cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Analisis Pengaruh Fluktuasi Harga Minyak Dunia dan Tingkat Inflasi Terhadap Kinerja Pasar Saham di Indonesia: Studi Kasus IHSG Periode Januari 2020 - September 2023 Rizqullah, Revaldy Naufal Faruq; Santoso, Teguh Iman
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana fluktuasi harga minyak global dan tingkat inflasi memengaruhikinerja Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode Januari 2020 hinggaSeptember 2023. Fokus dari penelitian ini adalah Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG), dengan Bursa EfekIndonesia sebagai subjek penelitian. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan data timeseries. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang mencakup harga minyak dunia, tingkatinflasi, dan nilai IHSG. Analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi linier berganda dengan bantuan perangkatlunak Stata. Hasil analisis menunjukkan bahwa berdasarkan uji t, terdapat pengaruh signifikan dari variabel hargaminyak global terhadap IHSG pada periode Januari 2020 – September 2023. Hal yang sama juga berlaku untukvariabel tingkat inflasi, yang terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap IHSG pada periode yang sama. Selainitu, uji F menunjukkan bahwa secara simultan, variabel harga minyak global dan tingkat inflasi berpengaruh signifikanterhadap IHSG selama periode Januari 2020 – September 2023. Kata Kunci-harga minyak dunia, inflasi, IHSG
Analisis Pengaruh Green Marketing Mix dan Brand Image terhadap Repeat Purchase di Gerai The Body Shop Jawa Barat Septiani, Nur Annisa; Widiyanesti, Sri
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Beberapa tahun terakhir sampah plastik menjadi salah satu perbincangan hangat. Banyaknya dampak negatif yangditimbulkan sampah plastik menyadarkan dunia bahwa hal ini merupakan urgensi yang harus ditangani dengan baik.Salah satu cara untuk menanggulangi sampah kemasan plastik adalah dengan menerapkan Green Marketing Mix.Adapun salah satu brand kecantikan yang dinilai telah berhasil dalam menerapkan Green Marketing Mix dalambisnisnya adalah The Body Shop. Sehingga dengan adanya fenomena tersebut dilakukannya penelitian untukmengetahui pengaruh secara partial maupun simultan dari Green Marketing Mix dan Brand Image terhadap RepeatPurchase di gerai The Body Shop Jawa Barat. Metode kuantitatif merupakan metode yang dilakukan dalampenelitian ini. SEM-PLS dengan bantuan software SmartPLS 4 digunakan untuk mengolah serta menganalisa datapada penelitian ini. Teknik penelitian yang dilakukan pada penelitian ini adalah nonprobability sampling denganjenis purposive sampling melalui pendekatan kuesioner. Sampel yang digunakan merupakan pelanggan The BodyShop yang berdomisili di Jawa Barat. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Hasil atas pengujiandalam penelitian ini menunjukkan bahwa Green Marketing Mix dan Brand Image memiliki pengaruh yang positifdan signifikan secara partial dan simultan terhadap Repeat Purchase. Kata kunci-green marketing mix, brand image, repeat purchase, The Body Shop, plastic waste
Analisis Pengembangan Model Bisnis Dengan Menggunakan Business Model Canvas (BMC) (Studi Kasus: Namina Resto) Veronica, Sarah Vita; Alfanur, Farah
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era persaingan bisnis kuliner, pelaku bisnis dituntut untuk terus melakukan inovasi dan pengembangan strategiyang tepat sehingga evaluasi sangat dibutuhkan. Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi strategi bisnis NaminaResto menggunakan analisis Business Model Canvas (BMC) dan SWOT. Metode yang digunakan adalah pendekatankualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen terkait.Data dievaluasi dan dianalisis dengan metode BMC dan SWOT. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Namina Restomemiliki beberapa kekuatan, seperti nilai unik yang ditawarkan kepada konsumen dan hubungan baik denganpelanggan. Namun, terdapat juga beberapa kelemahan, terutama dalam hal pengelolaan sumber daya dan teknologi.Peluang di pasar, seperti potensi ekspansi dan inovasi produk, dapat dimanfaatkan untuk mengatasi ancaman sepertipersaingan yang ketat. Berdasarkan temuan ini, penelitian ini memberikan rekomendasi strategi, termasukdiversifikasi produk dan pengembangan kemitraan strategis. Kata Kunci-BMC, SWOT, strategi bisnis, Namina Resto
Analisis Pengembangan Strategi Bisnis UMKM Neduh Kopi Dengan Business Model Canvas (BMC) Haryadi, Rafi Mulya; Alfanur, Farah
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri kopi di Kota Bandung berkembang pesat, menciptakan peluang dan tantangan bagi UMKM seperti NeduhKopi. Berdiri sejak 2019, Neduh Kopi perlu merumuskan strategi bisnis baru. Penelitian ini bertujuanmengembangkan model bisnis baru menggunakan Business Model Canvas (BMC) berdasarkan analisis SWOT danTOWS. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif, mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dananalisis dokumen. BMC memetakan elemen-elemen kunci model bisnis saat ini, sementara analisis SWOTmengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Strategi baru dirumuskan menggunakan MatriksTOWS untuk mengintegrasikan temuan SWOT. Hasil penelitian menunjukkan Neduh Kopi dapat memperkuatsegmentasi pasar saat ini dengan meningkatkan kebutuhan yang diperlukan pada pelanggan. Dengan menawarkanpengalaman lebih dari sekadar menikmati kopi melalui fasilitas tambahan dan program diskon, Neduh Kopi dapatmenarik lebih banyak pelanggan. Penggunaan media sosial dan penjualan online juga dimaksimalkan. Strategi barumencakup peningkatan interaksi dengan pelanggan melalui program loyalitas dan pelatihan SDM, investasi dalamteknologi, serta memperkuat kemitraan dengan pemasok dan komunitas lokal. Efisiensi biaya ditingkatkan melaluipembelian biji kopi langsung dari petani. Penelitian ini berkontribusi pada literatur pengembangan model bisnisUMKM di sektor kopi dengan BMC, SWOT, dan Matriks TOWS. Saran mencakup peningkatan kualitas produk danlayanan, serta memperluas pasar melalui strategi pemasaran inovatif dan diversifikasi produk. Kata kunci-Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), Business Model Canvas (BMC), SWOT analysis, matriksTOWS
Analisis Penguatan Model Bisnis Toko Koperasi Karyawan Giat Universitas Telkom Dengan Menggunakan Business Model Canvas Pivot Darmawan, Muhammad Haykal; Tricahyono, Dodie
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Koperasi Konsumen Giat Telkom University (TKG) mengalami banyak kesulitan dalam mengelola operasinya danmenyesuaikan diri dengan teknologi baru selama Revolusi Industri Keempat. Akibat digitalisasi dan pergeserankebiasaan konsumen, TKG harus membuat rencana bisnis yang lebih fleksibel dan inventif. Tujuan dari penelitianini adalah untuk menerapkan teknik Business Model Canvas (BMC) Pivot untuk menganalisis dan meningkatkanmodel bisnis TKG. Untuk meningkatkan keberlanjutan dan daya saing TKG di era digital, penelitian ini bertujuanuntuk menilai model bisnis perusahaan saat ini, menentukan variabel yang mendorong perubahan, dan membuatrencana bisnis yang diperbarui. Tujuan utamanya adalah untuk memberikan saran yang dapat dilaksanakan danberdasarkan fakta untuk meningkatkan efisiensi operasional TKG. Studi ini menggunakan pendekatan deskriptifdengan cara kualitatif. Pengamatan langsung terhadap operasional koperasi dan wawancara mendalam dengananggota dan manajemen TKG digunakan untuk mengumpulkan data. Pendekatan Pivot digunakan untukmengidentifikasi model bisnis saat ini, dan BMC digunakan untuk menggambarkannya. Temuan menunjukkanbahwa model bisnis TKG saat ini memiliki beberapa kekurangan, terutama tentang pemasaran digital danketersediaan dana. Efisiensi TKG dapat ditingkatkan dengan menggunakan digital dan restrukturisasi operasional,menurut studi BMC Pivot. Kata kunci-koperasi konsumen, Business Model Canvas (BMC), Telkom University
Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Sebelum Dan Saat Pandemi Covid- 19 Pada Sektor Food And Beverage Di Bursa Efek Indonesia Farhan, Muhammad; Yunita, Irni
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pandemi COVID-19 telah memberikan dampak yang signifikan pada berbagai sektor industri, termasuk sektor Foodand Beverage. Penyebaran COVID-19 yang cepat memaksa pemerintah menerapkan kebijakan PSBB untukmembatasi aktivitas masyarakat di luar rumah. Kebijakan ini berdampak buruk pada perekonomian Indonesia. Salahsatu sektor yang terdampak adalah Food and Beverage, terutama dalam hal kinerja keuangan perusahaan. Penelitianini bertujuan untuk menganalisis dampak pandemi terhadap kinerja keuangan perusahaan di sektor Food and Beverageyang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini bersifat deskriptif komparatif dengan sampel sebanyak 21perusahaan Food and Beverage yang terdaftar di BEI, dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Metodeanalisis yang digunakan adalah uji beda dengan fokus pada variabel rasio profitabilitas, likuiditas, aktivitas, dansolvabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya Debt Equity Ratio (DER) yang mengalami perubahansignifikan sebelum dan sesudah pengumuman. Kata Kunci-current ratio, return on asset, total turn over ratio, debt equity ratio
Analisis Perilaku Konsumen Terhadap Penerapan Artificial Intelligence Pada Ecommerce Yang Mempengaruhi Repurchase Intention Di Tokopedia Naufal, Rafli Dwi; Jumhur, Helni Mutiarsih; Murti, Yusza Reditya
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan teknologi dalam era digital telah mendorong perkembangan yang pesat di sektor E- commerce diIndonesia, dengan pengguna yang mencapai lebih dari 196,47 juta pada tahun 2023. Salah satu inovasi teknologiyang kini digunakan oleh platform E-commerce, seperti Tokopedia, adalah Artificial Intelligence (AI), yangberperan penting dalam memahami perilaku konsumen dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Penelitian inibertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan AI pada E- commerce terhadap repurchase intention diTokopedia, dengan fokus pada aspek consumer engagement di media sosial, conversion rate optimization, dansatisfying consumer experience. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, melibatkan penyebaran kuesionerkepada pengguna Tokopedia di Kota Bandung dengan jumlah 385 responden . Data yang diperoleh dianalisismenggunakan metode SEM-PLS untuk menguji hubungan antara variabel-variabel yang diteliti. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa AI memiliki pengaruh positif terhadap consumer engagement dan conversion rateoptimization. Selanjutnya, kedua faktor ini berkontribusi pada peningkatan satisfying consumer experience, yangpada akhirnya berdampak positif terhadap repurchase intention pengguna Tokopedia. Selain itu, kebiasaankonsumen juga terbukti memoderasi hubungan antara satisfying consumer experience dan repurchase intention.Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi perusahaan E-commerce dalam mengoptimalkan penggunaan AIuntuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan daya saing di pasar. Tokopedia disarankan untuk terusmengembangkan teknologi AI dan strategi pemasaran yang lebih personal, serta meningkatkan kualitas interaksi dimedia sosial guna memaksimalkan kepuasan pelanggan dan mendorong niat pembelian ulang. Kata kunci-artificial intelligence, e-commerce, repurchase intention, perilaku konsumen, Tokopedia.
Pengaruh Electronic Analisis Persepsi Dan Preferensi Destinasi Wisata Berdasarkan Sentimen Dan Tourist Experience: Studi Kasus Pada Negara Indonesia Dan Vietnam Menggunakan Text Classification Hasanah, Fathiyyah; Alamsyah, Andry; Ramadhani, Dian Puteri
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengalaman turis dalam hubungannya dengan persepsi dan pilihandestinasi wisata di Indonesia dan Vietnam. Latar belakang dari penelitian ini adalah kebutuhan untuk memahamifaktor-faktor yang memengaruhi keputusan wisatawan dalam memilih destinasi wisata tertentu. Tujuan utama daripenelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan mengklasifikasikan dimensi pengalaman wisata yang palingsignifikan dalam membentuk persepsi dan keputusan wisatawan. Metode penelitian yang digunakan melibatkanpengumpulan data sekunder melalui teknik web scraping dari ulasan wisatawan di TripAdvisor, yang kemudiandianalisis menggunakan model BERT untuk analisis sentimen dan klasifikasi teks. Hasil penelitian menunjukkanbahwa dimensi hiburan berbasis alam mendominasi pengalaman wisata di Indonesia, sementara hiburan budayamenjadi faktor utama di Vietnam. Kesimpulan utama dari penelitian ini adalah bahwa perbedaan dalam persepsiwisatawan antara kedua negara dapat menjadi panduan bagi pengelola destinasi wisata untuk meningkatkan daya tarikdan kepuasan pengunjung. Kata Kunci-pengalaman wisata, klasifikasi teks, analisis sentimen
Analisis Pola Interaksi Sosial Wisatawan Kuliner Di Joglosemar Melalui Konten Media Sosial Menggunakan Social Network Analysis (Studi Kasus: Youtube) Rahmahayani, Zakiyah Az Zahro; Irawan, Herry; Sudarawerti, Galuh
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola interaksi sosial wisatawan kuliner di Joglosemar melalui kontenmedia sosial menggunakan Social network analysis, dengan fokus pada platform YouTube. Dengan pertumbuhanpesat penggunaan media sosial dalam menyebarkan informasi, khususnya mengenai destinasi wisata kuliner, pentinguntuk memahami bagaimana interaksi antar pengguna terjadi di platform tersebut. Metode penelitian ini melibatkanpengumpulan data user generated content (UGC) dari beberapa konten YouTube yang membahas wisata kuliner diYogyakarta, Solo, dan Semarang. Data tersebut kemudian dianalisis menggunakan Social network analysis untukmemvisualisasikan pola interaksi antar pengguna. Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi isi video konten yangmendapat respon paling banyak dari pengguna YouTube. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasanyang berharga bagi pembuat konten dan pihak terkait dalam memahami pola interaksi sosial wisatawan kuliner diJoglosemar melalui platform YouTube. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang pola interaksi ini, diharapkandapat meningkatkan kualitas konten yang disajikan dan memperkuat daya tarik destinasi wisata kuliner di kawasantersebut. Kata Kunci-social network analysis, pola interaksi, wisatwan, wisata kuliner
Analisis Strategi Bersaing Dengan Pendekatan Swot Dan Business Model Canvas (BMC) Dalam Meningkatkan Pendapatan Jasa Kurir Dan Logistik PT. Pos Indonesia Kesuma, Farhan Rizqi; Sutjipto, Mohammad Riza
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengiriman barang dalam bentuk jasa dapat memudahkan proses pengiriman berupa dokumen, logistik, dan alatelektronik dengan menggunakan jalur udara, laut, dan darat. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang bersaing danberorientasi dalam melayani dan mendukung produk-produk jasa. Jasa pengiriman di Indonesia mengalamiperkembangan yang begitu pesat seiring dengan pertumbuhan ekonomi, perkembangan teknologi, dan perubahanperilaku konsumen sehingga membuat persaingan pada industri jasa pengiriman cukup ketat. Hal ini dipengaruhidengan adanya perkembangan bisnis online yang dilakukan melalui platform digital seperti website, media sosial, dantoko online di e-commerce. Penelitian ini memliki tujuan yaitu untuk mengetahui model bisnis menggunakanpendekatan Business Model Canvas yang digunakan saat ini dan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan,kelemahan, dan peluang yang di hadapi PT. Pos Indonesia. Bedasarkan hasil analisis SWOT akan dikembangkanmelalui matriks SWOT untuk menciptakan strategi baru terhadap sembilan blok Business Model Canvas pada PT.Pos Indonesia dalam bidang jasa kurir dan logistic (PT. Pos Logistik Indoneisia). Hal ini untuk membantu dalammengatasi pendapatan Pos Indonesia yang mengalami penurunan pada 5 tahun tekakhir. Penelitian ini dilakukandengan metode kualitatif melalui teknik pengumpulan data seperti observasi, wawancara, dan dokumentasi. Alatpengumpulan data utama menggunakan wawancara mendalam kepada enam narasumber. Bedasarkan hasil penelitianini untuk mengetahui model bisnis PT. Pos Indonesia melalui pendekatan Business Model Canvas saat ini dandikembangkan melalui analisis SWOT serta matriks SWOT terhadap sembilan blok Business Model Canvas. Hasilstrategi SO (Strength-Opportunity), WO (Weakness-Opportunity), ST (Strength-Threats), dan WT (Weakness-Threats) memperoleh tujuh rekomendasi strategi baru untuk Business Model Canvas PT. Pos Indonesia. Maka dariitu, diharapkan Pos Indonesia mempertimbangkan hasil rekomendasi pada Business Model Canvas baru dalammenjalankan bisnisnya. Kata kunci-business model canvas, analisis SWOT, matriks SWOT.

Page 61 of 187 | Total Record : 1862