cover
Contact Name
Made Aristia Prayudi
Contact Email
prayudi.acc@gmail.com
Phone
+6281224067676
Journal Mail Official
rahutama.undiksha@gmail.com
Editorial Address
Jalan Udayana 11 Singaraja, Bali
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis
ISSN : -     EISSN : 26855526     DOI : http://dx.doi.org/10.23887/pjmb.v2i1
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis is an open journal for every article related to Human Resource Management, Financial Management, Marketing Management, Strategic Management, Organizational Behavior, Operations Management, Change Management, Management of Sharia, Knowledge Management, Entrepreneurship, E-Business, Capital Market, and Public Management,
Articles 375 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Trust Terhadap Keputusan Pemilihan Produk Bank BCA pada Kantor Cabang Utama Kota Singaraja Cesy, Kadek; Ariasih, Made Putri
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i1.83053

Abstract

Dalam penelitian ini, berguna untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan dan trust secara simultan dan parsial dengan penetapan produk yang dipilih oleh pengguna Bank BCA di kantor cabang pembantu kota Singaraja. Penelitian ini dirancang dengan teknik kuantitatif kausal. Sasaran penelitian ialah nasabah bank bca, dan objeknya ialah kualitas pelayanan, trust dan keputusan pemilihan dengan jumlah pengambilan sampel dengan besar 140 orang responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan cara penyebaran angket kemudian dianalisis dengan menerapkan teknik regresi linear berganda. Hasil dari penelitian menunjukan bahwsanya (1) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif pada keputusan pemilihan produk Bank BCA. (2) trust berpengaruh positif keputusan pemilihan produk Bank BCA. (3) Kualitas pelayanan dan trust bersama-sama berpengaruh secara signifikan pada keputusan pemilihan produk Bank BCA.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Spa di Maya Sanur Resort and Spa Pramista, Meistya; Yulianthini, Ni Nyoman
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i1.83084

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh; (1) kualitas pelayanan dan kepuasan pelangganterhadap loyalitas pelanggan, (2) kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, (3) kepuasanpelanggan terhadap loyalitas pelanggan spa di Maya Sanur Resort and Spa. Desain penelitian yangdigunakan yakni studi kuantitatif kausal. Objek pada kajian studi ini mencakup variabel kualitaspelayanan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Terdapat juga subjek pada kajian studi iniyaitu konsumen pengguna jasa spa di Maya Sanur yang berjumlah 88 responden. Data dikumpulkanmelalui dokumentasi dan penggunaan kuesioner yang selanjutnya dianalisis melalui penggunaananalisis regresi linear beganda. Hasil studi ini membuktikan bahwasannya: (1) kualitas pelayanan dankepuasan pelanggan berpengaruh dan signifikan bagi loyalitas pelanggan. (2) kualitas pelayananberpengaruh positif dan signifikan bagi loyalitas pelanggan. (3) Kepuasan pelanggan berpengaruhpositif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Pengaruh Literasi Keuangan dan Pengendalian Diri Terhadap Perilaku Keuangan Pegawai Negeri Sipil di RSUD Kabupaten Karangasem Ananda, Sienny Yulia; Suci, Ni Made
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i1.83233

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh literasi keuangan dan pengendalian diri baik secara simultan maupun parsial terhadap perilaku keuangan pada pegawai negeri sipil di RSUD Kabupaten Karangasem. Jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu 76 responden, teknik sampel yang digunakan yaitu purposive sampling. Data dikumpulkan dengan kuesioner dan dianalisis dengan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) literasi keuangan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap perilaku keuangan. (2) pengendalian diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku keuangan. (3) literasi keuangan dan pengendalian diri berpengaruh signifikan terhadap perilaku keuangan.
Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia Singaraja Channing, Putu Wina Audy Afsari; Cipta, Wayan
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i1.83234

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia Singaraja. Penelitian ini menggunakan rancangan kuantitatif kausal. Subjek dalam penelitian ini adalah pegawai Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia Singaraja, sedangkan untuk objek penelitian ini adalah motivasi (X1), lingkungan kerja (X2) dan kinerja pegawai (Y). Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia Singaraja dengan jumlah 52 orang. Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data adalah kuesioner. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan bantuan program Statisticial Package for The Sosial Science (SPSS) versi 25. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai, (2) motivasi kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dan (3) lingkungan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Minat Beli Melalui Brand Image Sebagai Variabel Mediasi pada E-Commerce Blibli.com Santosa, Dimas Fadhilah Aprilian; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i1.83269

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh temuan yang teruji di Blibli.com tentang pengaruh: (1) electronic word of mouth terhadap brand image, (2) electronic word of mouth terhadap minat beli, (3) brand image terhadap minat beli, dan (4) electronic word of mouth terhadap minat beli melalui brand image sebagai variabel mediasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan desain penelitian yang digunakan adalah desain riset kausal. Subjek dalam penelitian ini adalah konsumen di Blibli.com dan objek dalam penelitian ini adalah electronic word of mouth, brand image, dan minat beli. Data dikumpulkan dengan pencatatan dokumen dan metode kuesioner, serta dianalisis dengan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image, (2) electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, (3) brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, dan (4) brand image memediasi penuh pengaruh electronic word of mouth terhadap minat beli pada Blibli.com.
Internal Locus of Control Sebagai Variabel Moderasi pada Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pratiwi, Putri Ajeng; Mayasari, Ni Made Dwi Ariani
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i1.83288

Abstract

Penelitian ini bertujuan sebagai kajian empiris hubungan kompetensi terhadap kinerja dan peraninternal locus of control dalam memoderasi hubungan tersebut. Desain penelitian menggunakankuantitatif kausal. Subjek penelitian adalah karyawan non-manajerial BPJS Ketenagakerjaan KantorWilayah Banuspa dan Kantor Cabang yang berjumlah 34 responden berdasarkan simple randomsampling. Instrumen penelitian adalah kuesioner dan dokumentasi serta seluruh variabel diukurmenggunakan skala likert. Metode dan teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur (pathanalysis) untuk menguji pola hubungan antar variabel dan MRA (Moderating Regression Analysis) untukmenguji interaksi variabel moderasi. Pengujian ini menggunakan program SPSS (Statistical Productand Service Solutions). Hasil penelitian membuktikan secara langsung: (1) kompetensi berpengaruhpositif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan (2) Internal Locus of Control tidak dapatmemoderasi hubungan antara kompetensi terhadap kinerja karyawan non-manajerial pada BPJSKetenagakerjaan Kantor Wilayah Banuspa dan Kantor Cabang naungan. Adapun saran operasionalyaitu diharapkan tersedianya program dasar namun krusial dan menyasar seluruh karyawan.
Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Minat Beli Melalui Brand Image Sebagai Variabel Mediasi pada E-Commerce Blibli.com Santosa, Dimas Fadhilah Aprilian; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh temuan yang teruji di Blibli.com tentang pengaruh: (1) electronic word of mouth terhadap brand image, (2) electronic word of mouth terhadap minat beli, (3) brand image terhadap minat beli, dan (4) electronic word of mouth terhadap minat beli melalui brand image sebagai variabel mediasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan desain penelitian yang digunakan adalah desain riset kausal. Subjek dalam penelitian ini adalah konsumen di Blibli.com dan objek dalam penelitian ini adalah electronic word of mouth, brand image, dan minat beli. Data dikumpulkan dengan pencatatan dokumen dan metode kuesioner, serta dianalisis dengan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image, (2) electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, (3) brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, dan (4) brand image memediasi penuh pengaruh electronic word of mouth terhadap minat beli pada Blibli.com.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Kepuasan Nasabah pada Pengguna Mobile Banking BCA Suteja, Bharata; Ariasih, Made Putri
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i1.83299

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kepuasan individu yang menggunakan layanan mobile banking BCA di kota Singaraja dipengaruhi oleh kualitas layanan dan kemudahan penggunaan. Studi ini menerapkan desain kuantitatif kausal. Purposive sampling, metode sampel non-probability, digunakan untuk memilih 120 responden sebagai sampel. Penelitian menggunakan kuesioner, dan data dianalisis dengan regresi linear berganda. (1) Kualitas layanan dan kemudahan penggunaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah, dengan 64,3% kontribusi, sementara faktor lain memengaruhi kepuasan nasabah. (2) Kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. (3) Persepsi kemudahan penggunaan juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. 
Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Rumah Makan Babi Guling Cokot Singaraja Yudiana, Kadek; Suarmanayasa, I Nengah
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i1.83341

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, persepsi harga terhadap kepuasan konsumen di rumah makan babi guling cokot singaraja. Rancangan penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Subjek penelitian ini adalah konsumen di rumah makan babi guling cokot singaraja dan objek penelitian yaitu kualitas produk, persepsi harga dan kepuasan konsumen. Jumlah sampel sebanyak 150 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan (1) kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (2) kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (3) persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Camat Seririt. Andila, Ni Putu Regina; Suarmanayasa , I Nengah
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i1.83689

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh (1) disiplin kerja dan lingkungan kerjaterhadap kinerja pegawai pada kinerja pegawai (2) disiplin kerja terhadap kinerja pegawai (3)lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Subjek dari penelitian ini yaitu semua pegawai padaKantor Camat Seririt yang berjumlah 84 orang. Sedangkan objek dari penelitian ini yaitu disiplin kerja,lingkungan kerja dan kinerja pegawai. Rancangan penelitian yang digunakan adalah kuantitatifkausal. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu menggunakan kuesioner, selanjutnyadata dianalisis dengan menggunakan analisis linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1)disiplin kerja dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada KantorCamat Seririt, (2) disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai padaKantor Camat Seririt, (3) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawaipada Kantor Camat Seririt