cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,717 Documents
Pengaruh Ketersediaan Fitur Aplikasi New Sumut Mobile terhadap Loyalitas Nasabah pada Bank Sumut Syariah KCP Stabat Nurhalizah, Siti; Febriyanni, Rani; Yusri, Diyan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6902

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ketersediaan fitur aplikasi new sumut mobile terhadap loyalitas nasabah pada bank sumut syariah kcp stabat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif untuk menganalisis pengaruh antara variabel independen dan variabel dependen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank Sumut KCP Stabat yang menggunakan aplikasi new sumut mobile sebanyak 1.100 nasabah, dengan sampel ditentukan menggunakan rumus slovin sehingga diperoleh sebanyak 92 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket atau kuesioner dan dokumentasi. Data yang telah diperoleh dianalisis menggunakan bantuan software spss melalui uji deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas,uji asumsi klasik, uji regresi linier sederhana, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Ketersediaan Fitur Aplikasi New Sumut Mobile (X) diperoleh nilai  thitung 12, 812 > ttabel 1,987 dan nilai signifikansi (sig.) 0,001 < 0,05, hal ini menunjukkan bahwa variabel Ketersediaan Fitur Aplikasi New Sumut Mobile berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Nasabah dan hasil nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,646, menunjukkan bahwa variabel Ketersediaan Fitur Aplikasi New Sumut Mobile terhadap Loyalitas Nasabah sebesar 64,6%. Sementara itu, sisanya  sebesar 35,4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Temuan ini menegaskan bahwa ketersediaan fitur yang lengkap, mudah digunakan, dan sesuai kebutuhan nasabah pada aplikasi New Sumut Mobile memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan loyalitas nasabah.
Desain dan Analisis Ekonomi Teknik Pada Pengembangan Fasilitas Ecotourism Di Sungai Blorong, Kendal Utami, Maharani Mega; Zahra, Sabila; Adi, Henny Pratiwi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6903

Abstract

Kawasan Sungai Blorong di Kabupaten Kendal memiliki potensi strategis untuk dikembangkan sebagai kawasan ecotourism berbasis aktivitas air dan rekreasi alam. Penelitian ini bertujuan merancang fasilitas ecotourism serta menganalisis kelayakan ekonomi pengembangannya dari aspek ekonomi teknik. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Perencanaan desain fasilitas dilakukan menggunakan perangkat lunak SketchUp untuk memvisualisasikan tata letak kawasan, sarana pendukung, serta infrastruktur utama. Analisis biaya meliputi penyusunan Rencana Anggaran Biaya (RAB) dengan perhitungan variabel biaya yang terdiri atas biaya investasi awal (biaya modal) serta biaya operasional dan pemeliharaan (O&P). Variabel manfaat dianalisis dalam bentuk tangible benefit seperti pendapatan tiket, sewa fasilitas, dan parkir, serta intangible benefit berupa peningkatan kualitas lingkungan dan dampak sosial ekonomi bagi masyarakat sekitar. Evaluasi kelayakan ekonomi menggunakan metode Net Present Value (NPV), Benefit Cost Ratio (BCR), dan Internal Rate of Return (IRR) dengan tingkat suku bunga 5%. Hasil analisis menunjukkan total biaya investasi sebesar Rp 853.962.273,00, nilai NPV sebesar Rp 467.580.053,00, BCR sebesar 1,23, serta IRR sebesar 14,27%. Nilai tersebut mengindikasikan bahwa proyek layak secara ekonomi karena NPV bernilai positif, BCR lebih dari 1, dan IRR melebihi tingkat suku bunga yang digunakan. Analisis sensitivitas menunjukkan proyek tetap layak pada seluruh skenario perubahan variabel utama, dengan kinerja ekonomi tertinggi pada kondisi kenaikan manfaat sebesar 10% dan biaya tetap. Dengan demikian, pengembangan ecotourism Sungai Blorong dinilai prospektif serta berpotensi meningkatkan aktivitas ekonomi masyarakat setempat.
Pengaruh Tunjangan Kinerja Terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Kepua-san Kerja Pada Kantor Pertanahan Kota Ternate Saleh, Arifah Maulidiyah; Arilaha, Muhammad Asril; Kamis, Ruslan A.
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6905

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tunjangan kinerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada Kantor Pertanahan Kota Ternate. Penelitian ini dilaksanakan pada Kantor Pertanahan Kota Ternate dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS). Populasi penelitian berjumlah 33 pegawai dan seluruhnya dijadikan sampel melalui teknik sensus, sehingga penelitian ini menggunakan total sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara langsung kepada responden untuk memperoleh gambaran persepsi terkait tunjangan kinerja, kepuasan kerja, dan kinerja pegawai. Instrumen penelitian diuji melalui uji validitas dan reliabilitas untuk memastikan keakuratan dan konsistensi pengukuran variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tunjangan kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, tunjangan kinerja juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Sementara itu, kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai. Namun, berdasarkan hasil uji mediasi, kepuasan kerja mampu memediasi secara signifikan pengaruh tunjangan kinerja terhadap kinerja pegawai dengan nilai Variance Accounted For (VAF) sebesar 54,35%, yang menunjukkan adanya mediasi parsial. Nilai R-square menunjukkan bahwa tunjangan kinerja ssmampu menjelaskan variasi kinerja pegawai sebesar 51,6% dan variasi kepuasan kerja sebesar 62,7%. Temuan ini mengindikasikan bahwa pemberian tunjangan kinerja yang adil, transparan, dan proporsional dapat meningkatkan kepuasan kerja serta berdampak pada peningkatan kinerja pegawai, baik secara langsung maupun tidak langsung, dalam mendukung efektivitas, profesionalisme, dan produktivitas organisasi. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengambil kebijakan dalam merancang sistem remunerasi yang lebih efektif dan berkelanjutan.  
Pelatihan Perbanyakan Massal Trichoderma sp. Menggunakan Media Dedak di Kelompok Tani Diat Dokang, Desa Tilang Kecamatan Nita, Kabupaten Sikka Sute, Maria Konstansia; Beja, Henderikus Darwin; Apelabi, Gabriel Otan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6906

Abstract

Penggunaan pestisida kimia secara berlebihan dalam sistem pertanian modern menimbulkan berbagai dampak negatif terhadap lingkungan, kesehatan manusia, serta menurunkan kualitas dan kesuburan tanah secara berkelanjutan. Residu bahan kimia yang terakumulasi dapat mencemari air dan tanah, mengganggu keseimbangan mikroorganisme tanah, serta meningkatkan risiko gangguan kesehatan bagi petani maupun konsumen. Salah satu alternatif ramah lingkungan adalah pemanfaatan Trichoderma sp. sebagai agen pengendali hayati yang mampu menghambat pertumbuhan patogen tular tanah sekaligus meningkatkan kesuburan tanah. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan petani dalam melakukan perbanyakan massal Trichoderma sp. menggunakan media sederhana berbahan dedak dan beras melalui pelatihan pada Kelompok Tani Diat Dokang, Desa Tilang, Kecamatan Nita, Kabupaten Sikka. Metode yang digunakan meliputi penyuluhan partisipatif, diskusi, demonstrasi, serta praktik langsung. Tahapan kegiatan mencakup persiapan alat dan bahan, sterilisasi media melalui pengukusan, inokulasi starter, inkubasi, serta pengamatan pertumbuhan selama 14 hari. Hasil menunjukkan pada hari ke-4 terbentuk miselium putih, hari ke-7 berubah hijau akibat pembentukan konidia, dan hari ke-14 pertumbuhan mencapai 80% dengan warna hijau merata sehingga siap dipanen. Kegiatan ini meningkatkan pemahaman dan kemandirian petani dalam memproduksi agens hayati secara berkelanjutan, sekaligus mendukung penerapan pengendalian hama yang lebih aman dan ramah lingkungan. Program ini juga memperkuat kolaborasi antara penyuluh dan petani, mendorong adopsi teknologi sederhana, serta membuka peluang pengembangan usaha pupuk hayati skala rumah tangga yang bernilai ekonomis dan berdaya saing. Sebagai langkah awal pertanian berkelanjutan desa. Berbasis kearifan lokal masyarakat setempat.
Pengaruh Pengetahuan Pajak, Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sosialisasi Pajak terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan di Kabupaten Temanggung Azis, Ghiyas Alfandi; Alfian, Ahmad Hijri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6912

Abstract

Kepatuhan Wajib Pajak merupakan elemen krusial dalam optimalisasi penerimaan negara yang berkelanjutan. Penelitian ini mengkaji lima faktor determinan yang memengaruhi kepatuhan Wajib Pajak Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), yaitu pengetahuan pajak, pelayanan pajak, sanksi pajak, kesadaran Wajib Pajak, dan sosialisasi pajak. Melalui pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 100 responden dan analisis regresi linier berganda, penelitian ini menghasilkan temuan signifikan mengenai dinamika kepatuhan perpajakan. Hasil analisis menunjukkan bahwa kelima variabel independen tersebut secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan Wajib Pajak berdasarkan uji t. Pengetahuan pajak yang memadai memberikan pemahaman komprehensif kepada Wajib Pajak mengenai hak dan kewajibannya, sehingga mendorong kepatuhan sukarela, sementara pelayanan pajak yang profesional dan responsif menciptakan pengalaman positif yang meningkatkan kepercayaan publik terhadap sistem perpajakan. Sanksi pajak yang tegas dan konsisten berfungsi sebagai mekanisme deterensi yang efektif bagi pelanggaran kewajiban perpajakan. Kesadaran Wajib Pajak mencerminkan internalisasi nilai-nilai kepatuhan yang tidak hanya bersifat administratif tetapi juga moral dan etis, dimana sosialisasi pajak yang sistematis dan masif berperan penting dalam edukasi publik serta pembentukan persepsi positif terhadap sistem perpajakan. Implikasi praktis dari penelitian ini menekankan perlunya strategi terintegrasi yang mengombinasikan peningkatan literasi perpajakan, reformasi pelayanan publik, penegakan hukum yang konsisten, dan program sosialisasi berkelanjutan untuk menciptakan kultur kepatuhan pajak yang kuat, khususnya pada sektor pajak daerah sebagai penopang pembangunan regional
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Angkutan Perkotaan dengan Metode IPA dan CSI (Studi Kasus: Trayek 39-C Bekasi) Yuni, Debbie; Safarina, Nurushofiah; H, Zainatul Hafizhah H.; Boing, R.Caesario
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6915

Abstract

Penyediaan layanan angkutan umum yang andal merupakan elemen krusial dalam mendukung mobilitas masyarakat di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini memfokuskan evaluasi pada Angkutan Perkotaan Trayek K-39 C dengan rute Pasar Induk Cibitung – Sentra Grosir Cikarang. Meskipun jalur ini strategis karena melewati pusat perdagangan, tantangan utama yang dihadapi adalah terjadinya penurunan jumlah penumpang secara bertahap setiap tahunnya yang mengancam keberlangsungan operasional. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna jasa guna mengidentifikasi penyebab penurunan minat tersebut serta memberikan rekomendasi perbaikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner kepada 165 responden yang diolah menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI). Berdasarkan analisis CSI, diperoleh nilai sebesar 74,39%, yang menunjukkan bahwa secara kolektif penumpang merasa "Puas" terhadap layanan saat ini. Namun, analisis melalui diagram kartesius IPA mengungkap adanya atribut prioritas utama yang harus segera diperbaiki oleh regulator dan operator untuk mencegah beralihnya penumpang ke moda transportasi lain. Atribut tersebut mencakup ketersediaan tempat duduk, penyediaan alat keselamatan (lampu, rem, ban cadangan), kebersihan armada, serta kenyamanan dari asap rokok. Di sisi lain, durasi waktu tunggu dan kapasitas penumpang dinilai berada pada kondisi yang berlebihan. Temuan ini diharapkan menjadi acuan strategis dalam mengoptimalkan kualitas pelayanan demi mempertahankan loyalitas pengguna angkutan umum di Kabupaten Bekasi.
Pengaruh Dukungan Sosial dan Strategi Koping Terhadap Kesiapan Kerja Alumni Perbankan Syariah Pada Bank Syariah Melalui Efikasi Diri Sebagai Variable Intervening Ningsi, Mince Trila; Mahdi, Ilham
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6916

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan sosial dan strategi koping terhadap kesiapan kerja alumni program studi Perbankan Syariah UIN Mahmud Yunus Batusangkar lulusan tahun 2021-2023 pada sektor Bank Syariah, dengan menempatkan efikasi diri sebagai variabel intervening. Studi ini dilatarbelakangi oleh fenomena tingginya angka pengangguran terbuka di kalangan lulusan perguruan tinggi, yang menuntut kesiapan mental dan kompetensi mumpuni selama masa transisi profesional. Untuk membedah permasalahan tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan dari 75 alumni melalui teknik purposive sampling untuk memastikan relevansi subjek penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian mengungkapkan bahwa efikasi diri memiliki peran krusial dan signifikan sebagai variabel intervening dalam model ini. Validitas model dibuktikan dengan nilai R-square efikasi diri sebesar 0,759 dan kesiapan kerja mencapai 0,856. Temuan ini mengindikasikan bahwa dukungan sosial dan strategi koping, ketika dimediasi oleh efikasi diri, memberikan pengaruh akumulatif yang sangat kuat sebesar 85,6% terhadap kesiapan kerja alumni. Hal ini menegaskan bahwa faktor eksternal berupa dukungan lingkungan dan faktor internal berupa strategi koping tidak akan maksimal tanpa adanya keyakinan diri (efikasi diri) yang kuat. Secara praktis, efikasi diri terbukti efektif dalam menyelaraskan potensi individu untuk mengoptimalkan kesiapan alumni dalam menghadapi tantangan di industri keuangan syariah yang kompetitif.
Analisis Stabilitas MSE Wall dengan Stone Column di Tol Yogyakarta – Bawen Panuntun, Sigit Arya Teguh; Nugroho, Untoro
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6918

Abstract

Mechanically Stabilized Earth (MSE) Wall merupakan struktur penahan tanah yang banyak digunakan pada proyek jalan tol, khususnya pada kondisi tanah lunak. Pada Proyek Jalan Tol Yogyakarta - Bawen Seksi 1, MSE Wall dikombinasikan dengan perbaikan tanah menggunakan stone column untuk meningkatkan kapasitas dukung tanah dasar dan mengendalikan penurunan. Oleh karena itu, diperlukan evaluasi stabilitas internal dan eksternal MSE Wall berdasarkan desain eksisting dengan mempertimbangkan pengaruh beban statis dan dinamis (gempa).Metode penelitian meliputi analisis stabilitas internal dan eksternal MSE Wall menggunakan perhitungan manual mengacu pada SNI 8460:2017 serta pemodelan numerik dua dimensi menggunakan perangkat lunak FEM 2D. Analisis beban gempa dilakukan dengan pendekatan pseudostatik, sedangkan evaluasi stone column difokuskan pada kapasitas dukung dan penurunan tanah dasar. Hasil analisis menunjukkan bahwa perbaikan tanah menggunakan stone column menghasilkan angka keamanan hingga 3,57 dengan penurunan tanah sebesar 0,86 m berdasarkan FEM 2D. Stabilitas internal memenuhi kriteria desain dengan faktor keamanan tarik minimum sebesar 2,47 (statis) dan 1,70 (gempa) serta terhadap cabut sebesar 29,89 (statis) dan 20,58 (gempa). Stabilitas eksternal berada dalam kondisi aman dengan faktor keamanan terhadap geser sebesar 3,66 (statis) dan 2,25 (gempa), serta terhadap guling sebesar 17,82 (statis) dan 9,93 (gempa). Analisis stabilitas global FEM 2D menghasilkan faktor keamanan sebesar 2,174 pada kondisi statis dan 1,53 pada kondisi gempa, yang menunjukkan desain MSE Wall layak secara teknis.
Desain Aplikasi Pemesanan Layanan Cuci Sepatu dan Tas Berbasis Android Native di Laundry Shoes Smile Clean Rinaldo, Rinaldo; Ashari, Fifi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6920

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital pada berbagai sektor usaha, termasuk industri jasa laundry sepatu dan tas. Laundry Shoes Smile Clean yang berlokasi di Bekasi masih menghadapi permasalahan dalam proses pemesanan, pencatatan transaksi, serta pembuatan laporan yang dilakukan secara manual menggunakan buku besar dan kwitansi kertas. Kondisi tersebut berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, kehilangan data, serta keterlambatan dalam penyusunan laporan, sehingga berdampak pada efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi pemesanan layanan cuci sepatu dan tas berbasis Android native yang terintegrasi dengan basis data MySQL guna meningkatkan efektivitas pengelolaan layanan. Metode pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD), yang menekankan pada proses iteratif, pembuatan prototipe, serta keterlibatan aktif pengguna dalam setiap tahapan, mulai dari perencanaan kebutuhan, design workshop, hingga implementasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi yang dikembangkan mampu menyediakan fitur registrasi pelanggan, pemesanan layanan, pengelolaan data pelanggan, pengaturan voucher, pelaporan transaksi, serta akses khusus bagi admin dan pemilik usaha. Sistem ini memungkinkan pencatatan transaksi dilakukan secara terkomputerisasi dan terintegrasi, sehingga meminimalkan kesalahan input data serta mempercepat proses penyusunan laporan bulanan. Selain itu, penerapan prinsip User Interface (UI) dan User Experience (UX) menghasilkan tampilan yang intuitif dan mudah digunakan oleh pelanggan maupun pengelola. Dengan demikian, aplikasi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga mendukung peningkatan kualitas layanan dan daya saing usaha laundry berbasis digital.
Perancangan Sistem Informasi Layanan Praktik Dokter Hewan Herlina Yuliani Menggunakan Metode Prototype Dihniah, Nurzatul; Metra, Pol
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6921

Abstract

Pengelolaan layanan praktik dokter hewan Herlina Yuliani masih dilakukan dengan cara mencatat data pada buku layanan dan belum terintegrasi, khususnya pada pencatatan data pemilik hewan, rekam medis, serta layanan house call. Kondisi ini menyebabkan proses pencatatan menjadi kurang efisien, rawan kesalahan, dan menyulitkan dalam pencarian data serta penyusunan laporan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dilakukan penelitian yang bertujuan untuk merancang sistem informasi layanan praktik dokter hewan berbasis website yang mampu mengintegrasikan seluruh data layanan dalam satu sistem. Sistem dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP, database MySQL, dan framework CodeIgniter 4. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif untuk menggambarkan proses analisis, perancangan, pengembangan, dan pengujian sistem. Pada tahap pengembangan, Metode prototype diterapkan untuk melakukan perbaikan dan penyempurnaan sistem secara bertahap berdasarkan umpan balik pengguna. Setiap iterasi dimulai dari tahap perancangan sistem hingga pembuatan prototype, yang selanjutnya dievaluasi bersama pengguna untuk memastikan kesesuaian sistem dengan kebutuhan yang telah ditetapkan. Sistem ini melibatkan tiga aktor utama, yaitu Admin, Dokter Hewan, dan Pemilik Hewan. Admin bertugas mengelola data pengguna, data dokter hewan, dan data pemilik hewan, serta mengelola dashboard yang menyajikan informasi jumlah pengguna dan ringkasan layanan house call. Dokter hewan berperan dalam mengelola rekam medis dan layanan house call, sedangkan pemilik hewan dapat mengakses rekam medis serta mengajukan layanan house call. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode black box testing untuk memastikan setiap fungsi berjalan dengan baik, serta User Acceptance Testing (UAT) untuk menilai kesesuaian sistem dengan kebutuhan pengguna. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem telah berfungsi sesuai dengan kebutuhan pengguna.