cover
Contact Name
Fatma Siti Fatimah
Contact Email
fatmasitifatimah@almaata.ac.id
Phone
+6285643752595
Journal Mail Official
ijhaa@almaata.ac.id
Editorial Address
https://ejournal.almaata.ac.id/index.php/IJHAA/about/editorialTeam
Location
Kab. bantul,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Indonesian Journal of Hospital Administration
ISSN : 2621265X     EISSN : 26212668     DOI : -
Core Subject : Health,
Indonesian Journal of Hospital Administration (IJHAA) is the journal which will publish scientific article about research in health and hospital management. The focus of this journal is in Occupational Health and safety, Financial Management, Health Regulation and Policy, Human Resources Management, Medical Record Management, Quality Management of Health Services, Public Health Management, Hospital Accreditation, infection control management and patient safety. These article is analyzed by quantitaticely and qualitatively.
Articles 86 Documents
Implementasi Pendaftaran online Pasien Rawat Jalan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul Yuni Tami; Sumarni Sumarni; Raden Jaka Sarwadhamana
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 4, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2021.4(2).43-51

Abstract

Pelayanan pendaftaran pasien rawat jalan yang sangat sederhana dan cepat merupakan salah satu upaya peningkatan mutu pelayanan kepada pasien yang akan berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Salah satu strategi rumah sakit dalam meningkatkan mutu pada era digital adalah dengan mengimplementasikan sistem pendaftaran online. Tujuan penelitian ini mengetahui pengaruh pendaftaran online pasien rawat jalan terhadap kepuasan  pasien  di  rumah  sakit  nur  hidayah  bantul  tahun  2021.  Penelitian  ini menggunakan metode penelitian mixed method dengan desain penelitian sequential exploratory. Populasi penelitian ini adalah petugas pedaftaran dengan total sampel berjumlah 3 informan dan seluruh pasien yang mendaftar secara online di rumah sakit Nur Hidayah Bantul dengan total sampel 108 responden. Hasil penelitian mayoritas responden berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 67 (62%) responden. Sedangkan pada karakteristik usia menunjukkan bahwa sebagian besar berusia 26-45 tahun yaitu sebanyak   50   (46,3%)   responden,   dan   mayoritas   memiliki   pendidikaan   terakhir SMA/SMK yaitu sebanyak 53 (49,1%) responden. Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul telah mengimplementasikan pendaftaran online pasien rawat jalan sesuai dengan prosedur yang ada di standar operasional prosedur (SOP). Sebagian besar responden menilai implementasi pendaftaran online dengan kategori cukup puas sebanyak 50 (46,3%) responden, puas sebanyak 39 (36,1%) responden, dan kurang puas sebanyak 19 (17,6%) responden. Kesimpulan adanya pengaruh tidak signifikan antara implementasi pendaftaran online pasien rawat jalan terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Nur Hidayah  Bantul  tahun  2021  karena  tidak  diuji  menggunakan  uji  statistik  hanya berdasarkan analisis peneliti. Kata kunci: Implementasi Pendaftaran Online;Kepuasan Pasien; Implementation of Online Registration; Patient Satisfaction
Analisis Faktor Resiko Sepsis Neonatal terhadap Clinical Outcome di Neonatal Intensive Care Unit (NICU) Rizal Fauzi; Titik Nuryastuti; Ika Puspitasari
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 3, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2020.3(2).86-93

Abstract

 AbstrakSepsis neonatal merupakan sindrom klinik yang terjadi secara sistemik dari penyakit infeksi yang terjadi pada 4 minggu pertama kehidupan. Sepsis neonatal merupakan urutan ketiga penyebab kematian neonatal, setelah kelahiran prematur dan komplikasi terkait intrapartum (atau asfiksia). Kejadian sepsis neonatal dapat diamati pada bayi yang dilahirkan dengan asfiksia, prematuritas, berat badan lahir rendah, dan faktor-faktor lainnya seperti jenis persalinan, perawatan antenatal yang diterima, pemberian makanan campuran untuk bayi baru lahir, dan perawatan tali pusat diyakini berkontribusi pada insidensi sepsis neonatal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antar faktor resiko terjadinya sepsis neonatal yang dirawat di Neonatal Intensive Care Unit (NICU) RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta dengan clinical outcome pasien. Penelitian ini merupakan observasional deskriptif dengan desain cohort retrospective. Data dari rekam medis pasien terdiagnosis sepsis neonatal di Neonatal Intensive Care Unit (NICU) RSUP DR.Sardjito Yogyakarta pada periode 1 Januari – 31 Desember 2015. Data yang memenuhi kriteria inklusi dikumpulkan dan dicatat, kemudian data dianalisis dengan menggunakan analisis bivariat untuk melihat hubungan variabel penelitian dengan clinical oucome. Analisis yang digunakan adalah uji statistik Chi-Square-fisher. Hasil penelitian ini diketahui sepsis neonatus banyak dialami pasien dengan jenis kelamin laki-laki 58,73%; berat badan lahir ≤ 2.500 gram 73,02%; lama perawatan lebih dari 15 hari 55,56%. Hasil uji analisis bivariat uji Chi square-fisher secara statistik tidak terdapat hubungan antara jenis kelamin dengan clinical outcome (p = 0,695), berat badan lahir dengan clinical outcome (p=0,070), lama rawat inap dengan clinical outcome (p=0,305), infeksi penyerta dengan clinical outcome (p=0,223) dan asfiksia dengan clinical outcome (p=0,559) Kata Kunci: Sepsis neonatal; NICU; Clinical outcome
Hubungan Karakteristik Individu Perawat dengan Penerapan Prinsip Benar Pemberian Obat di RS PKU Muhamadiyah Yogyakarta Unit II Rubiyanti N; Fatma Siti Fatimah; Raden Jaka Sarwadhamana
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 4, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2021.4(1).20-24

Abstract

Beberapa negara mengalami 70% insiden kesalahan pengobatan hingga menimbulkan kecatatan permanen pada pasien. Kesalahan pemberian obat dapat terjadi karena petugas kesehatan belum menerapkan prinsip benar dalam pemberian obat. Beberapa prinsip benar pemberian obat yaitu: tepat dosis, tepat waktu, tepat pasien, tepat dokumentasian, tepat cara, tepat obat. Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan karakteristik perawat dengan penerapan prinsip benar pemberian obat di RS PKU Muhamadiyah Yogyakarta Unit II. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang di peroleh pada penelitian sebelumnya dengan menggunakan sampel sebanyak 32 Perawat, dan dilakukan analisis menggunkan chi square dan Fisher excat test. Hasil penelitian menunjukkan karakteristik individu di RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II berdasarkan jenis kelamin perempuan sebanyak 29 (90,7%), berusia 26-35 tahun yaitu 18 (43,8%), lama bekerja karyawan yang baru bekerja < 1 tahun yaitu 22 (68,8%), pendidikan D3 keperawatan yaitu 27 (84,4%). Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan yang signifikan antara jenis kelamin, usia, lama berkerja dan Pendidikan dengan penerapan prinsip benar pemberian obat.Kata Kunci: Prinsip benar; Benar Obat; Perawat; Right principle; True medicine; Nurse 
Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Kuesioner Manajemen Talenta Eva Silvia Ningsih; Fatma Siti Fatimah; Raden Jaka Sarwadhamana
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 4, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2021.4(2).52-55

Abstract

Manajemen talenta dalam suatu organisasi mampu memberikan pengarahan pada proses pengembangan dan pemanfaatan keahlian, kemampuan serta talenta yang dimiliki oleh karyawan, yang dilaksanakan mempunyai tujuan untuk menyiapkan sumber daya manusia yang handal dengan jumlah yang memadai untuk menempati posisi kunci perusahaan sehingga keberlangsungan perusahaan dapat terjamin termasuk rumah sakit. Tujuan penelitian: penelitian ini bertujuan untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen kuesioner manajemen talenta. Metode penelitian: penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan metode cross sectional subjek diambil secara total sampling berjumlah 57 responden perawat. Tehnik analisis yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan pearson correlation dan cronbach’s alpha. Hasil: hasil uji validitas kuesioner manajemen talenta menunjukan nilai P-value <0,05 yang bermakna setiap item pernyataan dalam kuesioner valid. Hasil uji cronbach’s alpha menunjukan nilai 0,853 yang berarti instumen reliabel. Kesimpulan: penelitian ini menyimpulkan instumen kuesioner manajemen talenta terbukti memiliki validitas konkuren yang baik dan reliabel. Untuk mengukur variabel manajemen talenta. Kata Kunci: manajemen talenta; kuesioner; uji validitas; reliabilitas; talent management; questionnaire; validity test; reliability
Evaluasi Program Pelaksanaan Konseling Perawatan Neonatal berdasarkan Teori Precede-Proceed Yugistyowati, Anafrin; Fatimah, Fatma Siti
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2022.5(1).1-11

Abstract

Angka kematian neonatus (AKN) menurut WHO tahun 2019 berjumlah 17,7 per 1.000 kelahiran hidup dan prevalensi di Indonesia sebanyak 69%. Program konseling mampu meningkatkan kemampuan ibu dalam melakukan perawatan neonatal. Kondisi di lapangan dengan terbatasnya pengetahuan tenaga kesehatan tentang manajemen perawatan neonatus akan berisiko tidak terlaksananya praktik yang sesuai standar. Agar manajemen perawatan neonatus dapat terlaksana dengan baik, perlu dilakukan evaluasi program. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengevalusi program promosi kesehatan yaitu konseling perawatan neonatal berdasarkan teori Precede-Proceed di Puskesmas Sedayu 2 Kabupaten Bantul. Penelitian ini merupakan sequential explanatory mixed ‐ methods design. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dan panduan wawancara pelaksanaan konseling perawatan neonatal. Analisis data menggunakan analisis distribusi frekuensi dan analisis kualitatif dengan metode Collaizi. Hasil penelitian menyatakan bahwa pelaksanaan konseling perawatan neonatal dalam kategori tepat waktu sebanyak 85,4%; sesuai dengan kualitas pelayanan standar sebanyak 100%; kuantitas pelayanan tercapai sebanyak 85,4%; efektifitas biaya atau sumber daya terpenuhi sebanyak 75,6%; perlunya kebutuhan akan supervisi sebanyak 100%; ada pengaruh hubungan interpersonal (kerjasama) sebanyak 100%; dan kinerja bidan baik sebanyak 90,2%. Evaluasi program manajemen perawatan neonatus ditinjau dari konseling perawatan neonatal sudah terlaksana dengan baik dilihat dari jadwal pelaksanaan, sumber daya, anggaran, organisasi dan personil, kerjasama lintas program dan ketercapaian program kegiatan. Diharapkan pihak Puskesmas dapat meningkatkan kualitas, kuantitas, sumber daya, dan kerjasama lintas program melalui upaya perbaikan perencanaan dan evaluasi kegiatan yang lebih baik lagi.Kata Kunci: Konseling; Perawatan Neonatus; Teori Precede-Proceed
Hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien di Klinik Pratama Ulhaq, Muhammad Zia; Ningtiyas, Fitria Ariya
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2022.5(1).45-52

Abstract

Dewasa ini masalah Kesehatan telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat, Pembangunan Kesehatan dilaksanakan untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang optimal dengan melibatkan peran aktif masyarakat dalam memilih pelayanan Kesehatan yang bermutu. Suatu pelayanan kesehatan dikatakan bermutu apabila mampu menimbulkan kepuasan bagi pasien yang dilayaninya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien di klinik pratama kauman salaman. Metode penelitian ini analisis kuantitatif, dengan rancangan penelitian cross sectional. Populasi penelitian ini adalah pasien yang berobat ke klinik pratama kauman. Sampel yang digunakan sebanyak 106 responden. Analisa data ini menggunakan pearson correlation. Berdasarkan hasil penelitian maka diperoleh data terdapat hubungan yang sedang antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien di Klinik Pratam kauman dengan nilai siginfikansi 2 arah 0.00 dan P value sebesar 0.507. kesimpulannya terdapat hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pasienKata Kunci: Kualitas Pelayanan; kepuasan pasien; Klinik
Intervensi Pendidikan Kesehatan Praoperatif oleh Perawat terhadap Tingkat Ansietas Pasien Praoperatif di Bangsal Bougenvile RSUD Kota Yogyakarta Irawan, Rury; Endriyani, Lia; Shodiq, Abror
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2022.5(1).12-18

Abstract

Latar Belakang: Pada fase praoperatif, pasien akan mendapatkan stressor yang dapat memicu munculnya ansietas praoperatif. Ansietas apabila tidak tertangani dengan baik akan berubah dari respon normal diri menjadi sebuah gangguan keansietasan. Pendidikan kesehatan praoperatif berperan penting dalam mempersiapkan pembedahan pasien dan dapat membantu menurunkan ansietas pasien praoperatif. Penggunaan video merupakan salah satu strategi dalam memaksimalkan pendidikan kesehatan praoperatif. Tujuan untuk mengetahui pengaruh intervensi pendidikan kesehatan praoperatif oleh perawat terhadap ansietas pasien praoperatif. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan desain pra-eksperimental: one group pretest-posttest. Sebanyak 36 pasien yang akan menjalani operasi besar direkrut sebagai responden dengan metode accidental sampling. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner demografi dan kuesioner The Amsterdam Preoperative Anxiety dan Information Scale (APAIS). Analisa data menggunakan paired sample t test. Hasil Penelitian: terdapat pengaruh intervensi pendidikan Kesehatan praoperatif menggunakan video oleh perawat terhadap tingkat ansietas antara kelompok pretest dan posttest secara signifikan. Dibuktikan dengan hasil uji paired sample t test dengan nilai (p = 0,000). Kesimpulan: Pendidikan kesehatan praoperatif menggunakan video memberikan pengaruh secara signifikan terhadap tingkat ansietas pasien praoperatif. Kata Kunci: pendidikan kesehatan; praoperatif; video; ansietas
Analisis Kebutuhan Perawat Igd Berdasarkan Beban Kerja Studi Kasus Adritama, Tengku Aprizal; Nyorong, Mappeaty; Yuniati, Yuniati
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2022.5(1).19-26

Abstract

Sumber daya manusia (SDM) merupakan elemen utama dalam suatu organisasi karena manusia yang mengendalikan perangkat-perangkat lain untuk menjalankan suatu organisasi. Perencanaan tenaga kesehatan harus tepat sesuai dengan beban kerja rumah sakit karena merupakan unit pelayanan kesehatan terdepan yang fungsinya sangat menunjang pencapaian visi Indonesia Sehat. Adapun tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui kebutuhan jumlah perawat pada Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Cut Meutia  berdasarkan beban kerja dengan menggunakan metode work sampling .Jenis penelitian adalah. Penelitian Kualitatif dengan metode wawancara semi terstruktue yang sudah termasuk indepth interview dengan menggunakan metode work sampling untuk mencari kebutuhan sdm. Penelitian ini dilaksanakan Rumah sakit umum daerah Cut Meutia Kota Langsa. Informan penelitian adalah perawat IGD sebanyak 11 orang. Berdasarkan hasil penelitian kebutuhan perawat dengan WISN  di dapatkan berdasarkan beban kerja perawat dan jumlah pasien maka dari itu adanya penambahan perawat sebanyak 11 orang di RSU Cut Meutia Kota Langsa Tahun 2021Kesimpulan dan Saran penelitian adalah berdasarkan hasil penelitian di butuhkan adanya penambahan sdm sebanyak 11 orang perawat di igd dan saran Pada bidang manajemen, Keperawatan, Program dan Kepegawaian untuk meninjau kembali kebutuhan tenaga perawatan, dan lebih menermapkan analisis kebutuhan tenaga dengan metode WISN. Bagi bagian bidang Keperawatan agar memaksimalkan pelaksanaan asuhan keperawatan metode tim dan meninjau kembali format pengisian dokumen keperawatan agar pendokumentasian dan administrasi dapat dilakukan dengan cepat, tepat dan sesuai standar. Serta meninjau kembali pengaturan shift keperawatan. Sehingga produktivitas kegiatan keperawatan bisa lebih baik.  
ANALISIS KINERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM HAJI MEDAN Riyanto, Diki; Nyorong, Mappeaty; Syamsul, Darwin
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2022.5(1).27-35

Abstract

Rekam medis merupakan salah satu bagian penting dalam membantu pelaksanaan pemberian pelayanan kepada pasien di rumah sakit. Hal ini berkaitan dengan isi rekam medis yang mencerminkan segala informasi menyangkut pasien sebagai dasar dalam menentukan tindakan lebih lanjut dalam upaya pelayanan maupun tindakan medis lain Penelitian bertujuan Untuk mengetahui penyebab Kesalahan  pendistribusian  rekam  medis dan kinerja petugas rekam medis di Rumah Sakit Umum  Haji Medan .Penelitian ini kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara. Informan penelitian ini terdiri dari 8 informan , informan utama 6 orang dan informan Triangulasi 2 orang. Pengolahan dan analisis data menggunakan metode Content Analysis.Hasil Penelitian Adalah pada 5 faktor kinerja petugas yaitu kualitas kerja, kuantitas, supervisor , kehadiran dan  kemandirian di nilai cukup baik , mengingat keseluruhan informan selalu berkonsentrasi dalam bekerja, mengikuti SOP dalam bekerja serta selalu berinisiatif dalam melakukan pekerjaan Kesimpulan penelitian yaitu masih ada petugas rekam medis yang memiliki latar belakang pendidikan bukan rekam medis, dapat di simpulkan kinerja petugas medis di RSU Haji Medan sudah Baik , Saran Perlu adanya pengkajian kembali terkait SDM petugas rekam medis yang masih sangat sedikit berlatar belakang pendidikan rekan medis, di sarankan kepada pemimpin untuk selalu mengawasi anggota dalam bekerja
Quality of Working Life Berhubungan Dengan Quality of Life pada Perawat Winarno, Bowo; Pratiwi, Arantika Meidya; Fatimah, Fatma Siti
Indonesian Journal of Hospital Administration Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Alma Ata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21927/ijhaa.2022.5(1).36-44

Abstract

Latar belakang: Peningkatan jumlah pasien terinfeksi Covid-19 menjadikan tugas tenaga kesehatan semakin bertambah, khususnya yang merawat langsung pasien Covid-19. Perawat mempunyai beban yang berat dalam kondisi seperti ini. Di satu sisi perawat harus bisa memberikan pelayanan yang optimal, di sisi lain perawat haru menjaga agar kualitas hidupnya baik. Maka perlu dilakukan penenlitian pengaruh quality of working life terhadap quality of life pada perawat yang betugas di ruang Covid-19. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, adakah hubungan quality of working life dengan quality of life pada perawat di ruang Covid-19 RSUP Dr Sardjito Yogyakarta. Metode:  Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional study. Pengambilan sampel dengan purposive sampling dan melibatkan 90 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner online dalam bentuk google form. Data dianalisis menggunakan uji statistik pearson correlation. Hasil: Hasil dari uji pearson correlation didapatkan Quality of working life 55,7% baik dan 43,3% kurang, quality of life 55,6% baik dan 44,4% kurang. Hasil Analisa didapatkan p value kurang dari 0,005 yaitu 0,000, dan nilai pearson correlation (r) 0,451 sehingga menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara quality of working life dengan quality of life dengan keeratan kedua variabel sedang. Simpulan: Terdapat hubungan yang signifikan antara quality of working life dengan quality of life pada perawat di ruang Covid 19 RSUP Dr Sardjito Yogyakarta. Kata kunci : Quality of working life; Quality of Life; COVID-19; Perawat