Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Dampak Pandemi COVID-19 Terhadap Kemampuan Sosial dan Emosional Pada Anak Usia Sekolah Rahmat, Delli Yuliana; Dolifah, Dewi; Prameswari, Ayu
Jurnal Keperawatan 'Aisyiyah Vol. 10 No. 1 (2023): Jurnal Keperawatan 'Aisyiyah
Publisher : Universitas 'Aisyiyah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33867/jka.v10i1.361

Abstract

Corona virus disease (COVID-19) adalah suatu penyakit menular yang disebabkan olehvirus corona SARS-CoV-2. Dampak dari pandemi COVID-19 sangat luas, salah satuadalah pada anak sekolah yang diharuskan belajar dirumah, sehingga mempengaruhikemampuan sosial dan emosional anak, diantaranya anak menjadi kurang berinteraksi,sulit berkonsentrasi, sedih, stress, dan mudah marah. Tujuan penelitian ini untukmendapatkan informasi mengenai dampak pandemi COVID-19 terhadap kemampuansosial dan emosional anak usia sekolah. Penelitian menggunakan metode kualitatifdengan pendekatan case-study, dengan jumlah sampel 8 partisipan, yang seluruhnyatinggal di Kecamatan Tanjungsari Sumedang. Teknik pengumpulan data dilakukandengan wawancara semi terstruktur digunakan untuk memperoleh data. Hasil penelitiandidapatkan tiga tema yaitu, anak kurang berinteraksi dengan teman seusianya; motivasibelajar menurun; serta anak menjadi malas dan terkadang marah. Sehingga dapatdisimpulkan bahwa pandemi COVID-19 berdampak negatif terhadap kemampuan sosialdan emosional, dimana anak menjadi kurang berinteraksi, motivasi menjadi menurun,malas, dan terkadang marah-marah. Saran dalam proses pembelajaran sebaiknya gurulebih kreatif dan inovatif dalam menggunakan media, sedangkan orangtua diharapkandapat mendampingi anak dalam belajar serta mampu mengontrol emosi dalam menghadapianak.
Kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan rawat inap di rumah sakit: Sebuah tinjauan sistematis Taufiq, Fildzah Hashifah; Fitri, Rahmi; Prameswari, Ayu; Tari, Putri Inrian; Arifin, Jafar
Holistik Jurnal Kesehatan Vol. 19 No. 9 (2025): Volume 19 Nomor 9
Publisher : Program Studi Ilmu Keperawatan-fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/hjk.v19i9.1627

Abstract

Background: High patient satisfaction is crucial for healthcare institutions, with national standards in Indonesia targeting greater than 95% satisfaction in healthcare services, underscoring its importance for quality assurance. Purpose: To examine patient satisfaction with inpatient healthcare services in hospitals. Method: This literature review combined quantitative and qualitative methodologies, focusing on various determinants of satisfaction, such as service quality, communication effectiveness, healthcare professional competence, and infrastructure. Twelve studies were included, with sample sizes ranging from 39 to 476 participants. Results: Findings indicate that patient satisfaction is significantly influenced by dimensions of service quality, including tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. Empathy emerged as the most dominant factor across all studies, underscoring the importance of personalized and attentive service. Variations in satisfaction levels were observed based on factors such as hospital type, insurance status, and demographic characteristics. Conclusion: Infrastructure quality has a variable impact, with some environments showing a significant correlation with satisfaction, while others did not.   Keywords: Inpatient Healthcare; Hospital; Patient Satisfaction; Service Quality.   Pendahuluan: Kepuasan pasien yang tinggi sangat penting bagi institusi pelayanan kesehatan, dengan standar nasional di Indonesia yang menargetkan kepuasan lebih dari 95% dalam layanan kesehatan, yang menggarisbawahi pentingnya hal ini untuk jaminan mutu. Tujuan: Untuk mengkaji kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan rawat inap di rumah sakit. Metode: Penelitian kajian psutaka ini menggabungkan metodologi kuantitatif dan kualitatif, dengan fokus pada berbagai determinan kepuasan, seperti kualitas layanan, efektivitas komunikasi, kompetensi tenaga kesehatan, serta infrastruktur. Sebanyak 12 studi disertakan dengan jumlah sampel berkisar antara 39 hingga 476 peserta. Hasil:Temuan menunjukkan bahwa kepuasan pasien sangat dipengaruhi oleh dimensi kualitas layanan, termasuk bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy). Empati muncul sebagai faktor yang paling dominan di seluruh studi, menegaskan pentingnya pelayanan yang personal dan penuh kepedulian. Variasi tingkat kepuasan diamati berdasarkan faktor-faktor seperti jenis rumah sakit, status asuransi, dan karakteristik demografis. Simpulan: Kualitas infrastruktur memiliki dampak yang bervariasi beberapa lingkungan menunjukkan korelasi signifikan dengan kepuasan, sementara yang lain tidak.   Kata Kunci: Kepuasan Pasien; Kualitas Layanan; Pelayanan Kesehatan Rawat Inap; Rumah Sakit.