cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dorris Yadewani
Contact Email
jurnalpustakamanajemen@gmail.com
Phone
+6281372259838
Journal Mail Official
jurnalpustakamanajemen@gmail.com
Editorial Address
Jl. Batu Kasek Blok E 11 Padang
Location
Kota padang,
Sumatera barat
INDONESIA
Jurnal Pusat Akses Kajian Manajemen
Published by Pustaka Galeri Mandiri
ISSN : -     EISSN : 28098145     DOI : https://doi.org/10.55382/jurnalpustakamanajemen
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Pustaka Manajemen adalah sebuah jurnal Double blind peer-review yang didedikasikan untuk publikasi hasil penelitian yang berkualitas dalam bidang Ilmu Manajemen. Semua publikasi di Jurnal Pustaka Manajemen bersifat akses terbuka yang memungkinkan artikel tersedia secara bebas online tanpa berlangganan apapun.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Menejemen Teknologi dan Inovasi
Articles 46 Documents
 1   2   3   4   5 
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Agus Nurofik; Popy Putri Wiana
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (225.112 KB) | DOI: 10.55382/jurnalpustakamanajemen.v2i1.211

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada Win Motor Padang Pariaman. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif dengan pendekatan kausatif yang melihat pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Populasi dalam penelitian ini adalah rata- rata dari pelanggan lama berbayar sebanyak 383 pelanggan dengan sampel sebanyak 196 orang responden. Pengambilan data dilakukan dalam bentuk kuesioner dan di analisis dengan menggunkan analisis regresi causal step dengan bantuan software SPSS. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan memediasi pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan secara parsial karena sebelum dan sesudah dilakukan uji causal step dengan memasukkan variabel mediasi, kualitas layanan tetap berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan hubungan tidak langsung antara variabel kualitas layanan dan loyalitas pelanggan diterima.
Hubungan Supervisi Dengan Kinerja Guru Di SMP Negeri Kecamatan Lembah Gumanti Kabupaten Solok Trisna Ridho; Richo Hardianto; Rifma
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (341.629 KB) | DOI: 10.55382/jurnalpustakamanajemen.v2i1.212

Abstract

Kinerja guru merupakan salah satu faktor merupakan faktor penting yang menentukan kualitas suatu pendidikan. Dari penelitian ini awal ditemukan bahwa kinerja guru SMP Kecamatan Lembah Gumanti Kabupaten Solok berjalan semestinya. Kondisi ini diduga dipengaruhi oleh beberapa faktor. Penelitian ini bertujuan membahas Hubungan Supervisi dengan Kinerja Guru. Jenis penelitian ini adalah bersifat korelasional (correlational research). menyatakan bahwa penelitian korelasional yaitu suatu penelitian yang dirancang untuk mengetahui hubungan variabel-variabel yang berbeda dalam suatu populasi yang bertujuan untuk mengetahui seberapa erat atau kuat hubungan antara variabel tersebut. Dalam penelitian ini terdapat dua variabel, yaitu supervisi kepala sekolah sebagai variabel bebas dan kinerja guru sebagai variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh guru SMP Negeri Kecamatan Lembah Gumanti Kabupaten Solok yang berjumlah sebanyak 148 orang . dari hasil analisis data Kinerja Guru dapat di kategori cukup baik (78,22%) dari skor ideal dan hasil analisis data Supervisi Kepala Sekolah pada kategori  baik, dengan persentase (80,08%) dari skor ideal.
Peran Supply Chain Quality Management (SCQM) Terhadap Pencapaian Operasional Performance Perusahaan Daerah Agro Selaparang Lombok Timur Melalui Quality Performance Widia Febriana; Juliana Palit; Irwan Cahyadi
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (661.727 KB) | DOI: 10.55382/jurnalpustakamanajemen.v2i1.214

Abstract

Tujuan penelitian ini menjelaskan bagaimana 5 praktek manajemen kualitas rantai pasokan (SCQM) yang meliputi fokus pelanggan, kepemimpinan kualitas, fokus pemasok, integrasi rantai pasokan dan organisasi TI-enable yang merupakan koordinasi formal dan integrasi bisnis. proses yang melibatkan semua organisasi, mitra di saluran SC untuk mengukur, menganalisis, dan terus meningkatkan produk, layanan dan proses untuk menciptakan nilai dan mencapai kepuasan pelanggan menengah dan akhir di pasar dapat mencapai kinerja operasional perusahaan melalui mediasi kinerja kualitas dengan penjelasan empiris. Sebanyak 300 kuesioner disebarkan dengan metode proposive sampling. Hasil analisis terhadap, 4 dari 5 praktik SCQM dapat berdampak pada pencapaian kinerja operasional pada perusahaan di area Agro Selaparang, Lombok Timur melalui mediasi kinerja yang berkualitas. Hasil penelitian menjelaskan bahwa fokus pemasok memiliki pengaruh paling besar terhadap pencapaian kinerja operasional, namun di sisi lain tidak ada pengaruh yang diberikan oleh kepemimpinan yang berkualitas terhadap pencapaian kinerja operasional perusahaan. Dari hasil penelitian ini, manajer harus mengelola hulu dan hilir jaringan SC berdasarkan 4 pendekatan SCQM seperti fokus pemasok, integrasi rantai pasokan, fokus pelanggan, dan organisasi yang mendukung TI untuk mendapatkan kinerja operasional yang lebih baik.
Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Mobil Toyota Agya Suyatno Suyatno; Irsyadi Zain
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (246.963 KB) | DOI: 10.55382/jurnalpustakamanajemen.v2i1.217

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan konsumen dalam pembelian mobil Toyota Agya di wilayah Kabupaten Kampar.Penelitian ini dilakukan di PT Agung Automall SM Amin Pekanbaru. Populasi yang dijadikan sebagai subjek penelitian adalah konsumen PT Agung Automall SM Amin yang melakukan pembelian Toyota Agya selama 2 tahun terakhir, yaitu tahun 2020 dan 2021 yang domisilinya di area kabupaten Kampar sebanyak 112 konsumen. Berdasarkan hasil dari rumus slovin, maka diperoleh jumlah ukuran sampel sebesar 88 dari jumlah konsumen yang melakukan pembelian mobil Toyota Agya di PT Agung Automall SM Amin dengan domisili Kabupaten Kampar dari tahun 2020 – 2021 baik pembelian dengan metode cash maupun kredit. Teknik analisis data menggunakan persamaan regresi linear berganda. Berdasarkan pengolahan data diperoleh persamaan Y = a + b1X1 + b2X2 Y 0.156 + 0.468X1 + 0.200X2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan promosi berpengaruh secara parsial maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian Toyota Agya di PT Agung Automall SM Amin Pekanbaru.
Hubungan Supervisi Kepala Sekolah Dengan Kemampuan Profesional Guru Di SD Negeri 07 Sigiran Kabupaten Agam Lily Suryawati; Nurhizrah Gistituati; Anisah Anisah; Trisna Ridho
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55382/jurnalpustakamanajemen.v2i2.239

Abstract

Guru yang profesional akan selalu terus belajar untuk memperbaiki dirinya menjadi lebih baik lagi khususnya dalam meningkatkan cara kerjanya di sekolah. Guru yang profesional akan membuat kualitas peserta didik menjadi lebih bermutu lagi Dari penelitian ini awal ditemukan bahwa kemampuan profesional guru di SD Negeri 07 Sigiran Kabupaten Agam berjalan semestinya. Kondisi ini diduga dipengaruhi oleh beberapa faktor lain. Penelitian ini bertujuan membahas Hubungan Supervisi dengan Profesionalisme Guru. Penelitian ini adalah bersifat korelasional, menyatakan bahwa penelitian korelasional yaitu suatu penelitian yang dirancang untuk mengetahui hubungan variabel-variabel yang berbeda dalam suatu populasi yang bertujuan untuk mengetahui seberapa erat atau kuat hubungan antara variabel tersebut. Dalam penelitian ini terdapat dua variabel, yaitu hubungan supervisi sebagai variabel bebas dan Profesionalisme Guru sebagai variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh guru SD Negeri 07 Kabupaten Agam yang berjumlah sebanyak 11 orang . dari hasil analisis data Profesionalisme Guru dapat di kategori cukup baik (78,22%) dari skor ideal dan hasil analisis data Supervisi Kepala Sekolah pada kategori baik, dengan persentase (80,80%) dari skor ideal.
Pengaruh Dukungan Organisasional Dan Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Keterikatan Karyawan Di PT. Sawindo Kencana Bangka Belitung Erwia Febriyantama Minangjawa Ningtyas; Ice Kamela
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55382/jurnalpustakamanajemen.v2i2.304

Abstract

Tujuan penelitian dilakukan untuk mengetahui dan menguji pengaruh Dukungan Organisasional dan Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Keterikatan Karyawan di PT. Sawindo Kencana Bangka Belitung. Sampel yang digunakan 95 responden. Teknik pengambilan sampel adalah total sampling. Pengumpulan data berupa data sekunder dan data primer. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan uji parsial (uji t). Pengolahan data menggunakan spss versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Dukungan Organisasional dan Kualitas Kehidupan Kerja berpengaruh positif terhadap Keterikatan Karyawan di PT. Sawindo Kencana Bangka Belitung.
Analisis Penggunaan Modal Kerja Koperasi Dalam Meningkatkan Sisa Hasil Usaha Di Kecamatan Kubung Kabupaten Solok Wahyu Indah Mursalini; Arfimasri Arfimasri; Nurhayati Nurhayati; Ikhwan Ikhwan; M. Ilyas
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55382/jurnalpustakamanajemen.v2i2.336

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah penggunaan Modal Kerja Koperasi dapat meningkatkan Sisa Hasil Usaha pada Guru Sekolah Dasar KPRI Kecamatan Kubung Kabupaten Solok. Kegiatan usaha KPRI adalah simpan pinjam dan pertokoan. Dalam memenuhi kebutuhan modal kerja, koperasi dihadapkan pada beberapa kemungkinan alternatif sumber pembiayaan modal kerja yang harus dipilih, pilihan tersebut harus benar-benar menguntungkan koperasi. Apakah sumber pembiayaan menggunakan modal dari dalam koperasi itu sendiri atau harus menggunakan modal pinjaman. Dengan menggunakan modal kerja dalam kegiatan usahanya diharapkan dapat memberikan kontribusi kepada koperasi yaitu berupa pendapatan atau sisa pendapatan (SHU) yang akan digunakan sebagai dasar pelaksanaan kegiatan selanjutnya. Berdasarkan hasil penelitian, penggunaan modal kerja secara efektif dan efisien dapat meningkatkan sisa hasil usaha (SHU). Diharapkan koperasi dalam memberikan pinjaman kepada anggota harus lebih selektif agar dana dapat dikembalikan sesuai kesepakatan. dan bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat menggunakan karakter variabel dan kondisi ekonomi.
Desain Sistem Manajemen Antrian Pada Pelayanan Teller Bank Y Rahmat Akbar; Mar'aini Mar'aini
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55382/jurnalpustakamanajemen.v2i2.342

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah menghitung dan melakukan desain sistem manajemen antrian teller yang akan bekerja di saat jam sibuk pada sebuah bank. Analisis dilakukan dengan menggunakan perhitungan M/M/S dan metode teori antrian. Perhitungan dilakukan untuk menentukan waktu tunggu rata-rata, waktu pelayanan rata-rata, dan organisasi antrian. Hasil penelitian menunjukkan setiap orang menerima layanan rata-rata dalam 5 menit, sedangkan setiap orang menunggu rata-rata 13 menit. Setiap nasabah mendapat dua menit layanan biasa. Rekayasa sistem melibatkan pengaturan dua antrian, yang pertama untuk antrian nasabah yang membawa kurang dari dua aplikasi transaksi dengan satu teller, dan yang kedua untuk antrian yang membawa lebih dari tiga transaksi aplikasi dengan tiga teller. Layanan bank dapat dioptimalkan melalui analisis antrian berdasarkan perilaku nasabah tanpa menambah server layanan tambahan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Laundry 21 Air Tawar Barat Padang Utara Kota Padang Yoserizal Yoserizal; Agus Nurofik; Dessy Trismiyanti
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55382/jurnalpustakamanajemen.v2i2.348

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada 21West Freshwater Laundry Padang Utara Kota Padang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan penelitian eksplanatori. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yaitu konsumen yang menggunakan jasa laundry. 21. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Uji hipotesis menggunakan uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di laundry 21.Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di laundry 21.Berdasarkan uji f kualitas pelayanan dan harga secara simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen di laundry 21. R square sebesar 52,9% yang artinya kualitas pelayanan dan harga dapat mempengaruhi kepuasan konsumen pada laundry 21 sebesar 52,9%. Sisanya sebesar 47,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Perputaran Piutang Dan Perputaran Persediaan Terhadap Profitabilitas Pada Perusahaan Manufaktur Sub Sektor Kosmetik Dan Keperluan Rumah Tangga Yang Terdaftar Di BEI Tahun 2011-2020 Karim, Kurniati
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 3 No 1 (2023): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55382/jurnalpustakamanajemen.v3i1.344

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perputaran Piutang, Perputaran Persediaan terhadap ROA pada perusahaan Manufaktur Sub Bidang Kosmetika dan Perlengkapan Rumah Tangga yang terdaftar di BEI tahun 2011-2020. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda yang dicatat dengan bantuan software statistik versi 26. Sumber datanya adalah data laporan keuangan BEI pada website BEI (www.idx.co.id). Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik studi kepustakaan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Perputaran Piutang terhadap Return On Asset secara parsial pada penelitian ini yang terlihat pada nilai (5,671 > 2,012) dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Tidak terdapat pengaruh Inventory Turnover terhadap Return On Assets secara parsial pada penelitian ini yang terlihat pada nilai (1,210 < 2,012) dengan tingkat signifikan 0,232 > 0,05. Terdapat pengaruh Perputaran Piutang dan Perputaran Persediaan terhadap Return On Assets secara simultan pada penelitian ini yang terlihat pada nilai Fhitung > Ftabel atau 49,017 >3,20 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Besarnya pengaruh antara Perputaran Piutang dan Perputaran Persediaan terhadap Return On Assets adalah sebesar 0,676% (0,8222x100%=67,6%).

Page 2 of 5 | Total Record : 46

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2021 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Pustaka Manajemen Vol 4 No 2 (2024): Jurnal Pustaka Manajemen Vol 4 No 1 (2024): Jurnal Pustaka Manajemen Vol 3 No 2 (2023): Jurnal Pustaka Manajemen Vol 3 No 1 (2023): Jurnal Pustaka Manajemen Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Pustaka Manajemen Vol 1 No 1 (2021): Jurnal Pustaka Manajemen