cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
 60   61   62   63   64 
The Influence of E-Marketing Mix and Quality of Health Services on Patient Satisfaction at RSUD Prof. Dr. Soekarjo Febrina, Dara Meutia Ayu; Pusparani, Kinanti Vionanda; Kusyanto, Fahmi Abdullah; Mubarok, Rizqi; Redjeki, Finny
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1099

Abstract

The rapid development of information technology has brought about a fundamental transformation in the healthcare ecosystem, changing the paradigm of interaction between hospitals, medical personnel and patients. This research aims to explore the satisfaction felt by patients through existing health services at hospitals as well as explore the digital dimensions of health services, identify the most influential variables, and provide strategic recommendations for the development of hospital digital platforms. The data in this research was obtained through a questionnaire which was then analyzed using the Partial Least Squares (PLS) method with Structural Equation Modeling (SEM). The respondents in this study were patients at RSUD Prof. Dr. Soekarjo numbered 97 respondents. The research results show that the E-Marketing Mix variable which includes product, place, price, personalization, privacy, customer service, community and site elements has a significant influence on patient satisfaction at RSUD Prof. Dr. Soekarjo. Meanwhile, the dimensions of promotion, security and sales promotion do not have a significant effect on patient satisfaction at RSUD Prof. Dr. Soekarjo. The research results also show that service quality has a significant influence on patient satisfaction at RSUD Prof. Dr. Soekarjo. The results of this research indicate that the quality of hospital digital services does not just depend on technological aspects, but on the ability to create a personal, safe and meaningful experience for patients. Quality of service remains the main foundation in building satisfaction, where human aspects such as empathy, timeliness and professionalism of medical personnel are still very much taken into account..
Pemanfaatan Business Intelegence untuk Analisis Pengambilan Keputusan Penjualan Ozone Grafika Menggunakan Microsoft Power BI Nanda Nurul Gufron; Dede Rizal Nursamsi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10990

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan untuk memanfaatkan data sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis yang lebih cepat, akurat, dan terukur. Namun, masih banyak usaha yang belum mampu mengolah data penjualan secara optimal sehingga informasi yang dihasilkan belum memberikan dukungan yang memadai dalam proses analisis maupun pengambilan keputusan strategis. Kondisi tersebut juga dialami oleh Ozone Grafika, yang memiliki data transaksi penjualan dalam jumlah besar tetapi belum dimanfaatkan secara maksimal sebagai sumber informasi bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pemanfaatan Microsoft Power BI dalam visualisasi data Business Intelligence guna mendukung analisis dan pengambilan keputusan penjualan pada Ozone Grafika. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif studi kasus. Data yang digunakan berupa data transaksi penjualan Ozone Grafika periode Mei 2025 hingga Februari 2026 sebanyak 10.443 baris data. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilaksanakan melalui tahapan Business Intelligence yang meliputi proses Extract, Transform, Load (ETL), perancangan model data star schema, pembangunan dashboard interaktif menggunakan Microsoft Power BI, serta penerapan metode Simple Moving Average untuk analisis prediktif penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dashboard Business Intelligence mampu menyajikan informasi penjualan secara visual, interaktif, dan informatif sehingga memudahkan manajemen dalam memantau kinerja penjualan, mengidentifikasi tren penjualan, mengevaluasi performa produk, serta mendukung pengambilan keputusan bisnis berbasis data secara lebih efektif dan efisien. Dengan demikian, Microsoft Power BI menjadi solusi yang efektif untuk meningkatkan kualitas analisis data penjualan di Ozone Grafika.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Sumber Buana Jaya Jakarta Barat Dini Azmawaroh Nasution; Ilham Daniswarah Darzimal; Ludgardis Intania Kolin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10992

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Sumber Buana Jaya Jakarta Barat. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih belum optimalnya kinerja karyawan yang terlihat dari beberapa indikator, seperti kualitas kerja, tanggung jawab, dan inisiatif yang belum mencapai target perusahaan. Selain itu, hasil observasi awal menunjukkan bahwa masih terdapat permasalahan pada aspek gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja yang berpotensi memengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian berjumlah 79 karyawan dan seluruh populasi dijadikan sampel penelitian menggunakan teknik sampel jenuh. ,  teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan adalah  kuisioner. Metode angket dalam penelitian ini adalah sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk memperoleh informasi atau data tentang  variabel  yang diteliti. , peneliti menggunakan jenis kuesioner tertutup yaitu respondentinggal memilih jawaban karena dalam kuesioner  tersebut  sudah  disediakan  opsi-opsi  jawabannya.  Dalam  metode  ini,  peneliti memperoleh data-data mengenai variabel yang akan diukur Berdasarkan kajian teori dan penelitian terdahulu, gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja diduga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan melalui penerapan gaya kepemimpinan yang efektif serta peningkatan kepuasan kerja karyawan.
Polbeng Business Expo Chapter II: Case Study at Warung Nongkrong Pajero and Kue Donat Varian Rasa Azkia MSMEs Rizki Saputra; Yunelly Asra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10994

Abstract

This study aims to examine the role of Polbeng Business Expo Chapter II in encouraging the development of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), with case studies of Warung Nongkrong Pajero and Kue Donat Varian Rasa Azkia. This project focused on improving marketing, digitalization, financial management, and the implementation of business governance practices through direct involvement in exhibition activities. The method applied was a project-based approach, which included the stages of planning, implementation, completion, and reporting. Data collection was carried out through direct observation, documentation, and financial recording during the exhibition. The implementation of this project included compiling MSME profiles, creating promotional catalogs, marketing videos, digital marketing content, providing a QRIS-based digital payment system, and preparing financial reports. The project results showed that participation in Polbeng Business Expo Chapter II had a positive impact on the progress of both MSMEs. Digital marketing and promotion strategies were proven successful in increasing product visibility and consumer interest, as indicated by higher sales figures during the exhibition compared to regular operating days. The implementation of the QRIS system was able to improve transaction efficiency and support more organized financial governance. Furthermore, financial analysis shows that both MSMEs achieved positive net profits and recorded capital growth, indicating healthy and sustainable business performance. In addition to generating economic benefits, this project also provided educational value for students through the practical application of business theory, as well as strengthening synergies between higher education institutions, MSMEs, and the community. Overall, Polbeng Business Expo Chapter II proved to be an effective platform for MSME escalation through integrated marketing, digitalization, and financial management support.
Pengaruh Pelatihan, Motivasi Kerja dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Padang Satu Dykson Enrico Manahara Hutapea; Tengku Ahmad Helmi; Ceacilia Srimindarti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10997

Abstract

Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset strategis yang berperan penting dalam menentukan kualitas pelayanan dan keberhasilan organisasi, terutama pada instansi pelayanan publik seperti Kantor Pelayanan Pajak. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pelatihan kerja, motivasi kerja, dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Padang Satu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi penelitian berjumlah 110 pegawai, dengan sampel sebanyak 53 responden yang ditentukan melalui teknik proportional stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan kerja, motivasi kerja, dan kepemimpinan masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan. Di antara ketiga variabel tersebut, motivasi kerja merupakan variabel yang paling dominan pengaruhnya terhadap kepuasan kerja. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kepuasan kerja pegawai dapat dilakukan melalui penyelenggaraan pelatihan yang relevan dengan kebutuhan pekerjaan, penguatan motivasi melalui sistem penghargaan dan pengembangan karier yang transparan, serta penerapan kepemimpinan yang komunikatif, partisipatif, dan adil. Secara teoretis, hasil penelitian ini mendukung Teori Dua Faktor Herzberg dan Teori Hierarki Kebutuhan Maslow dalam konteks organisasi publik. Secara praktis, penelitian ini memberikan rekomendasi bagi manajemen KPP Pratama Padang Satu untuk lebih memperhatikan aspek pelatihan berkelanjutan, pemberian insentif non-finansial, serta pengembangan gaya kepemimpinan yang transformasional guna menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan meningkatkan kepuasan kerja pegawai.
Analisis Sentimen Publik Program Makan Bergizi Gratis (MBG) Menggunakan Algoritma Naïve Bayes Muhammad Nabil; Samsudin Samsudin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10998

Abstract

Program Makan Bergizi Gratis (MBG) merupakan salah satu program pemerintah yang mendapat perhatian luas dari masyarakat dan menimbulkan berbagai tanggapan di media sosial, khususnya Instagram. Banyaknya komentar yang dihasilkan membuat proses analisis opini secara manual menjadi kurang efektif sehingga diperlukan metode otomatis untuk mengidentifikasi sentimen masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen publik terhadap Program Makan Bergizi Gratis (MBG) menggunakan algoritma Naïve Bayes. Data penelitian diperoleh melalui proses scraping komentar Instagram menggunakan Apify Store Sebanyak 2.000 komentar berhasil dikumpulkan dan setelah melalui proses pembersihan data diperoleh 383 data yang digunakan dalam proses analisis. Tahapan penelitian meliputi preprocessing data berupa case folding, cleaning, Tokenizing, Filtering dan stemming, kemudian dilakukan pembobotan kata menggunakan metode TF-IDF sebelum proses klasifikasi dengan algoritma Naïve Bayes. Evaluasi model dilakukan menggunakan confusion matrix dengan metrik accuracy, precision, recall, dan F1-score. Hasil penelitian menunjukkan bahwa algoritma Naïve Bayes memperoleh nilai akurasi sebesar 93,21%. Model memiliki performa yang sangat baik dalam mengidentifikasi sentimen negatif dengan nilai recall sebesar 1,00 dan F1-score sebesar 0,96. Namun, model masih mengalami keterbatasan dalam mendeteksi sentimen positif dengan nilai recall sebesar 0,26 akibat ketidakseimbangan jumlah data pada masing-masing kelas. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa algoritma Naïve Bayes efektif digunakan untuk analisis sentimen publik terhadap Program Makan Bergizi Gratis berdasarkan data komentar Instagram.
Implementasi Coretax System dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Perpajakan pada KPP Pratama Seberang Ulu Putri Ade Lyvia Chairani; Citra Indah Merina
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10999

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong Direktorat Jenderal Pajak (DJP) melakukan transformasi digital melalui implementasi CoreTax System sebagai sistem inti administrasi perpajakan yang terintegrasi. Implementasi sistem ini memerlukan kesiapan infrastruktur, sumber daya manusia, serta kemampuan adaptasi wajib pajak agar tujuan modernisasi perpajakan dapat tercapai secara optimal. Laporan magang ini bertujuan untuk menganalisis kesiapan implementasi CoreTax System, pelaksanaan edukasi kepada wajib pajak, kendala yang dihadapi selama proses implementasi, serta upaya yang dilakukan oleh KPP Pratama Palembang Seberang Ulu dalam mengatasinya. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi literatur. Data diperoleh selama pelaksanaan magang pada periode Februari–Mei 2026. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KPP Pratama Palembang Seberang Ulu telah memiliki kesiapan yang baik melalui penyediaan infrastruktur teknologi dan pelatihan pegawai. Edukasi kepada wajib pajak dilakukan melalui asistensi langsung, sosialisasi kepada kelompok usahawan, serta pendampingan individual di Tempat Pelayanan Terpadu (TPT). Kendala yang dihadapi meliputi gangguan jaringan dan server, rendahnya adaptasi sebagian wajib pajak terhadap sistem baru, serta beberapa fitur administrasi yang belum optimal. Untuk mengatasi kendala tersebut, KPP menerapkan pendampingan intensif, penyusunan panduan teknis, komunikasi proaktif, dan edukasi berkelanjutan. Implementasi CoreTax System dinilai cukup efektif dalam mendukung modernisasi administrasi perpajakan, meningkatkan kualitas pelayanan, serta mendorong kepatuhan pelaporan wajib pajak yang mencapai 80% pada tahun 2026.
Pengembangan Industri Wisata Halal di Indonesia: Analisis Potensi dan Tantangan Noviyanti, Ririn
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v3i3.1100

Abstract

Industri wisata halal merupakan salah satu sektor yang berpotensi besar dalam meningkatkan perekonomian Indonesia. Namun, pengembangan industri ini masih menghadapi beberapa tantangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis potensi dan tantangan dalam pengembangan industri wisata halal di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dan analisis data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Indonesia memiliki potensi besar dalam pengembangan industri wisata halal, namun masih perlu meningkatkan kualitas infrastruktur, promosi, dan regulasi untuk meningkatkan daya saing. Adapun potensi industri wisata halal di Indonesia diantaranya: 1) penduduk mayoritas muslim, 2) keindahan alam Indonesia, dan 3) keragaman budaya yang ada di Indonesia. Sedangkan tantangan yang harus dihadapi bagi industri wisata halal di Indonesia adalah 1) penyiapan sumber daya manusia, 2) sertifikasi halal bagi industri wisata, 3) strategi antar pemangku kepentingan industri wisata halal, dan 4) pengembangan infrastruktur yang dapat mendukung industri wisata halal.
Klasifikasi Sentimen Review Pengguna pada Platform Steam Menggunakan Arsitektur Transformer DistilBERT Dody Pradipta; Eko Widodo; David Fahmi A; M. Iqbal Izzul Haq
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11000

Abstract

Ulasan pengguna pada platform Steam mengandung informasi penting yang dapat digunakan untuk mengetahui persepsi pemain terhadap suatu game. Namun, jumlah ulasan yang besar menyebabkan proses analisis secara manual menjadi kurang efisien. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan klasifikasi sentimen ulasan pengguna Steam menggunakan model berbasis Deep Learning, yaitu DistilBERT. Metode penelitian yang digunakan adalah eksperimen dengan pendekatan kuantitatif dan mengadopsi framework CRISP-DM. Dataset yang digunakan terdiri dari 17.495 ulasan pengguna yang dibagi menjadi data latih sebesar 80% dan data uji sebesar 20%. Proses analisis meliputi data preparation, tokenisasi menggunakan DistilBERT Tokenizer, fine-tuning model DistilBERT, serta evaluasi menggunakan metrik accuracy, precision, recall, dan F1-score. Hasil pengujian menunjukkan bahwa model DistilBERT mampu menghasilkan nilai akurasi sebesar 90%, dengan nilai precision sebesar 90%, recall sebesar 89%, dan F1-score sebesar 90%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa DistilBERT memiliki kemampuan yang baik dalam memahami konteks teks dan melakukan klasifikasi sentimen secara efektif. Meskipun demikian, model masih mengalami kesulitan dalam menangani ulasan yang mengandung sentimen campuran, ironi, dan bahasa informal.
Dinamika Faktor Pendorong dan Pendekatan Perubahan: Sebuah Tinjauan Literatur Rindu Riana; Samsir Samsir; Jumiati Sasmita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11001

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi secara mendalam dinamika faktor pendorong dan pendekatan perubahan di dalam organisasi melalui tinjauan literatur sistematis. Di era disrupsi teknologi digital yang sangat masif, adaptasi merupakan keharusan mutlak guna memastikan keberlangsungan operasional. Berdasarkan dua puluh jurnal utama yang dikaji, artikel ini merumuskan berbagai pandangan mengenai kapasitas perubahan organisasi, kesiapan untuk berubah, gaya kepemimpinan di masa transisi, serta penerapan model manajemen perubahan Kotter. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review terhadap deretan publikasi terbaru dengan pendekatan deduktif serta induktif. Hasil penelitian secara rinci mengelaborasi tiga rumusan masalah utama terkait anteseden perubahan, mekanisme kepemimpinan transformasional, dan hambatan implementasi adaptasi struktural dalam bermacam konteks, termasuk sektor pelayanan kesehatan dan pendidikan tinggi. Temuan sentral menunjukkan bahwa peran kepemimpinan transformasional dinilai amat efektif dalam menekan resistensi psikologis para staf, sementara elemen transaksional terus diandalkan mencapai sasaran spesifik jangka pendek. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa kapabilitas perubahan organisasi bukanlah sekadar suatu atribut yang sifatnya statis, melainkan wujud kompetensi dinamis yang wajib mengintegrasikan tingkat kesiapan individu, kelincahan dukungan teknologi, hingga kepemimpinan adaptif. Pada akhirnya, pembuat kebijakan atau jajaran pimpinan sangat disarankan untuk menolak penerapan instruksi paksaan demi memastikan lahirnya sebuah transformasi budaya perusahaan yang berjalan positif, inklusif, humanis, serta bernilai amat berkelanjutan kelak.

Page 62 of 830 | Total Record : 8292

 60   61   62   63   64 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue