cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Meylani Tuti
Contact Email
meylanituti@stein.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
hcd@asaindo.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Kalimalang No. 2A, Pd Bambu, Jakarta Timur
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Human Capital Development
Published by Universitas Asa Indonesia
ISSN : 20894937     EISSN : -     DOI : doi.org/10.70157/hcd
Core Subject : Education,
Other
Human Capital Development adalah jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitiaan mahasiswa dan dosen S1 Manajemen Universitas Asa Indonesia, dan yang menjadi scope jurnal ini adalah khusus manajemen SDM.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Perilaku Organisasi dan Menejemen Sumber Daya Manusia
Articles 228 Documents
 19   20   21   22   23 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUNTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI FLORAL.ID Nuryuliani, Putri; Surono
Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk identifikasi bagaimana Kualitas Produk, Citra Merek, dan e-wom mempengaruhi keputusan pembelian di platform floral.id. Sebanyak 150 responden telah dikumpulkan oleh peneliti melalui program SmartPLS 3 dan analisis Partial Least Square (PLS). Penelitian ini memberikan gambaran yang komprehensif, jujur, dan akurat tentang hubungan antara variabel yang diteliti dengan menggunakan metode kuantitatif dan deskriptif. Populasi penelitian mencakup seluruh pelanggan floral.id dalam tiga bulan terakhir dan menggunakan teknik Acidental Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk, Citra Merek, dan e-wom secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian. Model penelitian memiliki tingkat kecocokan sebesar 84,6%. Temuan ini menegaskan pengaruh yang dimiliki oleh kualitas produk, citra merek, dan e-wom terhadap keputusan pembelian di floral.id
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN EMINA Calista, Lea; Paludi, Salman
Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian merek Emina. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif, dengan metode survei dan sampling aksidental dari 100 responden yang dilakukan melalui kelompok komunitas Emina Girl Gang Ambassador. Penelitian dimulai pada 16 Maret 2024 dan berakhir pada 19 Juni 2024. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk memeriksa pengaruh antara variabel independen (kualitas produk, harga, promosi) dan variabel dependen (keputusan pembelian). Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan promosi memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH AMENITAS, ATRAKSI WISATA DAN CITRA DESTINASI UNTUK MENINGKATKAN KEPUTUSAN BERKUNJUNG DI TAMAN MARGASATWA RAGUNAN Triayuni, Gita; Cyasmoro, Verry
Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penyelenggaraan riset data ini menerapkan teknik kuantitatif dengan menggunakan aplikasi SMART-PLS. Populasi dalam riset ini ialah pengunjung yang berkunjung ke Taman margastwa Ragunan, teknik penggunaan untuk mendapatkan sample menggunakan purposive sample. Responden sebesar 180 orang pelanggan dan 30 responden untuk uji validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menyatakan tidak ada informasi indikator yang memiliki nilai outer loading < 0,5, seluruh indikator dengan nilai lebih dari 0,5 dapat digunakan dalam studi selanjutnya, sesuai dengan hasil pemrosesan data. Nilai Q-Square terhadap keputusan berkunjung sebesar 0,316, menyatakan relevansi prediktif yang kuat untuk amenitas, daya tarik wisata, serta citra destinasi. Hipotesis 1, 2, dan 3 diterima yang menunjukkan bahwa amenitas, daya tarik wisata, serta citra destinasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan mengunjungi suatu destinasi.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MERK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARUNK UPNORMAL DI RAWAMANGUN Siagian, Elda Fuji Riskyani; Surono
Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan penelitian mengenai kualitas pelayanan, citra merk, serta harga terhadap kepuasan pelanggan di Warunk Upnormal Rawamangun. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan tiga buah variable bebas yaitu : Kualitas Pelayanan (H1), Harga (H2), Citra Merk (H3), serta satu variable terkait yaitu Kepuasan Pelanggan (H4). Analisis linie berganda digunakan Bersama metodologi penelitian asosiatif. Pengambilan data dilakukan dengan cara pendekatan kuisioner. setiap informasi yang terhimpun akan di trasnformasikan ke bentuk data numerik. Sample yang di gunakan 100 orang pelanggan yang sering melakukan pembelian produk (lebih dari 2 kali) di Warunk Upnormal Rawamangun selaku responden. Teknik penghimpunan sample yang di gunakan ialah Purposive Sampling. Hasil Analisa data menunjukan bahwa korelasi Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan,Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, serta kepuasan pelangan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap ketiga variable bebas (Kualitas pelayanan, Citra Merek, dan harga)
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN THE BODY SHOP Irliana, Nuri; Paludi, Salman
Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Riset ini dimaksudkan untuk mengidentifikasi dampak antara variabel Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Social Media Marketing terhadap Kepuasan Pelanggan di The Body Shop. Pada penelitian ini menggunakan sampel yang berjumlah 100 pelanggan dari The Body Shop yang ditentukan dengan menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria pelanggan telah melakukan pembelian ke The body Shop minimal sebanyak 2 kali. Dalam pengolahan data, penelitian ini memanfaatkan data primer dan menerapkan teknik analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 24. Survei ini dimulai bulan Februari 2024 hingga bulan Maret 2024. Hasil riset menunjukkan bahwa secara parsial variabel kualitas produk, persepsi harga dan social media marketing berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara bersamaan, variabel kualitas produk, persepsi harga dan social media marketing berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, CUSTOMER VALUE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Maulizar, Wilia; Silitonga, Rivera Pantro Sukma
Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, customer value dan keputusan pembelian terhadap kepuasan pelanggan. Dalam meganalisis serta olah data memanfaatkan bantuan software SmartPLS. Teknik pengambilan sampel yang dipakai ialah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 200 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode kuantitatif lewat penyebaran kuesioner survei yang diberikan pada pelanggan. Hasil penelitian ini diantaranya, customer value mempunyai pengaruh positif pada kepuasan pelanggan, customer value mempunyai pengaruh positif serta signifikan pada keputusan pembelian, keputusan pembelian mempunyai pengaruh positif pada kepuasan pelanggan, kualitas produk mempunyai pengaruh positif pada keputusan pembelian, tetapi tidak adanya pengaruh yang positif diantara kualitas produk pada kepuasan pelanggan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KEDAI STEAK NUSANTARA Laksono, Anugrah Tri; Chodidjah, Suryani
Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Kedai Steak Nusantara. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Metode survei untuk mengumpulkan data dalam penelitian digunakan dengan kueisoner terstruktur. Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berkunjung ke Kedai Steak Nusantara, dengan sampel sebanyak 100 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan analisis model regresi linear berganda berserta uji asumsi klasik seperti uji normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas, dan linearitas. Selain itu, hipotesis di evaluasi menggunakan uji f dan uji t. Hasil uji f penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, persepsi harga, dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan hasil uji t secara parsial kualitas produk, persepsi harga, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian di Kedai Steak Nusantara.
Pengaruh Social Media Marketing, Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Melalui EWOM Abiyyu, Muhammad Fadhil; Tuti, Meylani
Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing, dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian melalui EWOM. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Onic Supply. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling yaitu konsumen yang bersedia mengisi angket yang disebarkan melalui komunitas Onic Supply. Penelitian dilakukan pada komunitas Onic Supply pada bulan April 2024 dan mendapatkan 120 responden. Metode analisis data menggunakan SEM dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil menunjukkan bahwa brand ambassador mempengaruhi EWOM dan keputusan pembelian baik secara langsung maupun tidak langsung. Social media marketing mempengaruhi EWOM secara langsung. Namun social media marketing tidak mempengaruhi keputusan pembelian secara langsung maupun tidak langsung.
PENGARUH SERVICESCAPE, KUALITAS PRODUK, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BEAN SPOT ALFAMART PENGGILINGAN Safitri, Endah; Budiono, Aris
Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servicescape, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan serta loyalitas pelanggan di Beanspot Alfamart penggilingan. Populasi penelitian ini ialah pembeli Beanspot Alfamart penggilingan yang membeli produk bean spot minimal dua kali pembelian didapatkan sampel sebanyak 80 sampel dengan Teknik roscoe. Hasil uji F menunjukan bahwa variabel servicescape, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan secara loyalitas konsumen; secara parsial servicescape tidak mempengaruhi loyalitas konsumen. Dua variabel bebas, kualitas produk dan kepuasan pelanggan, mempengaruhi loyalitas konsumen.
Pengaruh Lokasi dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Tamu Melalui Kepuasan Tamu Di Hotel Asyana Kemayoran Jakarta Setiawan, Ramdan; Arifiansyah, Rully
Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari studi ini untuk mengidentifikasi dampak lokasi dan persepsi harga pada loyalitas tamu melalui kepuasan tamu di Hotel Asyana Kemayoran Jakarta. Populasi dalam studi ini adalah tamu yang sudah pernah menginap sebanyak dua kali atau lebih di Hotel Asyana Kemayoran Jakarta. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 220 responden. Metode analisis data dalam studi ini menggunakan metode kuantitatif menggunakan PLS SEM. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner. Hasil dari studi ini adalah lokasi dan persepsi harga berdampak signifikan terhadap loyalitas tamu melalui kepuasan tamu. Kepuasan tamu sebagai variabel mediator dapat mempengaruhi loyalitas tamu.

Page 22 of 23 | Total Record : 228

 19   20   21   22   23 

Filter by Year

2015 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11 No 3 (2024): Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development Vol 10 No 3 (2023): Human Capital Development Vol 10 No 2 (2023): Human Capital Development Vol 10 No 1 (2023): Human Capital Development Vol 9 No 3 (2022): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 9 No 2 (2022): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 9 No 1 (2022): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 7 No 2 (2020): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 7 No 1 (2020): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 6 No 3 (2019): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 6 No 2 (2019): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 6 No 1 (2019): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 5 No 3 (2018): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 5 No 2 (2018): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 5 No 1 (2018): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 4 No 3 (2017): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 4 No 2 (2017): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 4 No 1 (2017): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 3 No 3 (2016): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 3 No 2 (2016): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 3 No 1 (2016): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 2 No 3 (2015): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 2 No 2 (2015): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 2 No 1 (2015): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT More Issue