cover
Contact Name
Tiara Carina
Contact Email
tiaracarina@unmas.ac.id
Phone
+6281999656255
Journal Mail Official
jurnalvalue@unmas.ac.id
Editorial Address
Jalan Kamboja no 11 A Denpasar Timur
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
Values
ISSN : 27216810     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Values is a scientific journal for the development of management science published by the Management Study Program of the Faculty of Economics and Business, Mahasaraswati University, Denpasar. This journal is a means of publication of research results of lecturers and undergraduate students in improving the quality of higher education research. This journal contains articles related to Management Science. The publication of this journal was carried out three times in April, August and December.
Articles 381 Documents
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BPR SUAR ARTHA DHARMA KABUPATEN BADUNG Ida Ketut Oka; I Nengah Landra; Ida Bagus Widiadnya
VALUES Vol. 1 No. 2 (2020): VALUES
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Untuk mendapatkan karyawan yang berperilaku baik terhadap perusahaan, manajemen perusahaan harus memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja karyawan, diantaranya adalah karakteristik individu dankepuasan kerja.. Demikian juga dengan perusahaan PT BPR Suar Artha Dharma Kabupaten Badung dalam usaha meningkatkan kinerjanya telah memperhatikan kedua variabel tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan jumlah responden sebagai popu;asi sebanyak 47 orang dengan teknik pengambilan sampel yakni sampel jenuh sehigga seluruh sampelnya berjumlah 47 orang dengan teknik analisis regresi linier berganda, determinasi dan uji f serta uji t. Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa Karakteristik Individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Ini artinya semakin baik karakteristik individu maka kinerja karyawan semakin meningkat demikian sebaliknya. Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Ini artinya semakin tinggi Kepuasan Kerja, maka Kinerja Karyawan semakin meningkat.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN CUSTOMER SERVICE PADA PT. ANGKASA PURA SUPPORT BALI Kadek Intan Dwi Permita; I Gede Gama; Gde Bayu Surya Parwita
VALUES Vol. 1 No. 2 (2020): VALUES
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan kerja merupakan tingkat perasaan senang seseorang sebagai penilaian positif terhadap pekerjaannya dan lingkungan tempat kerjanya. Ketika seorang karyawan telah dipenuhi tingkat kebutuhannya oleh perusahaan tempat ia bekerja maka ia akan merasa puas dalam bekerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan perceived organizational support (POS) terhadap kepuasan kerja karyawan customer service pada PT Angkasa Pura Support Bali. Penelitian ini dilakukan di PT Angkasa Pura Support Bali dengan menggunakan sampel sebanyak 68 orang karyawan. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah dengan metode sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan software SPSS. Bedasarkan hasil analisis, penelitian ini menunjukan bahwa gaya kepemimpinan transformasional dan perceived organizational support secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Sedangkan secara simultan, gaya kepemimpinan transformasional dan perceived organizational support berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT ARTA SEDANA RETAILINDO CABANG HARDYS MALLS SANUR PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTER Ni Luh Karang Sri Maryani; Anak Agung Dwi Widyani; Ni Putu Ayu Sintya Saraswati
VALUES Vol. 1 No. 2 (2020): VALUES
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan, kompensasi finansial terhadap motivasi, motivasi terhadap kinerja karyawan dan kompensasi fimansial terhadap kinerja karyawan melalui motivasi sebagai variabel interveninf pada PT. Arta Sedana Cabang Hardys Malls Sanur. Penelitian ini mengambil 51 responden. Data dianalisis dengan menggunakan teknik analisis Partial Least Square (PLS) untuk menjawab rumusan masalah dengan bantuan program SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1) Kompensasi finansial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan, 2) Kompensasi finansial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Motivasi, 3) Motivasi kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja karyawan, 4) Kompensasi finansial memiliki pengaruh secara positif terhadap Kinerja karyawan melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening.
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KOMITMEN ORGANISASI, KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS LINGKUNGAN HIDUP DAN KEBERSIHAN KABUPATEN BADUNG Ni Luh Putu Putri Ratnasari; Tjok Istri Sri Harwathy; I Wayan Mendra
VALUES Vol. 1 No. 2 (2020): VALUES
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh karakteristik individu, komitmen organisasi dan keselamatan dan kesehatan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di Kantor Lingkungan dan Sanitasi Kabupaten Badung. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 64 orang. Teknik analisis data adalah teknik analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diperoleh pengaruh karakteristik individu (X1), komitmen organisasi (X2), keselamatan dan kesehatan kerja (X3) terhadap variabel kinerja karyawan (Y) adalah positif. Secara parsial variabel karakteristik individu (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Selain itu, variabel komitmen organisasi (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Variabel keselamatan dan kesehatan kerja (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan. Karakteristik individu, komitmen organisasi, keselamatan dan kesehatan kerja memiliki hubungan yang sangat kuat dilihat dari nilai korelasi. Jika dilihat dari nilai Adjusted R Square sebesar 0,692 itu berarti bahwa pengaruh karakteristik individu, komitmen organisasi, keselamatan dan kesehatan kerja terhadap kinerja karyawan di Kantor Lingkungan Hidup dan Kebersihan Kabupaten Badung adalah 69,2 persen sedangkan sisanya 30,8 persen dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
PENGARUH KEPUASAN KERJA , DISIPLIN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GERIHADI PETROLINDO Ni Made Nila Kusuma Putri; Ni Nyoman Suryani; I Dewa Made Adnyana
VALUES Vol. 1 No. 2 (2020): VALUES
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Kinerja merupakan ukuran seseorang dalam bekerja melaksanakan tugasnya yang semuanya bisa didukung oleh kemandirian, kreativitas, komitmen, tanggung jawab, dan rasa percaya diri individu dalam bekerja. Kinerja merupakan hal yang penting yang harus dicapai setiap perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerj dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan Pada PT. Gerihadi Petrolindo. Penelitian ini dilakukan di PT.Gerihadi Petrolindo. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 30 orang. Pengumulan data dilakukan melalui kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah uji instrument, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, korelasi, determinasi, uji F dan uji t. Hasil analisis korelasi, R didapat 0,877 menunjukkan bahwa terdapat korelasi yang sangat tinggi antara kepuasan kerja, disiplin kerja dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan. Analisis determinasi berganda menunjukkan bahwa diperoleh nilai adjusted R square sebesar 0.743 atau 74.3 persen yang berarti kinerja karyawan karyawan pada PT. Gerihadi Petrolindo dipengaruhi oleh kepusan kerja, disiplin kerja dan komitmen Karyawan, sedangkan sisanya sebesar 25.7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil t-test menyatakan bahwa kepuasan kerja, disiplin kerja dan komitmen karyawan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Gerihadi Petrolindo.
PENGARUH KEPUASAN KERJA, BEBAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER EMPLOYEE PADA HOUSE KEPPING DEPARTEMENT PT. ANGKASA PURA HOTEL TUBAN, BADUNG Ni Luh Rita Larasanti; I Nengah Suardhika; Putu Agus Eka Rismawan
VALUES Vol. 1 No. 2 (2020): VALUES
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, beban kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover employee di departemen hause keeping PT. Angkasa Pura Hotel Tuban, Badung. Jumlah sampel sebanyak 37 orang dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa, 1) Kepuasan kerja berpengruh negatif dan signifikan terhadap turnover employee pada departemen hause keeping PT. Angkasa Pura Hotel Tuban, Badung 2) Beban kerja berpengruh positif dan signifikan terhadap turnover employee pada departemen hause keeping PT. Angkasa Pura Hotel Tuban, Badung. 3) . Komitmen organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover employee pada departemen hause keeping PT. Angkasa Pura Hotel Tuban, Badung.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA GLUCK CLOTHING I Gede Aryasa; Ni Putu Nita Anggraini; I Gede Yudhi endrawan
VALUES Vol. 1 No. 2 (2020): VALUES
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan pembelian konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk merupakan suatu tindakan yang lazim dijalani oleh setiap individu konsumen ketika mengambil keputusan membeli. Keputusan pembelian konsumen dapat dipengaruhi oleh kualitas produk dan promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap Keputusan pembelian konsumen pada Gluck Clothing. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah 97 responden. Penentuan pengambilan jumlah responden dilakukan melalui purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji t dan uji F dengan software SPSS. Hasil uji instrumen menunjukkan data valid dan reliabel. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,012. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,000. Adjusted R Square sebesar 0,508, nilai 0,508 memiliki arti 50,8 persen varian keputusan pembelian yang mampu dijelaskan oleh kualitas produk dan promosi sedangkan sisanya sebesar 49,2 persen dijelaskan oleh variabel lain diluar model.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BRAND IMAGE, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT PRODIA WIDYAHUSADA Ni Made Dwi Widya Kencana Wati; I Gusti Ayu Imbayani; Pande Ketut Ribek
VALUES Vol. 1 No. 2 (2020): VALUES
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menciptakan kepuasan konsumen merupakan salah sau inti dari pencapaian profitabilitas jangka panjang bagi perusahaan. Kepuasan merupakan gambaran perbedaan antara harapan dengan kinerja. Penelitian pada PT Prodia Widyahusada dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, brand image, dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen pada PT Prodia Widyahusada. Metode penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sampling insidental, dimana jumlah sampel yang akan diambil sebesar 97 pelanggan pada PT Prodia Widyahusada, analisis statistik regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, maka dapat disimpulkan bahwa: (1) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, hal tersebut menunjukkan bahwa peningkatan atas kualitas pelayanan akan diikuti oleh peningkatan kepuasan konsumen. (2) Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, hal tersebut menunjukkan bahwa peningkatan atas brand image akan diikuti oleh peningkatan kepuasan konsumen. (3) Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, hal tersebut menunjukkan bahwa peningkatan atas kepercayaan akan diikuti oleh peningkatan kepuasan konsumen.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER DELIGHT PADA JASA TATA RIAS PENGANTIN GRIYA TIRTA HARUM DENGAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Ni Kadek Yuli Antari; Ni Wayan Eka Mitariani; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja
VALUES Vol. 1 No. 2 (2020): VALUES
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas layanan adalah seluruh bentuk kegiatan yang diusulkan oleh perusahaan untuk memenuhi harapan konsumen. Kualitas layanan dalam hal ini didefinisikan sebagai layanan dalam bentuk kenyamanan, kecepatan, hubungan, keramahtamahan yang ditunjukkan melalui sikap dan sifat dalam memberikan layanan kepada konsumen. Semakin baik kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggannya, itu berarti kepuasan pelanggan akan meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai yang dirasakan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai metode pengumpulan data yang dibagikan kepada konsumen layanan tata rias pengantin Griya Tirta Harum dengan menggunakan teknik purposive sampling. Total sampel penelitian ini adalah 105 sampel. Penggunaan teknik analisis data adalah SEM dengan menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap nilai yang dirasakan. Kualitas layanan memiliki efek positif dan signifikan terhadap kesenangan pelanggan. Nilai yang dirasakan memiliki efek positif dan signifikan terhadap kesenangan pelanggan. Kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap nilai yang dirasak
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS MAKANAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT BELI DI WARUNG DEKADE Irma Puspita Devi; I Gst Ngrh Agung Eka Teja Kusuma; I Gede Rihayana
VALUES Vol. 1 No. 2 (2020): VALUES
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Niat membeli terbentuk dari sikap konsumen terhadap produk dari keyakinan konsumen terhadap kualitas produk. Dalam upaya meningkatkan niat beli diperlukan adanya penetapan harga yang tepat , peningkatan kualitas makanan dan peningakatan pelayanan sehingga menimbulkan niat konsumen untuk membeli produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, kualitas makanan, dan kualitas pelayanan terhadap niat beli di Warung Dekade. Responden pada penelitian ini berjumlah 185 orang. Penentuan sampel menggunakan metode accidental sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis menggunakan analisis korelasi berganda, analisis koefisien determinasi, uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli di Warung Dekade, kualitas makanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli di Warung Dekade, Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli di Warung Dekade. Penelitian selanjutnya dapat mengembangkan penelitian ini dengan menggunakan variabel lain yang secara teori mempunyai pengaruh terhadap niat berkunjung kembali, seperti kepuasan konsumen.

Page 3 of 39 | Total Record : 381