cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,361 Documents
Implementasi dan Keberlanjutan Usaha Kuliner Dimsum dan Gyoza “Sum&Go!”: Studi Kualitatif Pada Program Kreativitas Mahasiswa Syaharani, Amelia Andhini; Rachman, Naura Da; Kumalasari, Dinda; Devianti, Ellya Novita; Purnomo, Calvin Ananda Hari; Nugroho, Dodit Cahyo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.4922

Abstract

Pertumbuhan sektor kuliner di Indonesia terus memperlihatkan peluang yang besar dalam pengembangan kewirausahaan, terutama di kalangan mahasiswa. Program Kreativitas Mahasiswa (PKM) hadir sebagai sarana strategis yang mendorong mahasiswa untuk mengaplikasikan ide kewirausahaan melalui kegiatan usaha nyata yang berbasis inovasi dan kebutuhan pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi usaha, strategi pemasaran, serta potensi keberlanjutan usaha kuliner dimsum dan gyoza "Sum&Go!" yang dikelola oleh mahasiswa STIE Mahardhika Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung pada proses produksi dan penjualan, wawancara informal dengan 12 konsumen aktif, serta dokumentasi berupa catatan penjualan dan aktivitas pemasaran digital. Analisis data dilakukan dengan pendekatan analisis kualitatif interaktif Miles dan Huberman yang mencakup tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk yang disesuaikan dengan preferensi rasa lokal, penggunaan bahan baku segar, serta penerapan sistem pre-order berperan dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan konsumen. Harga Rp22.000 per porsi dinilai sesuai dan kompetitif oleh segmen mahasiswa. Pemanfaatan media sosial TikTok dan Instagram sebagai sarana pemasaran digital terbukti mampu meningkatkan visibilitas produk, memperkuat interaksi dengan konsumen, dan mendorong terjadinya pembelian ulang. Adanya loyalitas konsumen yang ditunjukkan melalui repeat order serta pengelolaan produksi yang efisien melalui sistem pre-order mengindikasikan bahwa usaha "Sum&Go!" memiliki potensi keberlanjutan dalam jangka menengah. Secara keseluruhan, usaha ini menunjukkan prospek yang baik untuk dikembangkan sebagai model kewirausahaan mahasiswa yang inovatif, adaptif, dan relevan dengan dinamika pasar lokal.
Proses Pencatatan dan Pengelolaan Kas Kecil menggunakan Metode Imprest Fund pada PT Top Silver Deck Febrianti, Rizkia Triannisa; Ariescy, Reiga Ritomiea
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4923

Abstract

Kas kecil merupakan dana operasional yang digunakan untuk membiayai pengeluaran rutin bernilai relatif kecil dengan frekuensi yang tinggi, sehingga memerlukan sistem pengelolaan yang tertib, akurat, dan terkendali guna mendukung kelancaran aktivitas operasional perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan metode Imprest Fund dalam pengelolaan kas kecil pada PT Top Silver Deck serta mengevaluasi peran pencatatan manual dan sistem digital dalam mendukung efektivitas pengendalian internal perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif melalui observasi langsung selama kegiatan magang serta wawancara dengan pihak akuntansi yang bertanggung jawab atas pengelolaan kas kecil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Top Silver Deck telah menerapkan metode Imprest Fund dengan penetapan saldo kas kecil yang bersifat tetap, penggunaan bukti transaksi sebagai dasar setiap pengeluaran, serta mekanisme pengisian kembali dana berdasarkan batas saldo minimum yang telah ditentukan. Proses pencatatan kas kecil dilakukan secara kombinasi antara pencatatan manual melalui buku kas dan pencatatan digital menggunakan Bachtera Software sebagai sistem pendukung administrasi keuangan. Penerapan metode ini terbukti mampu meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan pengendalian internal perusahaan dalam mengelola pengeluaran operasional. Namun demikian, masih terdapat beberapa keterbatasan, khususnya pada fleksibilitas koreksi data dalam sistem digital yang digunakan, sehingga memerlukan penyesuaian prosedur tambahan apabila terjadi kesalahan input data. Secara keseluruhan, pengelolaan kas kecil di PT Top Silver Deck telah berjalan secara efektif, namun optimalisasi melalui penguatan fitur digitalisasi dan integrasi sistem masih diperlukan guna meningkatkan efisiensi administrasi serta kualitas informasi keuangan perusahaan
Strategi Peningkatan Daya Saing Pelaku Kuliner Lokal di Pasar Atom melalui Optimalisasi Digital Marketing: Studi Kualitatif Setyawan, Christabella Eilin; Natalie, Catherine; Jatmiko, Shafira Rahmania; Engka, Renata Pinkan Meia; Budi, Valencia Setia; Dewi, Irra Chrisyanti; Irtanto, Devina
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4924

Abstract

Pasar Atom Surabaya sebagai salah satu pusat kuliner tradisional menghadapi tantangan signifikan dalam mempertahankan eksistensi pelaku kuliner lokal di tengah meningkatnya preferensi konsumen terhadap layanan berbasis digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan daya saing pelaku usaha kuliner lokal di Pasar Atom Surabaya melalui integrasi strategi pemasaran digital dan penguatan kualitas produk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Subjek penelitian terdiri atas 30 informan yang dibagi ke dalam tiga kelompok, yaitu 10 pelaku usaha kuliner yang telah memanfaatkan media sosial, 10 pelaku usaha kuliner yang belum menggunakan media sosial, dan 10 konsumen kuliner lokal Pasar Atom. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis tematik untuk mengidentifikasi pola, tema utama, serta hubungan antar konsep yang relevan dengan tujuan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial dan platform layanan pesan antar berkontribusi signifikan terhadap peningkatan visibilitas, akses pasar, dan penjualan pelaku usaha kuliner. Namun, adopsi digital marketing masih menghadapi kendala berupa keterbatasan literasi digital, keterbatasan waktu pengelolaan usaha, serta persepsi bahwa promosi konvensional masih cukup efektif. Di sisi lain, kualitas produk tetap menjadi faktor utama dalam membangun kepercayaan konsumen, yang dalam konteks digital juga dipengaruhi oleh kualitas konten visual dan ulasan daring. Simpulannya bahwa peningkatan daya saing kuliner lokal memerlukan sinergi antara strategi pemasaran digital yang terintegrasi dan penguatan kualitas produk yang didukung oleh kredibilitas digital. Temuan ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi pelaku usaha, pengelola pasar, dan pemerintah daerah dalam merumuskan strategi pengembangan UMKM kuliner tradisional di era digital  
Pengaruh Beban Kerja, Kerjasama Tim, dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Megah Sumber Gemilang Surabaya Salsabila, Dinda Asmiya; S, Pramita Studiviany
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.4925

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja, kerjasama tim, dan kemampuan kerja terhadap kinerja karyawan PT Megah Sumber Gemilang Surabaya. Latar belakang penelitian didasari oleh pentingnya peran sumber daya manusia dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat, khususnya pada sektor perdagangan impor sparepart kendaraan bermotor. Fluktuasi kinerja karyawan yang terjadi dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan perlunya kajian empiris untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kinerja karyawan secara berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner. Populasi sekaligus sampel penelitian adalah seluruh karyawan PT Megah Sumber Gemilang Surabaya, sehingga teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Pengujian data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial beban kerja, kerjasama tim, dan kemampuan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel kemampuan kerja terbukti memiliki pengaruh paling dominan dibandingkan variabel lainnya, diikuti oleh kerjasama tim dan beban kerja. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,808 menunjukkan bahwa kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh beban kerja, kerjasama tim, dan kemampuan kerja sebesar 80,8%%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini.
Manajemen Perubahan pada Sektor Publik dan Swasta: Analisis Bibliometrik Komparatif Judijanto, Loso
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4926

Abstract

Perubahan organisasi merupakan keniscayaan yang dihadapi baik oleh sektor publik maupun sektor swasta dalam merespons dinamika global, kemajuan teknologi, tuntutan akuntabilitas, serta tekanan lingkungan eksternal. Manajemen perubahan menjadi pendekatan strategis yang krusial untuk memastikan bahwa proses transformasi dapat berlangsung secara terencana dan berkelanjutan. Meskipun literatur mengenai manajemen perubahan telah berkembang pesat, kajian yang secara sistematis membandingkan karakteristik dan tren penelitian antara sektor publik dan sektor swasta masih terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk memetakan dan membandingkan perkembangan literatur manajemen perubahan pada sektor publik dan swasta melalui pendekatan analisis bibliometrik komparatif. Data penelitian diperoleh dari basis data Scopus dan dianalisis menggunakan perangkat lunak VOSviewer untuk mengidentifikasi tren publikasi, jaringan kolaborasi penulis dan institusi, serta tema-tema utama penelitian. Hasil analisis menunjukkan bahwa change management dan organizational change merupakan konsep inti yang mendominasi literatur di kedua sektor. Namun, terdapat perbedaan orientasi tematik yang jelas, di mana sektor publik lebih menekankan reformasi institusional, tata kelola, serta transformasi berbasis sistem dan teknologi, sedangkan sektor swasta lebih berfokus pada kepemimpinan, dinamika organisasi, dan adaptasi terhadap tekanan lingkungan eksternal. Studi ini memberikan kontribusi dengan memperkaya pemahaman tentang struktur dan evolusi pengetahuan manajemen perubahan lintas sektor, serta menjadi dasar bagi pengembangan strategi perubahan yang lebih kontekstual dan relevan bagi organisasi publik maupun swasta.
Ekosistem Bisnis Berkelanjutan: Analisis Bibliometrik tentang Kolaborasi, Inovasi, dan Nilai Bersama Judijanto, Loso; Na'afi, Septiana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4927

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memetakan dan menganalisis perkembangan literatur ilmiah mengenai ekosistem bisnis berkelanjutan dengan fokus pada kolaborasi, inovasi, dan penciptaan nilai bersama. Menggunakan pendekatan bibliometrik, studi ini mengkaji publikasi jurnal bereputasi yang terindeks dalam Scopus untuk mengidentifikasi struktur intelektual, tren tematik, serta pola kolaborasi penulis, institusi, dan negara. Data bibliografis dianalisis melalui pemetaan ko-kemunculan kata kunci, visualisasi overlay temporal, kepadatan tema, dan jaringan kolaborasi menggunakan perangkat lunak VOSviewer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa business ecosystem dan sustainable business merupakan simpul konseptual utama yang mengintegrasikan berbagai isu keberlanjutan, sekaligus menjadi penghubung antarklaster yang terkait dengan inovasi, kolaborasi lintas aktor, dan tata kelola ekosistem. Secara temporal, fokus riset bergeser dari tema awal seperti corporate social responsibility, efisiensi energi, dan ekonomi sirkular menuju pendekatan yang lebih strategis dan sistemik, termasuk penguatan peran UMKM, open innovation, serta perancangan sustainable business ecosystem yang menekankan ketahanan, inklusivitas, dan penciptaan nilai bersama. Peta kolaborasi memperlihatkan bahwa pengembangan bidang ini didorong oleh jejaring internasional dan interdisipliner yang kuat, dengan meningkatnya keterhubungan antarnegara serta kolaborasi institusi lintas disiplin. Studi ini berkontribusi dengan menyediakan gambaran komprehensif lanskap penelitian ekosistem bisnis berkelanjutan, sekaligus menawarkan dasar bagi peneliti dan praktisi untuk merumuskan agenda riset dan strategi implementasi yang menempatkan kolaborasi dan inovasi sebagai fondasi nilai bersama dalam keberlanjutan jangka panjang. Implikasi praktisnya menekankan perlunya mekanisme orkestrasi ekosistem, metrik nilai bersama, serta tata kelola data dan kemitraan yang adaptif.
Lanskap Riset Manajemen SDM Modern: Analisis Bibliometrik Publikasi Internasional 2000–2025 Judijanto, Loso
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4928

Abstract

Perkembangan lingkungan bisnis global, transformasi digital, dan perubahan karakteristik tenaga kerja telah mendorong evolusi signifikan dalam praktik dan kajian Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM). Seiring meningkatnya jumlah publikasi ilmiah di bidang ini, diperlukan pemetaan yang sistematis untuk memahami arah perkembangan, struktur intelektual, serta dinamika tema riset Manajemen SDM modern. Penelitian ini bertujuan menganalisis lanskap riset Manajemen SDM modern melalui pendekatan bibliometrik terhadap publikasi internasional periode 2000–2025. Data bibliografis dihimpun dari basis data ilmiah internasional bereputasi, kemudian dianalisis menggunakan indikator bibliometrik (produktivitas, sitasi, dan tren tahunan) serta pemetaan visual berbasis co-occurrence, co-authorship, dan co-citation dengan bantuan VOSviewer. Hasil analisis menunjukkan bahwa human resource management merupakan tema inti yang menghubungkan berbagai klaster riset, mencakup pendekatan perilaku tradisional, praktik strategis, dan isu kontemporer berbasis teknologi seperti big data, machine learning, analitik SDM, serta sistem informasi SDM. Temuan juga mengungkap pola kolaborasi ilmiah yang bersifat global dan multipolar, ditandai oleh jejaring penulis, institusi, dan negara yang saling terhubung lintas kawasan. Secara keseluruhan, studi ini menyajikan gambaran komprehensif mengenai evolusi dan struktur pengetahuan Manajemen SDM modern, serta memberikan rujukan bagi peneliti dan praktisi dalam merumuskan agenda riset dan inovasi praktik SDM di masa depan. Implikasi praktisnya mencakup perlunya penguatan kapabilitas analitik, tata kelola data dan etika penggunaan AI, serta desain kebijakan kerja fleksibel yang menjaga wellbeing, keadilan, dan keberlanjutan sebagai tema yang diproyeksikan semakin dominan setelah 2025.
Relasi Sosio-Kultural Masyarakat dan Pelestarian Warisan di Kampung Peneleh: Studi Kasus Kualitatif Surya, Junior Putra; Purwanto, Valicia Geralyn; Kushandojo, Abigail Hamidy; Wijaya, Wisnu Adjie Nata; Lofiandy, Nadine Graciela; Dewi, Irra Chrisyanti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4929

Abstract

Pelestarian warisan budaya di kawasan perkotaan sering kali menghadapi tantangan berupa rendahnya keterlibatan masyarakat dan dominasi pendekatan konservasi fisik. Kampung Peneleh di Kota Surabaya, sebagai permukiman tertua dengan nilai sejarah tinggi, menjadi contoh menarik untuk memahami bagaimana relasi sosio-kultural masyarakat berperan dalam keberlanjutan pelestarian warisan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran masyarakat lokal dalam pelestarian warisan budaya Kampung Peneleh serta mengkaji proses pembentukan identitas kolektif melalui hubungan sosio-kultural yang terbangun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi partisipatif, wawancara mendalam dengan enam informan kunci, serta analisis dokumen pendukung. Analisis data dilakukan menggunakan Reflexive Thematic Analysis untuk mengidentifikasi pola makna dan proses transformasional yang terjadi dalam komunitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelestarian warisan di Kampung Peneleh berlangsung melalui tiga tahap utama, yaitu trigger, institutionalization, dan habituation. Tahap trigger ditandai oleh peristiwa pemicu berupa pengakuan formal situs bersejarah yang mengubah kesadaran masyarakat. Tahap institutionalization terjadi melalui pembentukan Pokdarwis “Peneleh Heritage” sebagai mediator sosial yang mengorganisasi partisipasi warga. Selanjutnya, tahap habituation tercermin dalam internalisasi nilai heritage ke dalam praktik sosial sehari-hari, seperti hospitality, gotong royong, dan tumbuhnya ekonomi lokal berbasis warisan. Proses ini membentuk identitas kolektif masyarakat sebagai heritage community. Secara teoretis, penelitian ini memperkaya heritage community theory dengan menawarkan model transformasional berbasis praktik sosial. Secara praktis, temuan penelitian menegaskan pentingnya kebijakan pelestarian yang berorientasi pada penguatan komunitas lokal sebagai aktor utama keberlanjutan warisan budaya.
Pengaruh Kredit Usaha Rakyat dan Jam Kerja Terhadap Peningkatan Pendapatan Rasidi, Moh.; Jannah, Raudatul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.493

Abstract

Penelitian1ini.bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kredit Usaha Rakyat (KUR) dan jam kerja terhadap peningkatan pendapatan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Probolinggo. UMKM berperan penting dalam mendistribusikan pendapatan masyarakat serta memperkuat perekonomian daerah, namun masih menghadapi kendala seperti keterbatasan akses permodalan dan pengelolaan jam kerja yang kurang optimal. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel sebanyak 48 pelaku UMKM ditentukan melalui teknik saturation sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan bantuan SPSS versi 25 melalui uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kredit Usaha Rakyat dan jam kerja secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan pendapatan UMKM. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,743 menunjukkan bahwa 74,3% variasi pendapatan UMKM dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sisanya oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan pentingnya akses permodalan dan efisiensi waktu kerja dalam mendorong kinerja serta kesejahteraan pelaku UMKM.
Pengaruh Price Perception, Product Quality, dan Electronic Word of Mouth terhadap Purchase Decision pada Jasa Syifaislamiyah Make Up Artist di Kabupaten Sidoarjo Islamiyah, Syifaul; Cempena, Ida Bagus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4931

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Price Perception, Product Quality, dan Electronic Word of Mouth terhadap Purchase Decision Pada Jasa Syifaislamiyah Make Up Atist di Kabupaten Sidoarjo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada responden yang telah menggunakan jasa Syifaislamiyah MUA. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan industri jasa kecantikan yang semakin ketat, serta fenomena penurunan jumlah keputusan pembelian pada jasa Syifaislamiyah MUA yang dipengaruhi oleh persepsi harga, kualitas layanan rias, dan ulasan digital. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan melalui google form kepada 148 responden yang telah menggunakan jasa Syifaislamiyah Make Up Artist, dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial (t), dan uji simultan (F) dengan bantuan SPSS versi 27. Subjek penelitian ini adalah customer yang telah menggunakan jasa Syifaislamiyah MUA khususnya di kabupaten Sidoarjo. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan Price Percption, Product Quality, dan Electronic Word of Mouth memiliki pengaruh terhadap Purchase Decision. Secara parsial, Product Quality dan Electronic Word of Mouth menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision, sedangkan Price Perception tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Temuan ini mengindikasi bahwa keputusan pembelian pada jasa make up lebih dominan dipengaruhi oleh kualitas hasil make up dan kekuatan rekomendasi ulasan digital, bukan dipengaruhi oleh persepsi harga.