Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengaruh Pelayanan Petugas Aviation Security Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Di Bandar Udara Komodo Labuan Bajo Nusa Tenggara Timur Intan Parameswari; Febriansyah Ignas Pradana
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 1 (2022): 1 Januari - 30 Juni 2022 (In Press)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

AbstrakPenelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Dimana informasi yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari informasi data primer yang di peroleh dari penyebaran kuisioner. Penyebaran kuisioner di sebarkan kepada 100 responden secara online dan offline di Bandara Komodo Labuan Bajo. Teknik metode penelitian pada penelitian ini yaitu Teknik purposive sampling. Dan pengolahan data dalam penelitian ini melalui program SPSS 25. Metode analisis data menggunakan uji validitas, uji reabilitas, regresi linier sederhana, uji T (Parsial), dan koefisien determinasi (R2). Hasil analisis pada uji penelitian ini menunjukan bahwa pelayanan petugas Aviation Security berpengaruh terhadap kepuasan pengguna jasa di Bandar Udara Komodo Labuan Bajo. Hal ini dibuktikan dengan hasil pengujian hipotesis nilai t hitung yaitu 13.584 > t tabel 1,984467 dengan nilai signifikan 0,00 < 0,05. Hasil perhitungan uji t hitung menunjukan bahwa H1 di terima. Pada uji koefisien determinasi ditabel 4.3 hasil Uji R2 menunjukan 0,653 yang berarti dari hasil tersebut menunjukan bahwa ada pengaruh antara variabel independent terhadap variabel dependen yaitu sebesar 65,3%.Kata kunci: Pelayanan, Aviation Security, kepuasan pengguna jasa.Â AbstractThis research is a quantitative research. Where the information used in this study comes from primary data information obtained from the distribution of questionnaires. Questionnaires were distributed to 100 respondents online and offline at Komodo Labuan Bajo Airport. The research method used in this research is purposive sampling technique. And the data processing in this research is through SPSS 25 program. The data analysis method uses validity test, reliability test, simple linear regression, T test (Partial), and coefficient of determination (R2). The results of the analysis in this research test indicate that the service of Aviation Security officers has an effect on service user satisfaction at Komodo Labuan Bajo Airport. This is evidenced by the results of hypothesis testing the value of t count is 13,584 > t table 1.984467 with a significant value of 0.00 < 0.05. The results of the t-test calculation show that H1 is accepted. In the coefficient of determination test in table 4.3 the results of the R2 test show 0.653, which means that from these results, it shows that there is an influence between the independent variables on the dependent variable, which is 65.3%.Keywords: Service, Aviation Security, service user satisfaction.

Inovasi Pembelajaran Games Rangking 1 Dan Web Spin Sebagai Media Pembelajaran PPKn Sukmawati Sukmawati; Jamaluddin Jamaluddin; Witra Witra; Fadly Fadly; Fadilla Fadilla; Risal Risal; Novianti Novianti; Sahrul Sahrul; Anis Anis; Ibnu Ibnu
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 1 (2022): 1 Januari - 30 Juni 2022 (In Press)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

AbstrakDalam pembelajaran, diperlukan kreaktifitas guru dalam menciptakan suasan belajar yang lebih menarik bagi peserta didik. Khususnya pada pembelajaran Pendidikan Kewarganegara yang selalu terkesan membosankan dan menekan peserta didik dalam menghafal pasal sampai penulisan tugas dengan catatan harus tulisan tangan. Hal ini merupakan salah satu tantangan bagi guru Pendidikan Kewarganegaraan dalam merubah mindset orang banyak terkait dengan gaya belajar PPKn yang monoton. Salah satu cara untuk menciptakan pembelajaran yang menarik yaitu dengan penggunaan media pembelajaran yang memanfaatkan teknologi selain itu dapat juga menggunakan media lain seperti penggunaan games didalam proses pembelajaran sebagai pendekatan yang menyenangkan bagi peserta didik. Tulisan ini bertujuan untuk memberikan motivasi bagi para calon guru dalam menciptakan inovasi pembelajaran yang menarik khususnya pada pembelajaran yang motonon seperti Pendidikan Kewarganegaraan.Kata kunci: Inovasi, Kreatifitas, Media Pembelajaran, Pendidikan Kewarganegaraan.Â AbstractIn learning, teacher creativity is needed in creating a more interesting learning atmosphere for students. Especially in Civics Education learning which always seems boring and pressures students to memorize chapters to write assignments with notes that must be handwritten. This is one of the challenges for Citizenship Education teachers in changing the mindset of many people related to the monotonous learning style of Civics. One way to create interesting learning is by using learning media that utilizes technology, besides that it can also use other media such as the use of games in the learning process as a fun approach for students. This paper aims to provide motivation for prospective teachers in creating interesting learning innovations, especially in monotonous learning such as Citizenship Education.Keywords: Innovation, Creativity, Learning Media, Citizenship Education.

Pengaruh Brand Equity Dan Harga Tiket Terhadap Keputusan Pembelian Oleh Penumpang Maskapai Air Asia Rute Domestik Di Bandar Udara Internasional Juanda Neilla Eka Putri Hariyono; Zenita Kurniasari
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 1 (2022): 1 Januari - 30 Juni 2022 (In Press)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

AbstrakPengkajian ini bermaksud mendapati dampak ekuitas merek dan tarif tiket terhadap ketetapan pembelian oleh penumpang maskapai AirAsia rute domestik di Bandara Internasional Juanda. Keputusan pembelian adalah kemungkinan konsumen akan melakukan pembelian setelah melalui tahap pengenalan terhadap produk. Sebuah produk dapat diperkenalkan dengan mencari informasi tentang produk atau merek tertentu. Ekuitas merek merupakan sejumlah asset dan tanggung jawab terhadap merek, nama dan simbol dengan kata lain adalah identitas perusahaan yang dapat meningkatkan atau menyusutkan nilai suatu produk layanan kepada pelanggan dari perusahaan(Aaker, 2014). Harga tiket merupakan bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan dari kegiatan penjualan tiket yang bersifat fleksibel karena dapat berubah sewaktu-waktu tergantung dari keadaan supply dan demand yang beredar di masyarakat. Metodologi yang diterapkan pada penelitian ini yaitu kuantitatif dengan populasi yang ditetapkan adalah penumpang AirAsia rute domestik di Bandara Internasional Juanda. Sampel yang digunakan yaitu 150 orang dengan penerapan non-probability sampling. Teknik akumulasi data terhadap penelitian ini memanfaatkan kuisioner. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa: (1) variabel brand equity (ekuitas merek) secara terpisah memiliki efek positif dan berpengaruh dengan ketetapan pembelian. (2) variabel harga selaku terpisaah juga mempunyai dapapak positif dan bersar terhadap ketetapan. (3) variabel brand equity dan harga sebagai simultan berpengaruh besar terhadap ketetapan pembelianKata Kunci: Brand Equity, Harga Tiket, Keputusan Pembelian.Â AbstractÂ The purchase decision is the possibility that consumers will make a purchase after going through the stage of product introduction. A product can be introduced by searching for information about a particular product or brand. Brand equity is a number of assets and responsibilities for brands, names and symbols in other words is a corporate identity that can increase or decrease the value of a service product to customers from the company (Aaker, 2014). Ticket prices are a marketing mix that generates income from ticket sales activities that are flexible because they can change at any time depending on the supply and demand conditions circulating in the community. The methodology applied in this study is quantitative with the defined population being AirAsia passengers on domestic routes at Juanda International Airport. The sample used is 150 people with the application of non-probability sampling. The data accumulation technique for this research utilizes a questionnaire. variable brand equity separately has a positive effect and has an effect on purchase decision. (2) the price variable separately also has a positive and large impact on the decision. (3) the variables of brand equity and price simultaneously have a large effect on purchasing decisions.Keywords: Brand Equity, Ticket Prices, Purchase Decision.

Pengaruh Penerapan Protokol Kesehatan Terhadap Keputusan Calon Pemakai Jasa Transportasi Udara Di Bandar Udara Tjilik Riwut Palangka Raya Kalimantan Tengah Dio Dwi Sesario; Eny Sri Haryati
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 1 (2022): 1 Januari - 30 Juni 2022 (In Press)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

AbstrakProtokol Kesehatan adalah kegiatan yang berkaitan dengan aturan dalam suatu acara yang meliputi penataan tempat dan jalannya kegiatan sesuai dengan kaidah kesehatan dalam menghadapi pandemi Covid-19 untuk mencegah terjadi penularan. Keputusan calon pemakai jasa adalah sesuatu yang penting bagi pengguna jasa dan perusahaan pengelola serta penyedia jasa transportasi udara. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Penerapan Protokol Kesehatan Terhadap Keputusan Calon Pemakai Jasa Transportasi Udara dan Seberapa Besar Pengaruh Penerapan Protokol Kesehatan Terhadap Keputusan Calon Pemakai Jasa Transportasi Udara. Penelitian ini merupakan kuantitatif. Metode yang digunakan adalah survei, uji instrumen dan penyebaran angket, penelitian dilakukan selama dua minggu pada tanggal 8 Oktober 2021 sampai 22 Oktober 2021 dan mendapatkan jumlah responden sebesar 100 orang. Analisis data dan pengujian hipotesis dikerjakan menggunakan analisis regresi linier sederhana, uji t dan uji koefisien determinasi dengan program SPSS 23. Hasil analisis menggunakan uji parsial (uji t) variabel penerapan protokol kesehatan memperoleh hasil t hitung sebesar 10,632 > t tabel 1,98447. Nilai signifikansi 0,000 < 0,05 berarti Penerapan Protokol Kesehatan secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan Calon Pemakai Jasa Transportasi dengan nilai pengaruh sebesar 53,6%, maka hipotesis H1 diterima dan 46,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Oleh sebab itu dapat disimpulkan bahwa masyarakat cenderung mempertimbangkan penerapan protokol kesehatan sebelum menentukan keputusan pemakai jasa bandar udara.Kata Kunci: Penerapan Protokol Kesehatan, Keputusan Pemakai JasaÂ AbstractHealth protocol is an activity related to the rules in an event which includes the arrangement of the place and the course of activities in accordance with the rules of health in the face of Pandemi Covid-19 to prevent transmission. The decision of prospective service users is something important for service users and management companies and air transportation service providers. The purpose of this study is to determine the effect of the application of the health protocol on the decision of prospective air transportation service users and how much influence the application of the health protocol on the decision of prospective air transportation service users. This research is quantitative. The method used is a survey, instrument test and distribution of questionnaires, the study was conducted for two weeks on October 8, 2021 to 22 October 2021 and received 100 respondents. Data analysis and hypothesis testing are carried out using simple linear regression analysis, t test and the coefficient of determination test with the SPSS 23 program. The results of the analysis using the partial test (T test) The variable application of the health protocol obtains the T count results of 10.632> T Table 1,98447. The significance value of 0,000 <0.05 means that the application of the health protocol partially affects the decision of prospective transportation service users with an influence value of 53.6%, the H1 hypothesis is accepted and 46.4% is influenced by other factors not examined in this study. Therefore it can be concluded that the community tends to consider the application of health protocols before determining the decision of airport service users.Keywords: Implementation of Health protocol, Decision of Service Users

Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Busana Muslimah Etika (Studi Kasus pada Bintang Fasion Shop Sitanggal) Nur Zahrotun Nisaa; Muhammad Syaifulloh; Nur Aisyah
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 2 (2022): Desember 2022
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Bintang Fasion Shop Sitanggal. Variabel penelitian ini adalah promosi, kualitas pelayanan dan keputusan pembelian. Populasi penelitian ini adalah seluruh pelanggan Bintang Fasion Shop Sitanggal dan sampel dengan jumlah 70 responden. Metode dalam mengumpulkan data penelitian adalah memakai kuesioner dengan memberikan kepada pelanggan Bintang Fasion Shop Sitanggal. Untuk menganalisis data pada penelitian ini yaitu menggunakan uji asumsi klasik, uji F, uji t serta uji korelasi determinasi namun sebelumnya harus mengujikan validitas dan reliabilitas terlebih dahulu datanya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Bintang Fasion Shop Sitanggal, dibuktikan dengan nilai t hitung untuk variabel X1 (3,541) lebih besar dari t tabel (1,995). Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Bintang Fasion Shop Sitanggal, dibuktikan dengan thitung untuk variabel X2 (2.652) lebih besar dari t tabel (1,995). Promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian di Bintang Fasion Shop Sitanggal. hal ini dibuktikan dengan nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 atau 0,000 < 0,05 dan F hitung ( 12,443) lebih besar dari F tabel (3,132). Kata Kunci: Promosi, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian Abstract The purpose of this study was to determine and analyze the effect of promotion and service quality on purchasing decisions at Bintang Fasion Shop Sidatel. The variables of this research are promotion, service quality ad purchasing decisions. The population of this research is all customers of Bintang Fasion Shop Sidatel and a sample of 70 respondents. The method in collecting research data is to use a questionnaire by giving it to Bintang Fasion Shop Sidatel's customers. To analyze the data in this study, using the classical assumption test, F test, t test and correlation test of determination, but first the validity and reliability of the data must be tested. The results of this study indicate that promotion has a significant effect on purchasing decisions at Bintang Fasion Shop Sidatel, as evidenced by the t value for the X1 variable (3.541) which is greater than t table (1.995). Service quality has a significant effect on purchasing decisions at Bintang Fasion Shop Sidatel, as evidenced by the tcount for the variable X2 (2.652) which is greater than t table (1.995). Promotion and service quality simultaneously have a significant effect on purchasing decisions at Bintang Fasion Shop Sidatel. this is evidenced by a significant value less than 0.05 or 0.000 <0.05 and F count (12.443) is greater than F table (3.132). Keywords: Promotion, Service Quality, Purchasing Decision

Pengaruh E-Service Quality Dan Saluran Distribusi Jasa Maskapai Citilink Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada PT. Citilink Indonesia Di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya) Meliyani Isnaya; Arif Fakhrudin
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 1 (2022): 1 Januari - 30 Juni 2022 (In Press)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

AbstrakBandar Udara Internasional Juanda Surabaya memiliki maskapai penerbangan anak dari PT. Garuda Indonesia yang berdiri pada tahun 2001. Maskapai ini berfokus khusus perusahaan jasa layanan penerbangan berbasis low cost carrier (LCC). didorong oleh perkembangan yang terjadi khususnya dalam hal teknologi yang telah mengarahkan dunia pemasaran kepada pertumbuhan komunikasi melalui media elektronik. Kemajuan ini menunjang kehidupan masyarakat dunia, termasuk di Indonesia.jasa penerbangan merupakan pilihan utama para penumpang mengingat dapat menghemat waktu, dengan biaya yang relatif murah. tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui adakah Pengaruh E-service Quality dan Saluran Distribusi Jasa Terhadap Kepuasan pelanggan maskalail Citilink. Metode pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan banyaknya sampel 100 responden. hasil penelitiannya memperlihatkan bahwasannya nilai koefisien regresi dari variabel E- service Quality (X1) serta Saluran Distribusi Jasa (X2) itu memiliki pengaruh pada variabel Kepuasan pelanggan (Y) hasil penelitiannya memperlihatkan bahwasannya nilai koefisien regresi dari variabel E- service Quality (X1)serta Saluran Distribusi Jasa (X2)Â itu memiliki pengaruh pada variabel Kepuasan Pelanggan (Y). sehingga hipotesis dalam penelitian ini dapat dikatakan terdapat hubungan yang signifikan antara variabel variabel E- service Quality (X1) serta Saluran Distribusi Jasa (X2) memperoleh signifikan senilai 0,009 < 0,05 serta skor thitung 2,678 > ttabel 1.985 dan nilai pelanggan memperoleh signifikan senilai 0,000 < 0,05 serta skor thitung 3.958 > ttabel 1.985. sedangkan hasil dari f hitung 17.993 > t tabel 3.09 dengan nilai signifikan senilai 0,000 < 0,05 jadi bisa ditarik kesimpulan bahwasannya terdapat pengaruh variabel variabel E- service Quality (X1) serta Saluran Distribusi Jasa (X2) secara simultan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y).Kata kunci: E- service Quality, Saluran Distribusi Jasa, Kepuasan PelangganÂ AbstractJuanda International Airport Surabaya has a subsidiary airline from PT. Garuda Indonesia was established in 2001. The airline focuses specifically on low cost carrier (LCC) based airline service companies. Driven by developments that occur, especially in terms of technology that has led the marketing world to the growth of communication through electronic media. This progress supports the lives of the world community, including in Indonesia.aviation services are the main choice of passengers considering that they can save time, at a relatively low cost. The purpose of this research is to find out whether the Influence of E-service Quality and Service Distribution Channels Towards the customer satisfaction of Citilink maskalail. The method in this study is quantitative with a large sample of 100 respondents. The results of his research showed that the regression coefficient value of the variable E-service Quality (X1) and Service Distribution Channel (X2) had an influence on the Customer Satisfaction variable (Y) the results of his research showed that the regression coefficient value of the variable E-service Quality (X1) and service distribution channel (X2) had an influence on the Customer Satisfaction variable (Y). so that the hypothesis in this study can be said to be a significant relationship between variable variable e-service Quality (X1) and Service Distribution Channel (X2) obtained significant value of 0.009 < 0.05 and t value score 2.678 > t tabel 1,985 and customer value obtained significant value worth 0.000 < 0.05 and t value score 3 < >.958 > t tabel 1.985.Â there is an influence of variable variables E-service Quality (X1) and Service Distribution Channels (X2) simultaneously on Customer Satisfaction (Y).Keywords: E- service Quality, Service Distribution Channel, Customer Satisfaction

Pengaruh Penanganan Bagasi Terhadap Kepuasan Penumpang Maskapai Citilink Oleh PT. Gapura Angkasa Di Bandar Internasional Juanda Surabaya Inneke Febryana Disastra; Gallis Nawang Ginusti
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 1 (2022): 1 Januari - 30 Juni 2022 (In Press)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

AbstrakPesawat udara merupakan alat transportasi yang efektif dan efisien untuk sebuah perjalanan yang memiliki jarak yang jauh. Saat sebagian besar penumpang membawa barang-barang, dimana barang-barang ini akan dimasukkan dalam sebuah bagasi. Untuk meminimalisir terjadinya kerusakan bagasi maka perusahaan akan memberikan penanganan yang terbaik sesuai prosedur. Penanganan bagasi yang dilakukan suatu maskapai akan berdampak pada kepuasan penumpang, kepuasan penumpang merupakan perasaan senang atau puas terhadap pelayanan yang diberikan petugas. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penanganan bagasi terhadap kepuasan penumpang di bandar udara Internasional Juanda. Desain penelitian ini merupakan studi kuantitatif yang menggunakan populasi dan sampel dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan kepada penumpang Citilink di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan tekniknon probability sampling dengan purposive sampling . Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, dan data dianalisis dengan menggunakan Uji Regresi Linier Sederhana, Uji t (parsial), Koefisien Determinasi (R 2 ). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penanganan bagasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan penumpang di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya dengan hasil yang diperoleh 14,843 > 1,985. Dengan hasil koefisien kolerasi sebesar 0,692 dan koefisien determinasi sebesar 69,2% dengan selebihnya 30,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh peneliti.Kata kunci: penanganan bagasi, kepuasan penumpangÂ AbstrakAirplanes are an effective and efficient means of transportation for a trip that has a long distance. When traveling, most passengers carry luggage, where these items will be included in a luggage. To minimize the occurrence of baggage damage, the company will provide the best handling according to the procedure. Handling baggage carried out by an airline will have an impact on passenger satisfaction, passenger satisfaction is a feeling of pleasure or satisfaction with the services provided by officers. The purpose of this study was to determine how the effect of baggage handling on passenger satisfaction at Juanda International Airport. The design of this research is a quantitative study that uses a population and a sample with the aim of testing the hypothesis that has been assigned to Citilink passengers at Juanda International Airport, Surabaya. The sampling technique in this study used a non-probability sampling technique with purposive sampling. The technique used to collect data in this study used a questionnaire, and the data were analyzed using the Simple Linear Regression Test, t-test (partial), Coefficient of Determination (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penanganan bagasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan penumpang di Bandara Internasional Juanda Surabaya dengan hasil diperoleh nilai t_hitung 14,843 > t_tabel 1,985. Dengan hasil koefisien korelasi sebesar 0,692 dan koefisien determinasi sebesar 69,2% dengan sisanya 30,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh peneliti.Kata kunci: penanganan bagasi, kepuasan penumpang

PERAN PENDIDIKAN PANCASILA DI MASA SOCIETY 5.0 Novianti Amalia Setiawati; Elan Elan; Budi Rachman
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 1 (2022): 1 Januari - 30 Juni 2022 (In Press)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

AbstrakPada masyarakat era 5.0 sangat erat kaitannya dengan kemajuan teknologi dan informasi yang kompleks, dimana para remaja saat itu juga merasakan pengaruhnya. seperti munculnya banyak kejahatan, kolusi dan otokrasi, ekstremisme, korupsi, kejahatan seks, kehidupanÂ konsumtif, kehidupan politik yang tidak efektif. Tentu itu akan menjadi bahaya bagi generasi emas Indonesia. Pendidikan karakter merupakan salah satu pilihan yang tepat untuk membentuk kepribadian generasi muda. Situasi generasi muda Indonesia saat ini dalam keadaan yang sangat mengkhawatirkan. Banyak kasus yang melibatkan generasi muda berlipat ganda dan menunjukkan kerusakan moral, yang menunjukkan bahwa generasi muda tidak lagi memiliki karakter yang baik, karena itu pendidikan pancasila diperlukan. Pendidikan kewarganegaraan merupakan salah satu cara untuk mewujudkannya bagi generasi mendatang. Pendidikan Kewarganegaraan memiliki fungsi antara lain mengembangkan keterampilan partisipatif yang menjadikan warga negara Indonesia aktif, kritis, cerdas dan demokratis, serta membangun budaya demokrasi yang beradab.Kata Kunci: Pendidikan kewarganegaraan, Era 5.0, Generasi MudaÂ AbstractIn society era 5.0 is very closely related to technological advances and complex information, where teenagers at that time also felt the influence. such as the emergence of many crimes, collusion and autocracy, extremism, corruption, sex crimes, consumptive life, ineffective political life. Of course it will be a danger to Indonesia's golden generation. Character education is one of the right choices to shape the personality of the younger generation. The situation of Indonesia's young generation is currently in a very worrying state. Many cases involving the younger generation multiply and show moral damage, which shows that the younger generation no longer has good character, therefore Pancasila education is needed. Civic education is one way to make it happen for future generations. Citizenship Education has a function, among others, to develop participatory skills that make Indonesian citizens active, critical, intelligent and democratic, and to build a civilized democratic culture.Keywords: Civic education, Era 5.0, Young Generation

Analisis Implementasi Standart Operting Procedur (SOP) Unit Apron Movement Control (AMC) Di Bandar Udara Adi Soemarmo Boyolali Muhammad Hanif Ismail
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 1 (2022): 1 Januari - 30 Juni 2022 (In Press)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

AbstrakPT Angkasa Pura 1 Persero cabang Bandar Udara Adi Soemarmo Boyolali memiliki unit yang bertugas sebagai pengawas pada sisi udara (airsde) yaitu unit Apron Movement Control (AMC). Unit AMC memiliki tanggung jawab sebagai pelaksana tugas dalam pengawasan, pelayanan, serta keamanan di area Apron. Dalam menjalankan tugasnya, petugas AMC harus bekerja sesuai dengan SOP yang sudah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi Standard Operating Procedure (SOP) unit AMC dan mengetahui bagaimana kendala dan jenis pelanggaran yang dilakukan oleh petugas AMC di Bandar Udara Adi Soemarmo Boyolali. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder yaitu wawancara,dokumentasi,dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan dokumen yang didapat dari penilaian kadin AMC, penilaian kinerja petugas AMC berdasarkan Standard Operating Procedure (SOP) kinerja petugas AMC termasuk kategori cukup sehingga dapat disimpulkan bahwa penilaian petugas AMC sesuai dengan SOP. Pelanggaran yang sering dilakukan petugas AMC adalah merokok di ruang AMC, tidak memakai Earmuff, tidak memakai kacamata pelindung sinar matahari, dan tidak memakai sepatu Safety. Kendala yang dihadapi oleh petugas AMC adalah kurangnya petugas AMC, human eror, dan kurangnya kesadaran terhadap keselamatan diri.Kata Kunci : Apron Movement Control (AMC), Standart Operating Procedur (SOP), Bandar Udara Adi Soemarmo ByolaliÂ AbstractPT Angkasa Pura 1 Persero Adi Soemarmo Boyolali Airport branch has a unit that serves as a supervisor on the air side (airsde), namely the Apron Movement Control (AMC) unit. The AMC Unit has the responsibility as executor of duties in supervision, service, and security in the Apron area, in carrying out their duties AMC officers must work in accordance with the SOPs that have been set. This study aims to find out how to implement the Standard Operating Procedure (SOP) of the AMC unit and find out how the obstacles and types of violations committed by AMC officers at Adi Soemarmo Boyolali Airport.To analyze the implementation of the Standard Operating Procedure (SOP) APRON Movement Control (AMC) unit at Adi Soemarmo Boyolali Airport. This study uses descriptive qualitative methods, the data sources used in this study are primary and secondary data, namely interviews, documentation, and observations. The results showed that based on the documents obtained from the assessment of the AMC kadin, assessment of the AMC officers based on the Standard Operating Procedure (SOP) the performance of the AMC officers was included in the sufficient category so it can be concluded that the assessment of the AMC officers was in accordance with the SOP. Violations that are often committed by AMC officers are not wearing earmuffs, not wearing sun protection glasses, smoking in the AMC room and not wearing safety shoes. The obstacles faced by AMC officers are the lack of AMC officers, human error, and lack of awareness of personal safety.Keywords: Apron Movement Control (AMC), Standard Operating Procedure (SOP), Adi Soemarmo Boyolali Airport

Analisis Work Instruction Cargo Handling Oleh PT Angkasa Pura Logistik Pada Masa Pandemi Covid-19 Di PT Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Surabaya Eka Prayudhista; Asti Ananda Putri
Jurnal Kewarganegaraan Vol 6 No 1 (2022): 1 Januari - 30 Juni 2022 (In Press)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA

AbstrakPenanganan kargo oleh PT Angkasa Pura Logistik pada masa pandemi Covid-19 tetap dilaksanakan dengan maksimal dengan isntruksi kerja yang berlaku. Penanganan kargo pada masa pandemi dan pada saat sebelum pandemic tentunya memiliki perbedaan dalam instruksi kerja dan penanganannya. Beberapa contoh peraturan tambahan yang diterapkan pada pandemi Covid-19 ini adalah seperti penyemprotan disinfektan terhadap barang yang ditangani serta pemakaian hand glove untuk petugas dan tentunya petugas yang menangani dalam keadaan sehat dan selalu menjaga kebersihan misalnya dengan tidak lupa selalu mencuci tangan sebelum atau sesudah penanganan, juga dipastikan petugas penanganan tersebut telah melakukan vaksin dalam rangka menjaga kesehatan baik terhadap diri sendiri maupun sekitar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan metode pengambilan datanya berupa mewawancarai narasumber terkait dalam penerapan peraturan yang ditetapkan untuk penanganan kargo pada pandemi Covid-19.Kata Kunci : Work Instruction Cargo Handling, Penanganan kargo pada masa pandemi Covid-19. Â AbstractCargo handling by PT Angkasa Pura Logistik during the Covid-19 pandemic is still carried out optimally with applicable work instructions. Cargo handling during the pandemic and at the time before the pandemic certainly has differences in work instructions and handling. Some examples of additional regulations applied to the Covid-19 pandemic are spraying disinfectants on the items handled and the use of hand gloves for officers and of course the officers who handle them are in good health and always maintain cleanliness, for example by not forgetting to always wash their hands before or after handling, It is also confirmed that the handling officer has vaccinated in order to maintain the health of both themselves and those around them. This study uses a qualitative method with the data collection method in the form of interviewing relevant sources in the application of regulations set for cargo handling during the Covid-19 pandemic.Â Â Â Â Â Â Â Â Â Keywords: Work Instruction Cargo Handling, Cargo handling during the Covid-19 pandemic.

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
T Heru Nurgiansah

Contact Email
setiawan1000@gmail.com

Phone
+6281322551635

Journal Mail Official
nurgiansah@upy.ac.id

Editorial Address
Jl. IKIP PGRI I Sonosewu No.117, Sonosewu, Ngestiharjo, Kasihan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55182

Location
Kota yogyakarta,

Daerah istimewa yogyakarta

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name T Heru Nurgiansah

Contact Email setiawan1000@gmail.com

Phone +6281322551635

Journal Mail Official nurgiansah@upy.ac.id

Editorial Address Jl. IKIP PGRI I Sonosewu No.117, Sonosewu, Ngestiharjo, Kasihan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55182

Location Kota yogyakarta, Daerah istimewa yogyakarta INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
T Heru Nurgiansah

Contact Email
setiawan1000@gmail.com

Phone
+6281322551635

Journal Mail Official
nurgiansah@upy.ac.id

Editorial Address
Jl. IKIP PGRI I Sonosewu No.117, Sonosewu, Ngestiharjo, Kasihan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55182

Location
Kota yogyakarta,

Daerah istimewa yogyakarta

INDONESIA