cover
Contact Name
Muhamad Ekhsan
Contact Email
muhamad.ekhsan@lenteranusa.id
Phone
+6281318972522
Journal Mail Official
muhamad-ekhsan@lenteranusa.id
Editorial Address
Waterfront Estates, Cluster Uptown, Jl.South Uptown I - Uptown Sanctuary, Kab. Bekasi, Jawa Barat
Location
Kab. bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen
ISSN : -     EISSN : 29861853     DOI : https://doi.org/10.59422/lbm.v1i01
Jurnal Lentera Bisnis Manajemen, diterbitkan oleh Lentera Ilmu Nusantara. Jurnal Lentera Bisnis Manajemen mewadahi publikasi hasil Penelitian bidang ilmu Bisnis dan Manajemen yang dilaksanakan oleh Dosen-Dosen sebagai bentuk manifestasi Tri Darma Perguruan Tinggi. Jurnal Lentera Bisnis Manajemen merupakan jurnal elektronik yang dikelola secara profesional dengan menggunakan Open Jurnal System, diterbitkan 4 kali dalam satu tahun yaitu pada bulan Februari, Mei, Agustus dan November.
Articles 55 Documents
The Strategic Training And Development: Integration And Contingency For High Quality Halim, M
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 1 No. 01 (2023): Februari 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (496.736 KB) | DOI: 10.59422/lbm.v1i01.54

Abstract

This piece of research is referred to as "Strategic Training and Development: Integration and Contingency for High Quality." In the context of training and development (T&D) for employees, the goals of this study were to provide an overview of the process of strategy formulation, an overview of the process of strategy implementation, an account of the process of strategy evaluation, and an overview of how to measure the success of the implementation. The qualitative research approaches were applied in this case study. Interviews, observations, and documentation were the three methods that were used to collect data. The key sources of information consisted of six different supervisors and staff. The data were analyzed using analyses performed both before and during the fieldwork. The validity test was conducted by combining the credibility test with the transferability test. According to the findings of this study, the process of formulating a strategy in T&D is characterized by the following: the relationship between strategic objectives and the organization's mission; the needs assessments conducted by the department; guest opinions; government regulation or policy action; and financial and budgetary concerns. The description of the implementation strategy in T&D was a cross-hierarchy task that required the performance of a series of processes, including program development, budgeting, and the procedure to follow the organization's strategies that had been designed to achieve synergy. The T&D strategy detailed an evaluation procedure that included evaluating the field performance of the company, customer input, and revenue from the company's products and services. The T&D approach is stated as a success indication of increased revenue, satisfied customers, and a reduction in negative feedback.
Penilaian Kualitas Jasa Pelayanan Lembaga Bimbingan Belajar Primagama Berdasarkan Preferensi Konsumen (Studi Kasus: Primagama Cabang Binjai) Ramadhan, Ali; Nadhira, Ahmad; Berliana, Yunida; Razali, Razali
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 1 No. 03 (2023): Agustus 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v1i03.114

Abstract

PRIMAGAMA merupakan bimbingan belajar bagi siswa-siswi SMA atau sederajat untuk mencapai kelulusan dan dapat melanjutkan studinya keperguruan tinggi yang dikehendakinya. Banyaknya lembaga pendidikan yang bermunculan saat ini, menjadikan acuan bagi PRIMAGAMA untuk meningkatkan mutu pelayanan agar sesuai dengan harapan konsumen (siswa didik). Untuk Itu perlu dilakukan penilaian terhadap kualitas jasa pelayanan pada LBB tersebut. Penilaian kualitas jasa pelayanan dimaksudkan untuk menentukan atribut kualitas jasa berdasarkan pada tingkat kepentingan konsumen terhadap atribut kualitas jasa tersebut dan tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas atribut jasa pelayanan tersebut. Metode Servperf dapat digunakan untuk memilah nilai kualitas jasa pelayanan sehingga dapat digunakan untuk menentukan pioritas penanganannya.
Pengaruh Emotional Brand Attachment terhadap Brand Love dan Brand Loyalty pada Produk Kosmetik Merek Wardah Nuraeni, Nuraeni; Huda, Khoirul; Shofiyah, Istiqomatus
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 1 No. 03 (2023): Agustus 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v1i03.122

Abstract

Di era persaingan bisnis saat ini sangat dibutuhkan bagi perusahaan memahami perilaku konsumen. Dengan memahami perilaku konsumen perusahaan dapat menerapkan kebijakan strategi pemasaran maka dari itu diperlukan bagi perusahaan untuk menciptakan perasaat terikat secara emotional pada diri konsumen sehingga menimbilkan perasaan cinta terhadap merek dan dapat mengarah pada kesetiaan pelanggan. untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui serta mngukur seberapa besar pengaruh emotional brand attachment terhadap brand love dan brand loyalty. Penelitian ini dilakukan pada pengguna atau konsumen produk wardah. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan aplikasi Partial Least Square(WarpPLS 7.0). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif signifikan kuat antara variabel emotional brand attachment terhadap brand love, dan variabel emotional brand attachment terhadap brand loyalty menunjukkan hasil positif tidak signifikan. Dan antara variabel brand love terhadap brand loyalty menunjukan hasil positif signifikan kuat.
Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Perdana Telkomsel di Cikarang Timur Hanafia, Fifi; Permadi, Hanif Nanda; Astuti, Dwi
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 1 No. 03 (2023): Agustus 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v1i03.124

Abstract

Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi di Indonesia membawa masyarakat melakukan segala sesuatu hal dengan cepat dan instan untuk dapat memperoleh informasi, hal ini juga didukung oleh banyaknya berkembang teknologi operaror seluler (provider) namun perkembangan ini juga harus diiringi dengan kualitas produk, promosi dan harga yang baik agar dapat menarik komnusen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, promosi dan harga terhadap kepuasan pelanggan secara parsial dan simultan. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, kuisioner dan wawancara. Teknik Pengambilan sampel dengan cara accidental sampling dengan sampel 140 orang pada populasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji multikolinieritas, uji heterokedastisitas uji regresi berganda, uji t dan uji F dengan bantuan statistik SPSS. Berdasarkam hasil pengujian menggunakan uji t menunjukan bahwa kualias produk, promosi dan harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, hasil pengujian menggunakan uji F menunjukan bahwa kualitas produk, promosi dan harga secara simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, hasil pengujian koefisien determinasi pada Adjused R Square variabel kualitas produk, promosi dan harga mampu menjelaskan besarnya pengaruh kualitas produk, promosi dan harga terhadap kepuasan pelanggan sebesar 61,9% sedangkan 38,1% dipengaruhi oleh faktor lain.
Pengaruh Motivasi Kerja, Loyalitas Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Mulyani, Tri; Pratama, Rifqi Andrian
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 1 No. 03 (2023): Agustus 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v1i03.136

Abstract

Produktivitas kerja karyawan juga sangat penting dalam pencapaian target perusahaan. Tentunya Sumber daya manusia perlu dibina dan dikelola agar mereka merasa aman dan nyaman dalam melakukan pekerjaan dan dapat berkontribusi dengan produktivitas yang baik. Tentunya Perusahaan harus memperhatikan aspek-aspek seperti motivasi kerja, loyalitas, lingkungan kerja sekitarnya dan maupun yang lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi kerja, loyalitas kerja, dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan secara parsial. serta pengaruh motivasi kerja, loyalitas kerja dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan secara simultan. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan melakukan teknik penyebaran kuisioner melalu google form kepada 88 sampel karyawan divisi Cutting PT. Zinus Global Indonesia Karawang Plant. Dari hasil pengolahan data kuisioner yang telah melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, juga uji noemalitas menunjukan bahwa data berdistribusi normal dan menunjukan hasil hipotesis yang signifikan baik secara parsial maupun secara simultan. Hasil dari analisis data menyimpulkan bahwa motivasi kerja, loyalitas kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan. Dan memberikan implikasi bahwa motivasi kerja, loyalitas kerja, dan lingkungan kerja harus diperhatikan agar tercapaian nya tujuan yang diinginkan oleh perusahaan.
Pengaruh Beban Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Kedisplinan Terhadap Kinerja Guru Perkasa, Didin Hikmah; Mulyanto, Hery
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 1 No. 04 (2023): November 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v1i04.85

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh beban kerja, gaya kepemimpinan dan kedisiplinan terhadap kinerja guru SMAN Kabupaten Tangerang. Populasi penelitian ini adalah seluruh guru SMAN 21 Kabupaten Tangerang yang berjumlah 66 orang. Sampel penelitian sebanyak 66 orang dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode observasi, metode kuesioner dan metode literatur. Analisis data menggunakan SEM PLS. Tahap pertama menentukan indicator masing-masing variable. Tahap kedua menguji validitas masing-masing variable. Tahap ketiga menguji ketiga hipotesis penelitian. Hasil penelitian diperoleh hipotesis pertama bahwa beban kerja berpengaruh terhadap kinerja guru. Hipotesis kedua bahawa Gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja guru. Dan hipotesis ke tiaga bahwa Kedisiplinan tidak berpengairuh terhadap kinerja guru SMAN Kabupaten Tangerang.
Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan UP PKB Pulogadung Winoto, Syada Chika Nikita Cendani Rezki; Perkasa, Didin Hikmah
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 2 No. 01 (2024): Februari 2024
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v2i01.86

Abstract

Tujuan utama dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beban kerja, stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan UP PKB Pulogadung. Penelitian ini menggunakan desain penelitian pendekatan deskriptif kuantitatif kausal. Objek dalam penelitian ini adalah karyawan UP PKB Pulogadung sebanyak 53 responden. Alat pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner dengan metode skala likert. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan alat pengolah data yaitu, program Smart PLS versi 4.0. Tahap pertama dalam penelitian ini adalah menentukan indikator setiap variabel dan menyusun pernyataan yang akan di jadikan kuesioner, Selanjutnya setelah data terkumpul akan dilakukan uji validitas pertanyaan setiap variabel berikut dengan reliabilitasnya. Tahap keuda yaitu menguju hubungan antara beban kerja, stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Lalu hasil penelitian akan diukur dari setiap hubungan variabel.
Pengaruh Kompensasi, Beban Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Aditiawati, Evita; Parashakti, Ryani Dhyan
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 1 No. 04 (2023): November 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v1i04.90

Abstract

Human Resources (HR) are individuals who work as movers of an organization, both institutions and companies and function as assets that must be trained and developed capabilities. The phenomenon in this study is the problem of employee performance which has an impact on decreasing sales levels. Based on the observations of researchers in the field that the decline in employee performance is caused by several things, namely compensation, motivation and workload. The purpose of this study is to analyze the effect of work compensation on employee performance. To analyze the effect of workload on employee performance. To analyze the effect of work motivation on employee performance. In this research proposal using quantitative methods. Data collection using questionnaires, a number of questions were made to be filled out by respondents. This research is classified as associative research, which is research that looks for causal relationships or influences, namely the relationship between the independent variable (X) and the dependent variable (Y). The population in this study is all employees who work PT. Karya Sejati Indonesia numbered 75 people. The sampling technique used is saturated sampling, that is, the number of samples used as a whole. The method used in this study is to use the Partial Least Square (PLS) method. Based on the results of Compensation has a positive and significant effect on employee performance. Workload does not affect employee performance so further research is needed.And work motivation has a positive and significant effect on performance.
Pengaruh Ukuran Perusahaan, Leverage dan Capital Intensity Terhadap Tax Avoidance Dara, Dara; Kamil, Islamiah
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 1 No. 04 (2023): November 2023
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v1i04.128

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mendapatkan bukti empiris tentang pengaruh variable independen terhadap variable dependen. Variabel independen yang digunakan pada penelitian ini adalah ukuran perusahaan, Leverage, Capital Intensity. Sedangkan variabel dependennya adalah penghindaran pajak. Perusahaan yang digunakan dalam penelitian ini adalah perusahaan manufaktur sub sektor industry dasar dan kimia yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dari tahun 2016 hingga 2020. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 48 perusahaan dengan total 240 data penelitian. Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ukuran perusahaan berpengaruh terhadap penghindaran pajak. Leverage pengaruh positif terhadap penghindaran pajak dan Capital Intensity berpengaruh negatif terhadap penghindaran pajak.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Muzammil, Via Kurniawati; Muzammil, Muzammil; Alfitri, Nadya; Vicky F. Sanjaya
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 2 No. 01 (2024): Februari 2024
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v2i01.162

Abstract

Masalah yang akan diteliti dalam penelitian ini adalah apakah kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Objek penelitian ini adalah Indomaret jl.Endro Suratmin Bandar Lampung. Menggunakan 45 responden dengan menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengumpulam data menggunakan kuisioner dengan teknik analisis Uji Validitas, Uji Reliabilitas dan Uji Hipotesis, menggunakan aplikasi SmartPls, Hasil penelitian dapat disimpulkan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen