cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Agus Junaidi
Contact Email
agus.asj@bsi.ac.id
Phone
+6221231170
Journal Mail Official
jurnal.jab@bsi.ac.id
Editorial Address
Jl. Kramat Raya No. 98, Senen, Jakarta Pusat
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis (J-Adbis)
Published by Universitas Bina Sarana Informatika
ISSN : -     EISSN : 27762807     DOI : https://doi.org/10.31294/jab
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Administrasi Bisnis pertama publikasi tahun 2021 dengan ISSN (Elektronik) No 2776-2807 dari LIPI Indonesia Jurnal Administrasi Bisnis merupakan jurnal yang berisi hasil pemikiran atau penelitian pada bidang Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Produksi, Manajemen Keuangan, Manajemen Operasional, Manajemen Strategi, Administrasi Bisnis/Niaga, dan Kewirausahaan. Artikel yang dikirimkan harus memiliki sitasi primer dan tidak pernah dipublikasikan secara online atau versi cetak sebelumnya. Jurnal Administrasi Bisnis terbit 2 kali setahun (Mei dan November)
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 101 Documents
 1   2   3   4   5 
ANALISIS SISTEM PENGADAAN BARANG DALAM RANGKA SISTEM PENGENDALIAN INTERN (STUDI KASUS : PT LINTAS NUSANTARA PERDANA) Vina Islami; Rima Oktaviani
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perusahaan logistik memerlukan proses pengiriman barang yang harus efektif. Proses pengiriman barang/jasa sebaiknya mempunyai sistem yang baik untuk mendukung seluruh kegiatan produksi yang dilakukan perusahaan. Perusahaan harus memperhatikan setiap proses pengiriman barang/jasa tersebut sebaiknya terdapat pengendalian intern untuk mengarahkan, mengawasi dan mengukur sumberdaya suatu organisasi serta mencegah dan menemukan ketidaksesuain prosedur. Permasalahan yang terjadi pada perusahaan, sistem pengiriman barang dan jasa pada PT Lintas Nusantara Persada belum cukup menjadi pengendali internal bagi perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan analisis data deskriptif. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui sistem pengiriman barang/jasa dan pengendalian intern yang tepat dan bisa digunakan pada PT Lintas Nusantara Perdana. Hasil penelitian PT Lintas Nusanatara Perdana dalam pengiriman barang mempuyai 3 metode dalam pengiriman barang yaitu: Cash, Credit, Cod disetiap pembayaran mempunyai alur pengiriman barang yang sama hanya saja metode pembayaran yang berbeda. Unsur pengendalian intern pengiriman Barang/Jasa pada PT Lintas Nusantara Persada. Struktur organisasi dan prosedur pencatatan dalam pengiriman barang; Sistem otorisasi dan prosedur pencatatan sudah dilakukan sesuai dengan prosedur pengiriman barang/jasa yang ada pada PT. Lintas Nusantara Perdana.
Pelaksanaan Pelayanan Prima Dalam Bidang Parkir Pada Koperasi Karyawan Kementerian Lingkungan Hidup Kehutanan Jakarta Eka Putri Handayani; Resti Yulistria; Rosento; Dwi Fitriany
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Service is a matter that serves the needs of other people or customers, basically service is an attitude oriented to customers from product providers such as goods or services that have been offered to customers served. While excellent service can be interpreted as a pattern of service that sincerely serves the needs of others. Basically these services are intangible activities offered to consumers or customers they serve. So excellent service is closely related to service quality, customer satisfaction, and encouraging business process activities to return. This research was conducted using qualitative methods where data was obtained based on the results of observation, interviews, and documentation studies. The results of this study indicate that the implementation of Excellent Service in the field of parking at the Ministry of Forestry's Employees Cooperative feels satisfied because their needs have been fulfilled optimally, in the service procedures the officers provide good service, and are friendly to customers, and how to overcome obstacles that faced by the Ministry of Forestry's Employee Cooperative by providing good service to customers to feel satisfied because their needs have been fulfilled. Keyword: Excellent Service
Persepsi Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian online pada Marketplace Shopee Paska Pandemic Covid-19 Peter Rajagukguk; Hardani Hardani; Ferry Kartawijaya
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian oline pada marketplace Shopee paska pandemic covid-19. Peneliti menggunakan dua variable yaitu variable independen yg meliputi harga (X1), dan promosi penjualan (X2), serta keputusan pembelian (Y) sebagai variabel dependen. Penelitian dilakukan terhadap masyarakat di kabupaten Tangerang dengan responden 105 dengan accidental sampling methode. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan metode deskriptif kuantitatif, Metode pengumpulan data menggunakan, observasi, kuesioner dan dokumentasi, dengan pengolahan data menggunaan SPSS versi 25. Penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh yang kuat antara  persepsi harga, promosi  penjualan  terhadap keputusan pembelian dengan nilai korelasi 0,732 yang berarti korelasi antar variabel kuat. Ini menunjukkan bahwa persepsi harg dan  promosi penjualan  memiliki pengaruh yang kuat dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji regresi, Y= 1,723+0.395X1+0.354X2 persepsi harga dan promosi penjualan  berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa R square sebesar 0,536 yang menggambarkan bahwa secara simultan faktor persepsi harga dan promosi  mempengaruhi keputusan pembelian online sebesar 53,6%.
Pengaruh Nagita Slavina Sebagai Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Skincare MS Glow Inggit Dessy Susanti; Yunita Janah; Andi Putri Djohar Tenri Waru
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh public figure sebagai brand ambassador terhadap keputusan pembelian Skincare MS Glow. Secara umum, keputusan pembelian dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya adalah brand ambassador, pemilihan brand ambassador menjadi hal penting bagi perusahaan untuk membuat calon konsumen memutuskan untuk membeli produk yang ditawarkan. Dalam penelitian ini terdapat sejumlah 110 responden yang dijadikan objek kemudian hasil pernyataan setiap responden diakumulasi dan dilakukan analisis statistik dengan hasil penelitian. Hasil penelitian uji korelasi dan determinasi berada pada hubungan yang kuat dan menunjukkan bahwa brand ambassador berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 76.7%, sedangkan 23.3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil regresi sederhana menunjukkan bahwa variabel brand ambassador berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian
Komparasi Kinerja Keuangan Perbankan BUKU 4 Sebelum dan Sesudah Pengumuman Covid-19 Syukron Sazly
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pandemi Covid19 sudah berjalan selama dua tahun sejak ditemukan kasus terpaparnya 3 orang pasien di Kota Depok,Jawa Barat,  yang menjadi awal pandemi di tanah ini  ini. Melonjaknya kasus secara eksponensial ini memaksa pemerintah bergerak cepat dan menyatakan covid 19 sebagai Pandemi. Konsekuensinya terjadi  berbagai pembatasan yang berpengaruh  pada menurunnya kegiatan ekonomi dan juga membuat kegiatan industri menurun dengan cepat. Tak terkecuali industri keuangan, khusunya perbankan. Terkait dengan hal tersebut, riset  ini dilakukan untuk mendapatkan infomasi apakah indikator pencapaian hasil industri keuangan, khususnya bank mengalami dampak signifikan akibat pandemi tersebut. Pencapaian hasil industri keuangan, khususnya bank yang ditunjukkan dengan Rasio Operational Cost-Operasional Income (BOPO), Rasio Loan to Deposit  (LDR) , Rasio Non Performing Loan (NPL),  Rasio Net Interest Margin (NIM) , Capital Adequency Ratio (CAR) serta Return On Asset (ROA) semestinya akan terpengaruh karena industri perbankan adalah intermediary dari semua industry yang ada. Logikanya jika industry  secara umum mengalami penurunan, maka kinerja perbankan pun mengalami penurunan. Dari riset  ini akan diketahu ada tidaknya perbedaan  rasio Rasio Operational Cost - Operasional Income (BOPO), Rasio Loan to Deposit (LDR) , Rasio Non Performing Loan (NPL),  Rasio Net Interest Margin (NIM), Capital Adequency Ratio  (CAR) serta Return On Asset (ROA)  sebelum dan setelah pengumuman pemerintah terkait pandemi. Populasi dalam riset ini adalah bank-bank yang tergolong  dalam BUKU 4, yaitu yang memiliki modal inti diatas 30 Triliun Rupiah. Metode purposive sampling digunakan dengan pertimbangan bahwa bank BUKU 4 adalah bank papan atas yang kinerjanya memiliki dampak sistemik. Sampel data yang diambil adalah sebanyak 7 bank, baik Bank BUMN maupun Bank Swasta Nasional, sesuai dengan ketentuan OJK-RI. Riset ini menggunakan uji-t sampel berpasangan dengan SPSS 25. Hasilnya, Rasio CAR dan NPL pada bank BUKU 4 tidak berbeda secara nyata saat sebelum dan setelah pemerintah mengumumkan covid 19 sebagai pandemi. Sementara itu Rasio ROA, NIM, BOPO dan LDR pada bank BUKU 4 berbeda secara nyata saat sebelum dan setelah pemerintah mengumumkan covid 19 sebagai pandemi.
Hubungan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT Kuala Mina Persada) Ria Andriani; Teni Agustina
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana hubungan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Kuala Mina Persada. Mentode yang digunakan penulis adalah metode penelitian dengan menggunakan Analisis deskriftif dan kasual. Mengambil sampel penelitian sebanyak 54 responden. Teknik analisis yang digunakan dengan pengujian Teknik pengolahan dan analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan regresi linier sederhana, koefisien korelasi dan uji koefisien determinasi. Hasil dari penelitian ini variable lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan terdapat peningkatan dengan nilai 0,305. Sedangakan pengaruh variable lingkungan kerja dan kinerja karyawan. Berdasarkan tabel 3 dapat dilihat bahwa lingkugan kerja terhadap kinerja nilainya sebesar 0,234 yang artinya lingkungan kerja berpengaruh positif sebesar 23, 4% sedangkan 76,6%.
Strategies to Increase Marketplace Customer Loyalty Tri Lestari
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In recent years, the marketplace has become a favorite as a trusted distribution channel to get sales profits and loyal customers, especially during the COVID-19 pandemic in Indonesia in March 2020, where people prefer to make purchases online. Everyone needs both primary needs and secondary needs. The study was conducted using quantitative methods with multiple linear regression, F test, coefficient determination, normality test, heteroskedasticity test, and multicollinearity test. The tests were based on questionnaires distributed using Google forms to 168 respondents consisting of 72 percent of women and 28 percent of men, to see how much influence predictive variables used had on increasing customer loyalty. Customer loyalty to the marketplace depends not only on the services provided by the marketplace provider but also on the product or service provider. The combination of predictive variables from marketplace providers and product or service providers in the form of prices, shipping costs, logistics, and payment systems in this study significantly influenced customer loyalty output variables. A determination coefficient of 51.62 percent also provides evidence that the predictive variables used in this study effectively increase customer loyalty variables.
Analisis Kinerja Keuangan PT Telkom Sebelum dan Selama Pandemi Covid-19 Rakhmat Hadi Sucipto
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Wabah pandemi virus corona (Covid-19) yang terjadi nyaris di seluruh dunia, termasuk Indonesia, telah menciptakan efek negatif terhadap perekonomian. Meski demikian, pandemi meningkatkan penggunaan akses komunikasi. Perusahaan yang bergerak di industri ini seharusnya bisa memanfaatkan situasi tak kondusif akibat pandemi sebagai peluang positif untuk meningkatkan kinerja keuangannya. PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk sebagai salah satu perseroan yang fokus pada industri komunikasi seharusnya mampu meningkatkan kinerja keuangan ketika terjadi pandemi. Riset bermaksud mengidentifikasi performa keuangan PT Telkom sebelum dan setelah muncul virus corona serta menguji rasio keuangan perusahaan. Penelitian menggunakan metode riset deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian menggunakan data sekunder perusahaan dan memanfaatkan comparative analysis dengan menggunakan uji-t sampel berpasangan (paired sample t-test). Analisis fokus pada rasio lancar, rasio cepat, rasio utang terhadap aset, rasio utang terhadap ekuitas, pengembalian aset, serta pengembalian modal. Hasil riset memberikan info bahwa mayoritas indikator kinerja keuangan PT Telkom terpengaruh pandemi Covid-19. Pada liquidity ratio, rasio lancar dan rasio cepat menunjukkan perbedaan nyata antara sebelum dan setelah muncul Covid-19. Pada solvability ratio, baik rasio utang terhadap aset maupun rasio utang ekuitas, sama-sama berbeda nyata sebelum dan sesudah muncul pandemi. Hanya rasio profitabilitas, yaitu pengembalian aset dan pengembalian modal, yang tidak berbeda nyata sebelum dengan setelah terjadi pandemi.
PROSEDUR PENANGANAN KOMPLAIN PELANGGAN (Studi Pada Resto Burger di Bekasi) Idah Yuniasih
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri minuman dan makanan akan bertahan lama dikarenakan makan dan minum merupakan kebutuhan dasar manusia sehingga industri ini akan selalu hidup. Berbagai inovasi dan pengembangan yang dilakukan oleh Pengusaha Resto untuk memberikan pengalaman kuliner yang menyenangkan bukan hanya rasa makanan namun juga suasana Resto hal ini dalam rangka memberikan pelayanan terbaik. Dalam kegiatan perdagangan tentu saja ada beberapa faktor yang menjadi penyebab pelanggan merasa tidak puas terhadap perusahaan sehingga dapat terjadinya komplain pelanggan, untuk itu dalam penanganan komplain pelanggan harus memiliki prosedur supaya penanganan dapat terarah dan dapat diselesaikan dengan baik tanpa merusak nama baik perusahaan. Penanganan komplain yang diterapkan yaitu LAST : (Listen) Mendengarkan, (Apologize) meminta maaf, (Smile) senyum, (Thank) Ucapkan Terimakasih. Penting sekali dilakukan selama pelanggan melakukan komplain karena dapat meredakan rasa kecewa pelanggan terhadap perusahaan agar dapat berkunjung kembali di kemudian hari.
Penggunaan Marketplace Sebagai Media Pemasaran Online Peralatan Rumah Tangga Wiwik Widiyanti; Heni Nurmawati
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 2 (2022): November 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v2i2.1407

Abstract

Di era digital sekarang ini para pelaku usaha sudah banyak beralih ke sistem pemasaran online. Ada berbagai macam media pemasaran online dan yang paling mudah digunakan adalah media pemasaran marketplace. CV Lanjar Jaya adalah perusahaan yang bergerak dibidang retail, bisnis ritel merupakan suatu usaha menyalurkan berbagai produk kepada konsumen untuk di konsumsi sendiri. Sebagai salah satu perusahaan online shop, hingga saat ini CV Lanjar Jaya memiliki banyak produk yang baik yang diproduksi sendiri maupun import dari china atau order dari seller lain. Strategi pemasaran online pada CV Lanjar Jaya bertujuan untuk memgembangkan banyak jaringan dan relasi untuk menarik konsumen agar berminat berbelanja dan menjadi langganan dengan menikmati promo yang disediakan perusahaan. Metode  pengumpulan  data  dalam  penelitian ini  adalah  metode observasi, wawancara, dan dokumen dengan metode analisanya berupa metode analisa deskriptif kualitatif, dimana data-data yang telah penulis peroleh akan dibahas atau dideskripsikan secara menyeluruh berdasarkan fakta yang terjadi di perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan pada CV Lanjar Jaya adalah menggunakan lazada, shopee dan tokopedia dilaksanakan melalui periklanan dan promo yang diikutin seperti promo gajian, flash sale harian dan juga berupa giveaway dengan menyediakan promo menarik supaya konsumen tertarik untuk membeli produk pada CV Lanjar Jaya

Page 3 of 11 | Total Record : 101

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2021 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2025): November 2025 Vol. 5 No. 1 (2025): Mei 2025 Vol. 4 No. 2 (2024): November 2024 Vol. 4 No. 1 (2024): Mei 2024 Vol. 3 No. 2 (2023): November 2023 Vol. 3 No. 1 (2023): Mei 2023 Vol. 2 No. 2 (2022): November 2022 Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022 Vol. 1 No. 2 (2021): November 2021 Vol. 1 No. 1 (2021): Mei 2021