cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
N. LILIS SURYANI
Contact Email
jurnalarastirma@gmail.com
Phone
+6285225647344
Journal Mail Official
jurnalarastirma@gmail.com
Editorial Address
Jl. Surya Kencana No. 1 Pamulang Barat - Tangerang Selatan Banten 15417
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Jurnal Arastirma
Published by Universitas Pamulang
ISSN : 27759695     EISSN : 27759687     DOI : 10.32493
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
JURNAL ARASTIRMA adalah jurnal ilmiah yang meliputi kajian di bidang Sumber Daya Manusia, Pemasaran dan Keuangan yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Universitas Pamulang, Tangerang Selatan Banten. JURNAL ARASTIRMA secara teratur diterbitkan 2 (dua) kali dalam 1 (satu) tahun, yaitu pada bulan Februari dan Agustus.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Perilaku Organisasi dan Menejemen Sumber Daya Manusia
Articles 263 Documents
 20   21   22   23   24 
Menyeimbangkan Teknologi dan Sentuhan Manusia: Dilema Tenaga Kesehatan dalam Mengadopsi Kecerdasan Buatan Jacobs, Mark Levi; Kornarius, Yoke Pribadi; Caroline, Angela; Gusti, Triningtyas Elisabeth Putri; Gunawan, Agus
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i1.42345

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa sikap pekerja terhadap niat mereka untuk menggunakan teknologi Artificial Intellegence (AI) di tempat kerja mereka. Metode. Metode penelitian ini melakukan pendekatan analisis deskriptif. Data dikumpulkan melalui dua metode yaitu kuesioner dan wawancara. Total responden yang berpartisipasi yaitu sebanyak 102 responden yang sebagian besar adalah pekerja di jasa bidang kesehatan. Hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap individu berpengaruh terhadap Niat mereka untuk menggunakan teknologi baru. Dari hasil pengolahan data, variabel General Attitude Toward Artificial Intelligence Scale (GAAIS) memiliki pengaruh sebesar 30,4% terhadap variabel Intention to use (ITU) yaitu niat untuk menggunakan AI. Implikasi. Selain perlu untuk melakukan pelatihan tentang teknologi AI untuk para pekerja, para pemberi kerja juga perlu untuk mengembangkan kebijakan yang jelas yang membahas privasi, keamanan data, dan penggunaan AI secara etis di tempat kerja mereka. Selain itu juga para pemberi kerja harus melakukan pengembangan berkelanjutan dan adaptasi alat AI untuk memastikan alat tersebut tetap relevan dan efisien seiring dengan perkembangan teknologi.
Pengaruh Online Customer Review, Kualitas Produk, dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening pada Toko Supply Kosmetik di Desa Suka Makmur Kecamatan Deli Tua Lestari, Winda; Lubis, Nurul Wardani
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i1.42432

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review, kualitas produk, dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian scarlett whitening pada toko supply kosmetik di Desa Suka Makmur Kecamatan Deli Tua Metode. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang dengan menggunakan teknik accidental sampling. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner dengan skala likert dan diolah secara statistik menggunakan pengujian hipotesis analisis regresi berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi yang sebelumnya data telah diuji menggunakan uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik. Pengelolaan data menggunakan program SPSS for windows 27.0. Hasil. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa online customer review tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, namun kualitas produk dan brand ambassador berpengaruh terhadap keputusan pembelian scarlett whitening. Secara simultan variabel online customer review, kualitas produk, dan brand ambassador berpengaruh terhadap keputusan pembelian scarlett whitening. Implikasi. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan brand ambassador berpengaruh terhadap keputusan pembelian scarlett whitening di toko supply kosmetik. Sebaliknya, online customer review tidak mempengaruhi keputusan pembelian. Hal ini menekankan pentingnya meningkatkan kualitas produk dan brand ambassador yang tepat, karena faktor-faktor ini menjadi pertimbangan utama konsumen sebelum membeli produk scarlett whitening.
Pengaruh Budaya Organisasi, Etika Kerja, dan Pengalaman Kerja terhadap Kinerja Guru Mts Miftahul Ulum Kradinan Salsabila, Roisul Kripsiana; Widhianingrum, Wahna; Wijianto, Wijianto
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i1.42452

Abstract

Tujuan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menemukan pengaruh parsial serta simultan Budaya Organisasi, Etika Kerja, dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Guru MTs Miftahul Ulum Kradinan. Metode. Penelitian ini mengaplikasikan metode explanatory research dengan menjelaskan kedudukan dan pengaruh antar variabel menggunakan pendekatan kuantitatif yakni dengan memfokuskan pada analisa data mulai dari pengambilan, penafsiran, hingga pemaparan data penelitian yang diolah menggunakan aplikasi SmartPLS dengan populasi sejumlah 35 orang dan keseluruhannya dijadikan sampel atau sampel jenuh. Hasil. Penelitian ini memperoleh hasil Budaya Organisasi (X1) berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Kinerja Guru (Y) MTs Miftahul Ulum Kradinan, Etika Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Guru (Y) MTs Miftahul Ulum Kradinan, Pengalaman Kerja (X3) berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Kinerja Guru (Y) MTs Miftahul Ulum Kradinan, dan Budaya Organisasi (X1), Etika Kerja (X2), dan Pengalaman Kerja (X3) berpengaruh secara simultan terhadap Kinerja Guru (Y) MTs Miftahul Ulum Kradinan. Implikasi. Untuk meningkatkan kualitas kinerja guru MTs Miftahul Ulum Kradinan diperlukan adanya pengarahan kepada para guru demi memaksimalkan etika kerja yang dimiliki dengan pembiasaan kerja keras, implementasi nilai kerja positif, gaya bicara positif, serta pemaksimalan kreatifitas dalam pemecahan masalah dan penyelesaian tanggung jawab.
Pengaruh Teknologi Artificial Intelligence Dan Komunikasi Efektif Terhadap Produktivitas Mahasiswa Haq, Muhammad Fida'ul; Siregar, Mulki
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i1.42978

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh teknologi artificial intelligence (AI) dan komunikasi efektif terhadap produktivitas mahasiswa di Universitas Islam Jakarta, baik secara simultan maupun parsial. Metode: Penelitian kuantitatif ini melibatkan 271 mahasiswa dari populasi strata-1 Universitas Islam Jakarta. Data dikumpulkan menggunakan teknik random sampling. Hasil: Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y=11,387+0,270X1+0,299X2 dengan hasil analisis menunjukkan bahwa AI dan komunikasi efektif secara simultan berpengaruh signifikan terhadap produktivitas mahasiswa (F = 73,432, sig. = 0,000 < 0,05). Secara simultan, kedua variabel memberikan pengaruh sebesar 34,9% terhadap produktivitas mahasiswa (Adjusted R-Square = 0,349). Implikasi: Hasil penelitian menunjukkan bahwa AI berpengaruh signifikan terhadap produktivitas mahasiswa, mendorong universitas untuk mengintegrasikan AI dalam pembelajaran. Komunikasi efektif juga penting untuk meningkatkan produktivitas, sehingga universitas perlu fokus pada pengembangan keterampilan komunikasi melalui pelatihan dan teknologi pendukung.
Pengaruh Pengalaman Kerja Teamwork dan Loyalitas Kerja Terhadap Produktiitas Kerja Karyawan Pada Konveksi Dedi Collection Ardhiani, Anggita Natiya; Pratama, Octavianus Sumardana; Putri, Cokorda Istri Agung Vera Nindia
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i1.43124

Abstract

Tujuan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh pengalaman kerja, teamwork, dan loyalitas kerja terhadap produktivitas kerja karyawan di Konveksi Dedi Collection. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi sejauh mana ketiga faktor tersebut berkontribusi terhadap peningkatan produktivitas, serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui pelatihan, kegiatan komunikasi, dan penghargaan bagi karyawan yang mencapai target. Selain itu, jurnal ini juga mendorong penelitian lebih lanjut mengenai faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi produktivitas kerja. Metode. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif yang bertujuan untuk mendeskripsikan dan mengkomunikasikan hasil penelitian dalam bentuk numerik untuk menguji hipotesis. Penelitian ini dilakukan pada Konveksi Dedi Collection dengan populasi sebanyak 51 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh dimana seluruh populasi dijadikan sampel. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 26 for Windows, dan analisis data meliputi pengujian penerimaan tradisional, analisis regresi berganda, serta pengujian signifikansi secara simultan (uji F) dan parsial (uji t). Hasil. Dari hasil penelitian ini menyatakan bahwa: (1) Variabel pengalaman kerja berpengaruh positif signifikan terhadap variabel produktivitas kerja, (2) Variabel teamwork berpengaruh positif signifikan terhadap variabel produktivitas kerja, (3) Variabel loyalitas kerja berpengaruh positif signifikan terhadap variable produktivitas kerja, (4) dan secara simultan variable pengalaman kerja, variabel teamwork dan variable loyalitas kerja signifikan terhadap variable produktivitas kerja. Implikasi. Berdasarkan hasil penelitian dari variable pengalaman kerja, teamwork dan loyalitas kerja terhadap produktivitas kerja, oleh karena itu perlu adanya upaya yaitu dengan secara berkala melakukan rotasi pekerjaan. membina komunikasi yang terjalin antar karyawan, memberikan teguran atau sanksi kepada karyawan yang tingkat absensinya melebihi peraturan yang berlaku dan memberikan insentif kepada karyawan yang mampu mencapai target.
Pengaruh Likuiditas dan Solvabilitas terhadap Nilai Perusahaan Dengan Profitabilitas Sebagai Variabel Mediasi pada Perusahaan Transportasi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2022 Oppusunggu, Oktaviani; Chalil , Syahrizal
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i1.43417

Abstract

Tujuan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh likuiditas dan solvabilitas terhadap nilai perusahaan yang dimediasi oleh profitabilitas pada perusahaan transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2017-2022. Metode. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan path analysis (analisis jalur) dengan bantuan software smartPLS 4.0. Penelitian ini menggunakan data sekunder dari laporan tahunan perusahaan yang dipublikasikan dalam website resmi Bursa Efek Indonesia dan merupakan jenis penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini merupakan seluruh perusahaan transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2022 dengan menggunakan teknik purposive sampling dalam pengampilan sampel. Sebanyak 25 perusahaan transportasi yang dijadikan sampel dalam penelitian ini. Hasil. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa likuiditas (CR) berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas (ROA). Likuiditas (CR) tidak berpengaruh terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q). Solvabilitas (DAR) berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas (ROA). Solvabilitas (DAR) berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q). Profitabilitas (ROA) berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q). Profitabilitas (ROA) tidak mampu memediasi pengaruh likuiditas (CR) terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q) dan profitabilitas (ROA) tidak mampu memediasi pengaruh solvabilitas (DAR) terhadap nilai perusahaan (Tobin’s Q). Implikasi. Manajemen harus lebih baik lagi dalam mengelola hutang agar keuntungan dapat meningkat yang pada akhirnya akan meningkatkan nilai perusahaan di bidang transportasi.
Kontribusi Faktor Harga dan Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen Produk Wall's di Kabupaten Bekasi Amelia, Dea; Putri, Rennita Aulia; Loi, Yuniar; Abdullah, Muhammad
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i1.43944

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi faktor harga dan citra merek terhadap kepuasan konsumen produk Wall's di kabupaten Bekasi. Fokus utama dari studi ini adalah untuk mengidentifikasi seberapa besar pengaruh harga dan citra merek terhadap tingkat kepuasan konsumen dan menentukan hubungan sebab-akibat antara kedua variabel tersebut dengan kepuasan konsumen. Metode. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan aliran positivisme yang berfokus pada pengumpulan data spesifik dari populasi yang ditentukan. Teknik purposive sampling diterapkan dengan kriteria responden yang berusia minimal 17 tahun, tinggal di kabupaten Bekasi, dan telah membeli produk es krim merek Wall's dalam sebulan terakhir. Jumlah responden ditentukan menggunakan rumus Lemeshow untuk memastikan representativitas sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode statistik untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan. Hasil. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa faktor harga dan citra merek memiliki kontribusi signifikan terhadap kepuasan pelanggan produk Wall's di Kabupaten Bekasi. Model regresi linier yang diperoleh adalah Y = 5.896+ 0.505 X1+0.422 X2. Hasil ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan satu unit pada faktor harga berkontribusi sebesar 0.505 terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan setiap kenaikan satu unit pada citra merek berkontribusi sebesar 0.422. Analisis korelasi dan determinasi mengungkapkan nilai R² sebesar 0.563, yang menunjukkan bahwa 56.30% dari variasi dalam kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh variabel harga dan citra merek. Uji parsial menunjukkan bahwa baik harga maupun citra merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan nilai t hitung masing-masing lebih besar dari t tabel. Uji simultan dengan uji F menunjukkan bahwa faktor harga dan citra merek secara bersama-sama memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai F hitung sebesar 59.893, lebih besar dari F tabel 3.094. Implikasi. Temuan penelitian ini memiliki beberapa implikasi praktis untuk strategi pemasaran produk Wall's. Pertama, perusahaan harus mempertimbangkan strategi penetapan harga yang kompetitif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan memastikan bahwa harga produk sesuai dengan kualitas yang diterima konsumen. Kedua, citra merek yang positif memainkan peran penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga perusahaan perlu fokus pada penguatan citra merek melalui promosi yang menonjolkan kualitas dan keunggulan produk. Perusahaan disarankan untuk meluncurkan promosi harga spesial dan program kontrol kualitas yang ketat untuk meningkatkan kesesuaian antara harga dan kualitas. Selain itu, memperbaiki aspek corporate image dengan kampanye transparan dan corporate social responsibility dapat meningkatkan reputasi perusahaan. Terakhir, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menawarkan paket penawaran yang memungkinkan konsumen mencoba berbagai varian rasa es krim dengan harga terjangkau, yang pada akhirnya dapat mendorong pembelian ulang dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Kepuasan Kerja, Self Efficacy dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung Sari, Ni Komang Santi Yulia; Parwita, Gde Bayu Surya; Puspitawati, Ni Made Dwi
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 2 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i2.44178

Abstract

Tujuan. Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, self efficacy dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Central Laundry Service Kerobokan Badung. Metode. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, di mana seluruh populasi yang berjumlah 52 karyawan dijadikan sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, wawancara dan kuesioner. Uji instrumen menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Analisis data yang dilakukan dengan analisis deskriptif, uji asumsi klasik (uji normalitas, multikolinearitas dan heteroskedastisitas). Uji hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi (R²), Uji F (simultan), Uji t (parsial) melalui program SPSS versi 25. Hasil. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung, hal ini berarti bahwa apabila kepuasan meningkat maka akan meningkatkan kinerja karyawan. Self efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung, hal ini berarti seorang karyawan yang memiliki kepercayaan diri tinggi akan meningkatkan kinerja. Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung, artinya ketika budaya organisasi mendukung maka meningkat pula kinerja karyawan. Implikasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi antar rekan kerja dan self efficacy karyawan dapat meningkatkan kinerja secara signifikan. Oleh karena itu, perusahaan perlu menerapkan program untuk memperkuat komunikasi dan kerjasama tim, serta pelatihan keterampilan. Penguatan budaya organisasi yang mendukung akan menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan mendorong karyawan mencapai kinerja yang lebih baik.
Pengaruh Work Life Balance dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Karawang Maulani, Dinda Sopha; Marliani, Sari; Yuliawati, July
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i1.44200

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Work Life Balance dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Karawang. Metode. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dan verifikatif. Pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh, yaitu seluruh populasi sebanyak 53 pegawai dijadikan sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Analisis data menggunakan regresi linier bergandan dengan software SPSS. Hasil. Hasil dari penelitian adalah work-life balance pegawai sangat baik, beban kerja pegawai tinggi, kinerja pegawai sangat baik, work-life balance berpengaruh positif secara parsial terhadap kinerja pegawai, beban kerja berpengaruh negatif secara parsial terhadap kinerja pegawai, dan work-life balance dan beban kerja berpengaruh positif secara simultan terhadap kinerja pegawai. Implikasi. Pada penelitian selanjutnya dapat mengambil variabel lain yang dapat meningkatkan kinerja pegawai, antara lain motivasi kerja, budaya organisasi, disiplin kerja dan lain-lain, serta jumlah populasi dan sampel dalam penelitian perlu diperluas untuk memperoleh hasil yang lebih memuaskan.
Pengaruh Fitur Layanan, Privasi Keamanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Dana Sebagai Alat Pembayaran (Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Unimed) Saragih, Sindy Aliffiyah; Siregar, Zulkarnain
Jurnal Arastirma Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v5i1.44320

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh dari fitur layanan, privasi keamanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pengguna  aplikasi DANA sebagai alat pembayaran studi pada mahasiswa prodi manajemen UNIMED. Metode. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik pendekatan porposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden menggunakan metode analisis data partial last square yang didukung oleh SmartPLS vers 4.0 bersama dengan pendekatan Model Structural Equation (SEM). Hasil. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa: 1) fitur layanan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengguna, 2) privasi keamanan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengguna, 3) kepercayaan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengguna, 4) kepercayaan mampu memediasi fitur layanan terhadap kepuasan secara signifikan, 5) kepercayaan mampu memediasi privasi kepercayaan terhadap kepuasan pengguna. Implikasi. Perusahaan aplikasi perlu meningkatkan fitur layanan dan privasi keamanan untuk memastikan kepuasan dan keamanan pengguna. Selain itu, penting untuk tetap mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan pengguna dengan terus memenuhi harapan mereka, sehingga reputasi baik perusahaan terjaga.

Page 22 of 27 | Total Record : 263

 20   21   22   23   24 

Filter by Year

2021 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2025): JURNAL ARASTIRMA Vol. 5 No. 1 (2025): JURNAL ARASTIRMA Vol. 4 No. 2 (2024): JURNAL ARASTIRMA Vol. 4 No. 1 (2024): JURNAL ARASTIRMA Vol. 3 No. 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA Vol 3, No 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA Vol 3, No 1 (2023): JURNAL ARASTIRMA Vol. 3 No. 1 (2023): JURNAL ARASTIRMA Vol 2, No 2 (2022): JURNAL ARASTIRMA Vol. 2 No. 2 (2022): JURNAL ARASTIRMA Vol 2, No 1 (2022): JURNAL ARASTIRMA Vol 1, No 2 (2021): JURNAL ARASTIRMA Vol 1, No 1 (2021): JURNAL ARASTIRMA More Issue