cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,361 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kehandalan, Cepat Tanggap, Dan Jaminan Terhadap Loyalitas Konsumen Pt. Karya Murni Perkasa Medan Silalahi, Widya Bobryana; Silalahi, Remus; Purba, Jhon Henri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.744

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas Pelayanan Kehandalan, Daya Tanggap dan Jaminan terhadap Loyalitas Konsumen PT. Karya Murni Perkasa Medan. Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan deskriptif kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 50 responden. Berdasarkan hasil uji hipotesis t dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, kehandalan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, cepat tanggap secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, jaminan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen.  Berdasarkan hasil uji hipotesis F dapat disimpulkan secara simultan kualitas pelayanan,   kehandalan, cepat tanggap, dan jaminan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,833 yang berarti bahwa sebesar 83,3%% variabel loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan, kehandalan, cepat tanggap, dan jaminan sisanya 100%-83,3% = 16,7% dijelaskan oleh variabel atau faktor lain yang tidak disebutkan dalam
Perspektif Budaya dan Medis: Keterkaitan Tradisi Potong Gigi dengan Risiko Karies Gigi pada Masyarakat Pedesaan Bali Zulkarnain, Zulkarnain; Kamaruddin, Syamsu A; Adam, Arlin; Ahmadin, Ahmadin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7440

Abstract

Tradisi potong gigi yang dikenal sebagai mepandes atau metatah merupakan salah satu ritual penting dalam kehidupan masyarakat Hindu Bali yang menandai peralihan individu menuju kedewasaan. Ritual ini memiliki makna simbolik sebagai upaya pengendalian enam sifat negatif manusia (Sad Ripu) dan masih banyak dipraktikkan dalam kehidupan masyarakat Bali. Namun, dari perspektif kesehatan, proses pengikisan gigi dalam ritual tersebut berpotensi mempengaruhi struktur enamel gigi yang dapat meningkatkan risiko karies apabila tidak dilakukan dengan prosedur yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keterkaitan antara praktik tradisi potong gigi dengan risiko karies gigi pada masyarakat Desa Legian, Bali.  Penelitian menggunakan pendekatan mixed method dengan desain cross-sectional yang dilaksanakan pada Februari 2026. Penelitian melibatkan 15 informan yang terdiri atas masyarakat yang telah menjalani ritual potong gigi, tokoh adat, dan pelaku ritual (sangging). Data dikumpulkan melalui pemeriksaan kesehatan gigi menggunakan indeks DMFT (Decayed, Missing, Filled Teeth), wawancara mendalam, serta observasi praktik ritual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 46,7% informan memiliki tingkat karies sedang, 33,3% karies tinggi, dan 20% karies rendah. Faktor yang mempengaruhi risiko karies meliputi teknik pengikisan gigi tradisional, sterilisasi alat ritual yang kurang memadai, keterbatasan pengetahuan kesehatan gigi masyarakat, serta kebiasaan konsumsi makanan dan minuman manis. Temuan penelitian menunjukkan bahwa praktik budaya potong gigi memiliki implikasi terhadap kesehatan gigi masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan integrasi antara pendekatan budaya dan kesehatan masyarakat melalui edukasi kesehatan gigi serta kolaborasi antara tokoh adat dan tenaga kesehatan untuk memastikan bahwa pelaksanaan tradisi tetap terjaga tanpa mengabaikan aspek kesehatan masyarakat.
Pengaruh Sosialisasi Peraturan Perpajakan, Pengetahuan Wajib Pajak, Persepsi Efektivitas Sistem Perpajakan, dan Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Non-Karyawan Aprilia, Alista Nur; Ekawanti, Wahyumi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7441

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sosialisasi perpajakan, pengetahuan wajib pajak, persepsi efektivitas sistem perpajakan, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi non-karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah driver ojek online yang menggunakan aplikasi Gojek, Grab, dan Maxim yang berdomisili di Kota Tangerang. Pemilihan populasi ini didasarkan pada meningkatnya jumlah pekerja sektor informal yang memiliki kewajiban perpajakan namun seringkali belum sepenuhnya patuh dalam memenuhi kewajibannya. Selain itu, kelompok ini dinilai memiliki karakteristik pekerjaan yang fleksibel sehingga berpotensi memengaruhi tingkat kepatuhan pajak mereka. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode accidental sampling yang menghasilkan 100 responden sebagai sampel penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan menggunakan software SPSS versi 26.0 untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sosialisasi peraturan perpajakan, persepsi efektivitas sistem perpajakan, dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik pemahaman dan kesadaran yang dimiliki, maka tingkat kepatuhan juga akan meningkat. Sementara itu, pengetahuan wajib pajak tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, sehingga diperlukan pendekatan lain dalam meningkatkan kepatuhan tersebut, seperti peningkatan layanan dan kemudahan akses perpajakan yang lebih optimal bagi wajib pajak.
Implementasi Sistem Informasi Akuntansi Penjualan dan Penerimaan Kas Pada Perusahaan Jasa di PT. ATP Erlindah, Mitha; Kurniawati, Yuli; Kustiningsih, Nanik
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7442

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Sistem Informasi Akuntansi (SIA) pada proses penjualan dan penerimaan kas di PT ATP, serta mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi dan merumuskan rekomendasi perbaikan guna meningkatkan efektivitas operasional perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data berupa wawancara mendalam dan studi dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari manajer keuangan dan staf akuntansi yang terlibat langsung dalam aktivitas penjualan dan penerimaan kas, sehingga data yang diperoleh mencerminkan kondisi riil di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur penjualan dan penerimaan kas secara umum telah berjalan sesuai dengan standar operasional yang berlaku. Namun demikian, implementasi Sistem Informasi Akuntansi masih belum sepenuhnya optimal, khususnya dalam hal integrasi antar bagian. Beberapa kendala yang ditemukan antara lain keterlambatan pencatatan transaksi, masih digunakannya sistem pencatatan manual, serta belum tersedianya data secara real time. Kondisi ini berdampak pada kurang efektifnya proses penerbitan invoice, pemantauan piutang, serta penyusunan laporan keuangan yang akurat dan tepat waktu. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini merekomendasikan pengembangan SIA yang terintegrasi secara otomatis antar divisi, peningkatan kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan berkelanjutan, serta penguatan sistem pengendalian internal melalui penyusunan prosedur dan kebijakan yang lebih jelas dan sistematis. Implementasi rekomendasi ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas informasi keuangan, mempercepat proses pelayanan, serta mendukung efektivitas dan efisiensi operasional perusahaan secara berkelanjutan.
Persepsi Mahasiswa Ekonomi terhadap Kondisi Ketengakerjaan dan Prospek Penyerapan Tenaga Kerja Terdidik di Indonesia Siregar, Najwa Adelia; Butarbutar, Geby Natalia; Nasution, Nazira Maulidia; Nababan, Amanda Agustina; Sari, Dina Aulia
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7443

Abstract

Meningkatnya jumlah lulusan perguruan tinggi yang tidak diimbangi pertumbuhan lapangan kerja formal melahirkan fenomena pengangguran terdidik sebagai persoalan struktural yang kian mendesak untuk diatasi. Penelitian ini bertujuan memetakan cara pandang mahasiswa ekonomi terhadap berbagai aspek ketenagakerjaan terdidik, mulai dari akar penyebab pengangguran, pengaruh digitalisasi, efektivitas intervensi pemerintah, relevansi pendidikan tinggi, hingga kesiapan personal memasuki dunia kerja. Studi ini menerapkan metode deskriptif kualitatif dengan pengambilan sampel purposif terhadap 100 mahasiswa aktif dari program studi Ekonomi Universitas Negeri Medan, menggunakan kuesioner daring sebagai instrumen pengumpulan data yang kemudian dianalisis secara deskriptif kuantitatif melalui tabulasi frekuensi dan interpretasi naratif. Mayoritas responden menilai ketersediaan lapangan kerja masih jauh dari memadai, dengan standar kualifikasi rekrutmen yang terlampau tinggi sebagai hambatan terbesar bagi lulusan baru, diikuti ketidaksesuaian kompetensi antara lulusan dan kebutuhan industri. Teknologi digital dipandang secara ambivalen: di satu sisi membuka peluang baru di sektor ekonomi digital, namun di sisi lain menggerus posisi pekerjaan konvensional melalui otomasi. Kebijakan pemerintah dinilai belum menghasilkan dampak nyata dalam menjembatani lulusan dengan dunia industri, sementara mahasiswa secara personal mengaku siap bersaing dengan mengandalkan jejaring profesional dan sertifikasi kompetensi sebagai strategi utama. Hasil studi ini menegaskan urgensi penyelarasan kurikulum pendidikan tinggi, kebijakan ketenagakerjaan, dan agenda transformasi digital guna memperluas penyerapan tenaga kerja terdidik secara berkelanjutan.
Pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, dan Pertumbuhan Aset Terhadap Struktur Modal Melalui Total Aset Turn Over Sebagai Variabel Mediasi Sembiring, Emelia; Gultom, Robinhot; Purba, Jon Henri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7444

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh profitabilitas, ukuran perusahaan, dan pertumbuhan aset terhadap struktur modal dengan Total Asset Turnover sebagai variabel mediasi pada perusahaan sektor barang konsumen primer yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui aplikasi WarpPLS. Variabel profitabilitas diukur menggunakan Return on Assets (ROA), ukuran perusahaan diukur dengan total aset, pertumbuhan aset diukur berdasarkan perubahan total aset, struktur modal diproksikan dengan Debt to Equity Ratio (DER), sedangkan efisiensi penggunaan aset diukur menggunakan Total Asset Turnover (TATO). Populasi penelitian terdiri dari perusahaan sektor barang konsumen primer yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, dengan pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan perusahaan selama periode penelitian. Analisis data dilakukan dengan menggunakan pendekatan SEM-PLS untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung antar variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profitabilitas dan pertumbuhan aset berpengaruh positif dan signifikan terhadap struktur modal. Sebaliknya, ukuran perusahaan dan Total Asset Turnover tidak berpengaruh signifikan terhadap struktur modal. Pertumbuhan aset terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Total Asset Turnover yang menunjukkan bahwa peningkatan aset mampu meningkatkan efisiensi penggunaan aset perusahaan. Namun demikian, Total Asset Turnover tidak mampu memediasi pengaruh pertumbuhan aset terhadap struktur modal. Temuan ini menunjukkan bahwa struktur modal perusahaan lebih dipengaruhi oleh faktor profitabilitas dan pertumbuhan aset dibandingkan dengan efisiensi perputaran aset perusahaan.  
Pengaruh Likuiditas, Manajemen Aset, Perputaran Kas dan Struktur Modal Terhadap Kinerja Keuangan Pakpahan, Juliana; Simanjuntak, Arthur; Rajagukguk, Tiur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7445

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh likuiditas, manajemen aset, perputaran kas, dan struktur modal terhadap kinerja keuangan pada perusahaan sektor aneka industri yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2024. Kinerja keuangan diukur menggunakan Return on Assets (ROA), likuiditas diproksikan dengan Current Ratio (CR), manajemen aset dengan Total Assets Turnover (TATO), perputaran kas dengan Cash Turnover Ratio (CTR), serta struktur modal dengan Debt to Equity Ratio (DER). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling sehingga diperoleh 30 perusahaan sebagai sampel penelitian. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, serta pengujian hipotesis melalui uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Current Ratio, Total Assets Turnover, Cash Turnover Ratio, dan Debt to Equity Ratio berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return on Assets. Secara simultan, keempat variabel independen tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan perusahaan. Nilai koefisien determinasi sebesar 89,7% menunjukkan bahwa variasi Return on Assets mampu dijelaskan oleh variabel penelitian, sedangkan sisanya sebesar 10,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi manajemen perusahaan dan investor dalam pengambilan keputusan keuangan yang lebih efektif serta sebagai referensi bagi penelitian selanjutnya.
Pengaruh Leverage, Pertumbuhan Penjualan, dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan Bevania, Usha; Purba, Dimita H.P.; Rajagukguk, Tiur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7446

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh leverage, pertumbuhan penjualan, dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada perusahaan sektor barang konsumen primer yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan perusahaan. Populasi penelitian mencakup 128 perusahaan, sedangkan sampel ditentukan melalui teknik purposive sampling sehingga diperoleh 35 perusahaan dengan total 105 observasi. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda yang didukung oleh analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa leverage, pertumbuhan penjualan, dan profitabilitas memiliki pengaruh terhadap nilai perusahaan baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini memberikan bukti empiris bahwa kinerja keuangan perusahaan berperan penting dalam meningkatkan persepsi investor terhadap nilai perusahaan. Selain itu, penelitian ini juga memberikan implikasi praktis bagi manajemen perusahaan dalam merumuskan kebijakan keuangan yang optimal serta bagi investor dalam mengambil keputusan investasi yang rasional dan berbasis informasi. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya yang mengkaji faktor-faktor penentu nilai perusahaan pada berbagai sektor industri di Indonesia. Penelitian ini juga mempertimbangkan konsistensi hasil dengan penelitian sebelumnya serta menguji kekuatan model dalam menjelaskan variasi nilai perusahaan melalui nilai koefisien determinasi yang diperoleh. Hasil tersebut menunjukkan model mampu menjelaskan hubungan antar variabel secara memadai dan relevan dengan kondisi pasar modal Indonesia. Secara umum hasil penelitian
Pengaruh Profitabilitas, Likuiditas, dan Solvabilitas Terhadap Harga Saham Simanungkalit, Novita Sari; Gultom, Robinhot; Purba, Jon Henri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7447

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh profitabilitas, likuiditas, dan solvabilitas terhadap harga saham pada perusahaan sektor infrastruktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 70 perusahaan, dengan sampel sebanyak 34 perusahaan yang ditentukan menggunakan metode purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Metode analisis data yang digunakan meliputi analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi, serta analisis regresi linier berganda. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan bantuan program SPSS versi 26 untuk memperoleh hasil yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial profitabilitas berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap harga saham, yang mengindikasikan bahwa tingkat keuntungan perusahaan belum mampu meningkatkan minat investor secara langsung. Likuiditas berpengaruh negatif dan signifikan terhadap harga saham, yang berarti semakin tinggi likuiditas justru direspons negatif oleh pasar. Sementara itu, solvabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham, menunjukkan bahwa kemampuan perusahaan dalam mengelola kewajiban jangka panjang memberikan sinyal positif bagi investor. Secara simultan, profitabilitas, likuiditas, dan solvabilitas berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan variasi harga saham sebesar 37,2%, sedangkan sisanya sebesar 62,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian, seperti kondisi makroekonomi dan sentimen pasar.  
Pengaruh Beban Kerja, Kompetensi Individu dan Kondisi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Cafe Nuansa Kupie Medan Nababan, Artha Defiana Br; Sinurat, Elperida Juniarni; Sihite, Mislan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7448

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja, kompetensi individu, dan kondisi kerja terhadap kinerja karyawan pada cafe nuansa kupie medan. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah adanya indikasi penurunan kinerja sebagian karyawan yang diduga dipengaruhi oleh ketidakseimbangan beban kerja, perbedaan tingkat kompetensi individu, serta kondisi kerja yang belum optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teknik total sampling sebanyak 35 orang karyawan yang juga dijadikan sebagai sampel penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert 1-5. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, beban kerja  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai thitung  (2,328) > ttabel  (2,039) dan nilai signifikansi 0,027 < 0,05. Kompetensi individu juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai thitung (2,842)  > ttabel (2,039) dan nilai signifikansi 0,008 < 0,05. Demikian pula dengan kondisi kerja yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai thitung (2,570) > ttabel (2,039) dan nilai signifikansi 0,015 < 0,05 Secara simultan (uji F), beban kerja, kompetensi individu, dan kondisi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) adalah sebesar 0,514, yang berarti variabel independen mempengaruhi kinerja karyawan sebesar 51,4%, sementara sisanya 48,6% dijelaskan oleh variabel lain di luar penelitian ini.