cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
Pengaruh Volume Perdagangan Saham, Struktur Modal, dan Market Value Added terhadap Return Saham Latifah Nazwa Aini; Ayumi Rahma
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10675

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh volume perdagangan saham, struktur modal, dan Market Value Added (MVA) terhadap Return saham pada perusahaan yang tergabung dalam indeks LQ45 di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019–2025. Return saham merupakan salah satu indikator utama yang digunakan investor dalam mengevaluasi keberhasilan investasi, sehingga penting untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan perusahaan dan data pasar modal. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, sehingga diperoleh 21 perusahaan yang memenuhi kriteria penelitian dengan total 147 observasi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak EViews 12 setelah melalui serangkaian uji pemilihan model dan uji asumsi yang diperlukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan volume perdagangan saham, struktur modal, dan Market Value Added berpengaruh signifikan terhadap Return saham. Secara parsial, volume perdagangan saham berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return saham dengan nilai probabilitas sebesar 0,0308. Market Value Added juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return saham dengan nilai probabilitas sebesar 0,0067. Sebaliknya, struktur modal tidak berpengaruh signifikan terhadap Return saham karena memiliki nilai probabilitas sebesar 0,0555. Temuan penelitian ini mendukung teori sinyal yang menyatakan bahwa tingginya aktivitas perdagangan saham serta kemampuan perusahaan dalam menciptakan nilai tambah menjadi sinyal positif bagi investor dalam menilai prospek perusahaan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan literatur akuntansi dan pasar modal serta menjadi referensi bagi investor, perusahaan, dan regulator dalam pengambilan keputusan investasi dan penyusunan kebijakan di pasar modal Indonesia...
Pengaruh Kepemilikan Institusional, Capital Intensity dan Sales Growth terhadap Tax Avoidance Tia Nanda Saputri; Ayumi Rahma
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10676

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemilikan institusional, capital intensity, dan sales growth terhadap praktik tax avoidance pada perusahaan sektor consumer non-cyclical yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada periode 2020-2024. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan atau annual report. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sehingga yang diperoleh 38 perusahaan dengan total 190 observasi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi data panel dengan bantuan software EViews 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan ketiga variabel independen yaitu kepemilikan institusional, capital intensity, dan sales growth berpengaruh signifikan terhadap tax avoidance. Secara parsial capital intensity berpengaruh positif dan signifikan terhadap tax avoidance dengan nilai probabilitas yaitu 0,0000. Sales growth juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap tax avoidance dengan nilai probabilitas yaitu 0,0000. Sementara itu, kepemilikan institusional tidak berpengaruh signifikan terhadap tax avoidance dengan nilai probabilitas 0,4778. Temuan ini menegaskan adanya konflik kepentingan dalam kerangka agency theory, di mana manajer berupaya menjaga laba bersih dan nilai perusahaan dengan memanfaatkan celah perpajakan. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi literatur akuntansi dan perpajakan, serta menjadi referensi bagi regulator dan investor dalam memahami faktor-faktor yang mendorong praktik tax avoidance di Indonesia.
Analisis Prosedur Pembiayaan untuk Mencegah Non-Performing Loan (NPL) pada Bank Sumut Delvi Lianti; Lestariana Pangaribuan; Maya Sintia Lubis; Naufal Risky; Rizka Aulia; Hilmiatus Sahla
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10679

Abstract

Penelitian dilakukan untuk melihat bagaimana prosedur pembiayaan yang diterapkan Bank Sumut bisa mencegah terjadinya kredit macet atau Non-Performing Loan (NPL). Bank Sumut sebagai bank pembangunan daerah milik Provinsi Sumatera Utara menjalankan fungsi intermediasi yang salah satunya adalah menyalurkan kredit kepada masyarakat. Dalam proses penyaluran kredit itu, ada risiko yang tidak bisa dihindari yaitu kredit bermasalah atau NPL. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan data sekunder dari laporan tahunan Bank Sumut tahun 2020 sampai 2025. Data yang dianalisis mencakup kolektibilitas kredit dan rasio NPL Gross serta NPL Netto selama periode tersebut. Dari data yang ada, NPL Gross Bank Sumut turun terus dari 3,54% di tahun 2020 sampai titik terendahnya 2,19% di tahun 2024. Penurunan ini menunjukkan bahwa prosedur pembiayaan yang diterapkan, terutama analisis 5C yaitu Character, Capacity, Capital, Collateral, dan Condition of Economy, cukup berhasil menjaga kualitas kredit. Namun di tahun 2025, NPL naik lagi diangka 3,12% karena banyak kredit yang masuk kategori meragukan dan macet, salah satunya dampak dari berakhirnya kebijakan restrukturisasi kredit OJK pasca Covid-19. Walaupun naik, angka ini masih dibawah batas maksimum 5% yang ditetapkan Bank Indonesia, jadi Bank Sumut masih masuk kategori sehat. Kesimpulannya, penerapan prinsip 5C dalam prosedur pembiayaan Bank Sumut terbukti bisa menekan angka NPL, tapi pengawasan setelah kredit cair masih perlu diperkuat supaya risiko bisa dideteksi lebih awal.
From chatbots to conversational commerce: The role of AI in shaping consumer purchase decisions Muliansyah, Dadah; Nurhidayah, Rika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v3i2.1068

Abstract

As conversational artificial intelligence (AI) continues to transform digital commerce, understanding how chatbot-mediated interactions shape consumer decision-making is essential. This study investigates the role of AI-based chatbots in influencing consumer purchase behavior through real-time, natural language communication. Focusing on the emerging dimensions of perceived empathy and trust, the research employs a mixed-methods approach combining a quantitative survey (n = 420) and qualitative text mining of chatbot dialogues collected from the used car sales sector in the Tangerang region, Indonesia. Findings reveal four key insights: (1) perceived empathy strongly predicts consumer trust, (2) trust in AI significantly drives behavioral intention to purchase, (3) empathy also directly influences intention, and (4) empathetic language triggers engagement during chatbot interactions. These results demonstrate that affective communication by AI agents is a critical driver of consumer responses in digital transactions. The study extends the Technology Acceptance Model by integrating emotional constructs and contributes to human resource and marketing strategy by showing how emotional intelligence, when encoded into AI systems, affects relational and behavioral outcomes. Despite the geographic and sectoral limitations of the sample, the findings underscore the growing need to humanize AI communication in commerce. Future research should explore cross-cultural validations and assess AI–human interaction in broader organizational contexts.
Peran Notaris Terkait Perlindungan Hukum Bagi Kreditur Pasca Putusan Mahkamah Konstitusi Arthur Anden; Achmad Faishal
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10681

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis perubahan konstruksi hukum jaminan fidusia pasca Putusan Mahkamah Konstitusi Nomor 18/PUU-XVII/2019 serta implikasinya terhadap peran Notaris dalam penyusunan Akta Jaminan Fidusia. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan, konseptual, dan kasus. Bahan hukum primer berupa Undang-Undang Nomor 42 Tahun 1999 tentang Jaminan Fidusia, Undang-Undang Jabatan Notaris, putusan Mahkamah Konstitusi, serta peraturan terkait lainnya, didukung bahan hukum sekunder berupa literatur, jurnal, dan doktrin hukum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jaminan fidusia memiliki karakteristik pengalihan hak kepemilikan secara yuridis tanpa penyerahan fisik objek jaminan, sehingga kepastian hukum sangat bergantung pada mekanisme autentikasi dan pendaftaran. Putusan Mahkamah Konstitusi telah mengubah paradigma pelaksanaan parate executie menjadi eksekusi bersyarat yang mensyaratkan adanya kesepakatan mengenai wanprestasi dan penyerahan sukarela objek jaminan. Perubahan tersebut memperluas peran Notaris dari pembuat akta autentik menjadi mitigator risiko hukum melalui penerapan prinsip kehati-hatian, verifikasi dokumen, penyuluhan hukum, serta perumusan klausula wanprestasi yang spesifik, objektif, dan proporsional. Formulasi klausula adaptif diperlukan untuk menjaga keseimbangan kepentingan kreditur dan debitur, mencegah sengketa, serta mempertahankan efektivitas kekuatan eksekutorial sertifikat jaminan fidusia. Penelitian ini juga menemukan bahwa digitalisasi layanan fidusia melalui sistem AHU Online belum menghapus kewajiban kehadiran fisik para pihak di hadapan Notaris karena akta autentik dikecualikan sebagai dokumen elektronik. Oleh sebab itu, Notaris harus menjalankan fungsi officium nobile secara optimal dengan memastikan kehendak para pihak bebas dari cacat kehendak, penyalahgunaan keadaan, dan ketidakseimbangan posisi tawar yang berpotensi mereduksi perlindungan hukum. Sinkronisasi regulasi dan pedoman teknis diperlukan untuk menjamin kepastian, keadilan, serta kemanfaatan bagi seluruh pihak terkait secara.
Generative AI dan Transformasi Kompetensi SDM: Kajian Literatur tentang Adaptasi Karyawan dalam Mendukung Pemasaran Digital Syamsul Rijal; Mukhtar Galib Galib
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10682

Abstract

Perkembangan Generative Artificial Intelligence (Generative AI) telah mengubah lanskap pengelolaan sumber daya manusia dan praktik pemasaran digital secara signifikan. Teknologi seperti ChatGPT, Gemini, Claude, dan Copilot memungkinkan organisasi meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses pengambilan keputusan, serta mengoptimalkan aktivitas pemasaran berbasis data. Kondisi tersebut turut mendorong perubahan kebutuhan kompetensi karyawan yang sebelumnya berorientasi pada keterampilan teknis konvensional menuju kompetensi yang lebih adaptif, digital, dan strategis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi kompetensi sumber daya manusia pada era Generative AI serta mengidentifikasi bentuk adaptasi karyawan dalam mendukung aktivitas pemasaran digital. Penelitian menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan mengadopsi pedoman Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA). Proses pencarian literatur dilakukan melalui basis data Scopus, ScienceDirect, Emerald Insight, SpringerLink, dan Google Scholar dengan rentang publikasi tahun 2020–2026. Hasil sintesis menunjukkan bahwa Generative AI mendorong transformasi kompetensi melalui peningkatan kebutuhan AI literacy, digital literacy, critical thinking, creativity, data analytics, prompt engineering, dan collaborative intelligence. Temuan penelitian juga mengungkap bahwa strategi reskilling dan upskilling menjadi pendekatan utama organisasi dalam meningkatkan kesiapan tenaga kerja menghadapi perubahan teknologi. Selain itu, keberhasilan implementasi Generative AI dalam pemasaran digital sangat dipengaruhi oleh kemampuan organisasi membangun kolaborasi antara kecerdasan manusia dan kecerdasan buatan. Penelitian memberikan kontribusi teoritis terhadap pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia digital serta memberikan implikasi praktis bagi organisasi dalam merancang strategi pengembangan kompetensi pada era kecerdasan buatan.
Web-Based Menu Ordering and Pickup System with Payment Gateway at Pituwolu Coffee and Resto Raden Ahmad Muzammil Umar; Azril Bintang Ramadhan; Bayu Prima Anggara; Joko Suwarno
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10685

Abstract

Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan sistem pemesanan menu berbasis web pada Pituwolu Coffee and Resto dengan fokus layanan pickup order yang terhubung dengan payment gateway. Masalah utama muncul pada pemesanan lebih awal melalui Instagram atau WhatsApp karena data order, pembayaran, dan status pemrosesan belum berada dalam satu alur. Pengelola masih perlu membaca pesan pelanggan satu per satu, memastikan menu yang diminta, mencatat waktu pengambilan, lalu menunggu kepastian pembayaran sebelum pesanan disiapkan. Alur tersebut menyulitkan ketika pesanan masuk bersamaan. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Waterfall dengan tahapan requirement analysis, design, implementation, testing, dan maintenance. Data kebutuhan diperoleh melalui observasi proses layanan di lokasi, wawancara dengan pengelola, dokumentasi pendukung, serta studi pustaka mengenai pemesanan menu berbasis web, pickup order, dan payment gateway. Hasil penelitian berupa sistem yang memungkinkan pelanggan melihat menu digital, menyimpan pilihan ke keranjang, mengisi form order tanpa akun, menentukan waktu pengambilan, menulis catatan pesanan, menyelesaikan pembayaran melalui Midtrans, dan memantau status pesanan. Admin atau kasir dapat mengelola transaksi serta memperbarui status pemrosesan dari pesanan masuk sampai siap diambil. Pengujian black box menunjukkan bahwa fungsi utama sistem berjalan sesuai skenario, terutama pada proses checkout, validasi data pemesan, pembayaran, dan perubahan status pesanan. Sistem ini menjadi saluran tambahan untuk pelanggan pickup order, sementara layanan dine-in tetap berjalan melalui kasir.
Strategi Peningkatan Kinerja Instalasi Gawat Darurat Menggunakan Balanced Scorecard: Studi Literatur Feby Ayu Anggana; Lunia Widiastutiningtyas; Purwadhi Purwadhi; Yani Restiani Widjaja
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10687

Abstract

Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan unit pelayanan rumah sakit yang berperan sebagai garda terdepan dalam penanganan pasien dengan kondisi kegawatdaruratan. Kinerja IGD yang optimal sangat penting untuk menjamin keselamatan pasien, meningkatkan kepuasan pengguna layanan, serta mendukung reputasi dan keberlanjutan rumah sakit. Namun, pengukuran kinerja yang selama ini digunakan cenderung berfokus pada aspek finansial sehingga belum mampu menggambarkan kinerja organisasi secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi peningkatan kinerja IGD melalui penerapan pendekatan Balanced Scorecard (BSC) berdasarkan hasil kajian literatur. Metode penelitian yang digunakan adalah scoping review dengan menelaah berbagai artikel ilmiah yang diperoleh dari basis data akademik relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa Balanced Scorecard, baik diterapkan secara mandiri maupun dikombinasikan dengan metode manajemen lainnya, efektif dalam mengukur, memantau, dan meningkatkan kinerja IGD secara komprehensif. Pendekatan ini mencakup empat perspektif utama, yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan, yang memungkinkan evaluasi kinerja secara lebih seimbang dan strategis. Selain itu, edukasi dan pelatihan staf kesehatan ditemukan sebagai faktor yang paling berpengaruh dalam meningkatkan kualitas pelayanan IGD sekaligus memberikan dampak positif terhadap kinerja keuangan rumah sakit. Penerapan Balanced Scorecard juga mampu memberikan arah strategis yang jelas dalam pengambilan keputusan, pengelolaan sumber daya, dan pelaksanaan aktivitas operasional. Dengan demikian, Balanced Scorecard dapat menjadi alat manajemen yang efektif untuk meningkatkan kinerja IGD secara holistik dengan menitikberatkan pada pengembangan sumber daya manusia dan perbaikan berkelanjutan.
Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Pengelolaan Kas Kecil Berbasis Web pada PT X Rahma Fatika Dewi; Irma Sriwijayanti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10688

Abstract

Pengelolaan uang tunai di PT X saat ini masih dilakukan dengan cara manual menggunakan aplikasi WhatsApp, Microsoft Excel, dan Google Drive. Metode ini berpotensi mengakibatkan keterlambatan dalam penyampaian informasi, kesalahan dalam input data, serta kesulitan dalam pengambilan data. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem akuntansi pengelolaan uang tunai yang ada, merancang sistem berbasis web, menerapkannya, dan menilai hasil dari penerapan tersebut. Pendekatan yang diterapkan adalah metode deskriptif kualitatif, dengan menggunakan teknik pengumpulan data seperti observasi, wawancara, dokumentasi, dan telaah literatur. Proses pengembangan sistem mengacu pada metodologi Waterfall, mencakup tahapan pemetaan kebutuhan, desain, pelaksanaan, verifikasi, dan pemeliharaan. Sistem informasi akuntansi kas kecil yang dirancang berbasis website memiliki beberapa keunggulan di antaranya pengolahan kas kecil saat masuk dan keluar semakin efektif dengan melampirkan bukti yang sah secara real time, bukti transaksi akan tersimpan dengan baik, proses pengajuan dana kas kecil akan menjadi lebih cepat, dan seluruh transaksi kas kecil dapat dimonitor langsung oleh direktur utama. Hasil penelitian menunjukkan adanya celah dalam hal relevansi, akurasi, komparabilitas, dan pemahaman informasi yang berkaitan dengan kurangnya integrasi dalam proses pengelolaan uang tunai. Sebagai solusi, dikembangkan dan diterapkan sistem akuntansi berbasis web untuk pengelolaan uang tunai, yang menggabungkan proses pengajuan dana, pencatatan transaksi, penyimpanan bukti transaksi, pengelolaan saldo, serta pelaporan dalam satu platform. Fokus penelitian ini adalah pada pembuatan sistem yang mendukung penggunaan dana yang bervariasi serta disesuaikan dengan karakteristik usaha kecil dan menengah. Penerapan sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan uang tunai, kualitas informasi akuntansi, dan efektivitas kontrol internal dalam perusahaan.
Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Simalungun: Indonesia Damanik, Lisa Gresti Sella
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1069

Abstract

Good public service organizations require quality human resources to improve employee performance. This research was conducted at the Population and Civil Registration Office of Simalungun Regency, which faces problems with employees being less responsive and slow in their work, thus having a negative impact on the government's image in the eyes of the public. The research objective is to determine the influence of emotional intelligence and motivation on employee performance. The research method uses a quantitative approach with data collection through questionnaires to 73 employees as research samples using saturated sampling technique. Data analysis techniques use SPSS 25 program for validity testing, reliability, simple linear regression analysis, correlation coefficient, and coefficient of determination. The research results show that emotional intelligence and motivation have a positive and significant effect on employee performance at the Population and Civil Registration Office of Simalungun Regency. These findings indicate that improving emotional intelligence and work motivation can be an effective strategy to enhance employee performance in public service.

Page 42 of 830 | Total Record : 8292