cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Chrismantya Dwi Satriya Nugroho
Contact Email
jap@fisip.upr.ac.id
Phone
+6281211501250
Journal Mail Official
jap@fisip.upr.ac.id
Editorial Address
Jl. Hendrik Timang, Palangka, Kec. Jekan Raya, Kota Palangka Raya, Kalimantan Tengah 73112
Location
Kota palangkaraya,
Kalimantan tengah
INDONESIA
Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Published by Universitas Palangka Raya
ISSN : 23374985     EISSN : 27232530     DOI : https://doi.org/10.37304/jap
Core Subject : Education, Social,
Education Social Sciences Other
Berisi tulisan yang diangkat dari hasil penelitian dan kajian konseptual dibidang ilmu administrasi publik, artikel telaah (review artikel) di muat atas undangan Jurusan Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Palangka Raya
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 85 Documents
 4   5   6   7   8 
INOVASI PELAYANAN KARTU KELUARGA (KK) PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PALANGKA RAYA Herlina; Riamona Sadelman Tulis; Imanuel Jaya
Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada akhir tahun 2019 sampai awal tahun 2022 Indonesia sedang menghadapi pandemi Covid-19 namun tidak mengurangi jumlah masyarakat yang mengurus Kartu Keluarga sebaliknya jumlah yang mengurus lebih meningkat untuk mengatasi permasalah tersebut DISDUKCAPIL Kota Palangka Raya melakukan inovasi pelayanan tentang Penetapan Inovasi pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Palangka Raya bahwa berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2017 tentang Inovasi Daerah serta untuk memberikan pelayanan yang prima dan untuk percepatan dalam penerbitan dokumen kependudukan. Penelitian ini menggunakan teori Milles B, Mattehew yang memfokuskan inovasi menjadi empat yaitu memiliki kekhasan, memiliki ciri atau unsur pembaharua, memiliki program yang terencana, dan memiliki tujuan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Berdasarkan penelitian ini ialah bahwa Inovasi Pelayanan Kartu Keluarga (KK) Pada Masa Pandemi Covid-19 di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palangka Raya sudah berjalan dengan baik. Inovasi pelayanan SI-DOI yaitu sistem pelayanan pemberkasan secara online yang memudahkan masyarakat dalam proses pengurusan dokumen kependudukan (Kartu Keluarga), masyarakat tidak perlu bersusah payah datang kekantor karena bisa diakses dari rumah ataupun tempat kerja melalui website sidoidukcapil.palangkaraya.go.id., pelayanan dalam pembuatan Kartu Keluarga melalui SI-DOI lebih simple dan mempersingkat waktu dan juga dapat meminimalisir penyebaran Covid-19 dengan mengurangi jumlah masyarakat yang datang kekantor.
PROGRAM KELUARGA HARAPAN MENANGANI KEMISKINAN DI KELUARAHAN KLAMPIS NGASEM Anak Agung Istri Suwandewi; Dida Rahmadanik
Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 10 No. 1 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Memberantas kemiskinan tentu menjadi catatan penting bagi sebuah negara. Dalam Sidang Umum PBB pada September 2015, menetapkan Sustainable Development Goals (SDGs), artinya pembangunan berkelanjutan untuk melindungi bumi. Terdapat 17 tujuan global dari SDGs, tujuan utamanya adalah kemiskinan. Salah satu cara untuk pemberantasan kemiskinan yakni melalui Program Keluarga Harapan (PKH) yang merupakan program unggulan SDGs. Kelurahan Klampis Ngasem, Surabaya, PKH ditujukan pada masyarakat miskin. PKH di Kelurahan Klampis Ngasem terus melakukan evaluasi. Untuk melihat hal itu, diperlukan teori guna menganalisanya. Pada penelitian ini, menggungunakan teori evaluasi implementasi dari Randal B Ripley dan Grace A Franklin, terdapat dua fokus utama dalam evaluasi implementasi. Berdasarkan hasil penelitian, PKH dapat membantu masyarakat yang kurang mampu, walaupun tidak seratus persen. Dengan demikian, PKH di Kelurahan klampis Ngasem terimplementasi dengan baik.
IMPLEMENTASI PROGRAM SEKOLAH ORANG TUA HEBAT DALAM MEWUJUDKAN BALITA TANPA STUNTING DI KELURAHAN KARANGPOH KOTA SURABAYA Salsa Eka Putri; Anggraeny Puspaningtyas
Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 10 No. 1 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Stunting adalah permasalahan kesehatan yang diakibatkan perolehan asupan makanan yang tidak sesui dengan kebutuhan yang diperlukan oleh tubuh. Stunting sebenarnya terjadi sejak bayi berada dalam kandungan, namun baru tampak saat anak berkembang di usia dua tahun. Pemerintah telah mengatur upaya untuk penurunan stunting di Indonesia salah satunya melalui Peraturan Presiden Nomor 72 Tahun 2021. Atas berlakukanya peraturan tersebut, pemerintah Surabaya membuat program bernama Sekolah Orang Tua Hebat (SOTH). Program tersebut bertujuan untuk memberikan ilmu pola asuh kepada para orang tua yang memiliki balita terutama anak dengan deteksi pra-stunting. Saat ini pemerintah Kota Surabaya mencoba untuk mengaplikasikan program Sekolah Orang Tua Hebat (SOTH) dengan diawali pembentukan Sekolah Orang Tua Hebat (SOTH) Bina Keluarga Balita (BKB) percontohan. Program tersebut diimplementasikan di lima kecamatan di Indonesia, dan salah satu adalah Kelurahan Karangpoh, dan diberi nama “BKB Harapan Bangsa Kelurahan Karangpoh”. Program Sekolah Orang Tua Hebat (SOTH) menekankan pada pembekalan ilmu untuk orang tua dalam memenuhi kebutuhan anak dalam masa tumbuh kembangnya.
ANALISIS EFEKTIVITAS PROGRAM BALAI LATIHAN KERJA (BLK) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS TENAGA KERJA PADA BIDANG OTOMOTIF (Studi Kasus Pada Balai Latihan Kerja Kota Palangka Raya) Yongki Candra; Ferry Setiawan; Sontoe
Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 10 No. 1 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Balai latihan kerja merupakan lembaga masyarakat yang berfungsi mengadakan pelatihan berbasis kompetensi, Adanya balai latihan kerja ini dapat membantu meningkat kualitas dan keterampilan kerja masyarakat sehingga mempermudah bagi masyarakat membuka usaha ataupun mencari pekerjaan. Oleh kerena itu peneliti tertarik melakukan penelitian tentang “Analisis Program Balai Latihan Kerja (BLK) Dalam Meningkatkan Kualitas Tenaga Kerja Pada Bidang Otomotif (studi kasus pada balai latihan kerja kota Palangka Raya)”. Metode penelitian yang digunakan peneliti adalah pendekatan kualitatif dimana data yang diperoleh dari dua sumber yaitu data primier yang terdiri dari wawancara dan observasi, yang kedua dari dari data sekunder melalui studi kepustakaan dan studi dokumentasi yang diperoleh dari instasi terkait dengan penelitian. Kesimpulan dari hasil penelitian yang diperoleh bahwa program balai latihan kerja (BLK) dalam meningkatkan kualitas tenaga kerja pada bidang otomotif di kota Palangka Raya sudah berjalan dengan efektif. hal ini dapat dilihat dari tiga indikator yang peneliti gunakan: (a) pencapaian tujuan, mengenai tujuan dari program balai latihan kerja yaitu meningkatkan kualitas kerja masyarakat sendiri sudah tercapai hal ini dapat di lihat dari peserta pelatihan kerja yang berhasil lulus uji kompetensi dan minat perusahaan atau pengusaha terhadap tenaga kerja lulusan balai latihan kerja kota Palangka Raya, (b) pendekatan sistem, dalam proses mencapai tujuan dari balai laitihan kerja pendekatan sistem yang digunakan mulai dari tahap seleksi, pelaksanaan pelatihan dan uji kompetensi sudah berjalan dengan baik, (c) pendekatan konstituensi strategis, pendekatan yang satu ini melihat efektivitas dari kemampuan balai latihan kerja kota Palangka Raya dalam memuaskan kontituen (pelanggan) dilihat berdasarkan keberhasilan blk dalam memenuhi tuntutan dari kontituen. dari hasil penelitian lapangan yang peneliti lakukan bahwa untuk tuntutan dari konstituen itu sendiri sudah berhasil terpenuhi.
PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT (Studi Di Desa Waringin Agung Kec. Antang Kalang, Kab. Kotawaringin Timur) Wijoko Lestariono; Puput Ratnasari
Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 10 No. 1 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan dari ICT trus menerus terjadi sehingga memunculkan kebutuhan dari masyarakat seperti layanan yang berkualitas dari pemerintahan. Sehingga dikeluarkannya Peraturan Presiden RI Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), bahwa untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, transparan, dan akuntabel serta pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya diperlukan sistem pemerintahan berbasis elektronik. Problematika dari perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang sering terjadi pada pemerintahan termasuk pemerintah Desa Waringin Agung Kec. Antang Kalang, Kab. Kotawaringin Timur di antaranya adalah kurangnya sarana dan prasarana seperti fasilitas dan sulitnya akses jaringan internet. Keberhasilan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi harus didukung dengan infrastruktur yang baik dan sumber daya manusia yang profesional. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan tujuan penelitian untuk menganalisis dan mendeskripsikan bagaimana penerapan Electronic Government (E-Government) di Desa Waringin Agung. Hasil penelitian penerapan E-Government yang sudah dilakukan di Desa Waringin Agung Kec. Antang Kalang, Kab. Kotawaringin Timur adalah penggunaan teknologi seperti komputer dalam pelayanan yang diberikan kepada masyarakat di Desa Waringin Agung Kec. Antang Kalangg. Pelayanan yang berbasis E-Government di Desa Waringin Agung belum dapat di manfaatkan dengan maksimal, hal ini disebabkan oleh keterbatasan jaringan internet yang ada.
UPAYA BADAN PENGELOLAAN PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH (BPPRD) DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH MELALUI PAJAK HIBURAN DI KOTA PALANGKA RAYA Sahdiah; Suprayitno; Ummu Habibah Gaffar
Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 10 No. 1 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Upaya Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Melalui Pajak Hiburan di Kota Palangka Raya. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui faktor pendung dan penghambat yang mempengaruhi pelaksanaan pemungutan pajak hiburan di Kota Palangka Raya. Peneglitian ini menggunakan jenis penelitian deskriftip dengan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukan bahwa upaya meningkatkan pajak daerah menurut Soemitro dalam Pertiwi dapat dikatakan bahwa Upaya Badan Pengelolaan Pajak Dan Retribusi Daerah Dalam Meningkatkan Pajak Hiburan Dikota Palangka Raya masih belum terlaksana dengan optimal dapat dilihat dari dua indikator yang digunakan yaitu intesifikasi pajak dan ekstesifikasi pajak. sebab dilihat dari data yang peneliti kumpulkan dan analisis diperoleh bahwa ada beberapa kegiatannya belum menunjukkan capaian keberhasilan yang diharapkan sehingga masih ditemukannya ketidakpuasaan wajib pajak terhadap pelayanan yang diberikan kemudian sistem pengawasan yang belum maksimal pada Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Kota Palangka Raya. Kemudian ada beberapa faktor pendukung dan penghambat dalam upaya peningkatan pendapatan asli daerah melalui pajak hiburan, faktor pendukungnya yaitu adanya self assessment sytem, dan pemeriksaan/penyidikan pajak dan penagihan pajak. sedangkan faktor penghambatnya yakni berupa perlawanan pasif dan perlawanan aktif yaitu rendahnya kesadaran wajib pajak yang menyebabkan penurunan dari penerimaan pajak hiburan.
Efektivitas Inovasi Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) Dalam Menunjang Disiplin Kerja Pegawai Negeri Sipil (Studi di Kantor Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah, Kota Palangka Raya): Adelia Rahmananda, Katriani Puspita Ayu, Ferry Setiawan Adelia Rahmananda; Katriani Puspita Ayu; Setiawan, Ferry Setiawan
Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 10 No. 2 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37304/jap.v10i2.14996

Abstract

Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kota Palangka Raya merupakan instansi yang mendukung kebijakan pemerintah untuk menerapkan inovasi digital, khususnya dalam pengelolaan informasi kepegawaian yaitu Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) yang memuat SIDAN, SISKA dan SIM-SKP di dalamnya dan telah terintegrasi. Oleh karena itu, peneliti tertarik melakukan penelitian tentang “Efektivitas Inovasi Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) dalam Menunjang Disiplin Kerja Pegawai Negeri Sipil (studi di Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kota Palangka Raya)” Metode penelitian yang digunakan peneliti adalah pendekatan kualitatif dimana data yang diperoleh berasal dari dua sumber yaitu data primer melalui hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi, yang kedua dari data sekunder melalui studi kepustakaan. Pada penelitian ini, menggunakan teori efektivitas dari Sutrisno, terdapat empat indikator dalam menentukan keefektivitasan. Berdasarkan hasil penelitian, efektivitas inovasi SIMPEG dalam menunjang disiplin kerja PNS di BPPRD Kota Palangka Raya telah terlaksana dengan baik, namun belum menyeluruh.
Implementasi Learning Organization Dalam Peningkatan Pelayanan Publik Di Dinas Dukcapil Kabupaten Bojonegoro: Adinda Ayu Enjelina, Affan Robitul Amin, Jesika Dwi Fitriana, Maira Dwi Lestari, Shinta Della Intan Permata Sari Adinda Ayu Enjelina; Affan Robitul Amin; Jesika Dwi Fitriana; Maira Dwi Lestari; Shinta Della Intan Permata Sari
Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 10 No. 2 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37304/jap.v10i2.14997

Abstract

Penelitian ini mengkaji penerapan konsep learning organization di Dinas Dukcapil Bojonegoro dan dampaknya terhadap peningkatan pelayanan publik. Melalui pendekatan deskriptif kualitatif, penelitian ini mengungkap berbagai inisiatif yang dilakukan oleh Dinas Dukcapil Bojonegoro untuk membangun budaya pembelajaran berkelanjutan, seperti pelatihan rutin, workshop, forum diskusi, dan pemanfaatan teknologi informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan manajemen dan partisipasi aktif seluruh anggota organisasi menjadi faktor utama yang mendukung implementasi konsep learning organization. Dampak positif dari penerapan konsep ini terlihat dari peningkatan efisiensi operasional, kualitas layanan, dan kepuasan pengguna layanan. Pegawai yang lebih terampil dan adaptif terhadap perubahan mampu memberikan pelayanan yang lebih cepat dan berkualitas. Namun, hambatan seperti resistensi terhadap perubahan dan keterbatasan sumber daya masih perlu diatasi. Rekomendasi yang diajukan meliputi dukungan kebijakan, alokasi sumber daya yang memadai, dan kerjasama dengan pihak eksternal untuk memperluas wawasan dan praktik terbaik. Secara keseluruhan, implementasi konsep learning organization di Dinas Dukcapil Bojonegoro menunjukkan hasil yang signifikan dalam meningkatkan pelayanan publik.
Strategi Manajemen Pelayanan Publik Pada Kantor Otorita Bandar Udara Malikussaleh: Muhammad Ari Dermawan, Wijoko Lestariono, Puput Ratnasari Muhammad Ari Dermawan; Wijoko Lestariono; Puput Ratnasari
Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 10 No. 2 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kementerian Perhubungan telah menginstruksikan pengelola bandara untuk meningkatkan pelayanan publik. Instruksi tersebut tertuang dalam Surat Edaran Kementerian Perhubungan Nomor HK.209/I/16PHB.2014 tanggal 31 Desember 2014 tentang Peningkatan Pelayanan Publik di Bandar Udara di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan Manajemen Pelayanan Publik di kantor Otoritas Bandara Malikussaleh dilihat dari analisis SWOT. Metode yang digunakan adalah analisis SWOT. Hasil analisis menunjukkan bahwa Kantor Otoritas Bandara Malikussaleh dapat mengambil langkah-langkah strategis untuk memaksimalkan kekuatan, mengatasi kelemahan, memanfaatkan peluang dan menghadapi ancaman dalam pelaksanaan manajemen pelayanan publik. Hal ini akan membantu kantor untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan memenuhi kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien.
Implementasi Keijakan I-Tax Dalam Upaya Optimaisasi Penerimaan Pajak Restoran Oleh Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Palangka Raya: Eva Forwanti, Taufik Arbani Eva Forwanti; Taufik Arbani
Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 10 No. 2 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP)
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37304/jap.v10i2.14999

Abstract

Penelitian ini berangkat dari suatu upaya pemerintah untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui pembangunan berkelanjutan yang bersumber dari pajak. Kemudian berdasarkan Perda No. 7 thn 2019 tentang Inovasi Daerah & Perda No. 4 thn 2018 tentang Pajak Daerah Kota Palangka Raya, lahirlah kebijakan I-Tax (alat transaksi usaha real time) yang digunakan pada pajak restoran. Namun hadirnya I-Tax di tahun 2021-2022 belum memberikan penerimaan yang signifikan, tidak tercapainya 100% antara target dengan realisasi hingga adanya penarikan pada alat/perangkat di tahun 2023. Dari hal tersebut sehingga peneliti tertarik untuk menganalisis mengapa implementasi kebijakan I-Tax dalam upaya optimalisasi penerimaan pajak restoran oleh Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kota Palangka Raya Tahun 2022 mengalami kegagalan. Metode penelitian ini menggunakan kualitatif eksplanatif dengan Dengan fokus penelitian terhadap empat (4) tahapan yaitu komunikasi/sosialisasi, pemasangan perangkat (I-Tax), pemantauan dan kerjasama. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Implementasi Kebijakan I-Tax Dalam Upaya Optimalisasi Penerimaan Pajak Restoran Oleh Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kota Palangka Raya Tahun 2022 mengalami kegegalan dikarenakan tidak berjalannya dengan baik pada proses implementasi kebijakan ini. Hal itu didasari dari adanya sosialisasi yang belum menyeluruh dan belum adanya pelatihan khusus bagi pelaku usaha dalam penggunaan perangkat, kemudian jumlah perangkat/fasilitas masih terbatas dan SDM dari pihak ketiga yang masih belum siap akan inovasi. Selanjutnya pada tahap pemantauan masih belum ada Standar Operasional Prosedur (SOP) yang tertulis dan jelas untuk pembagian tugas sehingga pemantaun yang dilakukan tidak terkontrol dan dalam proses kerjasama adanya penolakan secara tidak langsung oleh implementor akan kebijakan sehingga pemahaman dari tujuan kebijakan belum mengetahui secera menyeluruh sehingga intensitas tanggapan berakhir pada putusnya kerjasama dan penarikan perangkat I-Tax.

Page 6 of 9 | Total Record : 85

 4   5   6   7   8 

Filter by Year

2017 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 11 No. 2 (2025): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Oktober Vol. 11 No. 1 (2025): (JAP) Jurnal Administrasi Publik Vol. 10 No. 2 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 10 No. 1 (2024): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 9 No. 1 (2023): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 8 No. 2 (2022): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 8 No. 1 (2022): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 7 No. 2 (2021): Jurnal Administrasi Publik (JAP) Vol. 6 No. 2 (2020): Jurnal Administrasi Publik Desember 2020 Vol. 6 No. 1 (2020): Jurnal Administrasi Publik Februari 2020 Vol. 5 No. 02 (2017): Journal Adminstrasi PublikVolume 05 Edisi 02,Desember 2017 More Issue