cover
Contact Name
Meiry
Contact Email
meiryakmaradhina@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
siswantododi88@gmail.com
Editorial Address
Jl.Cisaranten Kulon No 140 Soekarnohatta Bandung Jawa Barat
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
KarismaPro
Published by Universitas Al-Ghifari
ISSN : 20865848     EISSN : 27750647     DOI : https://doi.org/10.53675/karismapro.v14i1
Core Subject : Economy,
Jurnal KarismaPro dengan nomor registrasi p-issn 2086-5848 dan e-issn 2775-0647 merupakan jurnal yang diterbitkan Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi, Universitas Al Ghifari. Penerbitan secara online dimulai pada Vol 22 No 2 (2019). KarismaPro terbit berkala setiap dua kali setahun pada bulan Mei dan Nopember. Jurnal KarismaPro memuat karya ilmiah dalam penyebaran teori dan penelitian di semua bidang bisnis, manajemen, dan kewirausahaan yang sesuai bagi akademisi dan praktisi.
Articles 77 Documents
Manajemen Syariah Dalam Perspektif Kontemporer: Kerangka Tata Kelola, Tantangan, dan Analisis Komparatif Nuhrodin Nuhrodin
KarismaPro Vol. 16 No. 02 (2025): Karismapro
Publisher : Program Studi Manajemen, Universitas Al Ghifari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53675/karismapro.v16i02.1812

Abstract

Manajemen Syariah merupakan pendekatan tata kelola organisasi yang berlandaskan prinsip-prinsip Islam seperti keadilan, transparansi, akuntabilitas, dan kemaslahatan. Awalnya berkembang dalam sektor keuangan Islam, konsep ini kini meluas ke berbagai sektor non-keuangan, termasuk kesehatan, filantropi, dan industri halal. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis kerangka teoretis Manajemen Syariah, model tata kelola yang diterapkan, tantangan implementasi lintas sektor, serta efektivitasnya dibandingkan dengan manajemen konvensional. Metode yang digunakan adalah studi kepustakaan sistematis terhadap publikasi ilmiah bereputasi periode 2010–2024 dengan pendekatan analisis komparatif dan sintesis tematik. Hasil kajian menunjukkan bahwa model tata kelola terpusat cenderung lebih efektif dalam menjaga independensi dan konsistensi pengawasan syariah, sementara praktik Manajemen Syariah terbukti meningkatkan ketahanan organisasi, kualitas pelaporan, dan kepercayaan pemangku kepentingan, khususnya pada masa krisis. Temuan ini menegaskan relevansi Manajemen Syariah sebagai kerangka tata kelola etis dan adaptif dalam konteks organisasi modern.
Human Capital Risk Factors on Workforce Sustainability Performance: an Organizational Behavior Perspective Taufiq Rahmat
KarismaPro Vol. 16 No. 02 (2025): Karismapro
Publisher : Program Studi Manajemen, Universitas Al Ghifari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53675/karismapro.v16i02.1813

Abstract

This study aimed to analyze the impact of job insecurity and job stress as human capital risks on workforce sustainability performance. It is a descriptive study with a quantitative approach. Data were collected from industrial workers in Indonesia using a structured questionnaire. Structural Equation Modeling with the PLS technique was applied for analysis. The results showed that job insecurity had a stronger effect on turnover intention compared to job stress. The model explained 64.4% of the variance in turnover intention. The findings highlight the need for integrated human resource strategies to mitigate psychological threats that reduce workforce sustainability.
STRATEGI GROWTH HACKING DAN KEWIRAUSAHAAN INOVATIF: BAGAIMANA START-UP MENGUBAH USER ENGAGEMENT MENJADI USER RETENTION JANGKA PANJANG PADA START-UP KOTA BANDUNG Reza Fauzi Bukhori; Eny Nuryani Resmiawati; Ooy Siti Halimah
KarismaPro Vol. 17 No. 01 (2026): Karismapro
Publisher : Program Studi Manajemen, Universitas Al Ghifari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53675/2qk5ej66

Abstract

This study aims to analyze the influence of Growth Hacking Strategies and Innovative Entrepreneurship on long-term User Retention, with User Engagement acting as a mediating variable. This research adopts a quantitative method using a causal survey approach. Data were collected through structured online questionnaires distributed to active digital start-up users (e-commerce, fintech, edutech, and ride-hailing platforms) in Bandung, West Java. Purposive sampling was applied to obtain a final sample of n = 210 respondents who met specific criteria. The data were analyzed using Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) via SmartPLS 4. The findings reveal that both Growth Hacking and Innovative Entrepreneurship exert a positive and significant direct effect on User Retention. Furthermore, User Engagement significantly and partially mediates these relationships, showing the highest direct path coefficient to long-term retention. Practically, the results imply that digital start-ups should shift their KPIs from mere acquisition metrics to user-centric engagement loop models, supported by agile digital marketing strategies that foster consistent customer transaction convenience. Keywords: Growth Hacking, Innovative Entrepreneurship, User Engagement, User Retention, Bandung Start-U
ANALISIS PERAN AKUNTANSI KEUANGAN SEBAGAI BASIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM MANAJEMEN PERPAJAKAN Naila Sri Sukma Ayu; Nia Kurnia Lestari; Icha Apriliza Apriliza; Auliya Fadya Nafisa; Adam Muhammad Hanafi; Alif Ikhwanul Muttaqin6 Muttaqin
KarismaPro Vol. 17 No. 01 (2026): Karismapro
Publisher : Program Studi Manajemen, Universitas Al Ghifari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53675/jq9rtc66

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran krusial akuntansi keuangan sebagai basis pengambilan keputusan strategis dalam manajemen perpajakan perusahaan. Seringkali terdapat dikotomi yang signifikan antara kebutuhan pelaporan keuangan komersial yang mengedepankan transparansi kinerja, dengan kewajiban pelaporan fiskal yang bersifat memaksa dan regulatif, sehingga memicu kompleksitas dalam tingkat kepatuhan pajak. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif melalui metode studi pustaka (library research), penelitian ini mengeksplorasi secara mendalam bagaimana data dari siklus akuntansi menjadi fondasi utama dalam penghitungan beban pajak. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa keandalan sistem akuntansi hulu merupakan prasyarat mutlak bagi validitas pelaporan pajak hilir. Selain itu, mekanisme rekonsiliasi fiskal berperan vital sebagai jembatan untuk menyelaraskan perbedaan pengakuan pendapatan dan biaya antara Standar Akuntansi Keuangan (SAK) dan undang-undang perpajakan. Penelitian ini menegaskan bahwa manajer keuangan harus mampu memanfaatkan data akuntansi tidak hanya sebagai alat pelaporan, tetapi juga sebagai instrumen perencanaan pajak yang legal. Integrasi manajemen perpajakan secara preventif di sepanjang siklus akuntansi terbukti mampu mengoptimalkan efisiensi beban pajak sekaligus menjadi strategi mitigasi risiko yang efektif guna menghindari sanksi administratif dan denda di masa depan.   Kata Kunci: Akuntansi Keuangan, Manajemen Perpajakan, Rekonsiliasi Fiskal, Kepatuhan Pajak, Pengambilan Keputusan.
ANALISIS KELAYAKAN BISNIS PENDIRIAN USAHA WISATA EDUKASI KOPI BERBASIS KONSEP OPEN KITCHEN: STUDI KASUS KOPI DOELOER, BANDUNG Peri Purnama; Supriyadi; Eka Purwanda
KarismaPro Vol. 17 No. 01 (2026): Karismapro
Publisher : Program Studi Manajemen, Universitas Al Ghifari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53675/d8d4sp45

Abstract

Indonesia merupakan produsen kopi terbesar keempat di dunia dan terus mengalami peningkatan konsumsi kopi domestik, sementara wisata edukasi semakin populer di Kota Bandung, Jawa Barat. Kondisi ini membuka peluang bagi "Kopi Doeloer", sebuah usaha wisata edukasi kopi berkonsep open kitchen yang memadukan konsumsi kopi spesialti dengan pembelajaran terstruktur mengenai rantai nilai kopi Indonesia. Penelitian ini bertujuan menilai kelayakan pendirian usaha Kopi Doeloer dari tujuh aspek yang saling berkaitan, yaitu manajemen inovasi, pemasaran, produksi dan operasional, keuangan, sumber daya manusia, lingkungan dan yuridis, serta formulasi strategi berbasis analisis SWOT. Metode yang digunakan adalah studi kelayakan bisnis deskriptif kualitatif-kuantitatif dengan menggabungkan data sekunder, observasi lapangan, dan proyeksi keuangan lima tahun. Kelayakan finansial dinilai menggunakan metode Payback Period (PP), Profitability Index (PI), Net Present Value (NPV), Internal Rate of Return (IRR), dan Return on Investment (ROI). Hasil penelitian menunjukkan kebutuhan investasi awal sebesar Rp197.300.000 untuk aset tetap dan Rp1.000.000.000 untuk modal kerja, dengan Payback Period 1,68 tahun, Profitability Index sebesar 12,82, NPV positif sebesar Rp4.387.202.545, dan IRR sebesar 65,53%, yang seluruhnya mengindikasikan kelayakan finansial yang sangat baik. Analisis SWOT lebih lanjut mengidentifikasi posisi pasar yang terdiferensiasi berbasis nilai pengalaman dan edukasi, bukan kompetisi harga. Penelitian ini menyimpulkan bahwa usaha Kopi Doeloer layak untuk didirikan pada ketujuh aspek yang dikaji, dengan syarat komitmen terhadap aspek hukum, lingkungan, dan sumber daya manusia dijalankan secara konsisten.
PENDEKATAN LEAN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PADA PENGELOLAAN DISTRIBUSI DAN PERSEDIAAN PROGRAM RUMAH PANGAN KITA (RPK) PERUM BULOG DI KOTA BANDUNG Lulu Sani Ardiani; Iwan Kurniawan; Euis Nurmalia; Caesar Octoviandy Purba
KarismaPro Vol. 17 No. 01 (2026): Karismapro
Publisher : Program Studi Manajemen, Universitas Al Ghifari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53675/rb0vr544

Abstract

The Rumah Pangan Kita (RPK) program is a strategic initiative implemented by Perum Bulog to enhance food security by bringing food distribution closer to the public. RPK serves as a distribution partner that connects the government with consumers more effectively; however, its implementation still faces challenges such as supply delays, which indicate potential waste in the supply chain. This study aims to describe the application of Lean Supply Chain Management in the management of RPK distribution and inventory in the city of Bandung. A mixed-methods approach was used, specifically a sequential exploratory study, with data collected through interviews, observations, and documentation from Perum Bulog and three RPK partners representing high, medium, and low transaction volumes. The analysis was conducted using the five principles of Lean Supply Chain Management, namely Define Value, Value Stream Mapping, Flow, Pull System, and Perfection, and was supported by the identification of the Seven Wastes. The research findings indicate that the implementation of Lean Supply Chain Management in the distribution process of the Rumah Pangan Kita Program has been quite successful. However, waste—primarily in the form of waiting time was still identified, caused by digital system synchronization issues, network disruptions, transaction approval queues, and delays in commodity fulfillment under certain conditions. Therefore, proposed improvements focus on reducing waiting times through the optimization of digital systems, enhanced interdepartmental coordination, and better inventory management to make the distribution process more effective and efficient.
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN MELALUI OPTIMALISASI PENANGANAN KELUHAN NASABAH PADA PT PEGADAIAN UPC CIJERAH KOTA BANDUNG Aliya Rahmasari; Iwan Kurniawan; Eris Yustiono; Anggi Syahadat Harahap
KarismaPro Vol. 17 No. 01 (2026): Karismapro
Publisher : Program Studi Manajemen, Universitas Al Ghifari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53675/6yh9gq68

Abstract

Complaint handling is one of the measures that can be taken to improve service quality. However, the implementation of complaint handling at PT Pegadaian UPC Cijerah still faces challenges, particularly in documenting complaints submitted directly by customers. This study aims to describe the implementation of customer complaint handling, identify the obstacles encountered, examine its relationship with service quality, and formulate recommendations for optimizing complaint handling at PT Pegadaian UPC Cijerah in Bandung City. This study uses a qualitative method with a case study approach. Data were collected through observation, interviews, and documentation involving three internal informants and ten customers selected through purposive sampling. The results indicate that complaint handling has been carried out fairly well through the stages of receiving, recording, processing, responding to and resolving, and evaluating complaints. However, several obstacles remain, including suboptimal recording of direct complaints, changes in customer contact information, and increased customer volume during certain periods. Prompt, responsive, and communicative complaint handling contributes to better service quality. The research output is a digital PEKA (Customer Complaint Recording) form based on Google Forms to support more systematic complaint documentation, monitoring, and evaluation. Thus, complaint handling at PT Pegadaian UPC Cijerah has been implemented fairly well but still needs optimization, particularly in complaint recording and documentation.