cover
Contact Name
Muhammad Ikhlash
Contact Email
ikhlash@polibatam.ac.id
Phone
+6285276558866
Journal Mail Official
ikhlash@polibatam.ac.id
Editorial Address
Komp. Pertokoan Hafindo Square Blok B No. 8 Sekupang, Batam, Provinsi Kepulauan Riau, 29424
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
Jurnal Bisnis Mahasiswa
ISSN : -     EISSN : 28072219     DOI : -
Tujuan dari Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah untuk mendorong penyebaran seluas-luasnya hasil penelitian ilmiah akademisi dibidang bisnis. Jurnal Bisnis Mahasiswa mengundang artikel-artikel di bidang: Manajemen Akuntansi Ekonomi e-Business Jurnal Bisnis Mahasiswa menerima artikel-artikel yang sesuai dengan subyek penelitian bisnis dan metodologi penelitian yang sesuai dengan standar yang ditetapkan untuk dipublikasikan dalam jurnal ini. Kriteria utama untuk publikasi di Jurnal Bisnis Mahasiswa ini adalah pentingnya kontribusi hasil penelitian terhadap kekayaan literatur dibidang bisnis pada umumnya.
Articles 657 Documents
Cultural intelligence in cross-cultural work practices: A qualitative study in a multinational engineering organization Roro Lonita Lorensa
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1466

Abstract

Purpose – This study examines how employees implement Cultural Intelligence (CQ) in everyday cross-cultural work practices within Company X, a multinational engineering/EPC organization with an engineering design unit in Indonesia. The study addresses how the four CQ dimensions are enacted, how their implementation varies across Unit A (Headquarters), Unit B (Middle East Operations), Malaysia, and Thailand, which contextual factors shape implementation, and how CQ supports cross-cultural collaboration. Design/methodology/approach – A deductive qualitative comparative case-study design was used, with the Four-Dimensional CQ Model serving as the analytical lens. Data were obtained primarily through in-depth semi-structured interviews with nine purposively selected employees representing engineering and supporting functions. Interview evidence was organized through deductive thematic analysis and supported by NVivo coding. The empirical evidence base for the findings reported here is entirely interview-based; field notes were consulted only as contextual background and are not presented as an independent source of evidence. Findings – All four CQ dimensions were evident, but they were embedded in ordinary professional activities rather than treated as separate intercultural events. Metacognitive CQ was expressed through preparation, monitoring, reflection, and assumption checking. Cognitive CQ extended beyond national cultural knowledge to organizational, technical, regulatory, and professional knowledge. Motivational CQ appeared through learning orientation, persistence, professional responsibility, and continued engagement. Behavioural CQ was highly visible through adaptive communication, formality, documentation, feedback, virtual coordination, and stakeholder management. The findings further indicate that the same CQ capability may be enacted differently depending on interaction context and professional role. Research limitations – The study is bounded by a single multinational engineering organization, nine participants, and a qualitative design. The evidence base is entirely interview-based. The study does not quantitatively measure CQ or establish causal relationships between CQ and project performance. Malaysia and Thailand were also represented by more limited context-specific evidence than India and KSA. Implications – The findings suggest that IHRM can support CQ through role-based development, cross-cultural onboarding, mentoring and experiential learning, leadership development, virtual collaboration guidelines, developmental career conversations, and international exposure. CQ development is better treated as a continuous capability-building process than as a one-time cultural awareness intervention. Originality – Beyond documenting qualitative evidence in an engineering/EPC setting, the study’s main theoretical contribution is to reframe CQ as a professionally enacted capability whose four dimensions are triggered and sequenced by features of the professional task rather than by cultural difference alone, and it derives testable propositions for future research from this reframing. It also demonstrates how CQ varies across multiple operational contexts within one organization while preserving the established four-dimensional theoretical structure.
Pengaruh promosi, suasana toko, harga, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian pada Toko Garuda Elektronik di Kabupaten Labuhanbatu Selatan Herlina Titi Rukmana; Aziddin Harahap; Abd. Halim
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.685

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh promosi, suasana toko, harga, dan variasi produk terhadap keputusan pembelian pada Toko Garuda Elektronik di Kabupaten Labuhanbatu Selatan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Karena jumlah populasi tidak diketahui, ukuran sampel ditentukan dengan rumus Cochran sehingga diperoleh 96 pelanggan. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert, dokumentasi, dan observasi, lalu dianalisis dengan uji asumsi klasik dan regresi linier berganda (uji t, uji F, dan koefisien determinasi). Temuan – Promosi (β = 0,226), suasana toko (β = 0,270), harga (β = 0,449), dan variasi produk (β = 0,141) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan (F = 58,288; p < 0,05). Harga merupakan variabel yang paling dominan. Keempat variabel menjelaskan 70,7% variasi keputusan pembelian (Adjusted R² = 0,707). Keterbatasan penelitian – Penelitian hanya dilakukan pada satu toko elektronik dengan sampel insidental sebanyak 96 responden, sehingga hasilnya belum dapat digeneralisasi ke ritel elektronik lain. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas objek penelitian dan menambahkan variabel lain, seperti kualitas pelayanan dan lokasi. Implikasi – Pemilik toko perlu memprioritaskan penetapan harga yang kompetitif dan sesuai dengan mutu produk, kemudian memperkuat suasana toko, kegiatan promosi, dan kelengkapan variasi produk. Secara teoretis, hasil ini menambah bukti empiris tentang peran bauran pemasaran ritel terhadap keputusan pembelian di daerah. Kebaruan – Penelitian ini menguji promosi, suasana toko, harga, dan variasi produk secara bersama-sama pada ritel elektronik di daerah, yaitu Kabupaten Labuhanbatu Selatan, sedangkan penelitian terdahulu umumnya dilakukan pada usaha kuliner, toko daring, atau dealer kendaraan.
Pengaruh employee engagement dan beban kerja terhadap kepuasan kerja dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel intervening pada PT Kampar Alam Mas Inti, Kabupaten Kampar Eggi Fitri Hariyanti; Samsir Samsir; Kurniawaty Fitri
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1088

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh employee engagement dan beban kerja terhadap kepuasan kerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel intervening pada PT Kampar Alam Mas Inti. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian berjumlah 100 karyawan perusahaan tersebut. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SmartPLS. Temuan – Employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, sedangkan beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, sementara beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap OCB. OCB juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, serta terbukti memediasi hubungan employee engagement dan beban kerja dengan kepuasan kerja. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya dilakukan pada satu perusahaan dengan desain cross-sectional dan data self-report, serta belum memasukkan faktor lain seperti kepemimpinan, kompensasi, dan budaya organisasi. Implikasi – Perusahaan perlu meningkatkan employee engagement dan mengelola beban kerja secara proporsional agar perilaku OCB tumbuh dan kepuasan kerja karyawan meningkat. Kebaruan – Penelitian ini menguji peran OCB sebagai variabel intervening dalam hubungan employee engagement dan beban kerja dengan kepuasan kerja pada karyawan perusahaan pengolahan kelapa sawit.
Pengaruh kualitas produk, harga, tempat dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Cafe Seiya di Rantauprapat Fri Nanda Ardiansyah; Yuniman Zebua; Mulya Rafika
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1174

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh marketing mix yang mencakup kualitas produk, harga, tempat, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Kafe Seiya di Rantauprapat. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dan verifikatif dengan teknik pengambilan sampel purposif terhadap 93 responden yang pernah berkunjung ke Kafe Seiya. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS setelah melalui serangkaian uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik Temuan – Secara simultan, kualitas produk, harga, tempat, dan promosi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan kontribusi model sebesar 67,4%. Secara parsial, kualitas produk memberikan pengaruh paling dominan (β = 0,347), diikuti oleh promosi (β = 0,301), tempat (β = 0,261), dan harga yang memberikan pengaruh paling kecil (β = 0,167). Keterbatasan penelitian – Sebanyak 32,6% variasi keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini, seperti preferensi personal, pengaruh sosial, faktor emosional, dan pengalaman konsumen (word of mouth) yang belum dieksplorasi secara mendalam. Implikasi – Manajemen kafe disarankan untuk memprioritaskan kontrol kualitas bahan dan menu, merancang promosi yang inovatif (seperti optimalisasi media sosial dan kolaborasi influencer), menata interior yang nyaman, serta menerapkan strategi harga yang wajar dan berbasis nilai, seperti harga paket (bundle pricing). Kebaruan – Keterbaruan penelitian ini terletak pada kajian marketing mix di industri kafe pada wilayah kabupaten atau kota kecil (Rantauprapat) yang memiliki dinamika pasar dan budaya lokal tersendiri, di mana hasilnya membuktikan bahwa konsumen lokal lebih mengutamakan nilai (value) dan pengalaman dibandingkan dengan tingkat sensitivitas harga yang tinggi.
Pengaruh pengetahuan dan motivasi kewirausahaan terhadap minat berwirausaha Azwar Azwar
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1274

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan kewirausahaan dan motivasi terhadap minat berwirausaha. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 81 mahasiswa yang telah memperoleh mata kuliah kewirausahaan. Variabel bebas terdiri atas pengetahuan kewirausahaan dan motivasi, sedangkan variabel terikat adalah minat berwirausaha. Data diukur menggunakan skala Likert dan dianalisis melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Temuan – Pengetahuan kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha mahasiswa (p < 0,001). Motivasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha (p < 0,001). Secara simultan, pengetahuan kewirausahaan dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha (p < 0,001). Nilai R Square sebesar 0,609 menunjukkan bahwa pengetahuan kewirausahaan dan motivasi secara bersama-sama mampu menjelaskan 60,9% variasi minat berwirausaha, sedangkan 39,1% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada dua variabel prediktor, yaitu pengetahuan kewirausahaan dan motivasi, serta dilakukan dalam satu konteks institusi. Masih terdapat 39,1% variasi yang berkaitan dengan faktor lain di luar model, seperti efikasi diri, dukungan keluarga, pengalaman berwirausaha, lingkungan sosial, akses modal, dan persepsi risiko. Implikasi – Perguruan tinggi perlu memperkuat pengetahuan dan motivasi kewirausahaan mahasiswa melalui pembelajaran yang tidak hanya bersifat konseptual, tetapi juga didukung pengalaman praktis, pendampingan usaha, simulasi bisnis, dan pengembangan ekosistem kewirausahaan yang aplikatif. Kebaruan – Artikel ini menegaskan bahwa pengetahuan kewirausahaan dan motivasi secara bersama-sama memiliki peran penting dalam meningkatkan minat berwirausaha mahasiswa. Temuan ini memperlihatkan pentingnya mengintegrasikan aspek pengetahuan dan dorongan motivasional dalam pengembangan minat kewirausahaan mahasiswa.
Pengaruh kualitas film, online customer rating, dan online customer reviews terhadap keputusan menonton One Punch Man Season 3 Fauzia Apriani; Dita Puruwita; Prima Andriani
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1388

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas film, online customer rating, dan online customer reviews terhadap keputusan menonton anime One Punch Man Season 3 di kalangan Generasi Z di Indonesia dengan mengaplikasikan Theory of Planned Behavior (TPB) sebagai landasan teoretis. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini merupakan studi kuantitatif yang menggunakan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner daring kepada 190 responden Generasi Z yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda, yang meliputi uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji hipotesis (t dan F), serta pengukuran koefisien determinasi (R²). Temuan – Secara simultan (uji F) maupun parsial (uji t), ketiga variabel independen, kualitas film, online customer rating, dan online customer reviews, terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menonton. Kualitas film muncul sebagai faktor yang paling dominan dalam keputusan tersebut (β = 0,433), diikuti oleh peran online customer rating (β = 0,274) dan online customer reviews (β = 0,148). Secara keseluruhan, model ini mampu menjelaskan 68,5% (R² = 68,5%) variasi dalam keputusan menonton. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan kajian ini mencakup fokus yang hanya bertumpu pada satu objek penelitian spesifik serta analisis yang terbatas pada tiga variabel independen. Sebanyak 31,5% variasi keputusan menonton dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dilibatkan dalam penelitian ini. Implikasi – Temuan ini secara praktis mengimplikasikan bahwa rumah produksi perlu memberikan perhatian ekstra dalam menjaga kualitas animasi serta mengelola umpan balik dari komunitas digital (rating dan ulasan) karena aspek-aspek tersebut sangat memengaruhi ekspektasi penonton. Kebaruan – Orisinalitas kajian ini terletak pada konteks penelitiannya, yaitu industri konten anime yang tengah menghadapi gelombang respons kontroversial, seperti keluhan tentang kualitas animasi dan dominasi ulasan negatif. Hal ini memperluas penerapan analisis customer review dan rating yang umumnya digunakan dalam sektor e-commerce ke ranah industri hiburan animasi Jepang di Indonesia.
Pengaruh kompetensi dosen dan lingkungan akademik terhadap kualitas pembelajaran di STIE IBMT Surabaya Iswati
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1410

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan statistik kompetensi dosen dan lingkungan akademik dengan kualitas pembelajaran yang dipersepsikan mahasiswa STIE IBMT Surabaya. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan survei kuantitatif potong lintang terhadap 100 mahasiswa dengan kuesioner skala Likert lima poin. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Temuan – Kompetensi dosen (t = 3,912; p < 0,001) dan lingkungan akademik (t = 2,876; p = 0,005) berpengaruh parsial terhadap kualitas pembelajaran. Nilai R = 0,618 dan R² = 0,382 menunjukkan kedua prediktor secara bersama-sama menjelaskan 38,2% variasi skor kualitas pembelajaran. Statistik F sebesar 29,979 (df = 2; 97) diperoleh melalui perhitungan dari ringkasan model, bukan dari tabel ANOVA asli. Keterbatasan penelitian – Rancangan bersifat potong lintang pada satu institusi sehingga hasil ditafsirkan sebagai hubungan statistik, bukan bukti perubahan kualitas pembelajaran dari waktu ke waktu. Implikasi – Temuan menggarisbawahi pentingnya perbaikan kompetensi pedagogik dan profesional dosen serta iklim akademik yang mendukung pengalaman belajar mahasiswa. Kebaruan – Penelitian ini menempatkan kompetensi dosen dan lingkungan akademik secara bersama-sama sebagai prediktor kualitas pembelajaran yang dinilai mahasiswa dalam satu model pendidikan tinggi. (Mohon dikonfirmasi penulis.)
Analisis persepsi kemudahan aplikasi Accurate dan pengaruhnya terhadap niat mengikuti ujian Certified Accurate Professional: Studi pada mahasiswa Politeknik YKPN Yanto Darmawan
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1429

Abstract

Tujuan – Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh optimisme, innovativeness, discomfort dan insecurity terhadap persepsi kemudahan aplikasi Accurate dan pengaruh persepsi kemudahan terhadap niat mengikuti sertifikasi Certified Accurate Professional (CAP). Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan metode survei terhadap 90 mahasiswa Politeknik YKPN. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1-4. Data dianalisis menggunakan pendekatan SEM PLS dengan SmartPLS 4. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi kemudahan (β = 0,426; t = 4,218; p = 0,000), innovativeness berpengaruh positif dan signifikan (β = 0,333; t = 3,078; p = 0,001), discomfort tidak berpengaruh (β = 0,008; t = 0,0089; p = 0,465), insecurity tidak berpengaruh (β = -0.170; t = 1,431; p = 0,076) dan persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat mengikuti ujian sertifikasi CAP (β = 0.638; t = 8,568; p = 0,000). Keterbatasan penelitian – Penelitian ini dilakukan terhadap mahasiswa di Politeknik YKPN dan menggunakan sebagian konstruk TAM, yaitu persepsi kemudahan dan TRI. Hasil mungkin berbeda jika responden berasal dari perguruan tinggi lain karena perbedaan kurikulum dan proses belajar-mengajar. Penelitian mendatang perlu menambahkan konstruk persepsi kemanfaatan dari TAM dan menerapkannya pada responden penelitian yang berbeda. Implikasi – Penelitian ini  membawa implikasi praktis bagi pengelola perguruan tinggi untuk mempromosikan sikap optimis dan inovatif kepada mahasiswa karena akan dapat membangun persepsi kemudahan menggunakan Accurate dan akhirnya memunculkan niat untuk mengikuti ujian sertifikasi CAP. Kebaruan – Kebaruan penelitian berupa penggabungan indikator Technology Readiness Index (TRI) dengan salah satu konstruk Technology Acceptance Model (TAM).
Pengaruh komitmen afektif, penghargaan, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Indoroti Prima Cemerlang Tanjung Morawa Deli Serdang Nurfadhilah Nurfadhilah; Wan Dian Safina; Yayuk Yuliana; Mhd. Dani Habra
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1432

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komitmen afektif, penghargaan, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Indoroti Prima Cemerlang Tanjung Morawa Deli Serdang, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT Indoroti Prima Cemerlang yang berjumlah 105 orang, dengan sampel sebanyak 83 orang yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik proportional random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert lima poin, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda setelah melalui uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen afektif, penghargaan, dan kepuasan kerja masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai t hitung berturut-turut sebesar 2,112; 7,804; dan 4,424 (signifikansi masing-masing 0,038; < 0,001; dan < 0,001) yang seluruhnya melampaui t tabel 1,990. Secara simultan, ketiga variabel juga berpengaruh signifikan dengan nilai F hitung sebesar 49,239 (p < 0,001). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,652 menunjukkan bahwa 65,2% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, dengan penghargaan sebagai variabel yang paling dominan. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya menggunakan tiga variabel independen dalam menjelaskan kinerja karyawan sehingga masih terdapat faktor lain di luar model yang berpotensi memengaruhi hasil penelitian. Penelitian ini juga terbatas pada satu perusahaan dan menggunakan pendekatan cross-sectional. Implikasi – Hasil penelitian ini memberikan implikasi bahwa penguatan komitmen afektif, evaluasi sistem penghargaan, dan peningkatan kepuasan kerja perlu menjadi fokus perusahaan manufaktur dalam meningkatkan kinerja karyawan, khususnya melalui kebijakan yang terintegrasi antara keterikatan emosional, penghargaan berbasis kinerja, dan kenyamanan lingkungan kerja. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dengan menganalisis secara simultan pengaruh komitmen afektif, penghargaan, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan manufaktur bidang industri makanan di Sumatera Utara, konteks yang masih terbatas dalam kajian sebelumnya.
Pengaruh lingkungan kerja internal, keterampilan kerja, dan penghargaan terhadap kinerja pegawai pada Kantor DPRD Kabupaten Deli Serdang Fanzi Akhma Rozi; Muhammad Rahmat; Melisa Zuriani Hasibuan; Mutawaqil Bilah Tumanggor
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1434

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja internal, keterampilan kerja, dan penghargaan terhadap kinerja pegawai pada Kantor DPRD Kabupaten Deli Serdang, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Populasi sekaligus sampel berjumlah 82 pegawai yang ditentukan dengan teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS 25. Temuan – Lingkungan kerja internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (t = 4,546; p < 0,001), keterampilan kerja berpengaruh positif dan signifikan (t = 2,230; p = 0,029), dan penghargaan berpengaruh positif dan signifikan (t = 3,619; p = 0,001). Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan (F = 15,367; p < 0,001). Nilai R² sebesar 0,371 menunjukkan bahwa 37,1% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh model. Berdasarkan nilai Beta terstandar, lingkungan kerja internal merupakan variabel yang paling dominan (β = 0,415). Keterbatasan penelitian – Penelitian ini hanya dilakukan pada satu instansi pemerintah dan menggunakan tiga variabel independen. Model menjelaskan 37,1% variasi kinerja sehingga masih terdapat 62,9% variasi yang dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Implikasi – Kantor DPRD Kabupaten Deli Serdang perlu menjaga kondisi lingkungan kerja internal yang kondusif, memperkuat program peningkatan keterampilan, dan menerapkan penghargaan yang adil serta konsisten untuk mendorong peningkatan kinerja pegawai. Kebaruan – Penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai pengaruh simultan lingkungan kerja internal, keterampilan kerja, dan penghargaan terhadap kinerja pegawai dalam konteks organisasi sektor publik, yaitu sekretariat lembaga legislatif daerah.