cover
Contact Name
Muhammad Yusuf Zulkifli
Contact Email
yusufzulkifli9@gmail.com
Phone
+628116831920
Journal Mail Official
yusufzulkifli9@gmail.com
Editorial Address
Jll. T. Nyak Arife No 333, Jeulingke Kota Banda Aceh, Propinsi Aceh.
Location
Kota banda aceh,
Aceh
INDONESIA
Jurnal Ikhtibar Nusantara
ISSN : -     EISSN : 29645255     DOI : https://doi.org/10.62901/j-ikhsan.v1i1.2
Jurnal Ikhtibar Nusantara merupakan jurnal ilmiah yang memuat naskah di bidang Ilmu Pendidikan Agama Islam. Terbit Pertama Volume 1 Nomor 1 Bulan Juni Tahun 2022 versi Online. Ruang lingkup dari Jurnal ini berupa hasil penelitian dan kajian analisis -kritis dengan tujuan sebagai wadah yang kredibel bagi akademisi dan peneliti untuk menyebarluaskan karya, studi, makalah, dan bentuk penelitian lainnya. Pembentukannya bertujuan untuk menjadi jurnal ilmiah dengan reputasi nasional serta mempromosikan kemajuan, pemahaman, dan hukum, pendidikan dan dakwah Islam. Pemuatan artikel di jurnal ini dialamatkan ke website https://stainusantara.ac.id/ Informasi lengkap untuk pemuatan artikel dan petunjuk penulisan artikel tersedia di dalam setiap terbitan. Artikel yang masuk akan melalui proses seleksi mitra bestari (reviewer) atau editor. Jurnal Ikhtibar Nusantara diterbitkan oleh STAI Nusantara Kota Banda Aceh, Indonesia. Jurnal ini diterbitkan dalam bentuk cetak dan online yang dapat di unduh secara gratis, yang mana akan diterbitkan secara berkala sebanyak dua kali dalam setahun.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 178 Documents
ANALISIS PENERAPAN MODEL PROBLEM BASED LEARNING TERHADAP KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH SISWA KELAS III SD NEGERI 23 MEULABOH Zahara Diyani; , Cut Nasywa; Mariati; Dian Kristanti; Nurjannah
Jurnal Ikhtibar Nusantara Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Ikhtibar Nusantara
Publisher : STAI Nusantara Kota Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62901/j-ikhsan.v5i1.651

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan model Problem based learning terhadap kemampuan pemecahan masalah siswa kelas III SD Negeri 23 Meulaboh pada pembelajaran Pendidikan Pancasila. Kemampuan pemecahan masalah dianalisis berdasarkan tahapan Polya, yaitu memahami masalah, menyusun rencana penyelesaian, melaksanakan rencana penyelesaian, dan memeriksa kembali hasil penyelesaian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Subjek penelitian berjumlah 18 siswa kelas III SD Negeri 23 Meulaboh yang terdiri atas 11 siswa perempuan dan 7 siswa laki-laki. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui tes tertulis, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan model Problem based learning mampu membantu siswa dalam mengembangkan kemampuan pemecahan masalah pada pembelajaran Pendidikan Pancasila. Sebagian besar siswa telah mampu memahami masalah, menyusun rencana penyelesaian, melaksanakan penyelesaian, serta memeriksa kembali hasil penyelesaian, meskipun tingkat kemampuan setiap siswa berbeda. Siswa dengan kategori kemampuan tinggi mampu memenuhi seluruh tahapan pemecahan masalah secara sistematis dan mandiri. Siswa kategori sedang telah mampu memahami masalah dan melaksanakan sebagian besar tahapan, namun masih memerlukan bimbingan pada tahap memeriksa kembali. Sementara itu, siswa kategori rendah masih mengalami kesulitan dalam memahami masalah, menyusun rencana, dan memberikan kesimpulan. Hasil observasi dan wawancara juga menunjukkan bahwa model Problem based learning mendorong siswa lebih aktif berdiskusi, berpikir kritis, bekerja sama, dan berani mengemukakan pendapat dalam menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan kehidupan sehari-hari. Dengan demikian, penerapan model Problem based learning memberikan dampak positif terhadap kemampuan pemecahan masalah siswa pada pembelajaran Pendidikan Pancasila.
PENERAPAN METODE JARIMATIKA DALAM PEMBELAJARAN MATEMATIKA TERHADAP PEMAHAMAN PERKALIAN PADA MURID KELAS III SD NEGERI KUTA PADANG KABUPATEN NAGAN RAYA Annisa Sri Rizki; Puan Tryana; Rizki Familiaelsa; Febry Fahreza; Dazrullisa
Jurnal Ikhtibar Nusantara Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Ikhtibar Nusantara
Publisher : STAI Nusantara Kota Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62901/j-ikhsan.v5i1.652

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan metode Jarimatika dalam pembelajaran matematika terhadap pemahaman perkalian murid kelas III SD Negeri Kuta Padang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Subjek penelitian berjumlah 10 murid kelas III yang terdiri atas 8 murid perempuan dan 2 murid laki-laki. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, tes, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data dilakukan melalui uji kredibilitas, transferabilitas, dependabilitas, dan konfirmabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode Jarimatika terlaksana dengan baik melalui kegiatan penyampaian konsep perkalian, demonstrasi penggunaan jari, praktik langsung, pemberian latihan, dan evaluasi. Selama pembelajaran, murid menunjukkan keaktifan, antusiasme, serta mampu mengikuti langkah-langkah metode Jarimatika. Hasil tes menunjukkan bahwa 6 murid mampu menjawab seluruh soal dengan benar, 3 murid menjawab 4 soal dengan benar, dan 1 murid menjawab 3 soal dengan benar. Hasil observasi, tes, dan wawancara menunjukkan bahwa sebagian besar murid telah memahami konsep perkalian, mampu menentukan hasil perkalian dengan tepat, menerapkan metode Jarimatika dalam menyelesaikan soal, serta menyelesaikan soal secara mandiri. Kesalahan yang masih ditemukan pada beberapa murid umumnya disebabkan oleh kurangnya ketelitian dalam proses perhitungan, terutama pada perkalian bilangan dua angka. Dengan demikian, penerapan metode Jarimatika memberikan hasil yang baik terhadap pemahaman perkalian murid kelas III SD Negeri Kuta Padang.
ANALISIS PENERAPAN PEMBELAJARAN BERDIFERENSIASI DALAM KURIKULUM MERDEKA PADA PELAJARAN BAHASA INDONESIA DI KELAS II SDN KUTA PADANG Ratna Dewi; Nur Imasari; Putri Jasmita; Dian Kristanti; Nurjanah
Jurnal Ikhtibar Nusantara Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Ikhtibar Nusantara
Publisher : STAI Nusantara Kota Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62901/j-ikhsan.v5i1.653

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan pembelajaran berdiferensiasi dalam Kurikulum Merdeka pada mata pelajaran Bahasa Indonesia di kelas II SDN Kuta Padang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data penelitian diperoleh melalui observasi, wawancara dengan guru dan siswa. Subjek penelitian terdiri atas satu orang guru kelas II dan sembilan orang siswa kelas II SDN Kuta Padang. Analisis data dilakukan melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan pembelajaran berdiferensiasi telah terlaksana dengan sangat baik sesuai dengan prinsip Kurikulum Merdeka. Guru menerapkan diferensiasi melalui pemetaan kebutuhan belajar siswa, penyesuaian konten, proses, dan produk pembelajaran, penggunaan media pembelajaran, pemberian pendampingan kepada siswa yang mengalami kesulitan, serta pengayaan bagi siswa yang memiliki kemampuan lebih. Hasil observasi memperoleh persentase keterlaksanaan sebesar 87,5% dengan kategori sangat baik. Hasil wawancara dengan guru dan siswa juga menunjukkan bahwa pembelajaran berdiferensiasi mampu meningkatkan keaktifan, keterlibatan, dan pemahaman siswa selama proses pembelajaran. Meskipun demikian, masih terdapat kendala berupa keterbatasan waktu pembelajaran dan variasi metode pembelajaran yang belum optimal. Maka penerapan pembelajaran berdiferensiasi pada mata pelajaran Bahasa Indonesia di kelas II SDN Kuta Padang telah mampu mengakomodasi kebutuhan belajar siswa yang beragam sehingga menciptakan pembelajaran yang lebih aktif, bermakna, dan berpusat pada siswa.
UPAYA MENINGKATKAN MINAT BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN IPAS MELALUI MEDIA POWERPOINT DI KELAS III SD NEGERI PASI ACEH Ronavia; Rosa Linda; Selvi Rahma Savita; Febry Fahreza; Uswatun Hasanah Nura
Jurnal Ikhtibar Nusantara Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Ikhtibar Nusantara
Publisher : STAI Nusantara Kota Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62901/j-ikhsan.v5i1.654

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan media PowerPoint dalam meningkatkan minat belajar IPAS dan untuk menganalisis efektifitas penggunaan media PowerPoint dalam meningkatkan minat belajar IPAS siswa kelas III SD Negeri Pasi Aceh. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian tindakan kelas. Subjek dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas III SD Pasi Aceh, dengan jumlah siswa 17 orang. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, tes, angket dan dokumentasi. Instrumen yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini terdiri dari lembar observasi, lembar tes, lembar angket dan lembar validasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media PowerPoint mampu meningkatkan minat belajar siswa pada materi Bentang Alam Indonesia. Pada tahap pra tindakan, siswa yang mencapai ketuntasan hanya 4 orang atau 23,52%. Pada siklus I, jumlah siswa tuntas meningkat menjadi 8 orang atau 47,05%, namun hasil tersebut belum maksimal sehingga dilanjutkan ke siklus II. Pada siklus II, jumlah siswa yang tuntas meningkat menjadi 16 orang atau 94,11%. Penggunaan media pembelajaran PowerPoint dalam pembelajaran IPAS terbukti efektif dapat meningkatkan minat belajar siswa hal ini diketahui dari jawaban siswa terhadap butir-butir pernyataan dalam angket yang menunjukkan persentase siswa pada siklus I dimana kategori baik terdapat 11 orang siswa atau 64,70% dan kriteria cukup baik terdapat 4 orang siswa atau 23,52% dan kriteri kurang baik terdapat 2 orang siswa atau 11,76% serta pada siklus II meningkat menjadi kriteria sangat baik terdapat 4 orang siswa 23,52%, kriteria baik terdapat 12 orang siswa atau 70,58% dan kriteria cukup baik terdapat 1 orang siswa 5,88%.
UPAYA GURU MENINGKATKAN HASIL BELAJAR SISWA MELALUI METODE DEMONSTRASI PADA PELAJARAN IPAS KELAS V MATERI PEMBIASAN CAHAYA SD NEGERI GUNONG KLENG Usty Ulkharimah; Ulwatul Thahura; Saiba; Nurjannah; Lindayani
Jurnal Ikhtibar Nusantara Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Ikhtibar Nusantara
Publisher : STAI Nusantara Kota Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62901/j-ikhsan.v5i1.655

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aktivitas guru, aktivitas siswa, dan peningkatan hasil belajar melalui penerapan metode demonstrasi pada mata pelajaran IPAS materi pembiasan cahaya di kelas V SD Negeri Gunong Kleng. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis Penelitian Tindakan Kelas (PTK). Subjek penelitian terdiri atas 28 siswa kelas V. Penelitian dilaksanakan dalam dua siklus yang meliputi tahap perencanaan, pelaksanaan tindakan, observasi, dan refleksi. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, tes, angket, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode demonstrasi mampu meningkatkan aktivitas guru, aktivitas siswa, dan hasil belajar. Aktivitas guru meningkat dari 81,25% pada Siklus I menjadi 85,4% pada Siklus II, keduanya berada pada kategori sangat baik. Aktivitas siswa juga meningkat dari 77,5% (kategori baik) menjadi 85% (kategori sangat baik). Selain itu, hasil belajar siswa mengalami peningkatan yang signifikan. Nilai rata-rata siswa meningkat dari 60,4 pada pra tindakan menjadi 70,4 pada Siklus I, kemudian mencapai 81,1 pada Siklus II. Persentase ketuntasan belajar juga meningkat dari 28,6% pada pra tindakan menjadi 53,6% pada Siklus I, dan mencapai 82,1% pada Siklus II. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa metode demonstrasi efektif dalam meningkatkan aktivitas guru, aktivitas siswa, serta hasil belajar pada mata pelajaran IPAS materi pembiasan cahaya di kelas V SD Negeri Gunong Kleng.
PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA VIDEO PEMBELAJARAN TERHADAP HASIL BELAJAR IPAS SISWA KELAS V DI SD NEGERI SEUMANTOK Nurul Hadisah; Irmawati; Febry Fahreza; Fetro Dola Syamsu; Syah.mohd.Hadiid Thaariq
Jurnal Ikhtibar Nusantara Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Ikhtibar Nusantara
Publisher : STAI Nusantara Kota Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62901/j-ikhsan.v5i1.656

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan media video pembelajaran terhadap hasil belajar IPAS siswa kelas V SD Negeri Seumantok pada materi Sistem Pencernaan Manusia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain Pre-Experimental One Group Pretest-Posttest, melibatkan seluruh siswa kelas V yang berjumlah 19 orang (total sampling). Instrumen penelitian berupa 10 soal pilihan ganda dan 3 soal uraian yang telah dinyatakan valid dan reliabel (Cronbach's Alpha pretest 0,753; posttest 0,687). Data dianalisis menggunakan uji normalitas Shapiro-Wilk dan uji hipotesis Paired Sample t-Test berbantuan IBM SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan rata-rata nilai dari 53,05 (pretest) menjadi 71,37 (posttest). Uji Paired Sample t-Test menghasilkan t hitung -4,318 yang melampaui t tabel 2,101 (df=18; Sig.=0,000<0,05), sehingga H0 ditolak dan Ha diterima, dengan effect size Cohen's d sebesar 0,99 (kategori besar). Nilai N-Gain rata-rata sebesar 0,382 (kategori Sedang) menunjukkan media video cukup efektif bagi sebagian besar siswa, meskipun dari 19 siswa terdapat 3 siswa berkemampuan awal tinggi yang justru mengalami penurunan nilai, diduga terkait fenomena regresi ke rata-rata. Media video pembelajaran terbukti berpengaruh signifikan terhadap hasil belajar IPAS, namun perlu dikombinasikan dengan strategi pembelajaran aktif agar peningkatan lebih optimal dan merata bagi seluruh siswa.
PENGARUH PERMAINAN GAME ONLINE MOBILE LEGENDS TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA KELAS IV SD NEGERI GUNONG KLENG Irmawati; Nurul Hadisah; Febry Fahreza; Lindayani; Kaushari; Nurjannah
Jurnal Ikhtibar Nusantara Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Ikhtibar Nusantara
Publisher : STAI Nusantara Kota Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62901/j-ikhsan.v5i1.657

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh permainan game online Mobile Legends terhadap prestasi belajar siswa kelas IV SD Negeri Gunong Kleng. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis hubungan kausal (sebab-akibat). Populasi penelitian adalah siswa kelas IV A yang berjumlah 21 orang dan kelas IV B yang berjumlah 25 orang, sehingga total sampel berjumlah 46 siswa yang ditentukan melalui teknik cluster random sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi angket, dokumentasi nilai rapor, dan lembar observasi, dengan instrumen yang telah divalidasi oleh dua validator. Data dianalisis menggunakan uji normalitas Kolmogorov-Smirnov, uji homogenitas Levene, dan uji hipotesis dengan teknik independent samples t-test berbantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa data berdistribusi normal dan homogen, serta terdapat pengaruh yang signifikan antara intensitas bermain game online Mobile Legends terhadap prestasi belajar siswa. Besarnya pengaruh permainan game online Mobile Legends terhadap prestasi belajar siswa kelas IV SD Negeri Gunong Kleng adalah sebesar 62,8%, sedangkan 37,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
KONSEP ISTIQOMAH BERAMAL SALEH DALAM PANDANGAN AL-QUR’AN DAN ASSUNAH Slamet Ariyanto; Maulana Purwa Rimba
Jurnal Ikhtibar Nusantara Vol 5 No 3 (2026): Jurnal Ikhtibar Nusantara
Publisher : STAI Nusantara Kota Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62901/j-ikhsan.v5i3.658

Abstract

Istiqomah dalam beramal saleh sering dipahami secara sempit oleh mayoritas masyarakat Indonesia sebagai pelaksanaan suatu amalan tertentu secara rutin dan berulang tanpa terputus, pada hari dan waktu yang sama. Pemahaman ini keliru jika ditinjau dari sejarah Nabi Muhammad dan para sahabatnya sebagaimana termuat dalam kitab-kitab klasik seperti Riyadushalihin karya Imam Nawawi dan Al-Istiqamah karya Ibnu Taimiyah. Penelitian ini bertujuan mengungkap makna istiqomah menurut Al-Qur'an dan hadis serta menelusuri contoh-contoh istiqomah para sahabat Nabi. Penelitian ini merupakan penelitian kepustakaan (library research) dengan data primer berupa kitab klasik Riyadushalihin, Ushulussunnah, dan tafsir Ad-Durr Al-Mansur, serta data sekunder dari jurnal-jurnal terkait. Hasil kajian menunjukkan bahwa istiqomah dalam QS. Al-Ahqaf ayat 13 dan QS. Fushshilat ayat 30 bermakna keteguhan menjaga tauhid dan konsisten menunaikan kewajiban Allah. Contoh dari Abu Bakar Ash-Shiddiq, Ibnu Abbas, serta praktik shalat tarawih pada masa Umar bin Khattab menunjukkan bahwa istiqomah bukan berarti kaku pada satu amalan, melainkan kemampuan mendahulukan ketaatan yang lebih prioritas sesuai keadaan. Kesimpulannya, istiqomah adalah sikap lurus, seimbang, dan konsisten dalam ketaatan kepada Allah, bukan sekadar rutinitas ibadah semata.
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI OPTIMALISASI KENYAMANAN LINGKUNGAN PADA DINAS KESBANGPOL KOTA BANDA ACEH Riswan Z; Akhyar; Jasmadi j
Jurnal Ikhtibar Nusantara Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Ikhtibar Nusantara
Publisher : STAI Nusantara Kota Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62901/j-ikhsan.v5i1.659

Abstract

Kualitas pelayanan publik merupakan salah satu indikator utama keberhasilan penyelenggaraan pemerintahan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Salah satu faktor yang memengaruhi kualitas pelayanan adalah kenyamanan lingkungan pelayanan, meliputi aspek kebersihan, kerapian, keamanan, tata ruang, fasilitas pendukung, serta suasana pelayanan yang kondusif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan kualitas pelayanan publik melalui optimalisasi kenyamanan lingkungan pada Dinas Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Kota Banda Aceh, mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat implementasinya, serta merumuskan strategi yang efektif dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam dengan pimpinan, pegawai, dan masyarakat pengguna layanan, serta studi dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan mengacu pada model analisis interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi kenyamanan lingkungan berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan melalui penyediaan ruang pelayanan yang bersih, tertata, nyaman, aksesibilitas yang lebih baik, serta ketersediaan sarana dan prasarana yang memadai. Peningkatan kualitas pelayanan juga didukung oleh komitmen pimpinan, kompetensi aparatur, dan penerapan standar pelayanan yang jelas. Sejumlah kendala masih ditemukan, antara lain keterbatasan anggaran, pemeliharaan fasilitas yang belum optimal, serta belum meratanya pemanfaatan teknologi pendukung pelayanan. Strategi yang direkomendasikan meliputi penguatan manajemen fasilitas pelayanan, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi, pengalokasian anggaran yang berorientasi pada kualitas layanan, serta pelaksanaan evaluasi kepuasan masyarakat secara berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan strategi peningkatan kualitas pelayanan publik melalui penciptaan lingkungan pelayanan yang nyaman, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
TRANSFORMASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS DIGITAL PADA DINAS KESBANGPOL KOTA BANDA ACEH Muis; Muh Ardiansyah
Jurnal Ikhtibar Nusantara Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Ikhtibar Nusantara
Publisher : STAI Nusantara Kota Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62901/j-ikhsan.v5i1.660

Abstract

Transformasi pelayanan publik berbasis digital merupakan salah satu strategi reformasi birokrasi yang bertujuan meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan aksesibilitas pelayanan kepada masyarakat. Dinas Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Kota Banda Aceh sebagai organisasi perangkat daerah yang menyelenggarakan berbagai layanan administrasi dituntut mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi informasi. Realitas di lapangan menunjukkan bahwa implementasi pelayanan digital masih menghadapi berbagai tantangan, seperti kesiapan organisasi, kompetensi aparatur, infrastruktur teknologi, serta budaya kerja yang belum sepenuhnya mendukung transformasi digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis kesiapan organisasi dan aparatur dalam mendukung transformasi pelayanan publik berbasis digital, mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat implementasinya, serta merumuskan strategi transformasi pelayanan yang berkelanjutan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Informan penelitian ditentukan secara purposive yang terdiri atas pimpinan, pejabat struktural, aparatur pelayanan, pengelola teknologi informasi, serta masyarakat pengguna layanan. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model analisis interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi kondensasi data, penyajian data, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi pelayanan publik berbasis digital memerlukan kesiapan yang terintegrasi pada aspek kepemimpinan, kebijakan organisasi, kompetensi sumber daya manusia, infrastruktur teknologi informasi, dan budaya inovasi pelayanan. Hambatan utama meliputi keterbatasan kompetensi digital aparatur, belum optimalnya integrasi sistem pelayanan, keterbatasan anggaran, serta resistensi terhadap perubahan. Penelitian ini menghasilkan rekomendasi model kesiapan transformasi pelayanan publik berbasis digital yang dapat dijadikan acuan dalam mempercepat implementasi pelayanan digital pada organisasi perangkat daerah sehingga mampu mewujudkan pelayanan publik yang adaptif, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.