cover
Contact Name
Rajab Ritonga
Contact Email
editor@caraka.web.id
Phone
+62811133471
Journal Mail Official
editor@caraka.web.id
Editorial Address
Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia) Jl. Pasar Atas No 3, Kompleks Setramas Kota Cimahi, Bandung http://idscience.id/
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Caraka : Indonesia Journal of Communication
ISSN : -     EISSN : 27456595     DOI : https://doi.org/10.25008/caraka
Core Subject : Education,
CARAKA Indonesian Journal of Communication is a peer-reviewed journal organized and published by the Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia). Accepted paper will be available online (free access), and there will be no publication fee. The author will get their own personal copy of the paperwork. The journal consists of online and print versions, published biannually at the end of June and December of the current year. As a scientific periodical, the journal is subject to standard provisions of peer reviews conducted by Communication Scholars from various universities. All submitted manuscripts will go through the double-blind peer review and editorial review before being granted with acceptance for publication. CARAKA Indonesian Journal of Communication is for publications focusing on social life in which communication occurs through the use of various media. The manuscripts to be published include the results of research, theoretical thinking, and the study of various phenomena of human life in communication. CARAKA Indonesian Journal of Communication is for publications focusing on social life in which communication occurs through the use of various media. The manuscripts to be published include the results of research, theoretical thinking, and the study of various phenomena of human life in communication. The area of research of JISKI are, but not limited to: Communication and National Resilience Communication and Policies Communication, War, and Conflicts Health Communication Globalization and Social Impact Media, Democracy and Integration Media Literacy and Media Education Media and Tourism Media and Development Media, Popular Culture, and Society Media and Religion Media and Identity Politics, Hegemony, and the Media Gender and Sexuality in the Media The Social Media and Subcultures Youth and Media Globalization Information Communication Technology (ICT) and Power Audience Analysis
Articles 116 Documents
Makna Simbol Komunikasi dalam Banner Politik Jalan Ninja Partai Solidaritas Indonesia Naufal, Ahmad Himi; Palupi, Merry Fridha Tri; Hamim, Hamim
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 5, No 1 (2024): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v5i1.104

Abstract

Penelitian ini menganalisis makna simbol komunikasi dalam banner Politik Jalan Ninja oleh Patai Solidaritas Indonesia (PSI). Teori yang digunakan pada penelitian adalah teori semiotika struktural Roland Barthes.  Metode analisis semiotika struktural Roland Barthes digunakan untuk mengungkap tiga tingkatan makna pada tanda, yaitu denotasi, konotasi, dan mitos sebagai pesan tersurat dan tersirat pada banner. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa makna denotasi pada banner Politik Jalan Ninja PSI adalah ajakan berpolitik ala PSI dengan sebutan jalan ninja. Lalu, makna konotasi pada banner Politik Jalan Ninja PSI adalah bayangan pemikiran, bayangan karakter, dan bayangan privilege dari Jokowi terhadap Kaesang Pangarep dan PSI sedang mencari anggota sebanyak-banyaknya sesuai pandangan PSI. Lalu, makna mitos pada banner Politik Jalan Ninja PSI adalah politik tirani yang telah dibangun secara diam-diam, terstruktur, dan terencana dalam waktu yang lama dan ideologi tatanan sosialisme.
Pendekatan Public Relations Untuk Mengatasi Gap Komunikasi Antar Generasi di Perusahaan Summertide Julieta, Dita; Putri, Wirda Yulita
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 4, No 2 (2023): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v4i2.89

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pendekatan public relations perusahaan Summertide untuk mengatasi gap komunikasi antar generasi. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif, dan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi, serta dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian fungsi publc relations pada Summertide dijalankan oleh divisi lain, dengan menggunakan teori two ways symmetrical sebagai pendekatan public relations komunikasi antar generasi di Summertide terdiri dari tiga aspek yaitu: (1) Kredibilitas, dipengaruhi oleh pendidikan dan pengalaman individu membuat setiap generasi memiliki keunggulan dan kelemahan masing-masing; (2) Keterbukaan komunikasi dilakukan secara online dan offline untuk penyebaran informasi, diskusi, hingga pemecahan masalah. Dalam penerapannya peneliti menemukan hambatan yang muncul akibat perbedaan generasi, sehingga keterbukaan tidak berjalan maksimal; (3) Konsistensi, karyawan dan atasan yang berbeda generasi secara konsisten dan berkelanjutan berkomunikasi baik secara daring maupun tatap muka. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa hanya satu dari tiga indikator sebagai penentu komunikasi efektif yang terlaksana dengan baik, kedua indikator lainnya tidak terlaksana dengan maksimal sehingga komunikasi di perusahaan Summertide belum efektif.
Komparasi Analisis Media Siber pada Platform Donasi Digital: Biruberbagi.id, Campaign.com, dan Ayobantu.com Susilawaty, Fera Tri; Ratnawati, Ratnawati; Karangan, Irene Alfiona; Fitriyani, Wiwin
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 5, No 1 (2024): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v5i1.98

Abstract

Dalam era digital, media siber telah mengubah cara masyarakat berkontribusi terhadap isu-isu sosial. Penelitian ini membahas bagaimana tiga platform donasi online, yaitu Biruberbagi.id, Campaign.com, dan Ayobantu.com, berkontribusi dalam memperkuat budaya donasi di Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk membandingkan ketiga platform tersebut berdasarkan empat aspek utama: ruang media, dokumen media, objek media, dan pengalaman pengguna. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis konten dan etnografi digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Biruberbagi.id mengintegrasikan penjualan produk dengan donasi, Campaign.com menggunakan gamifikasi untuk mendorong partisipasi tanpa uang tunai, sementara Ayobantu.com menekankan transparansi dan fleksibilitas metode pembayaran. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga platform ini memiliki pendekatan unik yang dapat dioptimalkan untuk meningkatkan partisipasi dan dampak sosial di Indonesia. Temuan ini memberikan wawasan strategis bagi pengembangan platform donasi online untuk memperkuat budaya donasi di masa mendatang. 
Kepuasan Media Terhadap Informasi di Program 'Bandung Menjawab' Pemerintah Kota Bandung Riswoto, Ghiok; Ferdiana, Sandy; Triwardhani, Ike Junita
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 5, No 1 (2024): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v5i1.131

Abstract

Kegiatan media relations menjadi salah satu strategi bagian humas di Pemerintah Kota Bandung. Media relations juga menjadi jembatan komunikasi antara instansi dengan masyarakat melalui media massa atau awak media. Kegiatan media relations dapat diimplementasikan melalui jumpa pers, media gathering, interview, dan lainnya. Salah satu bentuk media relations yang diinisiasi oleh Pemkot Bandung, diberi nama Program Bandung Menjawab. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan awak media terhadap informasi yang disampaikan melalui Program Bandung Menjawab. Kepuasan awak media terhadap infromasi diukur dari aspek akurasi, aktualitas, dan relevansi, yang semua itu akan menyimpulkan sebuah kualitas informasi. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknis pengumpulan data berupa penyebaran angket kepada 28 responden dari kalangan wartawan yang tergabung dalam Kelompok Kerja (Pokja) Wartawan Balai Kota Bandung di rentang waktu Desember 2023 - Maret 2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harapan awak media terhadap informasi dari aspek akurasi, aktualitas, relevansi, hingga kualitas informasi sangat tinggi. Harapan itu terjawab dengan angka kepuasan pada ketiga aspek yang cukup baik. Dari Skala Likert yang didapat melalui angket, disimpulkan bahwa awak media sangat puas terhadap informasi di Program Bandung Menjawab yang diselenggarakan Humas Pemkot Bandung. Penelitian ini memberikan kontribusi baru dengan mengukur kepuasan awak media terhadap informasi yang diperoleh dari kegiatan di Program Bandung Menjawab. Hingga kini, belum ada penelitian yang secara khusus mengevaluasi kepuasan awak media terhadap program media relations Pemkot Bandung, khususnya Program Bandung Menjawab.
Strategi Humas dalam Mensosialisasikan Penggunaan Cashless Mobile Payment kepada Generasi Baby Boomers Putri, Bunga Permata; Samaria, Sarah
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 4, No 2 (2023): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v4i2.90

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi Humas Ottopay dalam mensosialisasikan penggunaan pembayaran cashless kepada generasi baby boomers. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deiskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan Ottopay menggunakan teori komunikasi manajemen menurut menurut James A.F. Stonner dengan melalui strategi humas untuk melakukan sosialisasi cashless mobile payment kepada generasi baby boomers, termasuk adanya strategi operasional, pendekatan persuasif edukatif,  sikap tanggung jawab sosial dan pendekatan kerjasama. Tim Humas Ottopay aktif berkomunikasi dengan mitra dan pengguna untuk membantu mengatasi kendala teknologi, serta memberikan edukasi dan informasi tentang fitur aplikasi. Pendekatan persuasif juga digunakan untuk membujuk dan memotivasi pengguna dalam mengadopsi pembayaran cashless. Selain itu, Ottopay memiliki tanggung jawab sosial untuk membantu generasi baby boomers dalam menghadapi perubahan teknologi. Kerjasama yang baik dengan para pengguna, pelaksanaan program insentif, serta pendekatan langsung di lapangan juga menjadi faktor penting dalam strategi sosialisasi. Saran dari penelitian ini kepada pihak Ottopay untuk terus meningkatkan upaya edukasi dan komunikasi dengan generasi baby boomers agar penggunaan cashless semakin meluas.
Political Communication of Indonesian Presidential Candidates on Social Media Dawam, Dawam; Ihsan, Zainal; Darmawan, Ferry
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 5, No 1 (2024): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v5i1.110

Abstract

Social media has become a very important tool in political communication, especially in the face of presidential election contestation. This study aims to analyze Anies Baswedan's political communication on social media ahead of the 2024 presidential election. Using a qualitative approach and content analysis method, this study examines Anies Baswedan's political communication content on social media platforms such as Twitter, Instagram, Facebook, and YouTube. The results showed that Anies Baswedan raised various themes and main issues in his political communication on social media, such as the economy, education, health, infrastructure, corruption, and environment. He uses a critical and vocal communication style in voicing opinions and criticizing government policies. His communication strategy also includes efforts to image himself as a leader who is vocal, critical, close to the people, experienced, competent, and concerned about environmental issues and sustainable development. Anies Baswedan's political communication on social media received diverse responses from audiences, ranging from support to intense criticism and debate. However, political communication on social media also faces a number of challenges and implications, such as political polarization, the spread of false information, black campaigns, and issues of digital campaign ethics.
Stakeholder Engagement in Instagram-Based Complaint Handling Indihome Service PT Telkom Yogyakarta Region Haq, Mochammad Fauzul; Swastika, Septi Nur Hanna
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 5, No 1 (2024): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v5i1.129

Abstract

This research aims to analyze Telkom Indonesia's engagement strategies with its stakeholders in Yogyakarta during a surge of complaints regarding their Indihome product on Instagram (@indihome.yogya). As a dominant internet service provider, Telkom Indonesia, through its Indihome product, faces a high volume of customer complaints, further amplified by the prevalence of social media platforms like Instagram, which provide a direct channel for customers to air their grievances. The study employs the Stakeholder Circle Model to examine the steps undertaken by Telkom Witel Yogyakarta in addressing customer complaints. A qualitative descriptive approach is adopted to gain a comprehensive understanding of the phenomenon under investigation. Data is gathered through interviews with key informants and a thorough examination of relevant documentation. The findings reveal that Telkom Witel Yogyakarta implements a five-stage stakeholder engagement process: (1) Identification: Creating a list of stakeholders; (2) Prioritization: Developing a stakeholder assessment scale; (3) Visualization: Conducting stakeholder mapping and dividing stakeholders into four quadrants; (4) Engagement: Implementing appropriate communication strategies tailored to each stakeholder category; (5) Monitoring: Evaluating the effectiveness of engagement efforts and ensuring alignment with expectations. This research contributes to the understanding of stakeholder engagement in complain handling from customers on social media platforms. The five-stage stakeholder engagement process offers a valuable framework for organizations seeking to improve their stakeholder relationships and effectively address customer concerns through social media channels.
PENGARUH BRAND AMBASSADOR TERHADAP CITRA MSGLOWBEAUTY DI TIKTOK SHOP Sanjaya, Dewa Ayu Widiyanti Putri; Yuniarti, Renty
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 4, No 2 (2023): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v4i2.91

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini Mengkaji pengaruh brand ambassador terhadap citra MS Glow Beauty. produk kecantikan saat ini diminati oleh khalayak secara online. salah satu cara yang digunakan MS Glow Beauty adalah menggunakan aplikasi TikTok Shop. aplikasi TikTok Shop telah menjadi platform populer untuk berbisnis. penelitian ini bertujuan mengidentifikasi pengaruh brand ambassador memiliki dampak positif terhadap citra di TikTok Shop. Metode penelitian menggunakan pendekatan positivistik dengan metode kuantitatif deskriptif. Data dikumpulkan dari 100 responden yang merupakan pengikut akun TikTok @msglowbeauty. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk memastikan validitas instrumen. Uji regresi linear sederhana mengungkapkan bahwa brand ambassador memiliki pengaruh yang signifikan terhadap citra MS Glow Beauty di TikTok Shop, dengan koefisien determinasi sebesar 87,3%. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa brand ambassador memiliki dampak positif dan signifikan terhadap citra MS Glow Beauty di TikTok Shop. Implikasi praktisnya adalah pentingnya peran brand ambassador dalam membentuk citra merek di era media sosial. Merek dapat memanfaatkan brand ambassador dengan tepat untuk meningkatkan citra dan efektivitas strategi pemasaran mereka di platform seperti TikTok. Penelitian ini memberikan wawasan tentang strategi pemasaran yang lebih efektif dalam industri kecantikan yang semakin digital dan berkembang. Kata kunci: Duta Merek, Citra Perusahaan, Perdagangan Elektronik, Aplikasi TikTok ABSTRACTThis research examines the influence of brand ambassadors on the image of MSGLOW Beauty. Beauty products are currently in demand by online audiences. One of the methods used by MSGLOW Beauty is to use the Tiktok Shop application. The Tiktok Shop application has become a popular platform for doing business. This research aims to identify the influence of brand ambassadors on having a positive impact on the image of the Tiktok Shop. The research method uses a positivistic approach with descriptive quantitative methods. Data was collected from 100 respondents who were followers of the TikTok account @msglowbeauty. Validity and reliability tests were carried out to ensure the validity of the instrument. A simple linear regression test revealed that brand ambassadors have a significant influence on the image of MS Glow Beauty on the TikTok Shop, with a coefficient of determination of 87.3%. The research results concluded that brand ambassadors have a positive and significant impact on the image of MSGlowbeauty on the TikTok Shop. The practical implication is the important role of brand ambassadors in shaping brand image in the social media era. Brands can make proper use of brand ambassadors to enhance the image and effectiveness of their marketing strategies on platforms like TikTok. This research provides insight into more effective marketing strategies in an increasingly digital and evolving beauty industry Keywords: Brand Ambassador, Company Image, Electronic Commerce, TikTok Application
Analisis Wacana Kritis Pidato Pertama Kaesang Pangarep sebagai Ketua Umum Partai Solidaritas Indonesia Tsabitah, Khansa; Suryawati, Indah
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 5, No 1 (2024): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v5i1.109

Abstract

Partai Solidaritas Indonesia mendeklarasikan Kaesang Pangarep sebagai Ketua Umum yang baru, dalam acara Kopdarnas: Deklarasi sikap politik PSI yang diselenggarakan pada 25 September 2023. Di kesempatan tersebut Kaesang Pangarep menyampaikan pidato pertamanya serta alasan terjun ke dunia politik. Banyak pro dan kontra di masyarakat karena begitu cepat pengangkatannya sebagai ketua umum, juga belum adanya pengalaman terkait politik. Penunjukkan Kaesang sebagai Ketua Umum PSI diartikan fokus kepada kekusaan saja. Jenis penelitian ini kualitatif dengan analisis wacana kritis model Teun A. Van Dijk. Penelitian ini bertujuan mengkaji struktur mikro, struktur supra, dan struktur makro pada teks pidato pertama Kaesang Pangarep sebagai ketua umum Partai Solidaritas Indonesia. Disimpulkan bahwa pidato yang disampaikan ada struktur wacana serta elemen pada pidato Kaesang Pangarep. Di setiap struktur wacana yang disampaikan terdapat ideologi yang diperlihatkan seperti ideologi liberalisme, ideologi nasionalisme, dan ideologi sosialisme. 
Demokrasi dalam Arena Media Sosial: Catatan Refleksi Pembelajaran pada Masa Kampanye Pemilihan Presiden 2024 Puspitasari, Maria
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 5, No 1 (2024): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v5i1.134

Abstract

Kampanye pemilihan presiden 2024 dalam arena media sosial dapat menjadi salah satu parameter yang digunakan untuk menilai praktek demokrasi deliberatif. Penelitian dilakukan pada tiga akun media sosial dari kandidat presiden 2024. Menggunakan analisis isi kualitatif, penelitian dilakukan pada kurun waktu Desember 2023-Februari 2024  Penelitian menunjukkan pemanfaatan beberapa teknik untuk memasarkan gagasan dan meraih suara pemilih melalui visualisasi simbolik. Pemanfaatan simbol-simbol yang dimaknai secara khas oleh generasi Z sebagai kelompok sasaran utama yang memperkuat alasan untuk memilih. Penggunaan strategi berdasarkan elemen populisme mendorong terjadinya perubahan dalam wajah demokrasi deliberatif, dimana partisipasi menjadi elemen yang dikapitalisasi oleh tim kampanye dan berdampak panjang pada perubahan wajah demokrasi.

Page 5 of 12 | Total Record : 116