cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Edisah Putra Nainggolan
Contact Email
edisahputra@umsu.ac.id
Phone
+6285158011646
Journal Mail Official
mandirijurnal@gmail.com
Editorial Address
Jl. Karyajaya Perum Alam Lestari Blok B.24 Medan
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Mandiri: Jurnal Akuntansi dan Keuangan
Published by Lembaga Riset Ilmiah
ISSN : -     EISSN : 28299329     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan is a journal that publishes research articles in the fields of Accounting and Finance. Articles published in Mandiri have gone through a peer-reviewed process, to maintain the best quality articles in scientific development in the field of Accounting and Finance. Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan accepts manuscripts in research fields that include scientific fields: Financial Accounting, Government Accounting, Sharia Accounting, Sharia Banking, Audit, Accounting system, and Tax Accounting.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Akuntansi
Articles 135 Documents
 10   11   12   13   14 
Pengaruh Teknologi Keuangan, Literasi Keuangan, Dan Perencanaan Keuangan Terhadap Inklusi Keuangan Dina Anggraini; Naufal Sinatria
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 3 (2026): Oktober 2026
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah, Yayasan Mentari Meraki Asa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jak.v5i3.2134

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh teknologi keuangan, literasi keuangan, dan perencanaan keuangan terhadap inklusi keuangan pada coffee shop di Kabupaten Pringsewu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling jenuh terhadap 33 coffee shop. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi keuangan dan literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap inklusi keuangan, sedangkan perencanaan keuangan berpengaruh signifikan dengan arah negatif. Temuan ini menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi keuangan dan peningkatan literasi keuangan dapat memperkuat inklusi keuangan, sementara perencanaan keuangan yang dilakukan secara mandiri belum sepenuhnya mendorong penggunaan layanan keuangan formal. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris mengenai faktor-faktor yang memengaruhi inklusi keuangan pada pelaku usaha coffee shop serta menegaskan pentingnya perencanaan keuangan yang selaras dengan pemanfaatan layanan keuangan formal.   This study aims to analyze the effects of financial technology, financial literacy, and financial planning on financial inclusion among coffee shop owners in Pringsewu Regency. A quantitative approach was employed using saturation sampling involving 33 coffee shops. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with IBM SPSS. The results show that financial technology and financial literacy have positive and significant effects on financial inclusion, while financial planning has a significant negative effect. These findings indicate that the use of financial technology and improved financial literacy can strengthen financial inclusion, whereas independently conducted financial planning does not necessarily encourage the use of formal financial services. This study contributes empirical evidence on the factors affecting financial inclusion among coffee shop businesses and highlights the importance of aligning financial planning with the utilization of formal financial services.  
Pengaruh Konsultasi Pajak, Kampanye Pajak Dan Pelaporan Pajak Elektronik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bagas Andrianto; Andi Mulyono
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 3 (2026): Oktober 2026
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah, Yayasan Mentari Meraki Asa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jak.v5i3.2143

Abstract

Kepatuhan wajib pajak masih menjadi tantangan dalam pemenuhan kewajiban perpajakan, sementara pemanfaatan layanan konsultasi, media sosial, dan sistem pelaporan elektronik menjadi bagian dari upaya peningkatan kepatuhan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas konsultasi pajak, kampanye pajak di media sosial, dan pelaporan pajak elektronik terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Mesuji. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui kuesioner. Populasi penelitian berjumlah 24.638 wajib pajak dengan sampel sebanyak 100 responden. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas konsultasi pajak tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai koefisien regresi 0,056 dan signifikansi 0,397 > 0,05. Kampanye pajak di media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan koefisien 0,364 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Pelaporan pajak elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan koefisien 0,341 dan signifikansi 0,002 < 0,05. Kontribusi penelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial sebagai sarana edukasi perpajakan dan pelaporan pajak elektronik memiliki peran dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak pada KPP Mesuji, sedangkan kualitas konsultasi pajak belum menunjukkan pengaruh yang signifikan.   Taxpayer compliance remains a challenge in fulfilling tax obligations, while the use of consulting services, social media, and electronic reporting systems is part of efforts to improve compliance. This study aims to analyze the influence of the quality of tax consultations, tax campaigns on social media, and electronic tax reporting on taxpayer compliance at the Mesuji Tax Office (KPP). The study employs a quantitative approach using primary data obtained through a questionnaire. The study population consisted of 24,638 taxpayers with a sample of 100 respondents. Data analysis used multiple linear regression with the aid of SPSS. The results showed that the quality of tax consultations did not have a significant effect on taxpayer compliance with a regression coefficient of 0.056 and a significance level of 0.397 > 0.05. Tax campaigns on social media have a positive and significant effect on taxpayer compliance, with a coefficient of 0.364 and a significance level of 0.000 < 0.05. Electronic tax filing has a positive and significant effect on taxpayer compliance, with a coefficient of 0.341 and a significance level of 0.002 < 0.05. The findings of this study indicate that the use of social media as a tool for tax education and electronic tax filing plays a role in improving taxpayer compliance at the Mesuji Tax Office, whereas the quality of tax consultation has not yet shown a significant effect.  
Analisis Kualitas Pelayanan Publik Pada SAMSAT JEMBER Dalam Meningkatkan Kepuasan Wajib Pajak Siti Zulaiha; Rini Puji Astuti; Zahwa Elfira; Fidia Qori Nur Azizah
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 3 (2026): Oktober 2026
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah, Yayasan Mentari Meraki Asa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jak.v5i3.2282

Abstract

Kepuasan wajib pajak dalam menerima layanan pemerintah sangat dipengaruhi oleh mutu pelayanan publik yang diberikan. Sebagai institusi yang menangani administrasi perpajakan kendaraan bermotor, SAMSAT Jember dituntut untuk mampu menyediakan layanan yang mudah diakses, memberikan kejelasan prosedur, serta menciptakan rasa nyaman bagi masyarakat dalam melaksanakan kewajiban perpajakan. Dengan demikian, peningkatan mutu pelayanan merupakan bagian penting yang tidak dapat dipisahkan dari upaya menciptakan kepuasan bagi wajib pajak. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh SAMSAT Jember serta keterkaitannya dengan peningkatan kepuasan wajib pajak. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan metode deskriptif. Informasi penelitian dikumpulkan melalui kegiatan pengamatan secara langsung, wawancara terhadap petugas pelayanan dan wajib pajak, serta dokumentasi mengenai proses penyelenggaraan pelayanan publik di SAMSAT Jember. Data yang telah terkumpul kemudian dianalisis dengan melalui proses pemilahan data, penyusunan atau penyajian data, hingga perumusan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelima dimensi SERVQUAL tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy berada pada kondisi positif berdasarkan keterangan petugas loket dan wajib pajak, yang tercermin dari kesesuaian fasilitas, kejelasan dan kemudahan prosedur, kesigapan petugas dalam merespons kebutuhan, kejelasan informasi yang diberikan, serta sikap petugas yang ramah dan penuh perhatian. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepuasan wajib pajak di SAMSAT Jember terbentuk dari keselarasan penilaian antara pihak penyedia dan penerima layanan, dan dapat dijadikan acuan bagi SAMSAT Jember untuk mempertahankan aspek pelayanan yang sudah berjalan baik sekaligus memperkuat aspek yang masih memerlukan pengembangan lebih lanjut.   The quality of public services is an important factor in increasing public satisfaction as recipients of government services. SAMSAT Jember, as one of the public service providers, plays a role in providing motor vehicle tax administration services to taxpayers. Quality services are needed to provide convenience, certainty, and comfort to the public in fulfilling their tax obligations. Therefore, service quality is an important aspect that needs to be considered in efforts to increase taxpayer satisfaction. This study aims to analyze the quality of public services at SAMSAT Jember in increasing taxpayer satisfaction. This study uses a qualitative approach with a descriptive research type. Research data were obtained through observation, interviews with service officers and taxpayers, and documentation related to the implementation of public services at SAMSAT Jember. Data analysis was carried out through the stages of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results show that all five SERVQUAL dimensions were rated positively by both the service officer and the taxpayer informant, reflecting adequate facilities, clear procedures, responsive staff, and an empathetic service attitude. These findings suggest that taxpayer satisfaction at SAMSAT Jember is shaped by the alignment between service providers’ and service users’ perceptions, and can serve as a reference for SAMSAT Jember to maintain well-performing service aspects while strengthening those that still require improvement.
Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Toserba Princessa Beauty; Seagim Woen; Daniel Lallo Pakiding
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah, Yayasan Mentari Meraki Asa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jak.v5i2.2354

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada Toserba Princessa. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data diperoleh melalui kuesioner kepada 100 pelanggan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis dengan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan, persepsi harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan kemampuan model menjelaskan 33,0% variasi loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi pelanggan terhadap kewajaran dan kesesuaian harga serta kualitas pelayanan yang diterima menjadi aspek yang perlu diperhatikan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Penelitian ini memberikan implikasi bagi Toserba Princessa untuk meningkatkan daya tarik harga dan kualitas pelayanan secara berkelanjutan sebagai bagian dari upaya mempertahankan pelanggan.This study aims to analyze the effect of price perception and service quality on customer loyalty at Toserba Princessa. The study employs a quantitative approach with a causal-associative research design. Data were collected through questionnaires from 100 customers selected using purposive sampling and analyzed using multiple linear regression. The results show that price perception has a positive and significant effect on customer loyalty. Service quality also has a positive and significant effect on customer loyalty. Simultaneously, price perception and service quality have a significant effect on customer loyalty, with the model explaining 33.0% of the variation in customer loyalty. These findings indicate that customers’ perceptions of price fairness and suitability, as well as the quality of service they receive, are important aspects that should be considered in maintaining customer loyalty. This study provides practical implications for Toserba Princessa to continuously improve price attractiveness and service quality as part of its efforts to retain customers.  
Pengaruh Motivasi Kerja dan Kedisiplinan terhadap Kinerja Guru dengan Kepemimpinan sebagai Variabel Moderasi Abdullah Afif Effendi; Amelia Amelia; Muhammad Yamin
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah, Yayasan Mentari Meraki Asa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jak.v5i2.2365

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan kedisiplinan terhadap kinerja guru dengan kepemimpinan sebagai variabel moderasi pada lembaga pendidikan pesantren. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 50 guru sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda serta Moderated Regression Analysis (MRA) dengan bantuan IBM SPSS Statistics 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan kedisiplinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru. Namun, kepemimpinan tidak mampu memoderasi pengaruh motivasi kerja maupun kedisiplinan terhadap kinerja guru. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja guru lebih ditentukan secara langsung oleh penguatan motivasi kerja dan kedisiplinan, sedangkan kepemimpinan berperan dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung. Penelitian ini mengimplikasikan pentingnya pengelolaan motivasi dan kedisiplinan sebagai strategi utama peningkatan kinerja guru di lingkungan pendidikan pesantren.   This study aims to analyze the effects of work motivation and work discipline on teacher performance, with leadership as a moderating variable, in an Islamic boarding school (pesantren) educational institution. This study employed a quantitative approach using a total sampling technique involving 50 teachers as respondents. Data were collected through a questionnaire using a five-point Likert scale and analyzed using multiple linear regression and Moderated Regression Analysis (MRA) with the assistance of IBM SPSS Statistics 27. The results show that work motivation and work discipline have positive and significant effects on teacher performance. However, leadership does not moderate the effects of either work motivation or work discipline on teacher performance. These findings indicate that improving teacher performance is more directly determined by strengthening work motivation and discipline, while leadership contributes to creating a supportive work environment. The study implies that strengthening motivation and discipline is essential as a primary strategy for improving teacher performance in pesantren educational settings

Page 14 of 14 | Total Record : 135

 10   11   12   13   14 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 3 (2026): Oktober 2026 Vol. 5 No. 2 (2026): Juni 2026 Vol. 5 No. 1 (2026): Februari 2026 Vol. 4 No. 3 (2025): 2025 Vol. 4 No. 2 (2025): Juni 2025 Vol. 4 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 3 No. 3 (2024): Oktober 2024 Vol. 3 No. 2 (2024): Juni 2024 Vol. 3 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 2 No. 3 (2023): Oktober 2023 Vol. 2 No. 2 (2023): Juni 2023 Vol. 2 No. 1 (2023): Februari 2023 Vol. 1 No. 3 (2022): Oktober 2022 Vol. 1 No. 2 (2022): Juni 2022 More Issue