Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Jurnal Pariwisata Tourista

jt
Website

Published by Universitas Merdeka Malang

ISSN : - EISSN : 30636876 DOI : -

Core Subject : Science, Education, Social,

Decision Sciences, Operations Research & Management Education Environmental Science Social Sciences Other

Jurnal Perhotelan, Destinasi dan Perjalanan Wisata (Jurnal Tesla) is published by the Diploma Program in Tourism at the Merdeka University of Malang as a periodical which provides information and analysis of tourism issues (Hospitality, Tourism Destinations and Travel). This journal is open to academics, practitioners and is devoted to student research (thesis) that has been completed and final exam revisions. This journal is popular scientific in nature which includes theoretical thoughts and empirical research. The editorial team accepts scientific works in the form of research results or articles, including development ideas, especially in the field of tourism.

Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Tourism, Leisure and Hospitality Management

Articles 39 Documents

1 2 3 4

Pengaruh Sanitasi Kamar Dan Kualitas Pelayanan Room Attendant Terhadap Kepuasan Tamu Yang Menginap Di Hotel Gajah Mada Malang Ina Goran, Marcia Camecelha; Hermin, Dewi; Sugeha, Anisa Zuhria; Paramita, Dhita
Jurnal Pariwisata Tourista Vol 1, No 1 (2021): December 2021
Publisher : University of Merdeka Malang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sanitasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan tamu yang menginap di hotel Gajah Mada Malang.Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian survey, dimana instrument penelitian ini berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah tamu yang menginap dan diambil sebagai sampel sebanyak 69 responden.. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sanitasi kamar dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan tamu secara bersama-sama maupun parsial. Kualitas pelayanan berpengaruh dominan terhadap kepuasan tamu yang menginap.

Pengaruh Promosi Terhadap Minat Tamu Berkunjung Kembali Harris Hotel & Conventions Sahnia Ernanda Putri; Danang Setioko; Alwin Lasarudin; Gilang Sandubaya
Jurnal Perhotelan, Destinasi Wisata, Perjalanan Wisata (Jurnal Tesla) Vol 2, No 2 (2022): December 2022
Publisher : University of Merdeka Malang

Jumlah hotel yang semakin bertambah dari tahun ke tahun membuat persaingan diantara hotel semakin pesat. Semakin banyak hotel yang meningkatkan kualitas mereka baik dari segi pelayanan, harga, promosi, pemandangan, kenyamanan, keamanan dan dari berbagai aspek yang lain. Promosi adalah salah satu strategi yang dapat digunakan Harris Hotel Conventions untuk menghadapi persaingan dengan hotel lain dalam menarik minat tamu untuk menginap. Jika melihat aktivitas promosi Harris Hotel Conventions Malang di media sosial seperti Instagram yaitu @harrismalang dapat kita lihat bahwa Harris Hotel Conventions Malang tidak secara rutin memposting kegiatan berupa promo, fasilitas hotel serta kegiatan-kegiatan lain, terlihat dari aktivitas posting yang dilakukan, dengan jarak postingan yang terkadang bisa satu hari sekali menjadi empat atau lima hari sekali. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan memakai regresi linier sederhana untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap minat tamu berkunjung kembali.

Pengaruh Aksesibilitas, Amenitas, Atraksi Dan Pelayanan Tambahan Terhadap Minat Kunjungan Pada Cafe Sawah Desa Wisata Pujon Kidul Yusuf Mahmud Lobang; Rulli Krisnanda; Ayu Fitriatul 'Ulya; Reny Puspitasari
Jurnal Perhotelan, Destinasi Wisata, Perjalanan Wisata (Jurnal Tesla) Vol 2, No 2 (2022): December 2022
Publisher : University of Merdeka Malang

Dalam manajemen suatu desa wisata, terdapat banyak elemen yang patut diperhatikan pengelola. Elemen-elemen tersebut antara lain dikenal dengan 4A, yaitu Aksesibilitas, Amenitas, Atraksi dan Ancillary. Semua elemen tersebut berguna untuk menunjang aktifitas pariwisata, penelitian ini mengacu pada elemen 4A pada Cafe Sawah Desa Wisata Pujon Kidul. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Aksesibilitas, Amenitas, Atraksi dan Ancillary terhadap Minat Kunjungan pada Cafe Sawah desa wisata Pujon Kidul. Penentuan sampel menggunakan teknik probability sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada responden sebanyak 104. Data yang digunakan kuesioner model skala likert yang dikalibrasikan dengan memakai uji validitas dan uji reliabilitas. Serta dihitung dengan menggunakan koefisien alpha cronbach 0,5. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Statistik Deskriptif. Berdasarkan perhitungan perangkat lunak SPSS versi 16.0 diperoleh hasil bahwa terdapat pengaruh signifikan antara Aksesibilitas terhadap Minat Kunjungan, tidak terdapat pengaruh signifikan antar Amenitas terhadap Minat Kunjungan, terdapat pengaruh signifikan antara Atraksi terhadap Minat Kunjungan, tidak terdapat pengaruh signifikan antara Pelayanan Tambahan/Ancillary terhadap Minat kunjungan, Atraksi memiliki pengaruh yang dominan terhadap Minat Kunjungan dan Aksesibilitas, Amenitas, Atraksi dan Pelayanan Tambahan/Ancillary terhadap Minat Kunjungan.

Application of CHSE at 101 Hotel Malang Daneswara Ezra Dena Dwitia; Dewi Hermin Sutanto; Widji Astuti; Mochammad Musafaul Anam; Andini Risfandini
Jurnal Perhotelan, Destinasi Wisata, Perjalanan Wisata (Jurnal Tesla) Vol 2, No 1 (2022): June 2022
Publisher : University of Merdeka Malang

This study discusses the application of CHSE at Hotel 101 Malang. The COVID-19 pandemic that has hit the world has caused changes in the behavior of the world community in traveling or traveling. One way to survive this pandemic is to adapt to new habits. To meet these needs, the government created a program called CHSE certification. CHSE stands for Cleanliness, Health, Safety, and Environmental Sustainability in Indonesian which means Cleanliness, Health, Safety, and Environmental Sustainability. This research takes the object of Hotel 101 Malang because Hotel 101 Malang is one of the well-known five-star hotels in Malang. The method used is descriptive qualitative method. The benefit of this research is to get the results that Hotel 101 Malang has met the CHSE standard and received a CHSE certificate, so it can be said that Hotel 101 Malang has implemented CHSE which is expected to increase public confidence in choosing accommodation during the pandemic.

Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kunjungan Wisatawan Asia Tenggara Di Bali (Studi di PT Dwidaya Wisata Indonesia) Criswandari, Nurhumairo Choirulia; Astuti, Widji; Alvianna, Stella; Anggraini, Dhita Paramita
Jurnal Pariwisata Tourista Vol 1, No 1 (2021): December 2021
Publisher : University of Merdeka Malang

Tujuan dari penelitian : Mendiskripsikan pendapatan, biaya perjalanan, lama perjalanan, jenis paket wisata, dan fasilitas serta kunjungan wisatawan Menganalisis pengaruh pendapatan, biaya perjalanan, lama perjalanan, jenis paket wisata, dan fasilitas terhadap kunjungan wisatawan Asia Tenggara di Bali pada PT Dwidaya Wisata Indonesia. Menganalisis diantara pendapatan, biaya perjalanan, lama perjalanan, jenis paket wisata, dan fasilitas yang paling berpengaruh terhadap kunjungan wisatawan Asia Tenggara di Bali pada PT Dwidaya Wisata Indonesia. Metode yang digunakan : Uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptf, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji F, uji t. Hasil penelitian menunjukkan : Diskripsi paket wisata menunjukkan bahwa kelengkapan komponen paket dalam hal ini yaitu mengenai rencana perjalanan dapat memenuhi keinginan dan rencana perjalanan dapat menjangkau seluruh tempat wisata di Pulau Bali. Diskripsi fasilitas bahwa kecukupan kapasitas dalam hal ini mengenai ketersediaan sarana adalah keindahan tempat wisata dan merasa lebih betah dengan adanya fasilitas akomodasi (penginapan), tempat makan, dan lain-lain. Diskripsi kunjungan wisatawan, menunjukkan bahwa frekuensi kunjungan wisatawan. Pendapatan, biaya perjalanan, lama perjalanan, jenis paket wisata, dan fasilitas memengaruhi kunjungan wisatawan Asia Tenggara di Bali pada PT Dwidaya Wisata Indonesia. Pendapatan paling memengaruhi kunjungan wisatawan Asia Tenggara di Bali pada PT Dwidaya Wisata Indonesia

Dampak City Branding dan Daya Tarik Wisata terhadap Minat Berkunjung ke Pantai Camplong Kabupaten Sampang Abdul Waris
Jurnal Perhotelan, Destinasi Wisata, Perjalanan Wisata (Jurnal Tesla) Vol 2, No 2 (2022): December 2022
Publisher : University of Merdeka Malang

Kondisi pariwisata mengalami peningkatan yang signifikan setelah pemerintah membuka kran pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM), destinasi pariwisata menjadi lokus yang harus dikembangkan untuk menunjang perekonomian terutama perekonomian daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana dampak city branding dan daya tarik wisata dalam mendorong minat berkunjung wisatawan ke Pantai Camplong Kabupaten Sampang menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melaui penyebaran kuesioner dengan metode analisis data mengunakan statistik deskriptif dan regresi linier berganda. Hasil analisis data menunjukkan bahwa city branding memiliki pengaruh yang positif dan signifikan dalam mendorong minat berkunjung wisatawan ke Pantai Camplong; daya tarik wisata memiliki pengaruh yang positif dan signifikan dalam mendorong minat berkunjung wisatawan ke Pantai Camplong; dan faktor utama yang dapat mendorong minat berkunjung wisatawan ke Pantai Camplong adalah faktor daya tarik wisata. Diharapkan pengelola destinasi Pantai Camplong untuk senantiasa melakukan perbaikan dan menjaga kelestarian kawasan wisata, dengan mengajaga kelestarian pohon-pohon yang ada dan menjaga kebersihan pantai dan object wisata dari sampah, serta dapat meningkatkan infrastruktur wisata seperti dengan memperbanyak spot-spot untuk foto yang menarik.

Pengaruh Komunikasi Dan Customer Service Terhadap Peningkatan Kepuasan Pelanggan Verlila Ramadani; Anisa Zuhria Sugeha; Dhita Paramita Anggraini; Asrofi Asrofi; Andini Risfandini
Jurnal Perhotelan, Destinasi Wisata, Perjalanan Wisata (Jurnal Tesla) Vol 2, No 2 (2022): December 2022
Publisher : University of Merdeka Malang

Ciliwungcamp merupakan salah satu perusahaan di Kota Malang yang berfokus pada penyediaan jasa, sarana dan prasarana yang mendukung aktivitas outdoor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi customer service terhadap peningkatan kepuasan pelanggan. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif dimana data diperoleh dari responden yang telah mengunjungi Ciliwungcamp sebanyak 87 reponden, teknik pengumpulan data yang digunakan ketika melakukan penelitian ini adalah kuesioner, serta teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang dilakukan customer service berpengaruh terhadap peningkatan kepuaan pelanggan.

Pengaruh Promosi dan Word of Mouth Terhadap Minat Berkunjung ke Wisata Religi Makam Sunan Giri Gresik Debora Annisa Agitasari; Rulli Krisnanda; Fitria Earlike Anwar Sani
Jurnal Perhotelan, Destinasi Wisata, Perjalanan Wisata (Jurnal Tesla) Vol 2, No 1 (2022): June 2022
Publisher : University of Merdeka Malang

Religious tourism is a new type of tourism that is being favored by several people, this type of special interest tourism is closely related to pilgrimage tourism, one of which is religious tourism to the tomb of Sunan Giri Gresik. This study aims to determine and analyze the effect of partial and simultaneous promotion and word of mouth on interest in visiting the Religious Tourism of the Sunan Giri Tomb. The population of this study is all people who have never visited or become potential tourists, with a sample of 110 people. The data collection technique in this study used a questionnaire given online to potential tourists. The data analysis technique used in this research is descriptive statistical analysis, multiple linear regression and hypothesis testing. The results showed that promotion did not partially affect the interest in visiting tourists, but promotion and word of mouth simultaneously affected the interest in visiting. The results of further research showed that word of mouth had a dominant effect on visiting interest. With this, it adds to the perspective that the better the role of the community in conveying positive things about a tour, the more interest in visiting tourists.

STRATEGI PEMBENTUKAN PRODUK WISATA DI DESA SUNGAI CABANG BARAT, KECAMATAN PANTAI LUNCI, KABUPATEN SUKAMARA Wati, Kartika; Estikowati, Estikowati; Lasaruddin, Alwin; Setioko, M Danang
Jurnal Pariwisata Tourista Vol 1, No 1 (2021): December 2021
Publisher : University of Merdeka Malang

Sebagaimana yang telah diketahui objek daya tarik wisata di Desa Sungai cabang barat sangat berpeluang untuk lebih dikelola oleh masyarakat sekitar. Metode yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini yaitu metode analisis kualitatif secara deskriptif, dengan melakukan pengumpulan data melalui teknik observasi, wawancara dan dokumentasi produk wisata ini berpotensi untuk dimanfaatkan. Beberapa cara yang bisa dilakukan salah satunya adalah membuat rute perjalanan yang lebih memadai untuk dilalui oleh wisatawan. Pengembangan objek wisata yang ada di desa sungai cabang barat terletak pada kuadran I, dimana kuadran agresif menggambaarkan situasi pembentukan produk wisata sungai cabang barat. Fokus pembentukan produk wisata desa sungai cabang barat ini memanfaatkan adanya objek wisata, fasilitas dan aksesibilitas yang sudah memadai.

Analisis Pengaruh Daya Tarik Mall Bunga Sidomulyo Terhadap Minat Kunjungan Wisatawan di Desa Sidomulyo Kota Batu Annan Azizi; Nanny Roedjinandari; Aprilia Rachmadian; Mochammad Musafaul Anam
Jurnal Perhotelan, Destinasi Wisata, Perjalanan Wisata (Jurnal Tesla) Vol 2, No 2 (2022): December 2022
Publisher : University of Merdeka Malang

Mall bunga Sidomulyo adalah salah satu tempat wisata yang cocok bagi wisatawan yang minat dengan tanaman hias. Minat kunjungan merupakan suatu ketertarikan pengunjung untuk mendatangi suatu tempat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis daya tarik wisatawan terhadap minat kunjungan Mall Bunga Sidomulyo di Desa Sidomulyo Kota Batu. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah wisatawan yang berkunjung di Mall Bunga Sidomulyo berjumlah 98 responden. Pengumpulan data ini menggunakan peralatan kuesioner dengan teknik pengambilan sampel Accindetal Sampling. Hasil dari penelitian ini adalah variabel daya tarik dengan indikator Atraksi, Fasilitas, Infrastruktur, Transportasi, dan Keramahan berpengaruh terhadap variabel minat kunjungan berdasarkan uji yang telah dilakukan.

Page 2 of 4 | Total Record : 39

1 2 3 4

Filter by Year

2021 2024

Filter By Issues

All Issue Vol 4, No 1 (2024): April 2024 Vol 3, No 2 (2023): December 2023 Vol 3, No 1 (2023): June 2023 Vol 2, No 2 (2022): December 2022 Vol 2, No 1 (2022): June 2022 Vol 1, No 1 (2021): December 2021

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Syarif Hidayatullah

Contact Email
jurnaltesla@unmer.ac.id

Phone
+6282141415790

Journal Mail Official
syarif_ok@yahoo.com

Editorial Address
Jl. Bandung No. 1, Kota Malang, Jawa Timur, 65146, Indonesia Phone: 082141415790

Location
Kota malang,

Jawa timur

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Syarif Hidayatullah

Contact Email jurnaltesla@unmer.ac.id

Phone +6282141415790

Journal Mail Official syarif_ok@yahoo.com

Editorial Address Jl. Bandung No. 1, Kota Malang, Jawa Timur, 65146, Indonesia Phone: 082141415790

Location Kota malang, Jawa timur INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Syarif Hidayatullah

Contact Email
jurnaltesla@unmer.ac.id

Phone
+6282141415790

Journal Mail Official
syarif_ok@yahoo.com

Editorial Address
Jl. Bandung No. 1, Kota Malang, Jawa Timur, 65146, Indonesia Phone: 082141415790

Location
Kota malang,

Jawa timur

INDONESIA