Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis is organized by Laboratorium Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo, Kendari, Indonesia. Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis focused on studies on bussines finansial, marketing, and human resources.
Articles
336 Documents
STRATEGI BERTAHAN UMKM KULINER RUMAH MAKAN BATAK DI TENGAH PANDEMI COVID 19 SKALA KECAMATAN SIANTAR SITALASARI KOTA PEMATANGSIANTAR
Saragih, Liharman;
Damanik, Elfina O.P.;
Girsang, Jefri Frans Boy
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52423/bujab.v6i2.21960
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis atau mengetahui strategi yang dilakukan oleh UMKM Kuliner Rumah Makan Batak di Kecamatan Siantar Sitalasari Kota Pematangsiantar. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan Prosedur Wawancara dengan teknik mengumpulkan data/merangkum data, editing, organizing, dan finding dengan jumlah sampel sebanyak 15 responden UMKM Kuliner Rumah Makan Batak yang ada di Kecamatan Siantar Sitalasari Kota Pematangsiantar. Strategi bertahan UMKM Rumah Makan Batak yaitu melakukan Pemasaran dengan digital, Memperkuat Sumber Daya Manusia (SDM), Melakukan Inovasi Kreatif dan Peningkatan Pelayanan Pada Konsumen. Berdasarkan hasil penelitian bahwa strategi yang banyak digunakan UMKM Rumah Makan Batak untuk meningkatkan penjualan di masa pandemic covid 19 yaitu strategi melakukan inovasi kreatif dan peningkatan pelayanan pada konsumen, strategi melakukan inovasi kreatif dan peningkatan pelayanan pada konsumen banyak di gunakan oleh UMKM rumah makan batak di karenakan sifatnya umum dan mudah di lakukan pada setiap rumah makan batak.   Â
MODEL KREATIVITAS DAN INOVASI INDUSTRI KREATIF CUSTOM CULTURE KOTA KENDARI
Phradiansah, Phradiansah;
Jamaluddin, Indar Ismail
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52423/bujab.v6i2.21641
Industri kreatif saat ini dituntut untuk lebih kreatif dan inovatif didalam persaingan bisnis tidak terkecuali industri kreatif bengkel modifikasi Custom Culture. Penelitian ini adalah penelitian mengenai tinjauan kreativitas dan inovasi yang di terapkan pada industri kreatif bengkel modifikasi Custom Culture yang ada di Kota Kendari baik kreativitas dan inovasi proses, maupun kreativitas dan inovasi produk. Jenis penelitian yang digunakan adalah mix method dengan pendekatan komparatif. Pemilihan terhadap jenis penelitian ini didasari keinginan memahami kreativitas dan inovasi apa yang dilakukan pada objek atau subjek penelitian. Lokasi penelitian ini dilaksanakan pada dua industri kreatif bengkel modifikasi Custom Culture di Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara yakni yang pertama, bengkel modifikasi ARIL MOTOR PAINT dan yang kedua, BENGKEL CAFFE, Custom Culture modification dan Kafe yang juga menjadi populasi dalam penelitian ini. Tehnik penarikan informan dalam penelitian ini dengan menggunakan purposive sampling. Adapun informan dalam penelitian ini dibagi menjadi 2 yakni, 1. Owner 2. Mekanik dan selanjutnya untuk responden penelitian ini adalah Konsumen pengguna jasa bengkel modifikasi tersebut dengan tahapan pertama melakukan observasi awal penelitian, pengambilan data wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi guna mendukung kelengkapan data. Hasil penelitian ini menemukan bahwa Aril Motor Paint dan bengkel kaffe merupakan industri kreatif Custom Culture yang bergerak di bidang modifikasi kendaraan roda dua yang sudah melaksanakan kegiatan kreatif dan inovatif yang baik. Industri kreatif Custom Culture di Kota Kendari merupakan industri yang memiliki karakter tersendiri dalam penciptaaan kreativitas sehingga dapat membentuk sebuah model kreativitas mereka sendiri baik secara proses maupun produk. Inovasi yang dilakukan juga sudah dilakukan yang terbagi dalam inovasi proses dan produk. Dalam hal kepuasan pelanggan penelitian ini menemukan bahwa berada pada kategori puas sehingga industri kreatif ini dianggap layak untuk terus dijalankan. Â
PENGARUH PENGALAMAN EMOSIONAL DAN ATRIBUT DESTINASI TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN SERTA LOYALITAS WISATAWAN
Ramadhani, Nesha Yama;
Pujiastuti, Eny Endah;
Sugiarto, Meilan
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52423/bujab.v6i2.20669
Persaingan akan sangat ketat jika dalam satu lokasi yang berdekatan terdapat destinasi wisata yang menawarkan paket wisata yang sama. Loyalitan perlu dibangun untuk memenangkan persaingan tersebut. Oleh karena itu, rumusan masalah sekaligus tujuan penelitian ini adalah ingin menganalisis dan membuktikan: (1) pengaruh pengalaman emosional terhadap kepuasan wisatawan, (2) pengaruh atribut destinasi terhadap kepuasan wisatawan, (3) pengaruh pengalaman emosional terhadap loyalitas wisatawan, (4) pengaruh atribut destinasi terhadap loyalitas wisatawan, (5) pengaruh kepuasan wisatawan terhadap loyalitas. Penelitian dilakukan di destinasi wisata Umbul Ponggok, Klaten. Kriteria sampel yang dipergunakan adalah wisatawan yang telah berkunjung minimal dua kali.  Pengumpulan datanya dengan menggunakan google form.  Dalam penelitian ini terkumpul 128 kuesioner efektif yang selanjutnya akan diolah menggunakan Structural Equating Modeling (SEM) yang dioperasikan dengan menggunakan aplikasi AMOS. Penelitian ini menyimpulkan bahwa (1) pengalaman emosional berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan, (2) atribut destinasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan, (3) pengalaman emosional berpengaruh signifikan terhadap loyalitas wisatawan, (4) atribut destinasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas wisatawan, (5) kepuasan wisatawan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas wisatawan.
PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE DALAM PELAYANAN PESERTA PADA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KETENAGAKERJAAN CABANG KENDARI
Mirab, Mirab;
Kadir, Abdul; Nurjannah, Nurjannah
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52423/bujab.v6i2.23523
Tujuan dari riset ini agar mengenali serta menganalisis penerapan prinsip-prinsip good corporate governance dalam pelayanan peserta pada badan penyelenggara jaminan sosial ketenagakerjaan cabang kendari. Pendekatan yang digunakkan dalaam penelittian ini yakni pendekatan yang bersifat deskriptif kualitatif adapun yang dijadikan informan dalam penelitian ini yakni satu karyawan penata madya sumber daya manusia dan satu karyawan penata madya pelayanan. Sehingga jumlah informannya sebanyak dua orang. Teknikk pengumpuulan datta yang diggunakan dallam peneliitian ini dengaan cara obsservasi, wawancarra dan dokumenttasi. Hasil riset sebagaimana penerrapan priinsip-priinsip good corporate governance dalam pellayanan peserta pada badan penyelenggara jaminan sosial ketenagakerjaan cabang kendari, dari aspek penerapan priinsip-priinsip good corporate governance dari tiap-tiap indikattor sudah dijalankan secara maksimal dan signifikan. Dan untuk pelayanan peserta pada tiap-tiap indikatornya dilakukan sudah berjalan dengan semestinya.   Â
ANALISIS PENERAPAN METODE ECONOMIC ORDER QUANTITY (EOQ) DALAM UPAYA EFISIENSI BIAYA BAHAN BAKU PADA PABRIK ROTI SARI RAMA KOTA KENDARI
Mulyani, Mita Sri;
Sahrun, Sahrun;
kambolong, Makmur
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52423/bujab.v6i2.22185
Tujuan dari penelitian ini merupakan : untuk mengetahui bagaimana penerapan metode Economic Order Quantity (EOQ) dalam upaya mengefisiensi biaya bahan baku pada Pabrik Roti Sari Rama kota Kendari. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif. Subjek penelitian ini merupakan pemilik utama dari Pabrik Roti Sari Rama yaitu Ibu Wd.Abe. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan metode Economic Order Quantity (EOQ) pada Pabrik Roti Sari Rama dapat lebih menghemat biaya pemesanan dan penyimpanan sebesar Rp.3.643.290. Hal ini disebabkan karena metode Economic Order Quantity (EOQ) menawarkan frekuensi pemesanan ulang yang lebih sedikit yaitu 15 kali dalam setahun dengan kuantitas yang lebih banyak dalam sekali order bahan baku, berbanding jauh dengan metode perusahaan yang melakukan frekuensi pemesanan sebanyak 48 kali dalam setahun.  Â
PENGARUH PERPUTARAN KAS DAN PERPUTARAN PIUTANG TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN KONSTRUKSI BANGUNAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
Jumady, Edy;
Tangngisalu, Jannati;
Hijriah, Nurul
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52423/bujab.v6i2.21904
Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perputaran kas dan perputaran piutangterhadap profitabilitas. Data sekunder digunakan dalam penulisan ini berupa laporankeuanganperusahaansektorkonstruksibangunanyangterdaftardiBursaEfekIndonesia.Variabel independen dalam penulisan ini adalah perputaran kas dan perputaran piutang,sedangkanvariabeldependenadalahprofitabilitas.Metodeanalisisyangdigunakanadalahregresilinearberganda,ujiFdanujit.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan perputaran kas dan perputaranpiutang berpengaruh tidak signifikan terhadap profitabilitas. Sedangkan secara parsial jugamenunjukkanbahwaperputarankasberpengaruhnegativedanperputaranpiutangberpengaruhpositifterhadapprofitabilitas.  Â
PERENCANAAN PRODUKSI DALAM PEGEMBANGAN USAHA PEMBUATAN KERUPUK PADA UD. ARAFAH KOTA KENDARI
Artia, Artia;
Liwaul, Liwaul;
Elwan, La Ode Muhammad
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52423/bujab.v6i2.23574
Penelitian ini bertujuan untuk : megetahui perencanaan produksi dalam pegembangan usaha pembuatan kerupuk pada UD. Arafah Kota Kendari. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif deskriptif. Informan dalam penelitian ini adalah pemilik dan kordinator usaha industri kerupuk UD. Arafah Kota Kendari. Berdasarkan hasil dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa, perencanaan produksi yang dilakudan pada usaha industri UD.Arafah kota kendari dimulai dari menyiapkan modal usaha, bahan baku, memperkerjakan karjawan dalam lingkup perusahaan dan megadakan mesin sebagai alat bantu dan penerapan kereativitas produk dan motivasi karyawan.Usaha industri kerupuk UD Arafah telah melakukan perencanaan produksi mulai dari meyiapkan modal usaha untuk menopang jalanya produksi, bahan baku yang selalu di stok untuk berapa kali produksi agar stok selalu tersedia,memperkerjakan karyawan di sekitar lingkungan perusahaan dengan tujuan menjalin kekerabantan yang tergolong dekat dengan tetangga dan mengadakan mesin untuk meringankan dan megefisienkan proses produksi kerupuk.  Â
ANALISIS PELAKSANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT ANTAM POMALA TERHADAP USAHA KECIL DIKECAMATAN POMALA KABUPATEN KOLAKA
Rachman, Aghie Aulia;
Kambolong, Makmur;
Ningtyas, Candra Puspita
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52423/bujab.v6i2.22186
Tujuan penelitianyaitu tentangPelaksanaanProgramCSRPT. ANTAM TerhadapUsaha Kecil diKecamatan Pomalaa Kabupaten Kolaka adalah sebagai untuk menganalisisPelaksanaanProgram CSR PT.. Dalampenelitianinipenulismenggunakanpendekatan kualitatifdengan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan teknik wawancara, studi pustaka, observasi dan teknik dokumentasi. Informan dalam penelitian ini adalah masyarakat Kecamatan Pomalaa Kabupaten Kolaka yang merupakan salah satu wilayah pelaksanaan CSR oleh PT. Antam Pomalaa sebanyak 10 orang. Sedangkan Informan dari perusahaan adalah dari pihak PT. Antam Pomalaa sebagai perusahaan yang menjalankan CSR dan juga pihak-pihak lain yang terkait sebanyak 2 orang. Hasil penelitian menujukan bahwa pelaksanaan Progam CSR PT. Antam UBPN Sultra sudah dilaksanakan dengan baik, hal ini terlihat dari keterlibatan langsung perusahaan dalam setiap kegiatan yang dilakukan perusahaan, perusahaan juga melakukan kerjasama dengan yayasan lain, serta Perusahaan juga bekerjasama dengan pihak lain yaitu dengan Universitas Halu Oleo.Pengembangan usaha kecil dan menegah di Kecamatan Pomala sudah terlaksana dengan baik, program yang dilaksanaan oleh PT. Antam dalam mengembangkan UKM adalah dengan memberikan bantuan modal kepada masyarakat Kecamatan Pomala serta perusahaan juga melakukan pembinaan kepada masyarakat dengan program kemitraan.  Â
SISTEM PEMBERIAN INSENTIF DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. HASJRAT ABADI YAMAHA CABANG KENDARI
Sahzir, Sahzir;
Amir, Muhammad;
Utha, Arifin
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52423/bujab.v6i2.23232
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem pemberian insentif dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari. Adapun yang menjadi informan penelitian ini yaitu Manajer atau pimpinan yang ada di kantor PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari, 5 orang karyawan, 2 orang konsumen. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dari dimensi Bonus Tahunan, PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari telah memberikan karyawan bonus dengan baik. Jenis bonus yang diberikan kepada karyawan marketing yaitu berupa bonus tahunan atau biasa disebut dengan bonus Privat. Bonus ini diberikan karyawan biasanya 1 tahun satu kali dan paling cepat 3 bulan sekali. Aspek yang di perhitungkan dalam pemberian bonus tahunan yaitu dilihat dari target penjualan apakah selama ini karyawan memenuhi target atau tidak, dilihat juga dari segi pembukuan bagian keuangan apakah karyawan selalu tepat, cepat dan keakuratan pembuatan dan pengiriman laporan kekantor pusat. Dan juga dilihat dari masalah tata tertib karyawan baik absensi kehadiran, kemudian masalah etitut karyawan itu sendiri. Dari dimensi Insentif Langsung Dari hasil wawancara kepihak perusahaan bahwa jenis insentif langsung yang diberikan kepada karyawan pada PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari yaitu berupa Uang bensin, dan Jaminan Celakaan atau BPJS. Untuk jumlah insentif langsung yang diberikan karyawan itu tergantung berapa banyak karyawan melakukan penjualan. Aspek yang di perhitungkan dalam pemberian insentif langsung yaitu: dilihat dari produktifitas karyawan seperti kinerjanya dalam sebulan apakah sangat baik atau tidak. Kemudian dari dimensi Insentif Individu, Pemberian insentif diberikan pada tiap bulan bersamaan dengan gaji bulanan karyawan, yang dimana perusahaan melihat berapa jumlah nyunit karyawan melakukan penjualan selama satu bulannya.Kinerja karyawan di PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari dalam segi kualitas kerja yang dilakukan karyawan itu sangat memuaskan dikarenakan kebanyakan karyawan yang bagian marketing itu bersemangat melakukan penjualan untuk mendapatan insentif yang di berika perusahaan. Dari beberapa karyawan menyatakan bahwa dengan adanya pemberian insentif mereka lebih meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen. Mereka juga selalu tepat waktu dalam melakukan penjualan, Karyawan marketing selalu berkomitmen dengan adanya insentif sehingga mereka melakukan yang terbaik atau profesional kepada konsumen. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan bahwa sistem pemberian insentif kepada karyawan PT. Hasjrat Abadi Yamaha Cabang Kendari ditemukan bahwa dalam pelaksanaan pemberian insentif sudah dalam tahap yang baik sesuai dengan peraturan yang telah mereka tetapkan. mereka menunjukan bahwa insentif sangatlah bisa memberikan mereka motivasi dalam bekerja, karena karyawan merasa terbantu dengan adanya insentif dalam memenuhi kebutuhan mereka.  Â
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI BENGKEL SERVIS AHASS PT. ASTRA MOTOR KENDARI
rindiani, Rindiani;
Yusuf, Muhammad;
Liwaul, Liwaul
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52423/bujab.v6i2.23153
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan servis motor dan loyalitas pelanggan pada dealer AHASS PT. Astra Motor Kendari. Menggunakan pendekatan kualitatif, dengan teknik pengumpulan data secara observasi. Hasil wawancara yang dilakukan oleh peneliti ini dikuatkan dengan adanya observasi mengenai kualitas layanan yang ada di PT AHASS Motor Honda Kendari dimana terlihat bahwa kualitas layanan yang ada sudah cukup baik dan sangat memuaskan untuk pelanggan, respon mereka sangat cepat terhadap keluhan para pelanggan. Berdasarkan hasil wawancara peneliti kepada pelanggan maka dapat disimpulkan bahwa loyalitas dari setiap pelanggan berbeda-beda. Loyalitas pelanggan dapat dibangun adanya usaha dari perusahaan untuk memberikan kualitas terbaik dari jasa dan layanan yang dimiliki oleh pihak bengkel sehingga terbentuk presepsi kualitas yang kuat dibenak pelanggan. AHASS PT. Astra Motor Kendari memiliki sejumlah mekanik yang profesional tetapi dari setiap cara kerja mekanik berbeda-beda ada yang lambat dan ada cepat. Mekanik yang cara kerjanya lambat membuat pelanggan merasa jenuh menunggu kendaraan yang lama diperbaiki. Selain itu kualitas dari cara kerja mekanik ada yang bagus dan ada yang tidak sesuai dengan keinginan pelanggan. Hal ini dikarenakan sebagaian mekanik yang bekerja di AHASS PT. Astra Motor Kendari sedang melakukan PKL. Dari sarana dan prasarana AHASS PT. Astra Motor Kendari sangat memadai dikarenakan terdapat ruang tunggu yang disediakan untuk pelanggan dimana ruang tunggu tersebut dilengkap colokan, AC, wifi, air minum sehingga membuat pelanggan tidak merasa bosan menunggu walaupun ada sebagain pelanggan yang merasa bosan karena lama perbaikan kendaraan.  Â