cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,717 Documents
 461   462   463   464   465 
Pengaruh Transformational Leadership, Manajemen Talenta dan Work Life Balance terhadap Kinerja Pegawai pada Kecamatan Magelang Utara: - Frenny, Frenny; Mutaqiyathun, Ani; Sutanto, Aftoni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6978

Abstract

Penelitian ini berangkat dari urgensi untuk membedah faktor fundamental yang menentukan efektivitas layanan publik melalui kinerja pegawai di Kecamatan Magelang Utara. Fokus utamanya adalah mengevaluasi peran transformational leadership, manajemen talenta, dan kebijakan work-life balance dalam membentuk performa kerja pegawai. Dalam penelitian ini, kami menerapkan pendekatan kuantitatif dengan mengolah data yang diperoleh langsung dari lapangan. Untuk membedah hubungan antar variabel, kami menggunakan teknik regresi linier berganda. Analisis ini memungkinkan kami melihat dampak setiap faktor secara mandiri melalui uji-t, sekaligus mengukur kekuatannya secara bersama-sama melalui pengujian simultan uji F dan koefisien determinasi. Dari serangkaian uji statistik yang dilakukan, muncul satu temuan yang sangat menarik. Secara mandiri, ternyata hanya variabel work-life balance yang secara konsisten mampu mendongkrak performa kerja pegawai. Sebaliknya, aspek transformational leadership dan manajemen talenta tidak menunjukkan pengaruh signifikan jika berdiri sendiri dalam konteks ini. Meski demikian, secara kolektif ketiga faktor tersebut tetap memiliki pengaruh simultan yang berarti terhadap dinamika kinerja organisasi. Temuan ini memberikan sinyal kuat bahwa penguatan performa birokrasi tidak hanya bertumpu pada gaya kepemimpinan melainkan sangat ditentukan oleh sejauh mana organisasi berani mengambil langkah nyata. Intinya, efektivitas kinerja pegawai sangat bergantung pada kemauan manajemen untuk mengintegrasikan kebijakan yang secara tulus menghargai titik temu antara urusan pribadi dan tanggung jawab profesional mereka.
Hubungan Activity Daily Living dengan Pengontrolan Gula Darah Lansia dengan DM di Puskesmas Payung Sekaki Kota Pekanbaru Pitriani, Pitriani; Putri, Veni Dayu; Ezalina, Ezalina; Yani, Emul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6980

Abstract

Diabetes Melitus (DM) merupakan penyakit kronis yang banyak dialami oleh lanjut usia dan memerlukan pengontrolan gula darah yang baik untuk mencegah terjadinya komplikasi. Salah satu faktor yang berperan dalam pengontrolan gula darah pada lansia dengan DM adalah kemampuan melakukan Activity of Daily Living (ADL), karena aktivitas harian berhubungan dengan penggunaan glukosa dan sensitivitas insulin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan Activity of Daily Living dengan pengontrolan gula darah pada lansia dengan Diabetes Melitus di Puskesmas Payung Sekaki Kota Pekanbaru. Penelitian ini dilaksanakan dari tanggal 24 Desember 2025-20 Januari 2026 menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Populasi penelitian adalah lansia penderita dm dengan kunjunga di Puskesmas payung Sekaki Kota Pekanbaru sebanyak 201 pada 3 bulan terakhir bulan juli, Agustus, September tahun 2025, Dengan jumlah sempel 132 lansia penderita DM yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner Activity of Daily Living (Barthel Index) dan lembar observasi pengontrolan gula darah berdasarkan kartu sehat lansia. Analisis data dilakukan menggunakan uji Chi-Square. Hasil uji statistik menunjukkan nilai p value bernilai < 0,001, Berarti pada nilai p value didapatkan hasil <0,05 maka H0 ditolak, yang berarti ada huabungan Activity Daily Living (ADL) dengan pengontrolan gula darah pada lansia dengan diabetes melitus di Puskesmas Payung Sekaki Kota Pekanbaru. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa semakin baik lansia melakukan aktifitas sehari-hari, maka semakin baik pengontrolan gula darahnya.
Analisis Hubungan Pengetahuan Tentang Anemia Dengan Kepatuhan Konsumsi Tablet Tambah Darah (TTD) Pada Remaja Putri Pebryanti, Kania Putri; Dyna, Fitri; Puswati, Desti; Maulinda, Dini
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6981

Abstract

Anemia pada remaja putri masih menjadi masalah kesehatan masyarakat di Indonesia. Anemia pada remaja dapat berdampak pada penurunan konsentrasi belajar dan prestasi akademik, serta kualitas kesehatan jangka panjang, termasuk kesehatan reproduksi di masa dewasa. Pemerintah telah melaksanakan program pemberian Tablet Tambah Darah (TTD) melalui sekolah dengan mekanisme distribusi satu tablet per minggu sepanjang tahun. Keberhasilan program ini sangat bergantung pada tingkat kepatuhan remaja dalam mengonsumsinya, yang hingga kini masih tergolong belum optimal. Rendahnya kepatuhan dipengaruhi oleh berbagai faktor, baik dari individu maupun lingkungan sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan pengetahuan dengan kepatuhan remaja putri dalam mengonsumsi Tablet Tambah Darah (TTD) di SMP Negeri 12 Kota Pekanbaru. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan desain korelasi dan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah remaja putri, dengan jumlah sampel dalam sebanyak 120 responden yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner pengetahuan dan kuesioner kepatuhan konsumsi TTD. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat menggunakan uji chi-square. Hasil univariat menunjukkan 52,5% responden patuh mengonsumsi TTD dan responden yang memiliki pengetahuan tinggi sebanyak 51,7%. Hasil bivariat menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara pengetahuan dengan kepatuhan remaja dalam mengonsumsi TTD (p = 0,006; OR: 2,7). Remaja dengan tingkat pengetahuan yang baik cenderung lebih patuh dibandingkan remaja dengan pengetahuan rendah. Pengetahuan yang memadai membantu remaja memahami dampak anemia dan manfaat konsumsi TTD, sehingga mendorong terbentuknya perilaku kepatuhan. Diperlukan adanya upaya peningkatan promosi kesehatan serta penguatan peran lingkungan sekolah untuk meningkatkan kepatuhan konsumsi tablet Fe pada remaja.
Peran Media Sosial sebagai Instrumen Komunikasi Public Relation dalam Krisis Reputasi (Studi Kasus: Gerakan Boycot Global Starbucks 2023-2025) Juliastuti, Rina
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6984

Abstract

Penelitian ini menganalisis peran media sosial dalam strategi komunikasi Public Relations (PR) Starbucks saat menghadapi krisis reputasi yang muncul akibat boikot global pada periode 2023–2025. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang dinamika komunikasi digital perusahaan. Data diperoleh melalui observasi konten pada akun media sosial resmi Starbucks, analisis dokumen internal dan publik perusahaan, serta data sekunder dari laporan berita dan publikasi terkait. Temuan penelitian menunjukkan bahwa media sosial berperan ganda, yakni mempercepat penyebaran informasi krisis sekaligus menjadi sarana interaksi dengan publik. Meskipun demikian, respons Starbucks terhadap krisis dinilai kurang efektif dalam memulihkan kepercayaan publik, tercermin dari dominasi sentimen negatif di kalangan netizen dan penurunan kualitas hubungan perusahaan dengan publik. Dampak nyata terlihat pada penurunan penjualan di beberapa wilayah terdampak boikot. Analisis lebih lanjut mengungkap bahwa efektivitas komunikasi krisis digital sangat bergantung pada kualitas dialog, kemampuan menunjukkan empati, dan konsistensi dalam membangun hubungan jangka panjang dengan publik. Penelitian ini menegaskan pentingnya strategi komunikasi PR yang proaktif, transparan, dan responsif di era media sosial yang cepat, agar perusahaan mampu mempertahankan reputasi dan mengelola persepsi publik secara efektif. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi praktisi PR dalam merancang kebijakan komunikasi krisis berbasis digital yang adaptif dan berorientasi pada pemeliharaan hubungan jangka panjang dengan stakeholders.Top of Form
Pengaruh Kualitas Kerja, Ketepatan Waktu dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Karyawan Hani Konveksi di Temanggung) Fauziyah, Putri Lulu; Rahayu, Sri; Nurmiyati, Nurmiyati
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6987

Abstract

This study aims to analyse the influence of work quality, punctuality, and competence on employee performance at Hani Konveksi in Temanggung. The research is motivated by the importance of human resource management in improving productivity within garment businesses, which often face challenges related to work accuracy, delays in task completion, and limited technical competence in handling complex designs. Effective management of these factors is essential to maintain product quality and competitiveness in the industry. This study employs a quantitative approach with a causal associative design. The sample consisted of 30 employees selected using a saturated sampling technique, where all members of the population were included as respondents. Data were analysed using multiple linear regression with the assistance of SPSS version 25. Prior to hypothesis testing, validity and reliability tests were conducted to ensure the quality of the research instruments. Hypothesis testing was carried out through t-tests, F-tests, and analysis of the coefficient of determination. The results indicate that work quality and competence have a significant partial effect on employee performance. This finding suggests that improving work accuracy and enhancing employees’ technical skills can directly contribute to better performance outcomes. In contrast, punctuality does not have a significant partial effect on performance. However, simultaneously, work quality, punctuality, and competence significantly influence employee performance. The coefficient of determination of 74.9% shows that most variations in employee performance are explained by these three variables. Overall, improving work quality and competence is crucial for enhancing performance in garment businesses.
AI-Enabled Information Systems and Strategic Alignment: A Systematic Literature Review on Digital Orchestration Budianto, Farhan Alif; Lubis, Muharman; Mukti, Iqbal Yulizar; Budianto, Setyo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6989

Abstract

This paper aims to synthesize the fragmented body of literature on how Artificial Intelligence (AI) transforms the traditional Strategic Alignment Model (SAM). Specifically, the study examines the role of Digital Orchestration as a mediating mechanism between AI capabilities and organizational performance. Using a Systematic Literature Review (SLR) approach guided by PRISMA protocols, this research analyzes 84 peer-reviewed articles published between 2018 and 2026 and indexed in the Scopus and Web of Science databases. The study identifies three main thematic pillars: Cognitive Alignment, Algorithmic Governance, and Human–AI Collaborative Synergy. Overall, these themes indicate that AI is no longer merely an operational support tool but has evolved into an agentic strategic capability that enables continuous sensing, predictive decision-making, and real-time synchronization between business and IT domains. The findings demonstrate a paradigm shift from “Static Fit” toward “Fluid Orchestration.” Theoretically, this study extends the Resource-Based View by positioning agentic AI capability as a higher-order dynamic capability and proposes an AI-Enabled Digital Orchestration Framework to integrate previously fragmented insights. Managerially, the research emphasizes the importance of Dynamic KPIs and Agentic Governance to prevent algorithmic misalignment. Overall, the study advances strategic alignment theory by framing AI-driven strategy as a continuously adaptive orchestration capability in volatile digital ecosystems.  
Data Governance and AI Strategy: A Systematic Synthesis of Information Systems Frameworks for Competitive Advantage Budianto, Farhan Alif; Lubis, Muharman; Mukti, Iqbal Yulizar; Budianto, Setyo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6991

Abstract

The rapid integration of Artificial Intelligence (AI) into organizational strategy has intensified the need for robust data governance mechanisms that ensure data quality, accountability, and strategic alignment. While prior studies have examined data governance and AI strategy separately, a comprehensive synthesis explaining how Information Systems (IS) frameworks bridge technical data management and competitive advantage remains limited. This study addresses this gap by conducting a Systematic Literature Review (SLR) to synthesize key IS frameworks that govern data for AI-driven strategic outcomes. Following the PRISMA 2020 protocol, relevant peer-reviewed articles published between 2018 and 2026 were systematically collected from Scopus, Web of Science, and the AIS eLibrary. A total of 65 high-quality studies were selected for thematic and theoretical analysis. The findings reveal three dominant thematic clusters: algorithmic accountability and ethics, data pedigree and provenance, and the evolving strategic role of the Chief Data Officer (CDO). The synthesis further demonstrates a theoretical shift from static, compliance-oriented governance toward dynamic capabilities grounded in the Resource-Based View. This study contributes to IS and AI strategy literature by re-conceptualizing data governance as a second-order organizational capability that enables sustainable competitive advantage. Practical implications highlight the importance of governance agility, strategic alignment, and trust-building mechanisms in scaling AI initiatives.
Evaluasi Kinerja Tenaga Kependidikan di SMA Islam Az-Zahrah Palembang Atma, Melsa Laela; Zainuri, Ahmad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6992

Abstract

Evaluasi kinerja tenaga kependidikan merupakan salah satu aspek penting dalam manajemen pendidikan karena berkontribusi secara langsung terhadap efektivitas layanan administrasi serta mutu penyelenggaraan sekolah secara keseluruhan. Tenaga kependidikan memiliki peran strategis dalam mendukung kelancaran proses pendidikan, sehingga diperlukan sistem evaluasi yang terarah dan berkelanjutan untuk memastikan kinerja yang optimal. Dalam praktiknya, pelaksanaan evaluasi kinerja sering kali belum terintegrasi secara sistematis dalam kebijakan manajerial sekolah dan belum sepenuhnya dimanfaatkan sebagai dasar pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pelaksanaan evaluasi kinerja tenaga kependidikan di SMA Islam Az-Zahrah Palembang dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber, teknik, dan waktu guna memastikan validitas temuan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa evaluasi kinerja telah dilaksanakan berdasarkan indikator kualitas kerja, kuantitas kerja, kedisiplinan, tanggung jawab, kolaborasi, serta penguasaan teknologi informasi. Proses evaluasi dilakukan secara berkala melalui pemantauan langsung dan penilaian administratif. Namun demikian, evaluasi belum terdokumentasi secara sistematis dan belum sepenuhnya dimanfaatkan sebagai landasan pengambilan keputusan strategis, seperti pengembangan karier atau peningkatan kapasitas. Kendala yang dihadapi meliputi beban administrasi yang tinggi, keterbatasan sumber daya manusia, serta belum optimalnya pelatihan berbasis digital. Upaya perbaikan dilakukan melalui peningkatan koordinasi internal, pembagian tugas yang lebih terstruktur, serta penguatan kompetensi teknologi informasi. Dengan demikian, evaluasi kinerja yang terarah, terdokumentasi, dan berkelanjutan menjadi faktor penting dalam peningkatan mutu layanan administrasi sekolah.
Pemanfaatan Situs Sejarah Kota Gorontalo sebagai Laboratorium Sejarah Untuk Mengembangkan Kesadaran Belajar Siswa di SMA Negeri 1 Suwawa Timur Panti, Moh. Awit; Mondong, Tonny Iskandar; Malae, Andris K.
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6993

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak fundamental dari pemanfaatan berbagai situs sejarah di Kota Gorontalo yang difungsikan sebagai "laboratorium sejarah" dalam upaya menumbuhkan kesadaran belajar siswa di SMA Negeri 1 Suwawa Timur. Fokus utama penelitian ini terletak pada strategi transformasi situs-situs ikonik, seperti kemegahan arsitektur Benteng Otanaha, jejak historis lokasi Pendaratan Pesawat Amfibi (Museum Soekarno), hingga kedalaman spiritual di kompleks Makam-Makam Aulia. Tempat-tempat ini tidak lagi hanya dipandang sebagai objek wisata statis, melainkan direkonstruksi menjadi ruang belajar praktikum yang dinamis, edukatif, dan eksploratif di luar sekat dinding kelas konvensional. Proses pembelajaran inovatif ini dijalankan secara metodis melalui tiga tahapan sistematis, yakni tahap perencanaan yang matang melalui penyusunan panduan observasi, pelaksanaan eksplorasi lapangan yang partisipatif, serta tahap tindak lanjut berupa diskusi kritis dan refleksi mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi laboratorium hidup ini berhasil meningkatkan kesadaran belajar siswa secara signifikan. Dengan menyentuh langsung artefak dan memahami narasi tempat, siswa terbukti menunjukkan keberhasilan luar biasa dalam menguasai materi sejarah yang sebelumnya bersifat abstrak menjadi jauh lebih konkret dan mudah dipahami. Keberhasilan transformatif ini ditandai dengan tajamnya kemampuan siswa dalam merekonstruksi nilai-nilai heroisme, religi, dan kearifan budaya dari setiap situs yang dikunjungi ke dalam bentuk laporan analitis yang kritis. Sebagai simpulan, pemanfaatan situs sejarah sebagai laboratorium hidup terbukti sangat efektif dalam membangun fondasi identitas nasional, memperkuat daya serap materi secara permanen, serta menumbuhkan motivasi belajar mandiri yang tinggi bagi siswa SMA Negeri 1 Suwawa Timur dalam menghargai warisan peradaban bangsa.
Analisis Kinerja Pelayanan Penumpang Bus Trans Bekasi Patriot dengan Pendekatan Importance-Performance Analysis dan Customer Satisfaction Index Laksono, Adittya Surya Agung; Hanifah, Daffa; Prakoso, Fadly Rifqi; Raharjo, R. Caesario Boing Rachmat
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6996

Abstract

Transportasi publik yang memadai merupakan kebutuhan esensial bagi masyarakat perkotaan. Peningkatan jumlah penumpang Trans Bekasi Patriot rute Pasar Vida – Summarecon Mall Bekasi berdampak pada tingginya load factor hingga melampaui kapasitas tempat duduk, yang berpotensi menurunkan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja operasional angkutan umum berdasarkan Standar Pelayanan Minimal (SPM), mengukur indeks kepuasan penumpang, serta merumuskan prioritas perbaikan layanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 400 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin pada margin of error 5%. Analisis data dilakukan dengan mengintegrasikan metode Service Quality (SERVQUAL), Importance-Performance Analysis (IPA), dan Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil perhitungan SERVQUAL menunjukkan bahwa ke-19 atribut pelayanan memiliki nilai kesenjangan (gap) negatif, yang mengindikasikan bahwa kinerja aktual belum sepenuhnya memenuhi harapan penumpang. Kesenjangan negatif terbesar ditemukan pada indikator kebersihan di ruang tunggu halte (-0,41). Meskipun demikian, perhitungan CSI menunjukkan nilai sebesar 86,47%, yang berarti tingkat kepuasan pelanggan secara keseluruhan berada pada kategori "Sangat Puas". Berdasarkan pemetaan diagram kartesius IPA, terdapat lima atribut yang masuk dalam Kuadran I (Prioritas Utama) dan mendesak untuk segera dievaluasi oleh pihak pengelola, yaitu kebersihan di dalam bus, kebersihan di ruang tunggu halte, kejelasan peta rute dan informasi trayek, ketersediaan media pengaduan yang jelas, serta kecepatan petugas dalam merespons keluhan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi rujukan evaluatif bagi pemerintah dan operator bus guna meningkatkan mutu pelayanan transportasi publik di Kota Bekasi.

Page 463 of 472 | Total Record : 4717

 461   462   463   464   465 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue