cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Jonhariono Sihotang
Contact Email
jonhariono25@gmail.com
Phone
+6281322445478
Journal Mail Official
probisnis@joninstitute.org
Editorial Address
Perumahan Romeby Lestari Blok BB, Deliserdang, Sumatera Utara, Indonesia
Location
Kab. deli serdang,
Sumatera utara
INDONESIA
ProBisnis : Jurnal Manajemen
Published by Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO
ISSN : 20867654     EISSN : 28087240     DOI : 10.62398
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Social, Engineering,
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences
ProBisnis: The Management Journal was previously published in print, then in 2020 it was changed to online. This journal has ISSN: 2086-7654( Print) and ISSN: 2808-7240(Online). The scope of this journal is Economics, Management, Marketing, Strategic Management, Entrepreneurship, Leadership etc.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 891 Documents
 53   54   55   56   57 
Pengaruh Motivasi Kerja Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Alfamart Area Kebon Kacang Rizki, Muhamad; Rani, Rani
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 6 (2024): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Motivasi, lingkungan kerja, dan tingkat stres semuanya berdampak pada produktivitas kerja karyawan. Pekerja di Alfamart di wilayah Kebon Kacang akan mengukur tingkat motivasi intrinsik, faktor lingkungan, dan stres mereka untuk menarik kesimpulan tentang bagaimana faktor-faktor ini memengaruhi produktivitas di tempat kerja. Dengan memanfaatkan data primer yang dikumpulkan dari survei yang diberikan kepada pekerja Alfamart di wilayah Kebon Kacang, penelitian ini menggunakan metodologi deskriptif kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan pendekatan non-probability sampling untuk memilih 47 karyawan sebagai populasinya. Dengan menggunakan SPSS 25.0, data yang terkumpul diperiksa. Fhitung 15,310> Ftabel 2,82 dalam data menunjukkan bahwa motivasi kerja, lingkungan kerja, dan stres kerja semuanya berdampak pada produktivitas pada saat yang sama. Setidaknya sebagian, tingkat signifikansi untuk motivasi adalah 0,03, dan thitung adalah 2,146> ttabel 2,016. Lingkungan kerja secara statistik signifikan 0,04, dengan thitung2,030 > ttabel 2,016. Korelasi antara stres kerja dengan ttabel 2,016 adalah 0,02, dan thitung adalah 2,344. Terdapat bukti substansial bahwa ketiganya memiliki efek yang menguntungkan pada output pekerja. Terdapat variabel eksternal yang menyumbang 48,4 persen dari variasi nilai Adjusted R Squared, yaitu sebesar 51,6%.
Strategi Manajemen Pelaksanaan Pengajuan Klaim Non Kapitasi BPJS Kesehatan Di Klinik Asiki Boven Digoel Papua Selatan Jayawijaya, Firman; Hidayat, Dasrun; Rachman, Arif
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research is entitled "Management Strategy for the Implementation of BPJS Health Non-Capitation Claim Submission at Asiki Clinic, Boven Digoel, South Papua ’ which is motivated by the high rejection rate of BPJS Health non-capitation claims at Asiki Clinic, which reached 48 cases from January 2021 to December 2023. This high rejection rate indicates weaknesses in human resource management, the absence of clear SOPs, and the limitations of the information technology system used. This study aims to analyse the implementation of non-capitation claim submission in terms of inputs, processes, and outputs and formulate management strategies to improve the effectiveness of claims management at Asiki Clinic. Using qualitative methods, this study found that Asiki Clinic lacks trained claims officers, does not have adequate SOPs, and uses ineffective IT systems. The claims process was often disrupted by a lack of training and the absence of a structured management strategy, resulting in incomplete claims files and high rejections. Recommendations include developing and training human resources, developing SOPs, optimising information technology, and improving communication with BPJS Kesehatan. Effective implementation of management strategies is expected to improve the quality of health services, reduce claim rejections, and ensure the financial sustainability of Asiki Clinic. This study contributes to the health management literature and can serve as a model for other primary healthcare facilities facing similar problems in remote areas.
Pengaruh Kecakapan Interpersonal (Skill) Terhadap Mutu Kerja Perawat Pelaksana di RS Bhayangkara Jayapura Saukoly, Denny Hori Prodigy; Komara, Endang; Mulyani, Kahar
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh interpersonal skill terhadap mutu kerja perawat pelaksana di RS Bhayangkara Jayapura. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis regresi linear, dengan jumlah responden sebanyak 30 perawat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden memiliki interpersonal skill dalam kategori “kurang baik” dengan persentase sebesar 63,3%, sementara 36,7% responden lainnya memiliki interpersonal skill yang “baik”. Hal yang sama ditemukan pada mutu kerja, di mana 63,3% responden memiliki mutu kerja yang "kurang baik", dan hanya 36,7% yang memiliki mutu kerja “baik”. Hasil uji regresi menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara interpersonal skill dengan mutu kerja perawat, dengan nilai signifikansi (Sig.) sebesar 0.000 (p < 0.05). Selain itu, nilai R-Square sebesar 0.895 menunjukkan bahwa interpersonal skill memberikan kontribusi sebesar 89,5% terhadap mutu kerja perawat. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa interpersonal skill memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan mutu kerja perawat di RS Bhayangkara Jayapura. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk meningkatkan keterampilan interpersonal sebagai upaya untuk meningkatkan mutu kerja di rumah sakit tersebut.
Analysis of the Effect of Online Delivery Food on Customer Loyalty: Case Study on Kopi Kenangan Medan Meiriza, Mica Siar; Sitanggang, Karolin Gabrela; Sinurat, Nadia Natalia; Rajagukguk, Nicko Fernando; Lingga, Desmila Atheja
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to examine the impact of online food delivery services on customer loyalty at the Kopi Kenangan branch in Medan Perjuangan. The rapid advancement of digital technology has facilitated the online food ordering process for consumers, which is crucial for fostering customer loyalty. This research employs a quantitative methodology using a survey approach, with a questionnaire distributed to 50 respondents who have utilized the online delivery service from Kopi Kenangan. Data analysis was conducted through validity and reliability tests, along with simple linear regression, t-tests, and F-tests to assess both partial and simultaneous effects of the independent variable on the dependent variable. The findings indicate that online food delivery services significantly influence customer loyalty, evidenced by an Fcount of 12.708, which exceeds the Ftable value of 3.18, and a significance level of 0.001. However, the coefficient of determination reveals that online delivery services account for only 39.3% of customer loyalty, suggesting that other factors, such as product quality and brand image, also contribute to enhancing customer loyalty. Therefore, Kopi Kenangan should focus on continuously improving the quality of their delivery services while also considering other elements that affect customer loyalty.
Evaluasi Implementasi Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) RSUD Sungai Gelam Kabupaten Muaro Jambi Yuhendrizal, Deka; Syaodih, Erliany; Rinawati, Rinawati
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi pola pengelolaan keuangan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) di RSUD Sungai Gelam, Kabupaten Muaro Jambi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif berdasarkan teori implementasi kebijakan yang dikemukakan oleh Merilee S. Grindle. Fokus penelitian terletak pada dua aspek, yaitu isi kebijakan dan konteks kebijakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan pola pengelolaan keuangan BLUD di RSUD Sungai Gelam telah berhasil meningkatkan fleksibilitas dan efisiensi dalam pengelolaan keuangan. Meskipun demikian, masih terdapat beberapa tantangan yang dihadapi, terutama dalam hal akuntabilitas dan transparansi. Selain itu, peningkatan kapasitas sumber daya manusia serta pemahaman masyarakat terhadap kebijakan BLUD menjadi faktor penting yang harus ditingkatkan agar kebijakan ini dapat diimplementasikan dengan lebih baik. Upaya peningkatan pemahaman masyarakat dan kinerja pengelola internal menjadi kunci keberhasilan. RSUD Sungai Gelam harus terus mengoptimalkan penerapan kebijakan BLUD demi memastikan tercapainya kinerja pelayanan publik yang lebih baik dan peningkatan kualitas pengelolaan keuangan yang berkelanjutan. Penelitian ini juga merekomendasikan adanya peningkatan pelatihan bagi tenaga kerja rumah sakit serta peningkatan mekanisme evaluasi internal yang berkelanjutan, sehingga implementasi kebijakan BLUD dapat berfungsi secara optimal dalam jangka panjang. Dengan adanya pengelolaan yang lebih transparan, RSUD dapat menjadi contoh bagi rumah sakit lainnya dalam penerapan kebijakan keuangan berbasis BLUD yang efisien dan efektif.
Evaluasi Efektivitas Pelaksanaan Program Pelayanan Obstetri Neonatal Emergensi Komprehensif di RSUD Sungai Gelam Kabupaten Muaro Jambi Halita, Yessi Okta; Hidayat, Dasrun; Mulyani, Kahar
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pelaksanaan Program Pelayanan Obstetri Neonatal Emergensi Komprehensif (PONEK) di RSUD Sungai Gelam Kabupaten Muaro Jambi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan etnografi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan enam partisipan yang terdiri dari dokter, bidan, perawat, dan pengelola PONEK. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor input seperti sumber daya manusia dan sarana prasarana masih kurang memadai, terutama terkait dengan ketersediaan layanan 24 jam. Faktor proses menunjukkan adanya pembagian tugas yang jelas namun masih ada hambatan dalam pelaksanaannya, seperti kurangnya dokter spesialis yang standby. Pada faktor output, pencatatan dan pelaporan sudah dilakukan sesuai standar, namun perlu ditingkatkan dari segi detail dan ketepatan waktu. Kesimpulannya, meskipun program PONEK di RSUD Sungai Gelam telah dilaksanakan sesuai standar kebijakan, masih ada beberapa aspek yang perlu diperbaiki agar program ini dapat lebih efektif dalam menurunkan angka kematian ibu dan bayi.
Strategi Pengelolaan Keuangan dalam Meningkatkan Pendapatan Rumah Sakit Penyangga Perbatasan Betun NTT Ndolu, Guntur Christian Putra; Purwadhi, Purwadhi; Rinawati, Rinawati
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui strategi pengelolaan keuangan dalam meningkatkan pendapatan Rumah Sakit Penyangga Perbatasan (RSPP) Betun NTT yang diteliti secara kualitatif dengan menggunakan metode USG (Urgency, Seriousness, Growth). Subjek penelitian yang diteliti adalah Direktur dan Staf Ahli Keuangan Manajemen RSPP Betun NTT. Penelitian ini menggunakan data primer yang diambil pada tahun 2024 melalui metode wawancara terpusat pada subjek penelitian Direktur dan Staf Ahli Keuangan RSPP Betun NTT. Penelitian ini juga menggunakan data sekunder yang bersumber dari tahun 2020 – 2024 mengenai anggaran keuangan dari RSPP Betun NTT. Hasil penelitian menjelaskan bahwa pendapatan RSPP Betun NTT mengalami penurunan dan fluktuatif pendapatannya dikarenakan kurangnya penerapan strategi pengelolaan keuangan yang variatif dan konsisten, meliputi strategi perencanaan, pencatatan, pelaporan dan pengendalian biaya dalam beberapa tahun terakhir ini. Secara tersinkronisasi, strategi pengelolaan keuangan yang dianalisa menggunakan metode USG (Urgency, Seriousness, Growth) menjelaskan bahwa kategori urgency yang harus dibenahi yaitu strategi pencatatan dan pelaporan secara konsisten, kategori seriousness berkaitan dengan perencanaan dan pengendalian biaya yang efisien serta kategori growth berhubungan dengan diversifikasi pendapatan dalam meningkatkan pendapatan Rumah Sakit Penyangga Perbatasan Betun NTT.
Digitalization of Student Identity Cards at Telkom University Bandung and Its Impact on Student Behavior Nadrata Zikra, Sakhaa; Donni Juni Priansa; Rendy Dwi Purnomo
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digitalisasi Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) Universitas Telkom Bandung dan dampaknya terhadap perilaku mahasiswa menjadi pokok bahasan dalam penelitian ini. Penelitian ini mengkaji bagaimana mahasiswa memandang manfaat dan kemudahan penggunaan teknologi, bagaimana perilaku mereka berubah saat menggunakannya, dan bagaimana teknologi memengaruhi hubungan sosial mereka dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Sebanyak dua puluh pengguna aktif KTM digital berpartisipasi dalam penelitian ini, yang menggunakan metodologi deskriptif-korelasional kuantitatif. Kuesioner yang tervalidasi dan tepercaya digunakan untuk mengumpulkan data, dan teknik statistik termasuk analisis regresi dan korelasi digunakan untuk memeriksa hasilnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa memandang KTM digital sebagai sesuatu yang berguna dan efektif, yang meningkatkan kemampuan mereka untuk mengakses sumber daya universitas. Dengan digitalisasi yang hanya mencakup 4,8% dari varians dan faktor-faktor lain yang mencakup 95,2% lainnya, pengaruh totalnya terhadap perubahan perilaku dapat diabaikan. Temuan ini menunjukkan perlunya penelitian tambahan dengan jumlah sampel yang lebih besar dan variabel yang lebih menyeluruh untuk memahami konsekuensi yang lebih luas dari transisi digital pendidikan tinggi.
Evaluasi Penerapan Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan Terhadap Peningkatan Mutu Pelayanan Berdasarkan Metode Hot Fit Model di Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum Saputra, Dimas Aji; Wahyudi, Bayu; Mulyani, Kahar
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini merupakan era transformasi digital dimana teknologi digunakan untuk mempermudah pekerjaan manusia. Rekam medis elektronik (RME) merupakan contoh penerapan teknologi yang dapat digunakan untuk mempercepat akses informasi rekam medis pasien dan memudahkan koordinasi antar petugas dalam memberikan pelayanan kesehatan. Penerapan RME diperlukan untuk meningkatkan akses dan kualitas pelayanan di rumah sakit. Dalam penerapan RME diperlukan evaluasi untuk memperbaiki kendala serta pengembangan berkelanjutan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui evaluasi penerapan RME rawat jalan terhadap peningkatan mutu pelayanan berdasarkan metode Hot Fit Model di Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum. Penelitian dilakukan di Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum dengan metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan wawancara. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum sudah menerapkan rekam medis elektronik dengan mendapatkan dukungan penuh dari manajemen dan organisasi rumah sakit. Hal ini dapat dibuktikan dalam penelitian bahwa penerapan RME tersebut dapat meningkatkan mutu layanan terhadap pasien rawat jalan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Switching Intention yang Dimediasi Emotional Branding Klinik Rohima di Mojokerto Muthoharoh, Laili Indah; Andriani, Rian; Kusnadi, Dadang
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Klinik Rohima merupakan salah satu industri jasa yang bergerak di bidang kesehatan dengan fungsi menyelenggarakan pelayanan pengobatan dan pemulihan kesehatan sesuai dengan standar pelayanan puskesmas atau rumah sakit, pemeliharaan dan peningkatan kesehatan perorangan. Klinik Kesehatan ini sebagai industri jasa harus memberi pelayanan yang memuaskan bagi setiap pasien.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Switching Intention yang dimediasi oleh Emotional Branding pada Klinik Rohima Mojokerto. Pengumpulan sampel disini menggunakan metode Teknik purposive sampling yang menghasilkan sampel sebanyak 96. Jenis penelitian ini memakai jenis penelitian analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil dari penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Emotional Branding, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Switching Intention, Emotional Branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap Switching Intention, dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Switching Intention dimediasi oleh Emotional Branding pada Klinik Rohima Mojokerto.

Page 55 of 90 | Total Record : 891

 53   54   55   56   57 

Filter by Year

2020 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 17 No. 1 (2026): January: Management Science Vol. 16 No. 2 (2025): April 2025: Management Science Vol. 16 No. 06 (2025): December: Management Science Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science Vol. 16 No. 5 (2025): October: Management Science Vol. 16 No. 4 (2025): August: Management Science Vol. 16 No. 3 (2025): June: Management Science Vol. 15 No. 6 (2024): December: Management Science Vol. 15 No. 5 (2024): October: Management Science Vol. 15 No. 4 (2024): August-September: Management Science Vol. 15 No. 3 (2024): May-June: Management Science Vol. 15 No. 2 (2024): April: Management Science Vol. 15 No. 1 (2024): February: Management Science Vol. 14 No. 6 (2023): December: Management Science Vol. 14 No. 5 (2023): October: Management Science Vol. 14 No. 4 (2023): August: Management Science Vol. 14 No. 3 (2023): June: Management Science Vol. 14 No. 2 (2023): April: Management Science Vol. 14 No. 1 (2023): February: Management Science Vol. 13 No. 2 (2022): October: Management Science Vol. 13 No. 1 (2022): April: Management Science Vol. 12 No. 2 (2021): October: Management Science Vol. 12 No. 1 (2021): April: Management Science Vol. 11 No. 2 (2020): October: Management Science Vol. 11 No. 1 (2020): April: Management Science More Issue