cover
Contact Name
Hanny Hafiar
Contact Email
hanny.hafiar@unpad.ac.id
Phone
+628122346767
Journal Mail Official
jurnal.comdent@unpad.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Bandung-Sumedang KM. 21 Jatinangor, Sumedang 45363, Jawa Barat, Indonesia
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Comdent: Communication Student Journal
ISSN : -     EISSN : 29868297     DOI : 10.24198/comdent
Comdent: Communication Student Journal is a peer-reviewed academic journal published by the Faculty of Communication Science, Universitas Padjadjaran. Comdent: Communication Student Journal publishes twice a year (May-October and November-April). Each edition received the article that will be reviewed by the internal editor and reviewers with related expertise. Comdent: Communication Student Journal aims to encourage research in communication studies.
Articles 83 Documents
Implementasi marketing communications B2B dalam meningkatkan stakeholder engagement (Studi pada Blibli) Firdaus, Muhammad Akmal; Dewi, Retasari
Comdent: Communication Student Journal Vol 3, No 2 (2025): November 2025 - April 2026
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/comdent.v3i2.70047

Abstract

Latar Belakang: Sebagai salah satu unit bisnis PT Global Digital Niaga Tbk, Blibli for Business berupaya memperkuat posisinya di pasar Business-to-Business (B2B) melalui implementasi strategi marketing communications yang terintegrasi. Namun, studi mengenai implementasi marketing communications dalam konteks B2B di Indonesia, khususnya yang berfokus pada upaya membangun stakeholder engagement dari perspektif komunikasi masih relatif terbatas. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi marketing communications pada Divisi Business Insight Blibli selama pelaksanaan job training dalam meningkatkan stakeholder engagement. Metode: Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi partisipatif, dan studi kepustakaan untuk memperoleh pemahaman mengenai perencanaan dan pelaksanaan aktivitas komunikasi di lingkungan kerja. Hasil: Temuan penelitian menunjukkan bahwa kegiatan penyusunan copywriting, event planning, post-event reporting, riset mitra potensial, dan pengelolaan merchandise menerapkan tahapan Attention, Interest, Desire, dan Action (AIDA) dalam membangun perhatian, ketertarikan, minat, hingga mendorong tindakan kolaboratif dari para pemangku kepentingan. Hambatan yang dihadapi meliputi dinamika kebutuhan klien institusional, keterbatasan waktu dalam penyusunan materi komunikasi, serta kebutuhan koordinasi lintas divisi dalam penyelarasan informasi. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa praktik komunikasi pemasaran yang terstruktur dan berbasis data berperan dalam memperkuat kepercayaan, reputasi organisasi, dan efektivitas komunikasi dalam membangun stakeholder engagement. Temuan tersebut berkontribusi pada pengembangan kajian komunikasi pemasaran B2B di Indonesia dengan memberikan gambaran empiris mengenai penerapan strategi komunikasi dalam membangun hubungan dengan pemangku kepentingan pada sektor bisnis digital.
Pengalaman komunikasi terapeutik: Studi fenomenologi pada fisioterapis militer Mufliha, Ihat; Dida, Susanne; Rodiah, Saleha
Comdent: Communication Student Journal Vol 3, No 2 (2025): November 2025 - April 2026
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/comdent.v3i2.70553

Abstract

Latar Belakang: Komunikasi terapeutik merupakan komponen penting dalam pelayanan kesehatan karena berperan dalam membangun kepercayaan, meningkatkan keterlibatan pasien, serta mendukung keberhasilan terapi dan rehabilitasi. Namun, kajian komunikasi terapeutik masih didominasi oleh konteks pelayanan kesehatan sipil, sedangkan pengalaman tenaga kesehatan dalam lingkungan militer masih relatif terbatas dalam penelitian. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengalaman komunikasi terapeutik pada fisioterapis militer guna memahami bagaimana mereka memaknai, menghayati, dan menjalankan komunikasi terapeutik di tengah pertemuan nilai-nilai humanistik profesi tenaga kesehatan dan budaya organisasi militer yang bercirikan hierarki dan disiplin. Metode: Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi transendental Edmund Husserl yang dioperasionalisasikan melalui prosedur analisis Moustakas. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam semi-terstruktur terhadap enam fisioterapis militer TNI Angkatan Darat yang bertugas di rumah sakit militer di Jawa Barat. Analisis data dilakukan melalui tahapan epoche, phenomenological reduction, imaginative variation, serta synthesis of meanings and essences. Hasil: Pengalaman komunikasi terapeutik fisioterapis militer dimanifestasikan melalui empat dimensi utama, yaitu kesetaraan pelayanan, negosiasi hierarki dalam ruang klinis, strategi edukasi pasien, dan pembangunan relasi terapeutik. Komunikasi terapeutik dimaknai sebagai ruang negosiasi antara identitas profesional sebagai tenaga kesehatan dan identitas institusional sebagai prajurit. Para fisioterapis berupaya menyeimbangkan penghormatan terhadap hierarki militer dan komitmen terhadap kebutuhan pasien melalui komunikasi yang empatik, adaptif, dan berpusat pada pasien. Secara konseptual, penelitian ini memperkaya pemahaman komunikasi terapeutik dalam organisasi berhierarki tinggi, serta secara empiris memberikan gambaran mendalam mengenai pengalaman fisioterapis militer dalam konteks komunikasi kesehatan di Indonesia.
Pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Panarub Industry Sasikirana, Aulia Nabila; Basit, Abdul
Comdent: Communication Student Journal Vol 3, No 2 (2025): November 2025 - April 2026
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/comdent.v3i2.60779

Abstract

Latar Belakang: Kinerja karyawan merupakan aspek krusial dalam menentukan keberhasilan suatu perusahaan, terutama di sektor manufaktur seperti PT. Panarub Industry. Faktor-faktor seperti gaya kepemimpinan dan motivasi kerja memiliki peran penting dalam membentuk tingkat produktivitas serta efektivitas kerja karyawan. Penentu kinerja karyawan yang baik atau tidaknya dapat diukur salah satunya dengan melihat gaya kepemimpinan yang ada di perusahaan serta motivasi kerja dari para karyawannya. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis terkait bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Metode: Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk mengetahui hubungan antarvariabel. Populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 10.000 orang karyawan yang tersebar di berbagai divisi dan unit kerja.  Lebih lanjut sampel yang digunakan menggunakan rumus Slovin sehingga didapatkan sampel sebanyak 99 responden. Hasil: Hasil menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan motivasi kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan kontribusi bersama sebesar 75,6%, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor eksternal lainnya. Motivasi kerja memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan gaya kepemimpinan. Sehingga dapat disampaikan bahwa gaya kepemimpinan yang baik dan juga motivasi kerja yang tinggi mampu memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis dalam pengembangan strategi manajerial, khususnya dalam perumusan gaya kepemimpinan yang adaptif serta kebijakan motivasi yang relevan dengan kebutuhan karyawan. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi referensi bagi perusahaan dalam meningkatkan produktivitas melalui pendekatan kepemimpinan dan motivasi kerja yang tepat sasaran.