Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

UPAYA PENINGKATAN KOMPETENSI PRAMUSAJI PADA BAGIAN UMUM PEMERINTAH KOTA MAGELANG Huda, Miftakul; Syaflan, Meidi
Jurnal Riset Manajemen Akuntansi Indonesia Vol 1 No 4 (2023): Jurnal Riset Manajemen Akuntansi Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrima.v1i4.809

Abstract

The aim of this this research is describe the competences of the waitress team in the General Section of the Regional Secretariat of Magelang City, find the factors that cause the competency of the waitress team to not up to standard, and formulate steps so that the competency of the waitress team is up to standard. This research uses a qualitative method, to determine the competence of the waitress team, constraints and solutions for solving them. The data were collected through literature study, observation and interviews. The results suggested that the factors which caused the competency of the waitress team were not up to standard contains incompatibility of educational background, the recruitment process was not well organized, there was no operational standard (SOP), lack of knowledge about cooking and housekeeping, and the character of the waitress team was not yet formed. Efforts were made to overcome this problem by involving the team of waiters in the training program, improving the recruitment system, developing operational standards (SOP), and providing training on service excellence.
Penerapan Total Quality Management (TQM) pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM): Dampak terhadap Kinerja Manajerial dan Laba Perusahaan di Cikarang Setiawan, Muhammad Nur; Huda, Miftakul; Leisubun, Abdul Gani; Al Rasyid, Muhammad Rifky; Amelia, Tarisya Disti
Bisnis-Net Vol 8, No 1: JUNI 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i1.5857

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan kinerja manajerial dan laba pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Cikarang. UMKM di wilayah ini memiliki peran penting dalam perekonomian lokal, namun sering menghadapi tantangan dalam hal kualitas produk, efisiensi operasional, dan manajemen sumber daya. Berdasarkan studi kasus yang dilakukan pada beberapa UMKM di Cikarang serta pelatihan yang diberikan kepada pelaku usaha, penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan prinsip-prinsip TQM dapat membawa perubahan signifikan dalam kualitas produk dan proses bisnis secara keseluruhan. TQM, yang mencakup pendekatan sistematis terhadap pengendalian kualitas, peningkatan berkelanjutan, serta keterlibatan aktif seluruh elemen organisasi, terbukti dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperbaiki efisiensi operasional. Dampaknya, terjadi peningkatan kinerja manajerial yang lebih terstruktur, peningkatan motivasi di antara karyawan, serta perbaikan dalam pengelolaan sumber daya. Di sisi lain, laba perusahaan juga mengalami perbaikan yang signifikan, seiring dengan berkurangnya biaya produksi dan meningkatnya produktivitas. Penelitian ini menggabungkan metode wawancara mendalam dengan pelaku UMKM serta analisis data kuantitatif yang menggambarkan pengaruh TQM terhadap laba perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan TQM memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kinerja manajerial dan laba, serta mendukung keberlanjutan usaha UMKM di Cikarang. Temuan ini menunjukkan bahwa TQM dapat menjadi alat yang efektif dalam meningkatkan daya saing dan profitabilitas UMKM, yang pada akhirnya dapat memperkuat posisi mereka di pasar yang semakin kompetitif.
ANALISIS PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DENGAN METODE ECONOMIC ORDER QUANTITY MENGGUNAKAN SOFTWARE POM-QM Awan, Singgih Riki; Huda, Miftakul; Nugroho, Hadi; Helfansyah, Halusi; Febriansyah, Zulfi
Bisnis-Net Vol 8, No 1: JUNI 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i1.5716

Abstract

PT XYZ adalah perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang otomotif, dan penelitian ini berfokus pada permasalahan pengendalian persediaan bahan baku yang diselesaikan menggunakan metode Economic Order Quantity (EOQ) dengan bantuan aplikasi POM-QM untuk mempermudah perhitungan. Metode EOQ diharapkan dapat mengoptimalkan biaya pengelolaan persediaan bahan baku di PT XYZ. Berdasarkan hasil analisis, jumlah optimal pemesanan bahan baku A adalah 786 unit dengan total biaya Rp 180.491.500 dan frekuensi pemesanan 8 kali per tahun; bahan baku B adalah 756 unit dengan total biaya Rp 819.690.600 dan frekuensi pemesanan 8 kali per tahun; serta bahan baku C adalah 1.895 unit dengan total biaya Rp 708.672.800 dan frekuensi pemesanan 7 kali per tahun. Dari ketiga bahan baku tersebut, bahan baku B memiliki pengaruh terbesar dalam proses produksi di PT XYZ karena memiliki nilai reorder point yang paling tinggi.
The Analisis Penjadwalan Proyek Pembangunan Saung Serbaguna Di Cikarang Menggunakan PERT Dan CPM Adrianti, Siti; Hafiz, Haikal; Safitri, Wiji; Huda, Miftakul
Ekono Insentif Vol 18 No 1 (2024): Ekono Insentif
Publisher : Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah IV

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36787/jei.v18i1.1267

Abstract

CPM (Critical Path Method) dan PERT (Project Evaluation and Review Technique) adalah teknik matematika yang menggunakan prinsip jaringan untuk memprediksi durasi proyek. Kedua metode ini mengidentifikasi aktivitas penting yang dapat memengaruhi keakuratan atau penundaan penyelesaian proyek. Penelitian ini fokus memberikan penjelasan mengenai perwujudan CPM dan PERT untuk memprediksi durasi proyek pembangunan Saung Serbaguna Rumah Makan dan Pemancingan Surya Kencana di Cikarang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara langsung dengan manajer proyek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jalur kritis pada proyek ini terdiri dari dua puluh tiga aktivitas dengan total durasi 73,1 hari. Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa penggunaan metode PERT dan CPM dapat membantu manajer proyek dalam mengidentifikasi jalur kritis dan mengoptimalkan penjadwalan proyek untuk mencapai tujuan proyek yang diinginkan.
Social Media User Perception on Communication Types: Comparing One-Two Way of Communicating Brand Gunawan, Arie Indra; Monoarfa, Hilda; Hendrayati, Heny; Bahri, Khoirun Nisa; Rahayu, Agus; Huda, Miftakul
Journal of Marketing Innovation (JMI) Vol. 3 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35313/jmi.v3i1.59

Abstract

Social media is a communication medium expected to create brand satisfaction and trust. If we attempt to classify communication patterns and intensity on Instagram media, there are one- and two-way communication patterns. Some posts do not require confirmation, and the goal is not to create a conversation between the messenger and the audience. This condition creates a knowledge gap in marketing communications that need to be known empirically. This research was conducted with a quantitative approach - descriptive statistics. Research data was collected by distributing questionnaires through communication and sending messages to Instagram accounts. 249 data are obtained and analyzed using Warp-PLS. The research findings show that one-way communication patterns are more effective in creating brand trust. The audience considers information conveyed in this pattern more effective and valid because they are not distracted by multi-respondent conversations, which often extend from information topics. This study has implications for theoretical contributions to creating brand satisfaction and trust and for the company's communication strategy to deliver brand communications to the audience. Also, companies can vary their communication patterns on social media, especially Instagram, from the audience that continues to respond (further conversations occur).
Pengaruh Pelatihan, Tunjangan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV. Alfa Aluminium Jakarta Barat Rismawati, Rismawati; Huda, Miftakul
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10113

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan, tunjangan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan CV. Alfa Almunium Jakarta Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan melibatkan seluruh karyawan CV. Alfa Almunium yang berjumlah 53 orang sebagai populasi. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 53 karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling yaitu sampling jenuh. Alat ukur yang digunakan adalah SPSS 26. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelatihan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dibuktikan dengan nilai thitung = 4,985 lebih besar dari ttabel = 2,023, tunjangan secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, dibuktikan dengan nilai thitung = 2,421 lebih besar dari ttabel = 2,023, lingkungan kerja secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, dibuktikan dengan nilai thitung = 6,205 lebih besar dari ttabel = 2,023. Bahwa pelatihan, tunjangan dan lingkungan kinerja secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, dibuktikan dengan nilai fhitung = 65,508 lebih besar dari ftabel = 3,23. Semakin baik penerapan pelatihan, tunjangan dan lingkungan kerja maka semakin baik pula kinerja karyawannya. Sebaliknya semakin rendah penerapan pelatihan, tunjanngan dan lingkungan kerja maka semakin rendah pula kinerja karyawan. Nilai Koefisien determinasi sebesar 0,879 hal ini menunjukan pelatihan, tunjangan dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Alfa Almunium sebesar 87.9% sedangkan sisanya 12.1% dipengaruhi faktor lain.
ANALISIS PENGARUH SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN MELALUI KEUNGGULAN BERSAING SEBAGAI MEDIASI PADA SHOPEE DISTRIBUTOR Huda, Miftakul; Syahrudin, Syahrudin
Jurnal Doktor Manajemen (JDM) Vol 6, No 2 (2023): SEPTEMBER 2023
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jdm.v6i2.20597

Abstract

Persaingan global yang semakin berat menjadi sangat penting untuk memaksimalkan kinerja perusahaan, dari segi ekternal atau internal. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh supply chain management terhadap kinerja perusahaan melalui keunggulan bersaing sebagai mediasi studi pada kasus Shopee Distributor di Kabupaten Cirebon. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Sampel Jenuh yaitu 180 responden yang menjadi mitra ninja ekspress di Kabupaten Cirebon. Analisis data yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan IBM Statistic AMOS. Hasil penelitian ini menggunakan 2 asumsi nilai Maksimum likehood dan Maksimum likehood bootstrap dengan hasil (1) Ada pengaruh positif signifikan supply chain management terhadap keunggulan bersaing. Hal ini karena nilai signifikansi kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,004 dengan interpretasi hasil sebesar 1,028. (2) Ada pengaruh positif signifikan supply chain management terhadap kinerja perusahaan. Hal ini karena nilai signifikansi kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,047 dengan interpretasi hasil sebesar 0,922.(3) Ada pengaruh positif tidak signifikan keunggulan bersaing terhadap kinerja perusahaan. Hal ini karena nilai signifikansi lebih dari 0,05 yaitu sebesar 0,985 dengan interpretasi hasil sebesar 0,048. (4) Ada pengaruh positif tidak signifikan supply chain management terhadap kinerja perusahaan melalui keunggulan bersaing sebagai mediasi. Hal ini karena nilai signifikansi lebih dari 0,05 yaitu sebesar 0,985 dengan interpretasi hasil sebesar 0,049.
Model Perilaku Konsumen Berdasarkan Faktor Psikologis, Ekonomi, Sosial, dan Budaya di Jawa Barat AY, Agung Yannesa; Huda, Miftakul; Hidayati, Nur
JSMA Vol 17 No 2 (2025): JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STAN IM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37151/jsma.v17i2.256

Abstract

Meskipun konsumen memainkan peran yang sangat krusial dalam strategi pemasaran perusahaan, pengembangan strategi yang efektif harus memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Oleh karena itu, evaluasi dan pemahaman terhadap faktor-faktor dan dimensi yang mempengaruhi perilaku pembelian konsumen sangat penting bagi supermarket untuk mempertahankan dan mendapatkan pelanggan baru. Artikel ini melaporkan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian konsumen dan hubungan di antara faktor-faktor tersebut. Studi ini menggunakan data dari survei cross-sectional yang dilakukan pada sampel acak 325 pelanggan di 15 supermarket di Jawa Barat. Keandalan dan validitas faktor kuesioner yang diisi sendiri dievaluasi dan dianggap memadai, sementara model persamaan struktural (SEM) digunakan untuk menguji beberapa hipotesis. Karakteristik sosial merupakan prediktor yang baik terhadap kecenderungan konsumen untuk berbelanja di supermarket, sehingga secara langsung mempengaruhi perilaku pembelian. Hubungan positif yang kuat antara faktor psikologis dan perilaku pembelian teridentifikasi berdasarkan pendapatan, yang menunjukkan bahwa meskipun karakteristik psikologis memengaruhi sikap konsumen terhadap supermarket, tingkat pendapatan dan pendidikan mungkin memainkan peran penentu dalam hal ini. Pemasar ritel secara umum dan khususnya di Jawa Barat didorong untuk mempertimbangkan hal di atas saat mengembangkan program pemasaran strategis untuk meningkatkan tingkat kunjungan. Sebagai artikel penelitian, studi ini terbatas pada data dan penelitian empiris sebelumnya. Studi ini menawarkan manfaat arah penelitian baru bagi manajer pemasaran dalam memahami dan memenuhi kebutuhan konsumen. Kontribusi utama penelitian ini, yang bersifat interdisipliner karena menggabungkan unsur-unsur terkait pemasaran dan psikologi, adalah fokusnya pada perilaku pembelian konsumen terhadap supermarket di negara berkembang, sehingga menghasilkan wawasan yang menarik