cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Meylani Tuti
Contact Email
meylanituti@stein.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
hcd@asaindo.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Kalimalang No. 2A, Pd Bambu, Jakarta Timur
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Human Capital Development
Published by Universitas Asa Indonesia
ISSN : 20894937     EISSN : -     DOI : doi.org/10.70157/hcd
Core Subject : Education,
Other
Human Capital Development adalah jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitiaan mahasiswa dan dosen S1 Manajemen Universitas Asa Indonesia, dan yang menjadi scope jurnal ini adalah khusus manajemen SDM.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Perilaku Organisasi dan Menejemen Sumber Daya Manusia
Articles 228 Documents
 19   20   21   22   23 
Pengaruh Promosi Sosial Media, Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Yala Pichu Coffee Hendarti, Shaufani Kulsum; Paludi, Salman
Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meninjau ada tidaknya pengaruh promosi sosial media, persepsi harga dan Kualitas Produk pada keputusan pembelian Kedai yala pichu Coffee. Penelitian ini menggunakan metode kuantitiatif dengan populasi dalam penelitian ini ialah semua pembeli yala pichu coffee dengan total sampel berjumlah 100 orang. Adapun teknik pengambilan sampel yang digunakan ialah teknik accidental sampling. Sedangkan teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian memperlihatkan kalau promosi sosial media, persepsi harga, serta kualitas produk secara bersamaan mempunyai dampak yang signifikan pada keputusan pembelian. Namun, jika dilihat dengan cara terpisah, hanya kualitas produk serta promosi yang memberikan pengaruh signifikan pada keputusan pembelian, sementara persepsi harga tidak mempunyai dampak yang signifikan
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI RESTORAN SUSHI TEI PURI INDAH MALL Nanda, Widya Cahya; Paludi, Salman
Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Sushi Tei Puri Indah Mall. Populasi sampel dalam penelitian ini terdiri dari customer yang sudah pernah berkunjung ke restoran Sushi Tei Puri Indah Mall dan minimal 2 (dua) kali membeli produk di restoran Sushi Tei Puri Indah Mall pada bulan Mei 2024. Sampel diambil menggunakan teknik purposive sampling untuk mendapatkan 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode yang digunakan untuk analisis data adalah kuantitatif. Analisis kuantitatif dilakukan menggunakan IBM SPSS Statistik 25 dengan metode Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian dan pembahasan menunjukkan bahwa Persepsi Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Restoran Sushi Tei Puri Indah Mall.
Pengaruh Social Media Marketing, Customer Experience dan Brand Awareness Terhadap Kepuasan Menginap Haikal, Muhammad Adif; Silitonga, Rivera Pantro Sukma
Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing, customer experience, brand awareness terhadap kepuasan menginap di Ayana Hotel MidPlaza Jakarta. Penelitian ini menggunakan motede kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 90 responden yaitu tamu reguler yang sudah menginap lebih dari 2 kali di Ayana Hotel MidPlaza Jakarta. Metode sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 24. Penelitian ini menghasilkan bahwa social media marketing tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan menginap. Sedangkan customer experience dan brand awareness berpengaruh signifikan terhadap kepuasan menginap. Akan tetapi secara simultan antara social media marketing, customer experience dan brand awareness berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan menginap.
PENGARUH BRAND LUXURY TERHADAP BRAND ATTITUDE, TRUST, E-WOM MELALUI CUSTOMER SATISFACTION Yulianzha, Tiara Andra; Tuti, Meylani
Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research investigates the impact of brand luxury variables on brand attitude, trust, and E-women through customer satisfaction with the Somethinc brand. 141 respondents who had purchased or used Somethinc products were included in this study. Accidental sampling techniques were employed to capture data through online questionnaires, which were subsequently processed using SmartPLS. The study's findings suggest that brand luxury substantially impacts brand attitude, trust, EWOM, and consumer satisfaction. Brand attitude, trust, EWOM, and customer satisfaction are all influenced by the brand's prestige. Additionally, brand attitude influences trust, which in turn influences EWOM and consumer satisfaction. This demonstrates that consumers prioritize brand prestige
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, ELECTRONIC WORD of MOUTH DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAAN PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT ROYAL PROGRESS JAKARTA Oktafiyana, Nurul; Paludi, Salman
Human Capital Development Vol 11 No 3 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Electronic Word of Mouth dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pasien rawat jalan Rumah Sakit Royal Progress Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan teknik accidental sampling. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden pada unit rawat jalan Rumah Sakit Royal Progress Jakarta sebanyak 95 orang. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan program SPSS 27. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan, electronic word of mouth dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien.
Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Yoshinoya Utami, Priska; Paludi, Salman
Human Capital Development Vol 11 No 3 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui apakah kualitas produk, promosi dan persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Yoshinoya Mall Pesona Square. populasi dalam penelitian ini terdiri dari pengunjung yoshinoya. penelitian ini menggunakan metode accidental sampling dengan ukuran sampel sebanyak 140 responden. Teknik pengumpulan data ini menggunakan kuesioner yang di uji validitas dan reliabilitasnya menggunakan SPSS. hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan kualitas produk, promosi dan persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Yoshinoya Mall Pesona Square.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AYAM GEPREK BENSU CENGKARENG Sulistiowati; Paludi, Salman
Human Capital Development Vol 11 No 3 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Riset ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh antara persepsi harga, kualitas pelayanan, dan Lokasi terhadap keptusan pembelian ayam geprek bensu. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 80 orang pelanggan ayam geprek bensu ditentukan menggunakan metode Purposif sampling. Penelitian ini menggunakan data primier dan menerapkan Teknik analisis regresi linier berganda serta adanya bantuan dari SPSS versi 27. Survei ini dilakukan pada bulan Januari 2024 hingga bulan April 2024 di Ayam geprek bensu cengkareng. Hasil riset ini menunjukan bahwa secara parsial variable persepsi harga mempunyai pengaruh postif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian, kualitas pelayanan tidak ada pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian, dan Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI TITIKTEMU ROASTERY TEBET Andrawina, Raihana Lafitria; Silitonga, Rivera Pantro Sukma
Human Capital Development Vol 11 No 3 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan pelanggan di TitikTemu Roastery Tebet. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 101 responden yang datang ke TitikTemu Roastery Tebet. Metode sampling yang digunakan adalah purposive sampling. teknik dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 22. Penelitian ini menghasilkan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan, kualitas produk, dan promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

Page 23 of 23 | Total Record : 228

 19   20   21   22   23 

Filter by Year

2015 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11 No 3 (2024): Human Capital Development Vol 11 No 2 (2024): Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development Vol 10 No 3 (2023): Human Capital Development Vol 10 No 2 (2023): Human Capital Development Vol 10 No 1 (2023): Human Capital Development Vol 9 No 3 (2022): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 9 No 2 (2022): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 9 No 1 (2022): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 7 No 2 (2020): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 7 No 1 (2020): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 6 No 3 (2019): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 6 No 2 (2019): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 6 No 1 (2019): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 5 No 3 (2018): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 5 No 2 (2018): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 5 No 1 (2018): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 4 No 3 (2017): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 4 No 2 (2017): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 4 No 1 (2017): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 3 No 3 (2016): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 3 No 2 (2016): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 3 No 1 (2016): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 2 No 3 (2015): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 2 No 2 (2015): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT Vol 2 No 1 (2015): HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT More Issue