cover
Contact Name
MURYAN AWALUDIN
Contact Email
muryanawaludin1@gmail.com
Phone
+628562616116
Journal Mail Official
muryanawaludin1@gmail.com
Editorial Address
Jl. Protokol Halim Perdanakusuma – Komplek Bandara Halim PK - Jakarta 13610 Telp. (021) 8093475 – 8009246 Fax. (021) 8009246
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
JURNAL MITRA MANAJEMEN
ISSN : 19789297     EISSN : 27217191     DOI : https://doi.org/10.35968/jmm
Jurnal Mitra Manajemen adalah jurnal yang fokus pada semua program studi di universitas dirgantara marsekal suryadarma seperti Teknik Penerbangan, Teknik Aeronautika, Sistem Informasi, Manajemen Informatika, Teknik Elektro, Teknik Industri, Pengaturan Lalu Lintas Udara, Ekonomi, dan Hukum. Semua artikel harus mencakup validasi dari ide yang disajikan.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 208 Documents
PERANAN UNIT LOST AND FOUND DALAM PENANGANAN BAGASI YANG BERMASALAH PADA MASKAPAI CITILINK INDONESIA DI BANDARA HALIM PERDANAKUSUMA Tri Susilowati; Andhika Panji Saputra
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 12, No 1 (2021): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v12i1.631

Abstract

AbstrakAngkutan udara dalam masyarakat masa kini sangat berperan. Peran tersebut diwujudkan oleh maskapai penerbangan Citilink yang memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dalam masalah bagasi. Pelayanan tersebut dapat diwujudkan dalam peranan unit lost and found dalam penanganan bagasi yang bermasalah pada maskapai Citilink Indonesia di Bandara Halim Perdanakusuma. Memiliki rumusan masalah bagaimana petugas unit lost and found dalam menangani bagasi yang bermasalah sesuai prosedur yang ditetapkan oleh Citilink Airlines. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan unit lost and found dalam penanganan bagasi yang bermasalah sesuai dengan prosedur maskapai citilink. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif melalui studi pustaka, literature, dan pengamatan umum di lapangan. Data akan dianalisa dengan metode deskriptif kualitatif. Landasan teori yang digunakan adalah teori studi pustaka. Berdasarkan analisa data yang dilakukan, diperoleh kesimpulan bahwa pelaksanaan kegiatan yang dilakukan oleh petugas lost and found yang mampu memonitor dan mengkoordinasikan segala kegiatan yang ada dengan unit-unit terkait dalam melaksanakan pelayanan terhadap penumpang sehingga terciptanya keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu. Semua tenaga kerja mampu melayani penumpang dengan ramah dan sabar pada setiap keluhan bagasi yang dialami oleh penumpang, seluruh tenaga kerja pun menjalin kerja sama yang baik antara tenaga kerja satu dengan lainnya sehingga saat terjadi kendala dalam unit lost and found seluruh tenaga kerja mampu menyelesaikannya dengan baik. Kata Kunci: Peranan; Petugas; prosedur kerja; Pelayanan
PEMILIHAN DESAIN JARINGAN AKSES MENGGUNAKAN TEORI ECONOMIC ANALYSIS DECITION Bekti Yulianti
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 9, No 1 (2017): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v9i1.498

Abstract

AbstrakPerencanaan desain jaringan akses merupakan salah satu sarana penunjang yang penting untuk mengembangkan suatu kawasan bisnis, sebagai penunjang berbagai layanan komunikasi seperti internet, telepon, videocall, seluler atau multi media lainnya. Untuk pengembangan infrastruktur telekomunikasi tersebut perlu dilakukan pemilihan teknologi yang akan digunakan. Metoda yang digunakan adalah Economic Analysis Decitio. Teknologi infrastruktur yang akan dibandingkan adalah penggunaan fiber optic dan tembaga, dengan membandingkan Net Present Value (NPV), payback periode, Internal Rate of Return (IRR) dan cost ratio. Dari hasil analisis perbandingan pengembangan kedua infrastruktur tersebut, didapatkan bahwa pengembangan infrastruktur fiber optic lebih baik dibandingkankan dengan infrastruktur menggunakan tembaga, dengan nilai NPV 36,364, IRR 47,5%, cost ratio 3,22 dan payback periode 4 tahun.
MODEL KEPUASAN DOSEN DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX Dwi Budi Srisulistiowati; Sri Rejeki
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 13, No 1 (2022): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v13i1.834

Abstract

Universities need to provide the best service according to the needs and desires of lecturers. The service is good, and I hope to make it easier for lecturers, especially when reporting on the lecturer's workload. This research was conducted at the Lecturer of the Faculty of Computer Science, Bhayangkara University, Greater Jakarta. The type of research carried out in this research uses quantitative methods. The method used by data analysis technology is a method called CSI (Customer Satisfaction Index), which is used to measure the level of customer satisfaction. This research can make it easier for the Administrative Services section at the Faculty to analyze weaknesses in its services. Keywords:CSI,  Lecturer, Administrative Services
AKSI GENG MOTOR MERUPAKAN KENAKALAN REMAJA ATAU TINDAK KRIMINAL??? Nunuk Sulisrudatin
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 7, No 1 (2015): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v7i1.521

Abstract

AbstrakKasus kejahatan oleh Geng Sepeda Motor akhir-akhir ini sangat meresahkanmasyarakat. Secara tak langsung, masalah ini mempunyai efek buruk terhadappendidikan generasi penerus bangsa ini. Dengan adanya fenomena tindakan anarkisdari sekelompok geng motor ini menimbulkan suatu keresahan terhadap wargamasyarakat. Bahkan, telah muncul himbauan perlawanan dari masyarakat terhadapgeng motor. Dikhawatirkan gerakan perlawanan ini melakukan tindakan main hakimsendiri. Permasalahan seperti ini hendaknya menjadi perhatian dan penanganankhusus dari pihak penegak hukum (kepolisian), agar tindakan anarkis dan brutal yangdilakukan oleh sekelompok geng motor ini dapat dicegah.
PENGOLAHAN NILAI EVALUASI HASIL BELAJAR DENGAN METODOLOGI TERSTRUKTUR MINDA MORA; LAVINTA LAVINTA
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 6, No 2 (2014): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v6i2.553

Abstract

ABSTRACTThe development of rapid technological knowledge greatly influenced thedevelopment in the field of business, both government and private agencies, such asthe role of computers nowadays already take over human jobs very difficult though,that when presented manually will spend quite a long time. In educational institutions the value of the evaluation results of the processing ofstudent learning is an important activity. If the processing of evaluation of learningoutcomes presented in the manual it will not be effective and require longer periods oftime in the process and are not safe in data storage. Therefore in order to provideconvenience to the parties associated with the value of the processing, necessary forthe development of a system that is still done manually be computerized.Development of this system is done by using a structured methodology.Keywords : information systems, the value of the processing, structuredapproach
PENGARUH IMPLEMENTASI KNOWLEDGE MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. X YLR Rehatalanit
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 10, No 1 (2019): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v10i1.293

Abstract

Penelitian yang berjudul Pengaruh Implementasi Knowledge Management Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan pada PT.X ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana peran knowledge management bagi kinerja karyawan, yang tentunya akan berpengaruh pada kelangsungan hidup perusahaan. Dan berkembangnya knowledge management dipengaruhi pula oleh pesatnya perkembangan teknologi informasi yang menjadi jembatan bagi karyawan dalam menjalankan tugasnya dan berinovasi bagi perusahaanya, melalui ilmu dan pengetahuan yang dimilikinya. 
KEPEMIMPINAN DALAM KEARIFAN LOKAL Mudjiharto Mudjiharto
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 4, No 2 (2012): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v4i2.586

Abstract

AbstrakSudah sering kita baca tulisan tentang Kepemimpinan. Tetapi seperti apa Kepemimpinanversi Kearifan Lokal (Local Wisdom)? Berkut ini sekelumit tentang itu, khususnya yang ada dipewayangan. Certa wayang konon erasal dari India lalu membumi dan berkelindan denganbudaya Jawa.Dalam epos Mahabarata maupun Ramayana ajaran kepemimpinan itu antara lain bernamaHastabrata, isinya 8 (hasta atau asta) sifat ideal setiap pemimpin yang amanah Pelaksanaannyatergantung manusianya yang punya keterbatasan dan tak akan sempurna. Yang pentingpemimpin harus berusaha maksimal mengamalkan ajaran tersebut, sedangkan hasilnya kitahadapi dengan tawakal.Walaupun Hastabrata berasal dari dunia pewayangan, tetapi ada relevansinya denganmanajemen/kepemimpinan kontamporer. Karena wayang itu hasil-karya besar para budayawanjaman dulu sebagai gambaran kehidupan manusia seutuhnya (Jagad Besar dan Jagad Kecil)
ANALISIS PENGARUH ASPEK KEUANGAN DAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP PERTUMBUHAN USAHA KECIL DAN MENENGAH (UMKM) Tutik Siswanti
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 11, No 2 (2020): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v11i2.481

Abstract

ABSTRAKPenelitain ini bertujuan untuk mengukur pengaruh aspek keuangan dan kualitas sumber daya manusia terhadap pertumbuhan usaha Usaha Mikro Kecil, dan Menengah (UMKM). Obyek penelitian ini adalah UMKM di Kecamatan Makasara, Jakarta Timur, dengan jumlah responden sebanyak 100 UMKM. Metode pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner tertutup. Metode analisis data menggunakan diskriptif kuantitatif dengan analisis statistik. Hasil penelitian diperoleh persamaan regresisi Y = 0,773 + 0,546 X1 + 0,238 X2. Sedangkan hasil uji hipotesis penelitian menyimpulkan bahwa Aspek keuangan dan kualitas sumber daya manusia, secara parsial  berpengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan usaha, yang ditunjukan dengan nilai thitung> dri ttabel, dan nilai signifikansi < 0,05. Sedangkan uji hipotesisi simultan menunjukkan nilai Fhitung> F tabel, dan nilai signifikansi < 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa secara bersama-sama (simultan) variabel aspek kauangan dan kualitas SDM berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan usaha. Setiap perubahan nilai aspek keuangan dan kualias SDM mampu mempengaruhi perubahan pertumbuhan usaha sebesar (Rsquare) 75,1%
Analisa Efektifitas Spektrum Tersebar Pada Kanal Sel Telepon Seluler Berbasis CDMA Fatria Gunawan; Agus Sugiharto
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 8, No 2 (2016): JURNAL MITRA MANAJEMEN
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v8i2.512

Abstract

ABSTRAK          Dalam komunikasi bergerak dalam hal ini telepon seluler berbasis CDMA (Code Division Multiple Access) terdapat fleksibilitas dalam hal ini layanan kecepatan bit dengan cakupan yang lebar termasuk kecepatan yang berubah-ubah. Fleksibilitas tersebut dalam frekuensi dan pengaturan sumber radio, pemanfaatan layanan dan system pengoperasian yang mudah dalam berbagai macam ukuran sel dan scenario multi operator.           CDMA ádalah teknik modulasi dan metode akses jamak (ganda) yang bekerja berdasarkan teknik spread spectrum, khususnya Direct Sequence Spead Spectrum. Dengan teknologi ini sinyal informasi ditransmisikan melalui lebar pita yang jauh lebih lebar dari lebar pita sinyal informasi, sehingga identik dengan penambahan kapasitas kanal untuk mendukung layanan komunikasi serta menambah efektifitas spektruk tersebar pada kanal sel telepon seluler.
ANALISIS PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DENGAN MODEL SIX SIGMA DALAM PROSES PRODUKSI TALI PADA PT XYZ Safri Safri; Herny Nurhayati; Iswandir Iswandir
JURNAL MITRA MANAJEMEN Vol 14, No 2 (2023): Jurnal Mitra Manajemen
Publisher : JURNAL MITRA MANAJEMEN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jmm.v14i2.1100

Abstract

This study was conducted to manage raw material inventories based on defectives using the Six Sigma DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) methodology. Suggestions for implementing quality control are then determined by analyzing the causes of failures in the rope manufacturing process in order to strive for continuous improvement. The definition phase finds the four study objects with the highest error rates based on Critical to Quality (CTQ). During the measurement phase, Pareto charts are used to identify the major defect types in each process and determine the highest production variances. The DPMO probability (defects per million) is then measured and converted to sigma levels. In the analysis phase, the CTQ is analyzed with a Pareto chart and the cause and effect of the problem is analyzed with a fishbone diagram. In the improvement phase, suggestions for improvement are made. Data processing results in a DPMO value, with a Sigma level of 3.1 for the company. The main causes of defects are high engine temperatures, engine damage over time, dirty engine filters, and lack of maintenance. To manage the supply of raw materials for the ropes, he needs a form to keep his SOPs working properly.