sovia; Rachman, Rani Auliawati
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 6, No 2 (2021): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STIKS Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v6i2.665

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan sistem informasi akademik dalam memberikan pelayanan administrasi kepada mahasiswa di tengah pandemi covid-19, khususnya pada mahasiswa pendidikan vokasi universitas brawijaya yang menggunakan sistem informasi akademik berbasia website bernama sivoka. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan jenis penelitiam studi kasus. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah dengan wawacara dengan pihak pendidikan vokasi dan juga observasi pada website sivoka. Hasil menunjukkan bahwa: sivoka memiliki banyak kelebihan yang dapat mendukung kegiatan akademik selama pembelajaran jarak jauh di tengah situasi pandemi covid-19. Tampilan sivoka yang mudah di operasikan, dan vitur dalam mengurus persuratan membantu mahasiswa untuk tidak perlu datang ke kampus untuk mengurus surat, meringankan pengeluaran dalam hal kertas dan printer.
Penanganan Perjalanan Dinas Direktur Utama PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) Anis, Melati Gusmira; Selfiana, Selfiana
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 6, No 2 (2021): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STIKS Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v6i2.631

Abstract

Sekretaris merupakan suatu profesi yang sangat penting dan selalu diperlukan dalam sebuah organisasi atau perusahaan. Salah satu tugas sekretaris adalah melakukan persiapan perjalanan dinas pimpinan yaitu mengatur jadwal perjalanan dinas dengan baik dan sesuai dengan prosedur perusahaan, mempersiapkan dokumen perjalanan dinas hingga memesan transportasi dan akomodasi. Mempersiapkan transportasi dan akomodasi untuk perjalanan dinas ke luar negeri biasanya menggunakan jasa agen perjalanan karena lebih mudah dan efisien. Dokumen yang dipersiapkan sekretaris untuk perjalanan dinas luar negeri yaitu surat perintah perjalanan dinas (SPPD), paspor, visa, berkas MoU, tiket pesawat dan surat undangan. Sedangkan dokumen yang dipersiapkan untuk perjalanan dinas dalam negeri yaitu SPPD dan tiket pesawat. Setelah pimpinan melakukan perjalanan dinas sekretaris membantu untuk membuat laporan hasil perjalanan dinas dan laporan keuangan.
Pelaksanaan Etiket Pertemuan Virtual di ASMI Santa Maria Yogyakarta Lukas Dwiantara
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v7i1.733

Abstract

ABSTRACT This study aims to describe the implementation of virtual meeting etiquette in ASMI Santa Maria Yogyakarta. This study uses a descriptive qualitative research approach. Data collection method used participant observation. The data analysis method used is a qualitative data analysis method. This study concludes that there are already several virtual meeting etiquettes that are implemented appropriately. However, there are still some etiquettes that have not been well implemented, both at the stage before the virtual meeting begins and during the virtual meeting. Therefore, this study provides some suggestions to support the effectiveness and efficiency of communication in virtual meetings at ASMI Santa Maria Yogyakarta. Keywords: etiquette, virtual meeting, effectiveness and efficiency of communication ABSTRAK Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pelaksanaan etiket pertemuan virtual di ASMI Santa Maria Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif desriptif. Metode pengumpulan data yang digunakan participant observation. Adapun metode analisis data yang digunakan ialah metode analisis data kualitatif. Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa sudah ada beberapa etiket pertemuan virtual yang dilaksanakan semestinya. Namun, masih ditemukan beberapa etiket yang belum dilaksanakan dengan baik, baik pada tahap sebelum pertemuan virtual dimulai maupun selama pertemuan virtual berlangsung. Oleh kaarena itu, penelitian ini memberikan beberapa saran guna mendukung efektivitas dan efisiensi komunikasi dalam pertemuan virtual di ASMI Santa Maria Yogyakarta. Kata kunci: etiket, pertemuan virtual, efektivitas dan efisiensi komunikasi
Efisiensi dalam Pengelolaan Dokumen Berbasis Digital Maria Francisca Lies Ambarwati; Dyah Adianti
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v7i1.767

Abstract

Every organization needs documents for operational activities and in management decision making. Several obstacles in manual document management resulted in delays in business processes because documents were not properly recorded, difficult to find, or lost. Document management must be handled appropriately so that the task is carried out effectively and efficiently. Efficiency in document management increases employee productivity and company performance. Document management in the era of information technology should utilize technology and be in line with the times. This study aims to find solutions to problems in document management in the company. This research uses a descriptive method with a case study at PT Telin. Data were obtained through observation, interviews, and process. Ishikawa's Fishbone Cause and Effect Diagram was used to analyze the cause of the problem. Problem solving solutions are carried out by applying knowledge in archive management and computer operation. The stages in problem solving are carried out in accordance with the management function (plan, do, check, action). The result of this research is the use of Microsoft Access in digital document management system. The limitation of the research is that it only applies one type of application in problem solving. Setiap organisasi membutuhkan dokumen untuk kegiatan operasional dan dalam pengambilan keputusan manajemen. Beberapa kendala dalam pengelolaan dokumen secara manual mengakibatkan terhambatnya proses bisnis karena dokumen tidak tercatatkan dengan baik, sulit ditemukan, atau hilang. Pengelolaan dokumen harus ditangani secara tepat agar tugas terlaksana secara efektif dan efisien. Efisiensi dalam pengelolaan dokumen meningkatkan produktivitas karyawan dan kinerja perusahaan. Pengelolaan dokumen di era teknologi informasi sudah selayaknya memanfaatkan teknologi dan selaras dengan perkembangan jaman. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan solusi atas permasalahan dalam pengelolaan dokumen di perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode deskripsi dengan studi kasus di PT Telin. Data diperoleh melalui pengamatan, wawancara, dan melakukan proses. Diagram Sebab Akibat berbentuk Tulang Ikan dari Ishikawa digunakan untuk menganalisis penyebab masalah. Solusi penyelesaian masalah dilakukan dengan menerapkan pengetahuan dalam manajemen kearsipan dan pengoperasian komputer. Tahapan dalam penyelesaian masalah dilakukan sesuai dengan fungsi manajemen (plan, do, check, action). Hasil dari penelitian ini adalah pemanfaatan Microsoft Access dalam system pengelolaan dokumen secara digital. Keterbatasan penelitian adalah hanya menerapkan satu jenis aplikasi dalam penyelesaian masalah.
Tantangan Administration Professionals Selama Work from Home (WFH) dalam Membangun Komunikasi yang Efektif Tuti Hartani; Benedicta Djarwati Muljani; Indriana Lestari; Eric Sulindra
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v7i1.675

Abstract

Pandemi COVID-19 berdampak pada organisasi atau bisnis, terutama kegiatan komunikasi dan koordinasi dalam lingkup administrasi di organisasi atau bisnis tersebut, dengan stakeholders internal maupun eksternal. Penelitian ini memberikan gambaran tentang kegiatan komunikasi dilakukan selama work from home dan tantangan yang dihadapi. Subyek penelitian ini adalah alumni Prodi Administrasi Perkantoran Diploma Tiga, Fakultas Vokasi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang berkarir sebagai Administration Professionals tersebar di seluruh Indonesia. Responden dipilih menggunakan teknik Simple Random Sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa responden lebih memilih komunikasi verbal lisan karena dianggap paling cepat untuk mendapatkan respon. Selain itu responden juga memilih media komunikasi Whatapps, Line atau Telegram karena dianggap paling cepat dan mudah digunakan. Kata kunci: komunikasi efektif, administration professionals, work from home, pandemi Covid-19
Efikasi Diri Dosen dalam Menulis Naskah Jurnal Flavianus Batan; Rs. Kurni Setyawati; Yulita Daru Priliantari
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v7i1.768

Abstract

Abstract Writing a journal for some lecturers is not an easy thing. Journals are the output of research that should be produced by lecturers to fulfill the tridharma obligations of higher education. There are many obstacles or difficulties in writing journals, including lack of confidence or mastery of scientific writing methodologies. The realization of scientific work cannot be separated from the self-efficacy of the lecturers in addition to internal and external motivation. This study aims to determine the obstacles or difficulties in journal writing and their relationship to the role of self-efficacy. The core theories used in this study are the theory of self-efficacy and motivation. The data of this research were obtained from literature study and informal interviews of several lecturers, meanwhile, the method used is descriptive qualitative. Abstrak Menulis naskah jurnal bagi sebagian dosen merupakan hal yang tidak mudah. Naskah jurnal merupakan luaran dari penelitian yang seharusnya dihasilkan oleh para dosen untuk memenuhi kewajiban tridharma perguruan tinggi. Banyak hambatan atau kesulitan untuk menulis naskah jurnal, antara lain kurangnya kepercayaan diri atau penguasaan metodologi penulisan karya ilmiah. Terwujudnya karya ilmiah tidak terlepas dari efikasi diri yang dimiliki oleh para dosen selain motivasi internal dan eksternal. Penelitian ini bertujuan mengetahui hambatan atau kesulitan dalam menulis jurnal dan hubungannya dengan peran efikasi diri. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori efikasi diri dan motivasi. Data penelitian ini diperoleh dari studi pustaka dan wawancara informal beberapa dosen, sedangkan, metode yang dipergunakan adalah deskriptif kualitatif.
Peran Himpaudi Bekasi Barat dalam Meningkatkan Kinerja SDM pada PAUD Muhammad Takrim; Shalahuddin Shalahuddin; Adrianus Trigunadi Santoso
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v7i1.728

Abstract

Salah satu faktor penting untuk menghasilkan lembaga Pendidikan Anak Usia Dini yang berkualitas adalah ketersediaan sumber daya manusia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana peran organisasi Himpaudi dalam meningkatkan kinerja SDM di lembaga PAUD. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menggunakan google form. Kuesioner terdiri dari 16 pertanyaan dengan total 62 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan yang diadakan Himpaudi Kabupaten Bekasi Barat selama ini telah memberikan pengetahuan baru dan peningkatan kinerja kepada anggotanya berdasarkan hasil 90% jawaban responden
Pelayanan Administrasi Kependudukan Kelurahan Jakasetia Kota Bekasi (Studi Ciri Pelayanan Prima) Selfiana Selfiana; Nadia Azuma
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v7i1.730

Abstract

Kelurahan Jakasetia merupakan salah satu lembaga pemerintahan yang menyediakan pelayanan jasa kepada masyarakat untuk memenuhi kebutuhannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses pelayanan Administrasi Kependudukan di Kelurahan Jakasetia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik angket, wawancara, dan observasi. Ciri pelayanan prima meliputi efektifitas, efisiensi, sederhana, kejelasan dan kepastian, keterbukaan, ketepatan waktu, responsif, adaptif. Hasil dari penelitian ini adalah ada 30 orang pengguna layanan (60%) menyatakan bahwa pelayanan sudah efektif dan efisien, 50 orang (100%) pengguna layanan menyatakan bahwa pelayanan sudah sesuai dengan prosedur/tata cara layanan, 50 orang (100%) menyatakan memberikan pelayanan secara terbuka mengenai waktu, biaya, dan persyaratan penyelesaian dokumen. 30 orang (60%) pengguna layanan menyatakan bahwa pelayanan sudah tepat waktu, 45 orang (90%) menyatakan bahwa pelayanan sudah responsif, 30 orang (60%) pengguna layanan menyatakan bahwa sudah sesuai dengan keinginan mereka.