Garuda - Garba Rujukan Digital

FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEMAUAN MEMBAYAR (WILLINNGNESS TO PAY) IURAN PESERTA JKN MANDIRI DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS NAMBO KOTA KENDARI TAHUN 2020 Binsar Binsar; Yusuf Sabilu; Rahman Rahman
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 1, No 3 (2020): JAKK (Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan)
Publisher : Departemen AKK FKM UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37887/jakk.v1i3.38090

Abstrak Latar Belakang: Tunggakan iuran peserta Mandiri di Indonesia sudah mencapai Rp.3,4 Triliun pada tahun 2017. Segmen peserta yang paling banyak menunggak iuran kepesertaan adalah Peserta Bukan Penerima Upah (PBPU). Segmen tersebut juga cenderung memiliki tingkat kepatuhan yang rendah.Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang hubungan dengan kemauan membayar iuran JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) Mandiri di wilayah kerja Puskesmas Nambo tahun 2020.Metode: Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional study. Penelitian ini menggunakan teknik penarikan sampel probability sampling dengan menggunakanrandom sampling. .Populasi pada penelitian ini berjumlah 170 orang dan sampel pada penelitian ini berjumlah 120 orang.Hasil: Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan bermakna antara pendapatan dengan kemauan membayar iuran JKN Mandiri di wilayah kerja Puskesmas Nambo (p value = 0.030< 0,05), tidak ada hubungan bermakna antara pengetahuan dengan kemauan membayar iuran JKN Mandiri di wilayah kerja Puskesmas Nambo (p value = 0.761>0.05), ada hubungan bermakna antara mutu pelayanandengan kemauan membayar iuran JKN Mandiri di wilayah kerja Puskesmas Nambo (p value = 0,036<0.05), tidak ada hubungan bermakna antara riwayat penyakit dengan kemauan membayar iuran JKN Mandiri di wilayah kerja Puskesmas Nambo (p value = 0,661>0.05).Kesimpulan: Kesimpulan pada penelitian adanya hubungan bermakna antara pendapatan dan mutu pelayanan dengan kemauan membayariuran JKN Mandiri di wilayah kerja Puskesmas Nambo Kota Kendari Tahun 2020. AbstractBackground: The arrears of independent participant contributions in Indonesia have reachedIDR 3.4 trillion in 2017. The participant segment with the most outstanding membership fees was Participants who did not receive wages. These segments also tend to have low rates.objectives: This study aims to determine the factors associated with the willingness to pay the National Health Insurance contribution in the working area of the Nambo Community Health Center in 2020. Methods: The results of this study indicate that there is a relationship between income and willingness to pay JKN Mandiri dues in the work area of the Nambo Puskesmas (p value = 0.030< 0.05), there is no relationship between knowledge and willingness to pay JKN Mandiri dues in the work area of Puskesmas Nambo (p value = 0.761>0.05), there is a relationship between a quality of health services and the willingness to pay the JKN Mandiri dues in the work area of the Nambo Puskesmas (p value = 0.036<0.05), there is no relationship between history of illness and the willingness to pay the JKN Mandiri dues in the work area of the Nambo Puskesmas p = 0.661>0.05).Conclusion: the conclusions obtained isthis study indicate that there is a relationship between income and the willingness to pay the JKN Mandiri dues in the work area of the Nambo Puskesmas and a quality of health services and the willingness to pay the JKN Mandiri dues in the work area of the Nambo Puskesmas.

HUBUNGAN KONDISI JARINGAN DALAM PEMBELAJARAN ONLINE TERHADAP TINGKAT STRES MAHASISWA SELAMA PANDEMI COVID-19 Di FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS HALUOLEO KENDARI TAHUN 2022 Adelia Pratiwi; Suhadi Suhadi; Agnes Mersatika Haryono
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 2, No 4 (2022): JAKK (Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan)
Publisher : Departemen AKK FKM UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37887/jakk.v2i4.38074

Abstrak Latar Belakang: Pembelajaran online tidak terlepas dari jaringan internet. Koneksi internet menjadi salah satu kendala yang dihadapi mahasiswa yang tempat tinggalnya sulit untuk mengakses internet, apalagi mahasiswa tersebut lingkungan tempat tinggalnya di daerah pedesaan terpencil. Sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Marifa 2020 menyatakan kendala sinyal dan jaringan internet menjdi salah satu faktor penyumbang hambatan pembelajaran daring dari faktor eksternal dengan persentase tertinggi mencapai 55,13%.Tujuan: Untuk mengetahui hubungan kondisi jaringan dalam pembelajaran online terhadap tingkat stres mahasiswa selama pandemi Covid-19 di Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Halu Oleo Kendari Tahun 2022.Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan desain cross sectional.Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara kondisi jaringan dengan tingkat stres (p value=.017 < 0,05)Kesimpulan: Ada hubungan antara kondisi jaringan dengan tingkat stres mahasiswa. AbstractBackground: Online learning cannot be separated from the internet network. Internet connection is one of the obstacles faced by students where it is difficult to acces the internet, especially for students whose living environment is in remote rural areas. This is in line with research conducted by Marifa 2020 which states that signal and internet network problems are one of the contributing factors to online learning barriers from external factors with the highest percentage reaching 55,13%.Objectives: This study aims to determine the relationskip between network conditions in online learning and student stress levels during the Covid-19 pandemic at the Faculty of Public Health, Halu Oleo University, Kendari in 2022.Methods: The research method used is quantitative research using a cross sectional design approach.Results: The results showed that there was a relationship between network conditions and stress levels (p value=.017< 0,05).Conclusion: There is a relationship between network conditions with the stress level of students.

Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (SMK3)Rumah Sakit Di Rumah Sakit Umum Daerah Bahteramas ProvinsiSulawesi Tenggara Tahun 2019 Nova Alfriana Ajubra; Ambo Sakka; Hilda Harun
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 1, No 1 (2020): JAKK (Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan)
Publisher : Departemen AKK FKM UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37887/jakk.v1i1.38136

AbstrakLatar Belakang:Kecelakaan kerja di Rumah Sakit sering terjadi sehingga tenaga kesehatan memiliki resiko untuk mengalami kecelakaan kerja. Tenaga kesehatan dalam menjalankan praktik berhak memperoleh pelindungan atas keselamatan dan Kesehatan Kerja. Pengelola Rumah Sakit harus menjamin kesehatan dan keselamatan baik terhadap SDM Rumah Sakit, pasien, pendamping pasien, pengunjung,maupun lingkungan Rumah Sakit dari berbagai potensi bahaya di Rumah Sakit.Tujuan:Untuk menggambarkan penerapan Sistem Manajemen Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (SMK3) di RSUD Bahteramas Kota Kendari.Metode:Metode yang digunakan dalam peneltian ini adalah metode penelitian Kualitatif dengan pengumpulan data menggunakan metode Triangulasi yaitu wawancara mendalam,pengamatan dan telaah dokumenHasil:Komitmen dan kebijakan pimpinan terhadap penerapan K3 sudah ada dan tertulis, namun belum tersosialisaikan kepada seluruh elemen yang ada di rumah sakit. Perencanaan K3 di RSUD Bahteramas Kota Kendari telah dilakukan sebelum perumusan program, salah satunya dengan pengumpulan data dan penentuan prioritas. Pengorganisasiandilakukan dengan membentuk organisasi PK3RS. Penerapan K3 dilakukan dalam bentuk pelaksanaan pelatihan, sosialisasi,dan penyediaan alat pelindung diri, namun masih dalam jumlah yang sangat minim. Evaluasi dan peninjauan belum terlaksana karena penerapan K3 di RSUD Bahteramas Kota Kendari tahun 2019 dengan struktur kepengurusan baru, baru berjalan sekitar 3 bulan.Kesimpulan:Penerapan sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja di RSUD Bahteramas Kota Kendari belum berjalan dengan optimal hal ini disebabkan karena struktur kepengurusan masih baru masih banyak hal-hal yang masihdibenahi seperti ruang khusus pengurus K3 yang masih menumpang, sosialisasi yang masih belum menyeluruh,peralatan yang masih kurang lengkap, pengurus K3 yang masih belum memenuhi kriteria yaitu belum memiliki pedidikan khusus K3 serta belum seluruh program terlaksana, misalnya evaluasi dan peninjauan berkelanjutan belum terlaksana.

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP UMUM DI RUMAH SAKIT UMUM ALIYAH I KOTA KENDARI TAHUN 2020 Reski Amalia Darlin; La Ode Ali Imran Ahmad; Rastika Dwiyanti Liaran
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 2, No 2 (2021): JAKK (Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan)
Publisher : Departemen AKK FKM UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37887/jakk.v2i2.38058

Abstrak Latar Belakang : Kualitas pelayanan adalah merupakan suatu indikator yang di berikan oleh petugas kesehatan. Kualitas pelayanan adalah salah satu modal untuk mendapatkan pasien yang lebih banyak dan untuk mendapatkan pasien yang loyal. Mempunyai pasien yang loyal akan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Menurut data sekunder dari Rumah Sakit Umum Aliyah I Kota Kendari Tahun 2020 terjadi penurunan tingkat loyalitas pasien di ruang unit rawat inap Rumah Sakit Umum Aliyah I Kota Kendari.Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan terhadap loyalitas pasien rawat inap umum di Rumah Sakit Umum Aliyah I Kota Kendari dari aspek bukti langsung (tangible), empati (empaty), keterandalan (reliability), dan jaminan/ kepastian (assurance) di ruang rawat inap Rumh Sakit Umum Aliyah I Kota Kendari. Metode Penelitian ini menggunakan desain cross sectional dengan jumlah populasi sebanyak 851 dan sampel sebanyak 130 orang yang di tentukan dengan teknik probability sampling dengan memberikan kuisioner kepada pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Aliyah I Kota Kendari. Berdasarkan hasil analisis hubungan dengan uji chi-square (p. Hasil : Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan antara bukti langsung dengan loyalitas pasien (ρ = 0,006), ada hubungan ada hubungan antara empati dengan loyalitas pasien (ρ = 0,008), ada hubungan antara keandalan dengan loyalitas pasien (ρ = 0,000), dan ada hubungan antara jaminan dengan loyalitas pasien (p=0.002). Kesimpulan : Simpulan dalam penelitian ini bahwa ada hubungan bukti langsung (tangible), empati (empaty), keterandalan (reliability), dan jaminan/kepastian (assurance) dengan lpyalitas pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Aliyah I Kota Kendari. Abstract Background: Service quality is an indicator given by health workers. Quality of service is one of the capital to get more patients and to get loyal patients. Having loyal patients will improve the quality of health services. According to secondary data from the Aliyah I General Hospital, Kendari City, in 2020 there was a decrease in the level of patient loyalty in the inpatient unit of the Aliyah I General Hospital, Kendari City.Objectives: This study aims to determine the relationship between the quality of health services and the loyalty of general inpatients at the Aliyah I General Hospital, Kendari City from the aspects of tangible, empathy, reliability, and assurance in the hospital room. Inpatients at Aliyah General Hospital I Kota Kendari This study used a cross sectional design with a population of 851 and a sample of 130 people who were determined by probability sampling technique by giving questionnaires to inpatients at the Aliyah I General Hospital, Kendari City.Methods: Based on the results of the analysis of the relationship with the chi-square test.Results: The results of this study indicate that there is a relationship between direct evidence and patient loyalty (ρ = 0.006), there is a relationship between empathy and patient loyalty (ρ = 0.008), there is a relationship between reliability with patient loyalty (ρ = 0.000), and there is a relationship between assurance and patient loyalty (p = 0.002).Conclusion: The conclusion in this study is that there is a direct evidence relationship (tangible), empathy (empaty), reliability (reliability), and assurance/assurance (assurance) with the lpyality of inpatients at the Aliyah I General Hospital, Kendari City.

ANALISIS MANAJEMEN PERSEDIAAN APD NAKES PADA SAAT PANDEMI COVID-19 DI RSUD KABUPATEN KOLAKA TIMUR SULAWESI TENGGARA TAHUN 2020 Komang Sarni Triani; La Ode Ali Imran Ahmad; Rahman Rahman
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 2, No 1 (2021): JAKK (Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan)
Publisher : Departemen AKK FKM UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37887/jakk.v2i1.38111

ABSTARK Latar Belakang: Ketidak siapan dalam menghadapi pandemi Covid-19 mengakibatkan terjadinya kekurangan Alat Pelindung Diri (APD). Survei awal di RSUD Kab. Kolaka Timur diketahui terdapat kekurangan APD baju hamsat pada awal pandemi Covid-19 dibulan Maret-April dan kekurangan masker N95 dibulan Juni-Juli.Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk Menganalisis Manajemen Persediaan APD Nakes Pada Saat Pandemi Covid-19 di RSUD Kab. Kolaka Timur Sulawesi Tenggara Tahun 2020.Metode Penelitian: Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan Case Study. Informan penelitian yaitu Wakil Direktur, Anggota Bagian Perencanaan, Koordinator Bagian Logistik, Anggota Bagian Logistik dan Koordinator Bagian Perawatan.Hasil Penelitian: manajemen persediaan APD Nakes yang dilakukan oleh RSUD Kab. Kolaka Timur sudah cukup baik, dengan melakukan perencanaan APD jangka pendek, melakukan pemantauan stok dengan cara menghitung dan pelaporan stok masuk, jumlah penggunaan, sehingga mengetahui perkiraan kebutuhan APD kedepannya. RSUD juga melakukan permintaan dan pengadaan APD yang secara mendesak. Pengarahan dilakukan oleh Direktur/ Wakil direktur secara langsung atau memelalui rapat. Berdasarkan Keputusan Direktur Nomer 188.45/ Tahun 2020 Tentang Revisi Satgas Percepatan Penanganan Coronavirus Disease RSUD Kab. Kolaka Timur Tahun Anggaran 2020 bagian logistik bertanggung jawab menjalankan tugas dalam persediaan APD Nakes saat pandemi Covid-19. Pengendalian penggunaan APD dilakukan dengan mengontrol setiap pengeluaran APD atas permintaan unit-unit agar tepat sasaran dan sesuai kebutuhan.Kesimpulan: RSUD Kab. Kolaka Timur sebaiknya memiliki perencanaan anggaran cadang untuk mengantisipasi adanya perubahan keadaan dimasa mendatang, sehingga memberikan kemudahan dalam mengatasi permasalahan yang akan dihadapi. ABSTRACTBackground: Unpreparedness in the face of the Covid-19 pandemic resulted in a shortage of Personal Protective Equipment (PPE). The initial survey at the East Kolaka District Hospital found that there was a shortage of PPE with protective clothing at the start of the Covid-19 pandemic in March-April and a shortage of N95 masks in June-July. Objectives: This study aims to analyze the supply management of health workers during the Covid-19 pandemic in Resgional Public Hospital Districts East Kolaka Regency, Southeast Sulawesi 2020.Method:This research is a qualitative research with a case study approach. The research informants were the Deputy Director, Members of the Planning Section, Coordinator of the Logistics Section, Members of the Logistics Section and the Coordinator of the Maintenance Section.Result: that the PPE Nakes inventory management carried out by Resgional Public Hospital Districts East Kolaka, namely by doing short-term PPE planning, monitoring the stock by counting and reporting the incoming stock, the amount of use, so as to know the approximate need for PPE in the future. The Resgional Public Hospital also requests and procures PPE in an urgent manner. The briefing is carried out by the Deputy Director directly or through meetings. Based on the Decree of the Director Number 188.45 / 2020 concerning the Revision of the Task Force for the Acceleration of Handling Coronavirus Disease at Resgional Public Hospital Districts East Kolaka for Fiscal 2020, the logistics department is responsible for carrying out duties in the supply of PPE for health workers during the Covid-19 pandemic. Controlling the use of PPE is carried out by controlling every PPE expenditure at the request of the units to be right on target and as needed.Conclusion: for Resgional Public Hospital Districts East Kolaka is good for the Resgional Public Hospital to have a spare budget plan to anticipate changes in conditions in the future, so as to provide convenience in overcoming the problems that will be faced.

IDENTIFIKASI IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI DI PUSKESMAS MORAMO KABUPATEN KONAWE SELATAN TAHUN 2022 Tonga, Wulandi; Jumakil, Jumakil; Kalza, Lade Albar
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 4, No 1 (2023):
Publisher : Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak Latar Belakang: Implementasi Sistem Informasi Puskesmas sebagai sarana penyedia informasi dalam mendukung pengambilan keputusan untuk mencapai tujuan kegiatan Puskesmas. Namun, pada penyelenggaraan sistem informasi di Puskesmas Moramo ditemukan masalah, seperti perangkat komputer yang tidak memadai berdasarkan data sarana di Puskesmas Moramo hanya tersedia satu komputer bagi petugas dan berdasarkan data prasarana tidak tersedia ruangan khusus sistem informasi serta petugas tidak memiliki pendidikan dibidang sistem informasi berdasarkan Profil Puskesmas Moramo tahun 2022 dari 69 orang tenaga kesehatan PNS dan non PNS tidak terdapat tenaga kesehatan yang memiliki latar belakang pendidikan dibidang sistem informasi. Tujuan: Mengetahui bagaimana implementasi sistem informasi di Puskesmas Moramo Kabupaten Konawe Selatan Tahun 2022. Metode: Jenis penelitian adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan indepth interview (wawancara mendalam). Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukan bahwa kekuatan yaitu menggunakan sistem online/elektronik, melakukan pengarsipan dokumen, laporan yang lengkap dan rutin secara berkala melakukan pelaporan ke Dinas Kesehatan Kabupaten Konawe Selatan. Kelemahan yaitu perangkat komputer yang tidak memadai, tidak ada ruangan khusus bagi petugas sistem informasi, petugas tidak latarbelakang pendidikan pada bidang sistem informasi dan keterlambatan penanggung jawab program dalam membuat laporan. Peluang yaitu mendapatkan bantuan akses internet berupa jaringan WiFi dari Kominfo dan setiap bulannya mendapatkan format pelaporan data dari Dinas Kesehatan. Ancaman yaitu mendapatkan sanksi teguran dari Dinas Kesehatan Kabupaten Konawe Selatan jika terlambat dalam melaporkan data puskesmas, pengamanan sistem informasi belum cukup untuk menjaga keamanan data dan informasi puskesmas serta tidak adanya pelatihan khusus bagi petugas sistem informasi. Kesimpulan: Implementasi sistem informasi di Puskesmas Moramo belum terlaksana dengan baik. Sehingga diharapkan Puskesmas Moramo dapat mengupayakan penyediaan perangkat komputer dan ruangan bagi petugas, mengikuti pelatihan sistem informasi, penanggungjawab program tepat waktu dalam mengumpulkan laporan serta meningkatkan keamanan data dan informasi Puskesmas Moramo. Abstract Background: Implementation of the Health Center Information System as a means of providing information in supporting decision making to achieve the objectives of PHC activities. However, the implementation of information systems at the Moramo Health Center found problems, such as inadequate computer equipment based on data on facilities at the Moramo Health Center, only one computer is available for officers and based on infrastructure data there is no special room for information systems and officers do not have education in the field of information systems based on the Moramo Health Center Profile in 2022 from 69 civil servant and non-civil servant health workers there are no health workers who have an educational background in the field of information systems. Objectives: Knowing how the implementation of information systems at the Moramo Public Health Center of South Konawe Regency in 2022. Methods: The type of research is descriptive qualitative research with indepth interviews. Results: The results showed that the strengths are using an online / electronic system, archiving documents, complete reports and regularly reporting to the South Konawe District Health Office. Weaknesses are inadequate computer equipment, no special room for information system officers, officers do not have an educational background in the field of information systems and delays in the person in charge of the program in making reports. Opportunities are getting internet access assistance in the form of a WiFi network from Kominfo and every month getting a data reporting format from the Health Office. Threats are getting a reprimand from the South Konawe Regency Health Office if it is late in reporting health center data, information system security is not sufficient to maintain the security of health center data and information and there is no special training for information system officers. Conclusion: Implementation of information systems at Moramo Health Center has not been implemented properly. So, it is hoped that the Moramo Health Center can strive to provide computer equipment and rooms for officers, attend information system training, program managers are on time in submitting reports and improve the security of Moramo Health Center data and information.

PELAKSANAAN PROSEDUR STANDAR RUJUKAN BERJENJANG PADA PASIEN PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI RSUD KAB. MUNA SULAWESI TENGGARA TAHUN 2020 Delistiani Delistiani; Suhadi Suhadi; Lade Albar Kalza
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 2, No 3 (2021): JAKK (Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan)
Publisher : Departemen AKK FKM UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37887/jakk.v2i3.38030

Abstrak LatarBelakang: Tata laksana rujukan dari fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama ke tingkat kedua terdiri dari syarat merujuk pasien dan prosedur standar merujuk pasien yaitu prosedur klinis dan administratif rujukan (Kemenkes RI, 2012). Menurut Pedoman Sistem Rujukan Nasional (2012) menyatakan bahwa syarat merujuk pasien yaitu pasien yang akan dirujuk sudah diperiksa, dan disimpulkan bahwa kondisi pasien layak serta memenuhi syarat untuk dirujuk, tanda-tanda vital (vital sign) berada dalam kondisi baik/stabil serta transportable. Pelaksanaan rujukan harus memenuhi standar prosedur meliputi merujuk, menerima rujukan, membalas rujukan, menerima balasan rujukan, pengelolaan pasien di ambulans, dan rujukan kasus khusus. Rujukan juga harus memenuhi persyaratan yaitu klinis dan administratif. Tujuan: tujuan penelitian untuk mengetahui pelaksanaan prosedur standar rujukan pada pasien peserta jaminan kesehatan nasional (JKN) Metode:Metode penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan desain deskriptifyang bertujuan untuk mendeskripsikan dan menggambarkan fenomena-fenomena yang ada, baik bersifat alamiah maupun rekayasa manusia, yang lebih memperhatikan mengenai karakteristik, kualitas keterkaitan antar kegiatan. Hasil:berdasarkan hasil penelitian pasien sudah menerima penanganan pertama dari pihak fasiltas pelayanan pertama dengan diberikan penjelasan mengenai kodisi pasien. Saat melakukan rujukan pasien menerima informed consent dari pihak faskes tingkat pertama (puskesmas) dan setelah sesaat pasien berada di faskes tingkat lanjutan pihak rumah sakit memberikan informed consent sebelum melakukan penanganan selanjutnya. Adapun untuk surat rujukan bahwa pasien tidak membawa surat rujukan ke tempat rujukan, petugas sendiri menyatakan tidak memberi surat rujukan dikarenakan rujukan sudah didaftarkan secara online dan untuk data pasien rujukan sudah dikirim secara online di rumah sakit tempat rujukan pasien. Dalam proses penerimaan rujukan bahwa pasien sudah mengetahui hak kewajiban dan pemenuhan persyaratan sebagai pasien peserta JKN Kesimpulan: Prosedur rujukan yang dilakukan oleh pihak puskesmas sudah sesuai dengan Pedoman Sistem Rujukan Nasional (2012), begitu pula dengan prosedur penerimaan pasien rujukan oleh RSUD Kab. Muna sudah memenuhi prosedur klinis maupun adminitratif rujukan. Abstract Background: Management of referrals from first-level health care facilities to the second level consists of requirements for referring patients and standard procedures for referring patients, namely clinical and administrative referral procedures (Kemenkes RI, 2012). According to the Guidelines for the National Referral System (2012) states that the conditions for referring patients are that the patients to be referred have been examined, and it is concluded that the patient's condition is feasible and meets the requirements for referral, vital signs are in good/stable and transportable condition. The implementation of referrals must meet standard procedures including referring, receiving referrals, returning referrals, receiving referrals, managing patients in ambulances, and referring special cases (Governor of East Java, 2016). Referrals must also meet clinical and administrative requirements (Governor of East Java, 2016). (dwi ratnasari). Objectives: the purpose of the study is to determine the implementation of standard referral procedures for patients participating in the National Health Insurance (JKN) Methods:This research method is a qualitative research with a descriptive design approach that aims to describe and describe existing phenomena, both natural and human engineered, which pays more attention to the characteristics and quality of the interrelationships between activities. Results:based on the results of the study the patient had received the first treatment from the first service facility with an explanation regarding the patient's condition. When making a referral, the patient received informed consent from the first-level health facility (puskesmas) and after a while the patient was in the advanced-level health facility, the hospital gave informed consent before carrying out further treatment. As for the referral letter that the patient did not bring a referral letter to the referral place, the officer himself stated that he did not provide a referral letter because the referral had been registered online and the referral patient data had been sent online at the hospital where the patient was referred. In the process of receiving a referral that the patient already knows the rights and obligations and fulfills the requirements as a JKN participant patient Conclusion:The referral procedure carried out by the puskesmas is in accordance with the Guidelines for the National Referral System (2012), as well as the procedure for accepting referral patients by the District Hospital. Muna has complied with clinical and administrative referral procedures.

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD KABUPATEN KONAWE KEPULAUAN TAHUN 2019 Yesti Hediyati Pratiwi; Yasnani Yasnani; Hilda Harun
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 1, No 2 (2020): JAKK (Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan)
Publisher : Departemen AKK FKM UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37887/jakk.v1i2.38099

Abstrak Latar Belakang: Kualitas pelayanan adalah perbedaan antara harapan dengan kenyataan yang diterima oleh pelanggan dari pemberi pelayanan, kepuasan merupakan perasaan kecewa atau senang yang dirasakan seseorang setelah membandingkan antara hasil suatu produk atau presepsi kenerja dengan harapan.Tujuan: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat inap di RSUD Kabupaten Konawe Kepulauan tahun 2019 berdasarkan lima dimensi kualitas pelayanan yakni reliability, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangible jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien rawat inap di RSUD Kabupaten Konawe Kepulauan berjumlah 485 orang dengan besar sampel berjumlah 219 orang pengambilan sampel dilakukan dengan metode sampling insidental.Metode: Dengan metode sampling insedental, data analisis menggunakan analisis Servqual gap untuk melihat kesenjangan harapan dan kenyataan pelayanan yang dirasakan pasien.Hasil: Hasil penelitian ini menunjukkan dari hasil perbandingan skor harapan dan presepsi gap negatif yang artinya tidak memuaskan seperti dimensi tangible, sedangkan empat dimensi lainnya yaitu reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty memiliki gap positif yang artinya pasien merasa puas dengan dimensi tersebut.Kesimpulan: Tingkat kepuasan pasien terhadap dimensi reliability, responsiveness, assurance, emphaty pelayanan di Poli Rawat Inap RSUD Kabupaten Konawe Kepulauan adalah puas sedangkan terhadap dimensi tangible pelayanan di Poli Rawat Inap RSUD Kabupaten Konawe Kepulauan adalah tidak puas. Abstract Background: Service quality is the difference between expectations and the reality received by customers from service providers, satisfaction is a feeling of disappointment or pleasure felt by someone after comparing the results of a product or performance perception with expectations.Objective: The purpose of this study was to determine the relationship of the quality of health services with inpatient satisfaction in Konawe Kepulauan District Hospital in 2019 based on five dimensions of service quality namely reliability, responsiveness, assurance, empathy, and tangible type of this study was quantitative descriptive, population in the study These were all inpatients in the Konawe Kepulauan District Hospital as many as 485 people with a large sample of 219 people taking the sample using the incidental sampling method.Method: With the insedental sampling method, the data analysis uses Servqual gap analysis to see the gap in expectations and the reality of services perceived by patients.Results: The results of this study show the results of comparison of expectation scores and negative gap perception which means that it is not satisfactory as tangible dimensions, while the other four dimensions, namely reliability, responsiveness, assurance, and empathy have positive gaps which means patients are satisfied with these dimensions.Conclusion: The level of patient satisfaction on the dimensions of reliability, responsiveness, assurance, empathy of services in the Inpatient Poly Hospital of Konawe Kepulauan Regency was satisfied while the tangible dimension of service in the Inpatient Poly Hospital of Konawe Kepulauan District Hospital was not satisfied.

HUBUNGAN PENGETAHUAN PERSEPSI DAN SIKAP DENGAN KEIKUSERTAAN PROGRAM VAKSINASI COVID-19 DI PUSKESMAS DANA KABUPATEN MUNA SULAWESI TENGGARA TAHUN 2021 Ahmad Ilham; Nani Yuniar; Rahman Rahman
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 4, No 2 (2023): JAKK (Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan)
Publisher : Departemen AKK FKM UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37887/jakk.v4i2.43158

Abstrak Latar Belakang: Sekitar 170.000 kasus dikonfirmasi penyakit koroner (COVID- 19) yang disebabkan oleh coronavirus novel 2019 (SARS-CoV-2) telah dilaporkan, termasuk sekitar 7.000 kematian di sekitar 150 negara. Data terakhir secara global, pada pukul 10:52 pagi, 3 Juli 2020, ada 10.719.946 kasus COVID-19 yang dikonfirmasi, termasuk 517.337 kematian dilaporkan ke WHO. Kasus Covid-19 di Indonesia sudah mencapai 2.615.529 kasus konfirmasi dengan jumlah kematian akibat Covid-19 adalah sebesar 68.219 kasus (2,6%). Indonesia merupakan negara dengan tingkat kasus konfirmasi tertinggi di Asia Tenggara. Tujuan: Mengetahui hubungan pengetahuan, persepsi dan sikap dengan keikutsertaan program vaksinasi covid-19 Di Puskesmas Dana Kabupaten Muna Sulawesi Tenggara Tahun 2021. Metode: Jenis Penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan rancangan Cross Sectional serta analisis menggunakan uji Chi-square. Teknik pengambilan sampel yaitu simple random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Hasil: Ada hubungan pengetahuan (nilai p= 0,005

HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN KINERJA PETUGAS KESEHATAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI PUSKESMAS LOEA KABUPATEN KOLAKA TIMUR TAHUN 2022 Siti Alifah Rofi’i; Nani Yuniar; La Ode Ali Imran Ahmad
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 3, No 4 (2023): JAKK (Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan)
Publisher : Departemen AKK FKM UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37887/jakk.v3i4.32127

Abstrak LatarBelakang: Motivasi dapat diartikan sebagai daya pendorong yang membuat seseorang anggota organisasi mau dan juga rela menggerakkan kemampuan dalam bentuk keahlian atau keterampilan, tenaga dan waktunya untuk menyelenggarakan berbagai kegiatan yang akan menjadi tanggung jawabnya dan menunaikan kewajibannya dalam rangka pencapaian tujuan dan berbagai sasaran organisasi yang telah ditentukan.Motivasi yang rendah dapat memberikan pengaruh berkurangnya kinerja petugas kesehatan. Berdasarkan hasil survei dengan kepala Puskesmas Loea di ketahui bahwa masih ada petugas kesehatan yang kurang disiplin saat melakukan pekerjaan. Hal ini kemungkinan disebabkan oleh rendahnya motivasi petugas kesehatan.Tujuan: Untuk mengetahui hubungan motivasi dengan kinerja petugas kesehatan pada masa pandemi Covid-19 di puskesmas Loea kabupaten Kolaka Timur tahun 2022.Metode: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan design studi cross sectional . Jumlah populasi pada penelitian ini adalah seluruh petugas kesehatan di Puskesmas Loea yaitu sebanyak 48 orang. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan MetodeTotal Sampling.Hasil: Berdasarkan hasil uji statistik Chi-Square padataraf signifikan α = 0,05, analisis bivariat didapatkan ada hubungan fisiologis dengan kinerja petugas kesehatan (nilai p= 0.001< 0,05), ada hubungan keamanan kerja dengan kinerja petugas kesehatan ( nilai p= 0.000< 0,05), ada hubungan sosial dengan kinerja petugas kesehatan (nilai p= 0.000< 0,05), ada hubungan penghargaan dengan kinerja petugas kesehatan (nilai p = 0.001< 0,05) dan ada hubungan aktualisasi diri dengan kinerja petugas kesehatan (nilai p= 0.000< 0,05).Kesimpulan: Terdapat hubungan antara fisiologis, keamanan kerja, sosial, penghargaan dan aktualisasi diri terhadap kinerja petugas kesehatan di Puskesmas Loea. Sehingga pihak Puskesmas perlu memperhatikan lagi kebutuhan petugas kesehatan yang dapat menambah semangat serta dorongan dalam menyelesaikan pekerjaan dengan sebaik mungkin. AbstractBackground: Motivation can be interpreted as a driving force that makes a member of an organization willing and also mobilizes abilities in the form of skills or skills, energy and time to carry out various activities that will be their responsibility and fulfill their obligations within the framework of marketing goals and various organizational goals that have been determined Low motivation can have the effect of reducing the performance of health workers. Based on the results of a survey with the head of the Loea Health Center, it is known that there are still health workers who lack discipline in carrying out their work. This is probably caused by the low motivation of health workers.Objectives: To find out the relationship between motivation and the performance of health workers during the Covid-19 pandemic at the Loea Health Center in East Kolaka district in 2022.Methods: Research methods using quantitative research with cross sectional design. The total population in this study were all health workers at the Loea Health Center, namely 48 people. Sampling was carried out using the Total Sampling Method.Results: Based on the results of the Chi-Square statistical test at a significant level α = 0.05, bivariate analysis found that there was a physiological relationship with the performance of health workers (p value = 0.001 <0.05), there was a relationship between job security and the performance of health workers (p value = 0.000 <0.05), there is a social relationship with the performance of health workers (p value = 0.000 <0.05), there is a relationship between rewards and the performance of health workers (p value = 0.001 <0.05) and there is a relationship between self-actualization and performance health workers (p value = 0.000 <0.05).Conclusion: There is a relationship between physiology, job security, social, appreciation and self-actualization on the performance of health workers at the Loea Health Center.So that the publik health center needs to pay more attention to the needs of health workers who can add enthusiasm and encouragement in completing work as well as possible

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Rahman

Contact Email
rahman.fkm@uho.ac.id

Phone
+6285222268124

Journal Mail Official
jakk-uho@uho.ac.id

Editorial Address
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Halu Oleo Jl. H.E.A. Mokodompit Kampus Bumi Tridharma Anduonohu Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara

Location
Kota kendari,

Sulawesi tenggara

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Rahman

Contact Email rahman.fkm@uho.ac.id

Phone +6285222268124

Journal Mail Official jakk-uho@uho.ac.id

Editorial Address Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Halu Oleo Jl. H.E.A. Mokodompit Kampus Bumi Tridharma Anduonohu Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara

Location Kota kendari, Sulawesi tenggara INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Rahman

Contact Email
rahman.fkm@uho.ac.id

Phone
+6285222268124

Journal Mail Official
jakk-uho@uho.ac.id

Editorial Address
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Halu Oleo Jl. H.E.A. Mokodompit Kampus Bumi Tridharma Anduonohu Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara

Location
Kota kendari,

Sulawesi tenggara

INDONESIA