Articles
655 Documents
ANALISIS CUSTOMER CITIZENSHIP BEHAVIOR MELALUI BRAND AUTHENTICITY DIMEDIASI OLEH CUSTOMER EXPERIENCE PADA PRODUK SKINTIFIC
Irene Junita Thomas
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Customer Citizenship Behavior Melalui Brand Authenticity Dimediasi Oleh Customer Experience Pada Produk Skintific. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan jumlah 125 responden yang memenuhi kriteria sampel dan diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data diolah menggunakan metode software Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa Brand Authenticity berpengaruh terhadap Customer Citizenship behavior, Brand Authenticity berpengaruh terhadap Customer Experience, Customer Experience berpengaruh terhadap Customer Citizenship Behavior, Customer Experience sebagai variabel mediasi berpengaruh terhadap Brand Authenticity dan Customer Citizenship Behavior pada produk Skintific.
PENGARUH SOSIAL MEDIA AFFILIATE MARKETING TERHADAP WILLINGNESS TO BUY PADA MARKETPLACE SHOPEE DENGAN SUBJECTIVE NORM SEBAGAI VARIABEL MODERASI
Nicole Jolie Susanto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Dilaksanakannya penelitian ini adalah dengan tujuan untuk menganalisa pengaruh Sosial Media Affiliate Marketing terhadap Willingness to Buy pada Marketplace Shopee dengan Subjective Norm sebagai Variabel Moderasi. Proses pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan survey melalui kuesioner online pada Line, Instagram dan Telegram. Jumlah sampel penelitian yang didapat dan digunakan untuk mengolah data dalam penelitian ini sebesar 109 responden. Responden dari penelitian ini adalah pengguna media sosial yang pernah melihat atau mendengar program Shopee Affiliate di media sosial. Pengolahan data penelitian ini menggunakan pendekatan model struktural dengan teknik Partial Least Square menggunakan aplikasi SMART PLS. Hasil penelitian dalam tugas akhir ini menunjukkan bahwa Affiliate Marketing memiliki pengaruh secara signifikan terhadap Willingness to Buy, dan tidak terdapat peran moderasi dari Subjective Norm pada pengaruh Affiliate Marketing terhadap Willingness to Buy.
APLIKASI BUDAYA GUANXI DALAM REPURCHASE INTENTION KONSUMEN LIVE SHOPPING TIKTOK EONNIEDAILY.WEAR MELALUI PENGARUH PERCEIVED SIMILARITY DAN PERCEIVED EXPERTISE
Axel Lievian Harianto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh perceived expertise dan perceived similarity terhadappurchase intention melalui mekanisme Swift guanxi dalam konteks live shopping di platform TikTok, dengan fokus padaakun Eonniedaily.wear. Swift guanxi mengacu pada hubungan interpersonal yang didasarkan pada pertukaran sosial dantimbal balik yang cepat dan efisien.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang dilakukankepada para pengikut akun Eonniedaily.wear di TikTok. Responden diminta untuk menilai tingkat perceived expertise danperceived similarity dari host atau penjual di akun tersebut, serta purchase intention mereka dalam berbelanja melalui liveshopping. Data yang terkumpul akan dianalisis menggunakan metode analisis jalur (path analysis) untuk menguji pengaruhperceived expertise dan perceived similarity terhadap repurchase intention, serta peran mediator dari Swift guanxi dalamhubungan tersebut. Diharapkan penelitian ini dapat memberikan pemahaman yang lebih baik tentang faktor-faktor yangmempengaruhi repurchase intention dalam konteks live shopping di TikTok. Hasil penelitian ini dapat memberikanwawasan kepada penjual dan pemasar untuk meningkatkan kepercayaan dan minat pembelian konsumen melalui strategiyang melibatkan perceived expertise, perceived similarity, dan penerapan Swift guanxi di platform TikTok.
Pengaruh Customer Perceived Value Terhadap Repurchase Intention Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Terhadap Customer Mixue di Surabaya
Cliff Sugianto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisa hubungan customer perceived value terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening terhadap konsumen Mixue di Surabaya. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 107 responden. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik analisis kuantitatif dengan PLS. Hasil dari penelitian ini adalah customer perceived value berpengaruh positif terhadap customer satisfaction, kemudian customer satisfaction juga berpengaruh terhadap repurchase intention. Ditemukan juga variabel customer satisfaction mempunyai peran intervening yang signifikan atas customer perceived value terhadap repurchase intention.
PENGARUH BRAND AUTHENTICITY TERHADAP BEHAVIORAL INTENTIONS DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA SEPATU VANS
vincent tanaka
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan dari dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari Brand Authenticity terhadap Behavioral Intention pada sepatu Vans dan dimediasi oleh Brand Trust. Pengumpulan data untuk penelitian ini dilakukan dengan cara survey secara langsung di Universitas Kristen Petra dan secara online melalui Line, Whatsapp, dan Instagram. Jumlah responden yang berhasil diperoleh dan diolah datanya sebesar 101 responden. Responden penelitian adalah pengunjung dan pernah membeli sepatu Vans. Alat yang dilakukan untuk proses pengolahan data adalah pendekatan model struktural dengan teknik Partial Least Square dan menggunakan aplikasi SMART PLS. Hasil dari penelitian tugas akhir ini menunjukkan bahwa Brand Authenticity berpengaruh terhadap Behavioral Intention secara signifikan, sedangkan Brand Authenticity berpengaruh terhadap Brand Trust secara signifikan, sedangkan Brand Trust tidak berpengaruh secara signifikan dengan Behavioral Intention, dan Brand Trust tidak memiliki peran mediasi pada Brand Authenticity terhadap Behavioral Intention
PENGARUH ONLINE ADVERTISING TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PLATFORM TIKTOKSHOP @bioaqua DENGAN ADS EXPOSURE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
amelia ayu kristina budiarto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Banyak penelitian telah menunjukkan bahwa celebrity credibility dan review Perkembangan media komunikasi mendukung manusia dalam menyampaikan informasi dan berkomunikasi dengan orang lain. Teknologi komunikasi yang saat ini paling banyak digunakan ialah internet. Perubahan perilaku masyarakat pun berubah dari tradisional menjadi online. Seperti maraknya belanja online yang saat ini menjalar hingga ke lingkup dusun. Hal ini tidak lepas dari terpaan iklan di berbagai media sosial pengguna. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh advertising exposure tiktokshop terhadap purchase Intention pada tiktokshop Bioaqua dan pengaruh Advertising Exposure terhadap online Advertising. Hasil penelitian ini adalah online advertising berpengaruh positif terhadap Advertising Exposure, kemudian Advertising exposure berpengaruh positif terhadap Purchase Intention dan Online Advertising berpengaruh positif terhadap Purchase Intention
PERAN MEDIASI CUSTOMER STATUS ATAS PENGARUH SELF BRAND ASSOCIATION TERHADAP CONSPICUOUS CONSUMPTION PENGGUNA HUSH PUPPIES
Bryan Reynaldo Anggriawan
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Merek dianggap menjadi penting dalam menciptakan identitas untuk konsumen yang diperlihatkan dengan asosiasi merek tertentu dan mengarah kepada peningkatan kesuksesan ekonomi sebagai nilai. Maka dari itu, kemewahan suatu merek saat ini mempengaruhi status konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Self Brand Association dan Customer Status sebagai variabel mediasi terhadap Conspicuous Consumption seseorang. Penelitian ini merupakan riset kuantitatif yang disebarkan kepada 125 konsumen Hush Puppies di Surabaya dengan teknik purposive sampling. Data diolah menggunakan metode Statistikal Package for the Social Sciences (SPSS) dan analisis deskriptif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan ada pengaruh Self Brand Association dan Customer Status sebagai variabel mediasi terhadap Conspicuous Consumption. Pengaruh Self Brand Association terhadap Conspicuous Consumption melalui mediasi Customer Status juga ditemukan dan menunjukkan pengaruh positif.
PENGARUH ADVERTISING CONTENT VALUE DAN MONETARY VALUE TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Stevan Setiawan Gea
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Entertainment Value dan Economic Value terhadap Purchase Intention konsumen terhadap produk Mixue dengan Brand Trust sebagai variabel Intervening. Data pada penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner dari 113 responden dan diolah menggunakan Partial Least Square. Hasil penelitian membuktikan bahwa Entertainment Value berpengaruh positif terhadap Brand Trust dan Behavioral Intention, Economic Value berpengaruh positif terhadap Brand Trust dan Behavioral Intention, Brand Trust berpengaruh positif terhadap Behavioral Intention, Brand Trust memediasi hubungan Entertainment Value dan Economic Value terhadap Behavioral Intention.
Peran moderasi customer experience atas pengaruh visual merchandising terhadap repurchase intention KKV
Jefferson Dexter
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan dari dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk menganalisis bahwa Visual Merchandising memiliki pengaruh terhadap Repurchase Intention dengan customer experience sebagai variabel moderasi. Belum banyak penelitian terdahulu yang membahas pengaruh Visual Merchandising terhadap Repurchase Intention dengan customer experience sebagai variabel moderasi, khususnya pada sektor bisnis ritel.Pada penelitian ini metode pengumpulan data yang digunakan adalah melalui survey secara online yang berbentuk google forms. Jumlah responden yang berhasil dikumpulkan dan lulus dari skiring adalah sebesar 120 responden. Responden penelitian adalah konsumen KKV yang pernah melakukan transaksi dalam 1 tahun terakhir. Alat yang dilakukan untuk proses pengolahan data adalah pendekatan model struktural dengan teknik Partial Least Square dan menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil dari penelitian tugas akhir ini menunjukkan bahwa Visual Merchandising dan customer experience berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention, serta customer experience tidak memiliki peran moderasi atas pengaruh Visual Merchandising terhadap Repurchase Intention.
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BRAND EATSAMBEL
Glenndrico Kevin Eldwin Foeh
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Abstrak : Penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh antara Celebrity Endorser dan Electronic Word of Mouth yang digunakan oleh Brand Eatsambel terhadap Purchase Intention dan dimediasi oleh Brand. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara survey Gform secara online melalui Line, Whatsapp, Instagram, Tiktok . Jumlah responden yang berhasil diperoleh sebanyak 124 responden dan data yang bisa diolah sebanyak 115 responden. Responden penelitian adalah Pengguna sosial media yang pernah melihat konten dan promosi Brand Eatsambel di sosial media atau pernah memiliki niat beli pada Brand Eatsambel dama kurun waktu 5 bulan terakhir. Alat yang dilakukan untuk proses pengolahan data adalah pendekatan model struktural dengan teknik Partial Least Square dan menggunakan aplikasi SMART PLS. Hasil dari penelitian tugas akhir ini menunjukkan bahwa Celebrity Endorser berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Trust, Electronic Word of Mouth berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Trust, Celebrity Endorser tidakberpengaruh secara signifikan terhadap Purchase Intention, Electronic Word of Mouth tidakberpengaruh secara signifikan terhadap Purchase Intention,Brand Trust meng-intervening secara signifikan antara Celebrity Endorser terhadap Purchase Intention, dan Brand Trust meng-intervening secara signifikan antara Electronic Word of Mouth terhadap Purchase Intention.