Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

Penerapan Sosial Media Marketing di Era Marketing 5.0 sebagai Solusi Pemasaran pada Usaha Jasa Konstruksi CV Bumi Mandala Adhi Prakosa; Fikri Farhan; Agung Nurrohman; Mukaromatud Daroini; Rika Kurniasari; Erni Suwarni; Tantri Wardani
Joong-Ki : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 2: Mei 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/joongki.v2i2.1493

Abstract

CV Bumi Mandala adalah salah satu perusahaan jasa konstruksi yang menangani berbagai proyek pembangunan, akan tetapi untuk memasarkan jasa perusahaan ini masih menggun akan pemasaran konvensional. Oleh karena itu, tujuan dari pengabdian ini adalah memberikan edukasi, dan pendampingan bagi departemen pemasaran di perusahaan. Pengabdi menggunakan bahan dan metode berupa pengumpulan data dan dokumentasi dengan cara observasi, pembuatan akun media sosial, dan melakukan edukasi penggunaan media sosial ke pihak CV. Bumi Mandala. Tujuan dari pengabdian ini agar pihak perusahaan dapat merancang metode pemasaran digital melalui media sosial.
Sosialisasi Tipologi Konsumen di Yogyakarta untuk Pengembangan Bisnis Bakpia Prakosa, Adhi; Zuliatun, Syafa; Wulandari, Azhari Putri; Putri, Joselyn Hera; Ramadan, Wachid Rahmad; Farhan, Fikri
Jurnal Ragam Pengabdian Vol. 2 No. 1 (2025): April
Publisher : Lembaga Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/pyktq989

Abstract

Latar belakang pengabdian ini didasari pada tingginya tingkat persaingan di pasar makanan tradisional, khususnya bakpia di Yogyakarta. Yogyakarta sebagai kota wisata terkenal dengan wisata kuliner, salah satu sajian khas adalah bakpia. Namun, pasar bakpia adalah pasar yang penuh dengan berbagai merek yang bersaing. Untuk itu tujuan pengabdian ini adalah membantu dalam pemetaan karakter konsumen sehingga dapat memudahkan pebisnis bakpia dalam membagi konsumen ke dalam segmentasi pasar. Metode yang digunakan adalah magang, sosialisasi, dan survei secara online. Hasil yang dicapai adalah pengabdian ini berjalan dengan baik, dan semua program yang direncanakan dapat terlaksana. Keempat tipologi konsumen bakpia dapat ditentukan sehingga dapat membantu pengusaha bakpia untuk merancang strategi pemasaran bakpia yang lebih efektif dan efisien.
The Impact of eWOM and Celebrity Endorsements on Cosmetic Purchase Intentions: Mediated by Brand Image Fikri Farhan; Wali, Safianti
Akmenika: Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 22 No. 1 (2025): AKMENIKA
Publisher : Universitas PGRI Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/akmenika.v22i1.7463

Abstract

Despite its popularity, Emina, a cosmetic product, has yet to break into the league of top brands. Therefore, this research aims to investigate the factors influencing consumer purchase intention. Specifically, the study examines the direct and mediated effects of electronic word of mouth and celebrity endorsement on purchase intention, with brand image as a mediating factor. The study involved 200 respondents selected through a non-probability sampling method using purposive sampling techniques. Data collection was conducted using a questionnaire distributed via Google Forms. The analysis employed Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) to assess the research model, and hypothesis testing was carried out using the Smart PLS version 3.2.9 analysis tool. The findings reveal that electronic word of mouth and celebrity endorsement positively and significantly impact brand image. Electronic word of mouth alone does not influence purchase intention, while celebrity endorsement and brand image positively and significantly affect purchase intention. Furthermore, electronic word of mouth and celebrity endorsement positively and significantly impact purchase intention when mediated by brand image.
Pengaruh Kualitas Pelayanan pada Loyalitas Pelanggan di Klinik Kecantikan MS Glow Yogyakarta: Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Farhan, Fikri; Astuti, Vina Dwi; Hazmin, Gulam
Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis Vol 9, No 1 (2025): April 2025
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/eco.v9i1.21224

Abstract

This research examines the influence of service quality on customer loyalty, mediated by customer satisfaction at Ms Glow Beauty Clinic in Yogyakarta. The study adopts a quantitative approach, utilizing primary data collected through a questionnaire. The sampling technique used was non-probability sampling, specifically purposive sampling, based on predetermined criteria set by the researchers. The sample criteria included Ms Glow Beauty Clinic customers aged 17-50 who had visited the clinic more than twice. A total of 200 respondents participated in the study. Data analysis was conducted using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) through SmartPLS version 4.0.9.6. The research applied an outer model test to evaluate the validity and reliability of the measurement instruments and an inner model test to assess the relationships between variables. The findings reveal that service quality positively affects customer satisfaction, significantly enhancing customer loyalty. Furthermore, customer satisfaction mediates service quality and customer loyalty at Ms Glow Beauty Clinic in Yogyakarta.
Pengembangan Kelompok Wanita Tani Melati melalui Strategi Bisnis Manajemen Zalzalah, Guruh Ghifar; Farhan, Fikri; Indriati , Inayat Hanum; Ratnaningrum, Natalia; Susilowati, Fitri
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 3 No. 4 (2025): Juni
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v3i4.2443

Abstract

Kelompok Wanita Tani (KWT) menjadi pendorong penting dalam meningkatkan kesadaran dan inovasi di kalangan petani, serta berkontribusi pada peningkatan hasil lahan dan produktivitas tanaman, baik bagi anggota maupun masyarakat sekitar. KWT Melati didirikan untuk memberikan wadah bagi perempuan, khususnya ibu rumah tangga, untuk berpartisipasi dalam kegiatan pertanian dan meningkatkan keterampilan serta pengetahuan mereka. Permasalahan yang sering dihadapi oleh pengembangan SDM dan operasional yang belum memadai. Metode kegiatan pelayanan, seperti ruang lingkup dan sasaran kegiatan, lokasi pelaksanaan kegiatan, bentuk dan tahapan kegiatan, serta tahapan kegiatan. Secara umum, pengabdian ini dilakukan dalam tiga tahap: 1) tahap persiapan, 2) tahap pelaksanaan, dan 3) tahap evaluasi. Evaluasi yang kami lakukan selama memberikan pelatihan menunjukan bahwa strategi pengembangan KWT Melati melalui pemasaran dan keuangan membantu meningkatkan kualitas SDM dan operasional KWT Melati.
PENGARUH SIKAP, NORMA SUBYEKTIF, PERSEPSI KONTROL PERILAKU, DAN RELIGIOSITAS PADA NIAT MENGGUNAKAN LAYANAN BANK SYARIAH Farhan, Fikri; Rukmanah, Yuyun Herdianti; Zalzalah, Guruh Ghifar; Prakosa, Adhi
REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam Vol. 5 No. 2 (2024)
Publisher : Sharia Business Management UIN Raden Intan Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24042/revenue.v5i2.23824

Abstract

Bank Syariah merupakan bank perbankan syariah yang menawarkan produk dan layanan kepada nasabah. Meskipun mayoritas penduduk Indonesia beragama Islam namun pangsa pasar bank syariah masih jauh di bawah bank konvensional. Oleh karena itu penelitian bertujuan menguji faktor-faktor yang memengaruhi niat konsumen menabung di bank syariah dengan menggunakan pendekatan Theory of Planned Behavior (TPB). Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sikap, norma subjektif, kontrol perilaku dan Religiositas. Penelitian ini dilakukan dengan melibatkan 160 sampel yang didapat dengan menyebarkan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknok analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) dengan menggunakan aplikasi SMART PLS versi 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan sikap, norma subjektif, persepsi kontrol perilaku, dan religiositas berpengaruh positif signifikan pada niat menggunakan bank syariah.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU HIJAU PADA PROGRAM RECYCLE POINT LE MINERALE DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA: FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU HIJAU PADA PROGRAM RECYCLE POINT LE MINERALE DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA Zalzalah, Guruh Ghifar; Anggraini, Elvina; Prakosa, Adhi; Nindya Aryandha, Pradita; Farhan, Fikri
Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management Vol. 8 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Majapahit, Jawa Timur, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36815/bisman.v8i2.3885

Abstract

The increasing volume of waste is a challenge for environmental sustainability and public health. Le Minerale's recycling point program offers a solution by providing recycling facilities and increasing awareness of waste management. This initiative reduces waste in landfills and builds responsibility in maintaining a clean environment. This research aims to determine the influence of sustainable social development goals, environmentally friendly sustainable development goals, attitudes, intentions on green behavior on the Le Minerale recycle point program in Yogyakarta. This research was conducted in the Yogyakarta Special Region in 2024, the sample used was 124 respondents. The sampling technique uses a purposive sampling method. The data analysis technique in this research uses partial least squares structural equation modeling (SEM-PLS) using the WarpPLS version 7.0 application. The results of the research show that social sustainable development goals, environmentally friendly sustainable development goals, attitudes have a significant positive effect on intentions and intentions have a significant positive effect on green behavior.
Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Produksi PT Abi Elang Indo Sleman Indriati, Inayat Hanum; Ningrum, Natalia Ratna; Anggoro, Wahyu Dwi; Farhan, Fikri; Zalzalah, Guruh Ghifar
FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 27 No. 3 (2025): Juli
Publisher : FEB Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jfor.v27i1/3535

Abstract

Tujuan dari penelitian melakukan analisis pengaruh beban kerja, kompensasi, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Penelitian dilaksanakan pada bulan Oktober 2023-April 2024 pada karyawan bagian produksi PT Abi Elang Indo Sleman. Sampel adalah 60 karyawan yang dipilih dengan metode sampel jenuh. Analisis data yaitu regresi linier berganda. Hasil: membuktikan secara parsial beban kerja memengaruhi kepuasan kerja secara negatif. Kompensasi dan lingkungan kerja memengaruhi kepuasan kerja secara positif. Hasil pengujin secara simulan (uji F) beban kerja, kompensasi, dan lingkungan kerja memberikan dampak nyata pada kepuasan kerja
THE IMPACT OF SERVQUAL DIMENSIONS ON CUSTOMER LOYALTY Septi Yawan, Andika; Prakosa, Adhi; Imam Basri, Anindita; Sudaryana, Arif; Farhan, Fikri
Count : Journal of Accounting, Business and Management Vol. 1 No. 2 (2023): October: COUNT: Journal of Accounting, Business and Management
Publisher : CV. Fahr Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61677/count.v1i2.105

Abstract

The need for an internet network is important. This study aims to predict the impact of SERVQUAL dimensions of internet service providers on customer loyalty in Indonesia. This research is quantitative research with SEM-PLS analysis. Data collection by questionnaire, with a sample of 115 internet service provider (ISP) customers in Yogyakarta. The test results with the structural model are responsiveness and empathy do not affect customer loyalty.
Pengaruh Kualitas Layanan Elektronik dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Pelanggan Shopee: Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi Fikri Farhan; Alif Muhammad Wiken Alamsyah Putra; Slamet
Akmenika: Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 22 No. 2 (2025): AKMENIKA
Publisher : Universitas PGRI Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31316/akmenika.v22i2.8382

Abstract

Shopee is the leading e-commerce platform in Indonesia in terms of user base. However, amid increasing competition and a declining trend in visitor numbers, maintaining customer loyalty has become a critical challenge. This study aims to examine the influence of electronic service quality and trust on customer loyalty, with satisfaction as a mediating variable. Data were collected through an online questionnaire distributed to 270 respondents in D.I. Yogyakarta who are active users of the Shopee application. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with the Partial Least Squares (PLS) technique, employing the SmartPLS 4.1.0.2 software. The findings reveal that both electronic service quality and trust have a positive effect on customer satisfaction. Trust and satisfaction also positively influence customer loyalty. However, electronic service quality does not have a direct effect on loyalty, but rather an indirect effect through satisfaction. These findings underscore the importance of building trust and ensuring customer satisfaction to sustain loyalty in the competitive e-commerce industry.