Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Disfungsi Komunikasi dalam Pembelajaran Speaking: Analisis Communication Accommodation Theory pada Siswa Kampung Inggris Tempirai PALI Emelia; Indasari, Fera; Nurprameswari, Sonia
J-IKA Vol. 13 No. 1 (2026): April 2026
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jika.v13i1.12520

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis disfungsi komunikasi dalam pembelajaran speaking pada siswa di Kampung Inggris Tempirai PALI dengan menggunakan perspektif Communication Accommodation Theory (CAT). Fenomena yang terjadi menunjukkan rendahnya partisipasi siswa, munculnya speaking anxiety, serta dominasi komunikasi satu arah oleh tutor. Namun, penelitian sebelumnya cenderung berfokus pada metode pengajaran dan belum banyak mengkaji disfungsi komunikasi dari perspektif teori komunikasi, khususnya CAT. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara terhadap pendiri, tutor, dan siswa, serta dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disfungsi komunikasi terjadi akibat ketidaksesuaian antara strategi komunikasi tutor dengan kondisi linguistik dan psikologis siswa, yang tercermin dalam dominasi strategi divergence dibandingkan convergence. Hal ini memicu kecemasan berbicara dan menurunkan partisipasi siswa. Penelitian ini berkontribusi dalam kajian ilmu komunikasi dengan menegaskan pentingnya strategi akomodasi komunikasi dalam menciptakan interaksi pembelajaran yang adaptif dan mampu mengurangi kecemasan komunikasi dalam konteks pendidikan bahasa
ANALISIS DISTORSI KOMUNIKASI OVERCLAIM PRODUK DAVIENA SKINCARE DI MEDIA SOSIAL TIKTOK Luwansyah, Jody; INDASARI, FERA; NINGSIH, CHAIRUNNISAH PUTRI AYU
Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Communique Vol 8 No 2 (2026): Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Communique
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62144/jikq.v8i2.772

Abstract

Distorsi komunikasi dalam promosi produk kecantikan di media sosial menjadi isu yang semakin relevan, khususnya terkait tuduhan overclaim produk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisi distorsi komunikasi overclaim produk Daviena Skincare di media sosial TikTok serta memahami proses pembentukan makna di ruang publik digital. Penelitian ini emnggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan teori konstruksi sosial realitas sebagai landasan analisis. Data dikumpulkan melalui observasi konten, dokumentasi, dan analisis interaksi pengguna media sosial TikTok. Hasil penelitian menunjukkan bahwa distorsi komunikasi terjadi melalui penyederhanaan pesan promosi, pergeseran makna kalim produk serta generalisasi berlebihan yang berkembang akibat interpretasi audiens, pengulangan narasi oleh pengguna lain, dan pengaruh algoritma media sosial dalam memperluas penyebaran informasi. Tuduhan overclaim tidak hanya dipengaruhi oleh pesan promosi dari pihak brand, tetapi juga oleh proses eksternalisasi, objektivikasi, dan internalisasi dalam interaksi sosial pengguna media sosial. Selain itu, respon komunikasi yang dilakukan oleh Daviena Skincare belum sepenuhnya mampu mereduksi distorsi komunikasi yang telah terbentuk karena kuatnya realitas sosial yang berkembang di kalangan audiens. Penelitian ini menyimpulkan bahwa distorsi komunikasi promosi Daviena Skincare di TikTok terbentuk melalui konstruksi sosial yang berkembang di kalangan audiens Penelitian ini menyimpulkan bahwa distorsi komunikasi promosi Daviena Skincare di TikTok terbentuk melalui konstruksi sosial yang melibatkan brand dan audiens, menghasilkan penyederhanan pesan, pergeseran makna, serta generalisasi berlebihan yang diperkuat oleh klarifikasi brans sehingga diperlukan strategi komunikasi yang memahami konstruksi makna audiens.
Pengaruh Komunikasi Suggestive Selling terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan QSR: Studi pada Burger King Palembang Junita, Pance; Indasari, Fera; Azarkasyi, Badaruddin
J-IKA Vol. 13 No. 1 (2026): April 2026
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jika.v13i1.12645

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan dalam industri quick service restaurant (QSR) yang menuntut optimalisasi komunikasi pemasaran pada titik interaksi langsung dengan pelanggan. Salah satu strategi yang digunakan adalah suggestive selling, yaitu komunikasi persuasif melalui rekomendasi produk tambahan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh suggestive selling terhadap keputusan pembelian pelanggan dalam konteks layanan cepat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap pelanggan Burger King di Kota Palembang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa suggestive selling memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan dengan kontribusi sebesar 20,5%, yang termasuk dalam kategori moderat. Temuan ini menunjukkan bahwa komunikasi persuasif yang dilakukan secara langsung mampu mendorong pembelian tambahan, terutama dalam situasi pengambilan keputusan yang cepat. Kebaruan penelitian ini terletak pada penempatan suggestive selling sebagai bentuk komunikasi persuasif mikro yang bekerja melalui interaksi interpersonal di titik layanan, khususnya dalam konteks konsumen dengan keterlibatan rendah. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan kajian komunikasi pemasaran, terutama dalam memahami efektivitas komunikasi interpersonal dalam meningkatkan nilai transaksi pelanggan