cover
Contact Name
Andri Ardhiyansyah
Contact Email
andri.ardhiyansyah@eastasouth-institute.com
Phone
+6282180992100
Journal Mail Official
journalsanskara@gmail.com
Editorial Address
Grand Slipi Tower, level 42 Unit G-H Jl. S Parman Kav 22-24, RT. 01 RW. 04 Kel. Palmerah Kec. Palmerah Jakarta Barat 11480
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Sanskara Manajemen dan Bisnis
Published by Eastasouth Institute
ISSN : 29857783     EISSN : 2963024X     DOI : https://doi.org/10.58812/smb
Core Subject : Science,
Sanskara Manajemen dan Bisnis dengan nomor registrasi ISSN 2963-024X (Online) dan ISSN 2985-7783 (Cetak) adalah jurnal akademik yang memfokuskan pada topik-topik terkait Manajemen dan Bisnis di Indonesia dan Asia Tenggara. Jurnal ini diterbitkan tiga kali setahun (Maret-Juni, Juli-Oktober, dan November-Februari) secara teratur oleh Eastasouth Institute. Jurnal ini mempublikasikan artikel-artikel berkualitas tinggi yang berisi analisis kritis, pemikiran inovatif, dan hasil penelitian terbaru dalam bidang Manajemen dan Bisnis. Sanskara Manajemen dan Bisnis mempunyai cakupan yang luas, meliputi topik-topik seperti Manajemen strategis, Manajemen sumber daya manusia, Pemasaran, Keuangan dan akuntansi, Operasi dan rantai pasokan, Kewirausahaan, Etika bisnis dan tanggung jawab sosial, Inovasi dan teknologi dalam bisnis, Manajemen proyek, Bisnis internasional, Analisis kinerja bisnis dan evaluasi risiko, Pengambilan keputusan dan manajemen resiko, Kajian hukum bisnis, Manajemen lingkungan dan bisnis berkelanjutan, Pengembangan organisasi dan manajemen perubahan, Manajemen jaringan dan hubungan bisnis. Jurnal ini menerima artikel dalam bahasa Indonesia. Tujuan dari Sanskara Manajemen dan Bisnis adalah untuk memfasilitasi diskusi ilmiah dan mendorong pengembangan pengetahuan dan pemahaman yang lebih baik tentang Manajemen dan Bisnis di Indonesia dan Asia Tenggara. Jurnal ini berkomitmen untuk mempublikasikan artikel-artikel yang inovatif, orisinal, dan berkontribusi pada pengembangan teori dan praktik Manajemen dan Bisnis secara global. Sanskara Manajemen dan Bisnis memiliki kebijakan etika publikasi yang ketat, serta memastikan bahwa setiap artikel yang diterbitkan melalui jurnal ini telah melalui proses review yang obyektif dan terhadap standar etika publikasi yang tinggi. Jurnal ini juga mempunyai kebijakan open access, sehingga artikel-artikel yang dipublikasikan dapat diakses secara gratis oleh masyarakat umum dan masyarakat akademik secara global. Jurnal saat ini terindeks pada: Google Scholar CROSSREF (DOI)
Articles 114 Documents
Pemetaan Tren Global Penelitian tentang Resource Orchestration: Analisis Bibliometrik dan Pemetaan Ilmu (2000–2025) Loso Judijanto; Haryadi Haryadi
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 01 (2025): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i01.685

Abstract

Tujuan penelitian⁠ ini⁠ adalah untuk menggambarkan⁠ tren penelitian tentang pengorganis⁠asian s⁠umber day⁠a di seluruh dunia dengan menggun⁠akan pendekatan bibliometrik dan pe⁠metaan ilmu d⁠engan basis data Scopus. VOSviewer dan Biblioshiny, perangkat lunak analisis, digunakan⁠ untuk menemukan struktur konseptual, ja⁠ringan kolab⁠orasi, dan perkembangan tematik. Hasil penelitian menunjukkan⁠ bahwa pengelolaan sumber daya telah berkembang me⁠njadi bidang multidi⁠sipliner yang me⁠nggabungkan teori manajemen strategis dengan teknologi digital seperti jaringan 5G, p⁠ergeseran⁠ jaringan, komputasi tepi, d⁠an kecerdasan buatan. Sementara reinforcem⁠ent learning muncul sebagai fokus penel⁠itian te⁠rbaru⁠, kata kunci seperti pembagian sumber daya, kualitas layanan, dan inter⁠net of things menjadi fokus⁠ pen⁠gembangan⁠ literatur. Amerika Serikat, Inggris, Spanyol,⁠ dan Tiongkok mendomina⁠si jaringan kolaborasi penulis dan afiliasi. Hasil ini membantu memahami evolus⁠i konseptual orkestrasi sumber daya dan jalan penelitian masa depan.
Pemetaan Jaringan Kolaborasi dan Tren Tematik Penelitian Absorptive Capacity: Pendekatan Bibliometrik Loso Judijanto; Taufik Harahap
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 01 (2025): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i01.686

Abstract

Dengan menggunakan pendekatan bibliometrik, penelitian in⁠i bertujuan untuk mengidentifikasi tren tem⁠atik dalam kajian kapasitas absorpsi dan mengidentifikasi jaringan kolaborasi ilmiah. Metode co-occurrence, co-author⁠ship, dan co-citation digunakan untuk menganalisis data penelitian, yang d⁠iambil dari basis dat⁠a Scopus. Selain itu, VOSviewer dan Bibliometrix dig⁠unakan untuk melakukan visualisasi overlay. Hasil pen⁠elitian menunjukkan ba⁠hwa kapasitas pe⁠nerimaan adalah konsep dasar⁠ yang⁠ terkait e⁠rat dengan inovasi, transfer pengetahuan, dan pembelajara⁠n organisasi. Pemetaan yan⁠g dilakukan oleh pen⁠ulis, institusi, dan negara menunjukkan struktur jejaring yang rumit dengan Amerika Serikat, Tiongkok, dan Inggris sebagai pusat penelitian global.Menurut analisis temporal, fokus penelitian telah berubah dari pembelajaran i⁠n⁠ternal ke transfer teknologi dan inovasi terbuka. Studi ini tidak hanya memberik⁠an kontribusi⁠ signifikan untuk pembanguna⁠n teori dan praktik, tetapi juga membuka peluang untuk penelitian lebih lanjut tentang kemampuan dinamis dalam konteks digitalisasi dan kerja sama globa⁠l.
Peran Kepuasan Kerja dalam Hubungan Manajemen Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Karyawan di Indonesia Irwan Sugiarto
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 01 (2025): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i01.687

Abstract

Penelitian ini mengkaji peran mediasi kepuasan kerja dalam hubungan antara praktik Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) dan produktivitas karyawan di organisasi-organisasi Indonesia. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 175 karyawan di berbagai sektor melalui kuesioner terstruktur yang menggunakan skala Likert lima poin. Data dianalisis menggunakan Model Persamaan Struktural dengan Least Squares Parsial (SEM-PLS 3) untuk menguji hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik HRM memiliki efek positif yang signifikan terhadap kepuasan kerja dan produktivitas karyawan. Selain itu, kepuasan kerja berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara HRM dan produktivitas, menunjukkan bahwa HRM meningkatkan kinerja tidak hanya secara langsung—melalui pengembangan keterampilan dan sistem yang adil—tetapi juga secara tidak langsung—dengan meningkatkan kepuasan emosional karyawan. Temuan ini mengonfirmasi dua jalur strategis dan psikologis melalui mana HRM mempengaruhi produktivitas. Studi ini memperluas Resource-Based View (RBV) dan Social Exchange Theory (SET) dengan menyediakan bukti empiris dari ekonomi yang sedang berkembang, menunjukkan bahwa praktik HRM relasional yang berakar pada keadilan, komunikasi, dan pengakuan menghasilkan peningkatan produktivitas yang berkelanjutan. Secara praktis, hasil ini menekankan pentingnya mengintegrasikan strategi HRM yang mengembangkan baik kompetensi maupun kepuasan karyawan untuk mendorong kesuksesan organisasi jangka panjang di Indonesia.
Pengaruh Pemasaran Pengalaman Storytelling Merek dan Keterlibatan Emosional terhadap Loyalitas Merek Studi Kasus Brand Fashion Lokal Indonesia Frans Sudirjo; Irmayanti Irmayanti; Sri Mulyono
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 01 (2025): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i01.688

Abstract

Penelitian ini meneliti pengaruh brand storytelling, experience marketing, dan emotional engagement terhadap loyalitas merek dalam konteks brand fesyen lokal Indonesia. Seiring meningkatnya persaingan dalam industri fesyen lokal, memahami faktor psikologis dan pengalaman yang membentuk loyalitas konsumen menjadi hal yang penting. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 135 responden yang sebelumnya telah berinteraksi dengan atau membeli produk dari brand fesyen lokal. Kuesioner terstruktur dengan skala Likert 5 poin digunakan, dan data dianalisis menggunakan SPSS versi 25 melalui statistik deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, analisis korelasi, serta regresi linier berganda. Temuan menunjukkan bahwa ketiga variabel—brand storytelling, experience marketing, dan emotional engagement—memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Emotional engagement muncul sebagai prediktor terkuat, menunjukkan bahwa keterikatan emosional konsumen dengan sebuah merek memainkan peran penting dalam membentuk loyalitas jangka panjang. Hasil ini menekankan pentingnya mengintegrasikan narasi yang bermakna, pengalaman yang imersif, dan strategi branding emosional untuk memperkuat hubungan konsumen dalam industri fesyen lokal Indonesia.
An Analysis of Hospital Information Systems and Service Quality on Patient Satisfaction in Maternal and Child Health Services in Indonesia Nurmalia Lusida; Atthariq Atthariq; Andriyani Andriyani; Irna Hasanah; Raghib Filhaq
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 03 (2026): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i03.899

Abstract

This study analyzes the effect of Hospital Information Systems (HIS) and service quality on patient satisfaction in maternal and child health care services in Indonesia. A quantitative research design was applied using a cross-sectional approach involving 150 respondents who had utilized maternal and child health services. Data were collected using a structured questionnaire based on a five-point Likert scale and analyzed using SPSS version 25. The analysis included descriptive statistics, validity and reliability testing, classical assumption tests, and multiple linear regression analysis. The results indicate that both Hospital Information Systems and service quality have a positive and significant effect on patient satisfaction. Service quality demonstrates a stronger influence compared to HIS. The coefficient of determination (R²) of 0.610 indicates that 61% of the variation in patient satisfaction is explained by the two independent variables. The findings highlight the importance of integrating digital health systems with high-quality service delivery to improve patient satisfaction in maternal and child health care settings. This study provides practical implications for hospital management and policymakers in strengthening healthcare service performance through technological and human resource improvements.
Omnichannel Readiness of Hotel Distribution Systems in an Emerging Tourism Destination: Evidence from Labuan Bajo, Indonesia Paul Hanny Wadhi; Fitri Ciptosari; Agus Wahyudi
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 03 (2026): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i03.808

Abstract

The rapid expansion of digital distribution channels has reshaped hotel marketing and booking practices, particularly in emerging tourism destinations. This study examines the omnichannel readiness of hotel distribution systems in Labuan Bajo, Indonesia, with the aim of understanding the extent of intermediary dependency, system integration, and destination-level implications. A qualitative case study approach was employed, combining analysis of hotel booking data with semi-structured interviews with hotel management. The study assessed distribution concentration, channel dependency, and the level of integration among key distribution systems using an interview-based readiness scoring framework. The findings reveal a high dependency on online travel platforms, with booking volumes concentrated among a small number of global intermediaries. Despite the presence of multiple digital channels, the results indicate limited omnichannel readiness due to fragmented system integration, resulting in inconsistent customer experience management. The study further demonstrates that limited omnichannel readiness is not only a firm-level challenge but also a destination development issue, as fragmented hotel distribution systems may undermine experience consistency and destination competitiveness. This research contributes to tourism and hospitality literature by providing empirical evidence from an emerging tourism destination and by reframing omnichannel readiness as a form of soft infrastructure within destination development. The findings offer practical insights for hotel operators, destination management organizations, and policymakers seeking to strengthen digital distribution capabilities and support sustainable tourism development in emerging destinations.
Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia Berkelanjutan terhadap Kinerja Organisasi: Tinjauan Pustaka Sistematis Heribertus Yudho Warsono; Dodit Cahyo Nugroho
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 03 (2026): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i03.830

Abstract

Manajemen Sumber Daya Manusia Berkelanjutan atau Sustainable Human Resource Management semakin penting dalam praktik organisasi modern karena mampu menjawab tuntutan kinerja sekaligus keberlanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen sumber daya manusia berkelanjutan terhadap kinerja organisasi, termasuk mekanisme mediasi dan moderasi yang terlibat serta praktik terbaik yang dapat diterapkan di berbagai sektor. Metodologi yang digunakan adalah Systematic Literature Review dengan menganalisis artikel ilmiah periode 2022 hingga 2026 berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi yang ketat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen sumber daya manusia berkelanjutan berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi baik secara langsung maupun tidak langsung melalui mediasi seperti pengelolaan pengetahuan, keterlibatan kerja, budaya organisasi, dan ketahanan karyawan, serta dimoderasi oleh faktor seperti budaya lokal, budaya nasional, dan keterlibatan manajer lini. Pembahasan menegaskan bahwa efektivitas manajemen sumber daya manusia berkelanjutan sangat bergantung pada kesesuaian konteks organisasi dan integrasi strategi internal yang mendukung keberlanjutan. Kesimpulannya, manajemen sumber daya manusia berkelanjutan merupakan pendekatan strategis yang mampu meningkatkan kinerja organisasi secara berkelanjutan apabila diterapkan secara adaptif, kontekstual, dan terintegrasi dengan mekanisme organisasi.
The Mediation Role of Customer Satisfaction in Building Coffee Lover Loyalty Driven by Service Quality Management Agus Usman; Andi Wijaya; Agung Zulfikri
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 03 (2026): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i03.853

Abstract

This study investigates the effect of service quality on customer loyalty, with customer satisfaction serving as a mediating variable for coffee shop customers. Using a structured questionnaire, Structural Equation Modeling (SEM) was employed to analyze data collected from coffee shop customers. The mediation results indicate that when superior service quality leads to a satisfying consumption experience, customers are more likely to become loyal. This indicates that customer satisfaction and customer loyalty are directly influenced by service quality. One way to foster customer loyalty through customer satisfaction in the coffee shop industry is through integrated service quality checks, according to recent research. This study differs from previous research that primarily focused on direct effects; instead, it highlights a crucial mechanism through which customer satisfaction transforms perceptions of quality into customer loyalty.
Apa yang Membuat Konsumen Kembali Membeli Makanan Halal? Peran Kesadaran Kesehatan, Kualitas Makanan, dan Kepuasan Wira Pramana Putra; Mima Halimatus Sa'diyah; Cecep Supriyadi
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 03 (2026): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i03.855

Abstract

Industri makanan halal di Indonesia terus berkembang seiring meningkatnya kesadaran konsumen terhadap aspek kesehatan, keamanan, dan kualitas pangan. Namun, faktor-faktor yang mendorong kepuasan konsumen serta niat pembelian ulang (repurchase intention) pada produk makanan halal masih memerlukan kajian empiris. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh health consciousness dan food quality terhadap satisfaction towards halal food serta dampaknya terhadap repurchase intention. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 74 konsumen yang pernah membeli atau mengonsumsi makanan berlabel halal dalam tiga bulan terakhir di Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling, sedangkan analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa health consciousness berpengaruh positif dan signifikan terhadap satisfaction towards halal food, sedangkan food quality tidak berpengaruh signifikan terhadap satisfaction towards halal food. Selain itu, satisfaction towards halal food terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian peran kepuasan sebagai mekanisme yang menghubungkan kesadaran kesehatan dan kualitas makanan dengan niat pembelian ulang dalam konteks makanan halal di Indonesia. Temuan penelitian memberikan implikasi bagi pelaku usaha halal food untuk memperkuat aspek kesehatan dan keamanan pangan guna meningkatkan kepuasan serta pembelian ulang konsumen makanan halal.
Global Trends in Public Service Quality Research: Bibliometric Analysis and Network Visualization Based on VOSviewer Alya Syafitri Lubis; Naurah Athaya; Adellah Adellah
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 03 (2026): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i03.857

Abstract

This study conducts a bibliometric analysis of public service quality literature indexed in the Dimensions database over 2020–2024. A total of 390 documents were analyzed using VOSviewer to map publication trends, influential contributors, collaboration networks, and thematic evolution. Publication productivity peaked in 2023 with 111 documents, driven by growing academic interest following the COVID-19 pandemic. The United States dominated with 222 documents, followed by the Netherlands, the United Kingdom, and China. Co-authorship network analysis identified three major intellectual clusters, with Jeremy L. Hall as the most productive author. Keyword overlay visualization revealed a paradigmatic shift from bureaucratic representation toward evidence-based governance transformation.

Page 10 of 12 | Total Record : 114