cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,354 Documents
Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Momoyo Nginden kota Surabaya Ilmiyah, Rif’atul; Istiono, Istiono
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5480

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Momoyo Nginden Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausal, yang bertujuan untuk mengetahui hubungan sebab-akibat antarvariabel. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data penelitian dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS versi 25. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Kepercayaan Pelanggan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Secara parsial, variabel Kualitas Produk dan Persepsi Harga terbukti memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, sedangkan Kepercayaan Pelanggan menunjukkan pengaruh yang mendekati signifikan. Di antara ketiga variabel independen, Kualitas Produk merupakan faktor yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap Kepuasan Pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen Momoyo Nginden sangat memperhatikan kualitas produk yang ditawarkan, baik dari segi rasa, konsistensi, maupun penyajian. Model penelitian ini mampu menjelaskan sebesar 48,7% variasi Kepuasan Pelanggan, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang menekankan pentingnya kualitas produk dan harga dalam industri minuman kekinian. Oleh karena itu, disarankan agar pihak Momoyo Nginden terus meningkatkan kualitas dan konsistensi produk, menetapkan harga yang kompetitif, serta memperkuat kepercayaan pelanggan melalui peningkatan kualitas pelayanan guna meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
Pengaruh Efektivitas dan Efisiensi Pajak Daerah Terhadap PAD Pada BAPENDA Provinsi Lampung Yanti, Novakartika; Novalita, Novalita; Salma, Nur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5481

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh efektivitas dan efisiensi pajak daerah terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) pada Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis data berupa data sekunder yang bersumber dari laporan keuangan dan data realisasi penerimaan pajak daerah yang diperoleh langsung dari Kantor Bapenda Provinsi Lampung. Metode penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampel jenuh, di mana seluruh data yang tersedia dijadikan sebagai objek penelitian sehingga diharapkan dapat memberikan gambaran yang komprehensif mengenai kondisi yang diteliti. Analisis data dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji autokorelasi, uji heteroskedastisitas, dan uji multikolinearitas untuk memastikan kelayakan model regresi. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda serta uji hipotesis yang terdiri dari uji simultan (uji F) dan uji parsial (uji t) dengan bantuan perangkat lunak Statistical Package for Social Science (SPSS) versi 25.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan efektivitas dan efisiensi pajak daerah berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pendapatan Asli Daerah. Selain itu, secara parsial kedua variabel independen tersebut juga memiliki pengaruh positif terhadap PAD. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan efektivitas dan efisiensi dalam pengelolaan pajak daerah berperan penting dalam mendukung optimalisasi Pendapatan Asli Daerah di Provinsi Lampung
Strategi Coaching dan Mentoring Berbasis Nilai Ikhlas, Amanah, Rahmah, dan Tazkiyah untuk Pengembangan Kinerja Pendidik Yanti, Rika Putri; Anggi, M. Shahid; Ansori, Ansori; Yusup, Muhammad; Asia, Nur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5484

Abstract

Manajemen kinerja dalam lembaga pendidikan sering kali terjebak dalam rutinitas administratif yang kaku dan sekadar pemenuhan formalitas prosedural, sehingga cenderung mengabaikan dimensi pengembangan kapasitas individu secara holistik. Fenomena ini menyebabkan potensi pendidik tidak tergali secara optimal karena penilaian hanya berfokus pada kuantitas dokumen daripada kualitas pertumbuhan personal. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi model empowering performance management yang mengintegrasikan nilai-nilai etis-spiritual Islam ke dalam praktik manajemen kinerja modern untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih bermakna. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan riset kepustakaan (library research), yang mengkaji berbagai literatur manajemen kontemporer dan khazanah pemikiran Islam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian kinerja harus direposisi sebagai alat pengembangan (developmental tool) yang substansial. Hal ini dilakukan melalui penerapan teknik Balanced Scorecard (BSC), Key Performance Indicators (KPI), dan Management by Objectives (MBO) yang diselaraskan dengan prinsip syura (partisipatif) dan amanah (akuntabilitas). Lebih lanjut, efektivitas manajemen kinerja diperkuat melalui strategi coaching dan mentoring yang berlandaskan pada empat pilar utama: ikhlas, amanah, rahmah, dan tazkiyah. Integrasi nilai-nilai ini mentransformasi hubungan antara mentor dan mentee menjadi relasi transendental yang berorientasi pada perbaikan diri berkelanjutan (muhasabah) serta pencarian makna kerja sebagai bentuk ibadah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penggabungan antara profesionalisme teknis dan kemurnian spiritual merupakan kunci utama dalam mewujudkan manajemen kinerja yang memberdayakan. Implementasi model ini diharapkan mampu menghasilkan pendidik yang tidak hanya kompeten secara profesional, tetapi juga memiliki karakter kuat untuk membawa kemajuan bagi lembaga pendidikan Islam di era global.insan kamil.
Peran Supervisi Pendidikan dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di SD Negeri Riunggunung Mirdad, Amir; Qomariyah, Siti; Tedi, Tedi; Khusban, Hoerul; Suryana, Toha
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5486

Abstract

Supervisi pendidikan memiliki peran strategis dalam upaya peningkatan mutu pendidikan karena berfungsi sebagai sarana pembinaan profesional guru, perbaikan kualitas proses pembelajaran, serta penguatan manajemen sekolah secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran supervisi pendidikan dalam meningkatkan mutu pendidikan di SD Negeri Riunggunung, Kecamatan Cimanggu, Kabupaten Sukabumi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi. Subjek penelitian meliputi kepala sekolah, guru, serta pihak terkait yang terlibat dalam pelaksanaan supervisi pendidikan. Data dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan secara sistematis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan supervisi pendidikan yang dilakukan secara terencana, sistematis, dan berkelanjutan mampu meningkatkan profesionalisme guru, khususnya dalam perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi pembelajaran. Selain itu, supervisi berkontribusi dalam memperbaiki kualitas proses pembelajaran serta menciptakan iklim kerja sekolah yang kolaboratif, komunikatif, dan kondusif. Supervisi pendidikan juga berperan sebagai mekanisme penjaminan mutu internal sekolah melalui kegiatan monitoring, evaluasi, dan tindak lanjut yang berorientasi pada pembinaan dan pengembangan kompetensi guru. Namun demikian, penelitian ini menemukan beberapa kendala dalam pelaksanaan supervisi, antara lain keterbatasan waktu kepala sekolah sebagai supervisor, persepsi sebagian guru yang masih memandang supervisi sebagai kegiatan penilaian semata, serta keterbatasan sarana pendukung. Oleh karena itu, diperlukan strategi supervisi yang bersifat partisipatif, humanis, dan berorientasi pada pengembangan profesional guru agar peningkatan mutu pendidikan dapat tercapai secara optimal dan berkelanjutan.
Pengaruh Biaya Produksi, Biaya Operasional dan Pendapatan terhadap Laba Bersih pada Perusahaan Sektor Food and Beverage BEI Tahun 2018-2022 Diansyah, Agam Rifan; Hairudin, Hairudin; Helmita, Helmita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5488

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh biaya produksi, biaya operasional, dan pendapatan terhadap laba bersih pada perusahaan sub-sektor Food and Beverage yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori, yaitu pendekatan yang bertujuan menjelaskan hubungan kausal antarvariabel melalui pengujian hipotesis secara statistik. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan Food and Beverage yang dipublikasikan oleh BEI selama periode penelitian. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan biaya produksi, biaya operasional, dan pendapatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap laba bersih. Hal ini dibuktikan dengan nilai F hitung sebesar 66,652 yang lebih besar dibandingkan F tabel sebesar 2,84, serta tingkat signifikansi sebesar 0,00 yang lebih kecil dari 0,05. Dengan demikian, model regresi yang digunakan dinyatakan layak dan mampu menjelaskan hubungan antarvariabel secara signifikan. Secara parsial, biaya produksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap laba bersih dengan nilai t hitung sebesar 5,367 yang lebih besar dari t tabel 2,028 dan tingkat signifikansi 0,00. Biaya operasional juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap laba bersih, ditunjukkan oleh nilai t hitung sebesar 2,924 dan signifikansi 0,00. Selain itu, pendapatan merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap laba bersih dengan nilai t hitung sebesar 6,950 dan tingkat signifikansi 0,00. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa biaya produksi, biaya operasional, dan pendapatan baik secara simultan maupun parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap laba bersih perusahaan sub-sektor Food and Beverage yang terdaftar di BEI.
Penerapan Teknologi QR Code dalam Sistem Peminjaman Buku Perpustakaan Berbasis Web di MAN 2 Tangerang Simarmata, Simon; Sya'bana, Muhamad Aditya; Ashari, Muhamad; Saputra, Muhammad Aziz; Ramadhan, Ilham Ganang; Maulana, Aldi Hikmah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5489

Abstract

Transformasi digital di sektor pendidikan saat ini mendorong modernisasi layanan perpustakaan sekolah yang selama ini sering terkendala oleh sistem operasional manual. Di MAN 2 Tangerang, pengelolaan perpustakaan secara konvensional mengakibatkan pelayanan memakan waktu lama, risiko kesalahan pencatatan data anggota cukup tinggi, serta sulitnya penyusunan laporan koleksi yang akurat. Kegiatan penelitian kepada masyarakat ini bertujuan untuk menerapkan teknologi Quick Response (QR) Code dalam sistem peminjaman buku berbasis web sebagai solusi konkret untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Metode pelaksanaan yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi tahap analisis kebutuhan sistem, perancangan arsitektur, implementasi perangkat lunak, serta pengujian fungsional untuk memastikan sistem berjalan sesuai kebutuhan pengguna secara optimal. Dalam sistem ini, teknologi QR Code dimanfaatkan sebagai identitas unik pada setiap koleksi buku dan kartu anggota, sehingga seluruh proses transaksi dapat dilakukan dengan sangat cepat melalui proses pemindaian. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penerapan sistem berbasis web dengan QR Code mampu mempercepat transaksi peminjaman dan pengembalian, meminimalisir kesalahan input data manual, serta mempermudah petugas dalam mengelola laporan data secara terintegrasi dan real-time. Dengan demikian, sistem ini menjadi solusi efektif dalam mendukung akselerasi transformasi digital perpustakaan sekolah dan meningkatkan profesionalisme layanan pendidikan di lingkungan MAN 2 Tangerang secara berkelanjutan.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi Internal dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT. Tjakrindo Mas Gresik) Sari, Nagit Atika; Ratih, Ida Aju Brahma
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5491

Abstract

PT. Tjakrindo Mas Gresik merupakan perusahaan yang bergerak di bidang industri pengolahan kayu yang sangat bergantung pada kualitas sumber daya manusia dalam mendukung kelancaran proses produksi dan pencapaian tujuan perusahaan. Dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat, perusahaan dituntut untuk memiliki kinerja karyawan yang optimal. Namun, dalam praktiknya masih ditemukan berbagai permasalahan yang berkaitan dengan gaya kepemimpinan, komunikasi internal, serta kondisi lingkungan kerja yang diduga memengaruhi tingkat kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menguji pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi Internal, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan, baik secara parsial maupun simultan, pada PT. Tjakrindo Mas Gresik, khususnya di bagian produksi kayu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal untuk mengkaji hubungan sebab-akibat antarvariabel. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan bagian produksi kayu di PT. Tjakrindo Mas Gresik yang berjumlah 65 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan metode regresi linier berganda, uji t (parsial), dan uji F (simultan). Hasil pengujian menunjukkan bahwa: (1) variabel Gaya Kepemimpinan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y); (2) variabel Komunikasi Internal (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y); (3) variabel Lingkungan Kerja (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y); serta (4) secara simultan, Gaya Kepemimpinan, Komunikasi Internal, dan Lingkungan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan di PT. Tjakrindo Mas Gresik.
Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Penggunaan Media Online Facebook dalam Pembelian Online di Kecamatan Delitua Menggunakan K-Means Clustering Ginting, Sujatmiko
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5494

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam melakukan aktivitas pembelian, khususnya melalui media online seperti Facebook. Facebook tidak hanya berfungsi sebagai media sosial, tetapi juga sebagai sarana pemasaran dan transaksi jual beli secara daring. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perilaku konsumen terhadap penggunaan media online Facebook dalam pembelian online di Kecamatan Delitua dengan pendekatan K-Means Clustering. Perilaku konsumen dalam penelitian ini ditinjau dari beberapa variabel, antara lain motivasi, persepsi, kepercayaan, sikap, dan pengalaman berbelanja online. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian online melalui Facebook. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan metode K-Means Clustering untuk mengelompokkan konsumen berdasarkan karakteristik perilaku mereka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen dapat dikelompokkan ke dalam beberapa klaster dengan tingkat penggunaan Facebook yang berbeda dalam pembelian online, mulai dari konsumen dengan minat dan kepercayaan tinggi hingga konsumen dengan tingkat penggunaan yang rendah. Setiap klaster memiliki karakteristik perilaku konsumen yang khas dan memengaruhi intensitas penggunaan Facebook sebagai media pembelian online. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa perilaku konsumen memiliki pengaruh signifikan terhadap penggunaan media online Facebook dalam pembelian online. Hasil klasterisasi ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi pelaku usaha dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan tepat sasaran di wilayah Kecamatan Delitua.
Konvergensi Mental Accounting dan self-control Terhadap perilaku debt-paradox Mahasiswa Akuntansi Yusuf, Nurul Yusmia; Asri, Wenny Nadya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5496

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis konvergensi antara mental accounting dan self-control terhadap fenomena debt-paradox pada mahasiswa S1 Akuntansi STIE LPI Makassar, dengan fokus khusus pada penggunaan fitur paylater sebagai substitusi pendapatan. Fenomena debt-paradox menjadi isu krusial di era ekonomi digital ketika individu menggunakan instrumen utang instan untuk menciptakan likuiditas semu guna menutupi keterbatasan dana jangka pendek, namun secara simultan justru mendegradasi stabilitas finansial jangka panjang. Urgensi penelitian ini berpijak pada adanya knowledge-behavior gap; sebuah kesenjangan antara penguasaan literasi keuangan teoretis yang dimiliki oleh mahasiswa akuntansi dengan realitas praktik pengelolaan keuangan pribadi yang cenderung impulsif dan irasional. Metode penelitian yang diterapkan adalah kuantitatif deskriptif melalui teknik purposive sampling terhadap 50 responden yang aktif menggunakan layanan fintech. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan perangkat lunak SPSS untuk menguji interaksi antarvariabel. Hasil penelitian mengungkapkan temuan fundamental: mental accounting berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku debt-paradox, yang mengindikasikan bahwa kesalahan klasifikasi kognitif—di mana mahasiswa menganggap limit utang sebagai "pendapatan tambahan"—menjadi pemicu utama distorsi keuangan. Sebaliknya, self-control berpengaruh negatif dan signifikan, menegaskan bahwa rendahnya regulasi diri bertindak sebagai akselerator bagi perilaku konsumtif. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis pada bidang behavioral finance dengan mengonfirmasi bahwa latar belakang pendidikan akuntansi tidak serta-merta menjadi perisai terhadap bias kognitif. Justifikasi psikologis dalam pengalokasian dana yang tidak tepat, ditambah dengan lemahnya pengendalian diri, menciptakan "badai sempurna" bagi keterjebakan dalam siklus utang digital. 
Flood Disaster and Business Continuity of Micro, Small, and Medium Enterprises in Padang: (Finance, Operational and Marketplace Risk) Septrizarty, Rika; Farlina, Wila; Sari, Meci Nilam; Maliha, Debitha Wise
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5497

Abstract

Bencana banjir yang melanda Kota Padang pada akhir November 2025 menimbulkan dampak signifikan terhadap keberlangsungan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), yang sebelumnya telah berada dalam kondisi rentan akibat melemahnya daya beli pascapandemi Covid-19. Di tengah keterbatasan penelitian yang membahas keterkaitan antara bencana alam dan ketahanan UMKM, studi ini bertujuan untuk menganalisis dampak banjir terhadap kelangsungan usaha serta strategi adaptasi yang dilakukan pelaku UMKM. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui studi literatur, wawancara mendalam, dan observasi lapangan untuk menggambarkan tingkat kerentanan, dampak operasional, serta respons UMKM terhadap gangguan yang terjadi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dampak banjir tidak hanya dirasakan oleh UMKM di sekitar pusat bencana, tetapi juga oleh pelaku usaha secara luas akibat rusaknya infrastruktur publik, terputusnya akses jalan, dan terganggunya pasokan air bersih dari PDAM, yang menyebabkan terhambatnya rantai pasok dan aktivitas produksi. UMKM yang berada di lokasi terdampak langsung bahkan mengalami kerugian besar hingga penutupan permanen akibat kerusakan atau hilangnya tempat usaha. Sementara itu, UMKM di wilayah terdampak tidak langsung harus menghentikan operasional sementara hingga kondisi kembali normal. Kerentanan UMKM semakin tinggi pada usaha yang tidak memiliki dana darurat dan memiliki margin keuntungan yang kecil. Di sisi lain, pemanfaatan digital marketing dan penjualan daring terbukti membantu mempertahankan aktivitas usaha ketika toko fisik tidak dapat beroperasi. Temuan ini menegaskan pentingnya perancangan strategi mitigasi bencana yang melibatkan pemerintah, masyarakat, dan akademisi, khususnya melalui dukungan pembiayaan, perbaikan infrastruktur, serta penguatan manajemen risiko berbasis keberlanjutan.